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ぐらんどぷりんすほてるひろしま グランドプリンスホテル広島

リゾート
  • 広島県 > 広島

グランドプリンスホテル広島の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (69件)

4.1/5

5点

39%

4点

42%

3点

10%

2点

6%

1点

3%

項目別の評価

部屋4.0/5

風呂3.7/5

朝食4.1/5

夕食4.0/5

接客・サービス4.2/5

その他の設備3.8/5

A.Hさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-19

【禁煙】プレミアムフロア プレミアツイン(26㎡)

電気ケトルの注ぎ口に汚れが残っていた点は残念ではありましたが、その点を除けばコロナ対策も万全で快適に過ごすことができてよかったです。

電気ケトルの注ぎ口に汚れが残っていた点は残念ではありましたが、その点を除けばコロナ対策も万全で快適に過ごすことができてよかったです。

K.Kさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-20

【禁煙】スタンダード トリプル(26㎡)

魚がアレルギーで食べられなかったのですが、朝食会場の方が急な対応をしていただきありがとうございました。 夕食会場でも明るく声をかけてくれて楽しく食事できました。 コロナ禍で大変でしょうが、皆様お体に気をつけて頑張って下さい。

魚がアレルギーで食べられなかったのですが、朝食会場の方が急な対応をしていただきありがとうございました。 夕食会場でも明るく声をかけてくれて楽しく食事できました。 コロナ禍で大変でしょうが、皆様お体に気をつけて頑張って下さい。

K.Mさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-14

【禁煙】プレミアムフロア コネクティング(ツイン2室)

コロナの影響もあるのでしょうが、チェックインに、40分以上待たされて、何の時間?って思って待ちました。カード決算が済んでいる人と、そうで無い人との対応を分けてくれていれば、もっと待ち時間を短縮出来たと思います。大浴場も朝食の会場もごった返し... 続きをよむ コロナの影響もあるのでしょうが、チェックインに、40分以上待たされて、何の時間?って思って待ちました。カード決算が済んでいる人と、そうで無い人との対応を分けてくれていれば、もっと待ち時間を短縮出来たと思います。大浴場も朝食の会場もごった返した感じて、さばききれてない感じでした。スタッフの人は、一生懸命頑張っていらっしゃる感じでしたが、もう少し客を待たせないような工夫が必要だと思いました。 部屋からの景色は、とても素晴らしいかったのでとても残念でした。

コロナの影響もあるのでしょうが、チェックインに、40分以上待たされて、何の時間?って思って待ちました。カード決算が済んでいる人と、そうで無い人との対応を分けてくれていれば、もっと待ち時間を短縮出来たと思います。大浴場も朝食の会場もごった返した感じて、さばききれてない感じでした。スタッフの人は、一生懸命頑張っていらっしゃる感じでしたが、もう少し客を待たせないような工夫が必要だと思いました。 部屋からの景色は、とても素晴らしいかったのでとても残念でした。

K.Tさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-01

【禁煙】プレミアムフロア プレミアツイン(26㎡)

部屋にミネラルウォーターぐらい置くサービスをしたらどうか。 部屋も、値段の割には景色がいいぐらいで、特にこれといったものもなく、期待はずれ。 宮島へのアクセスがいいのが利点ぐらい。 少々ガッカリ。

部屋にミネラルウォーターぐらい置くサービスをしたらどうか。 部屋も、値段の割には景色がいいぐらいで、特にこれといったものもなく、期待はずれ。 宮島へのアクセスがいいのが利点ぐらい。 少々ガッカリ。

K.Hさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-25

【禁煙】スタンダード ツイン(23㎡)

時間帯が悪かったのか、チェックインに30分以上かかりました。待っている間の椅子を用意してありましたが、少しかかり過ぎな様な気がします。 せっかくなので最上階で朝食を、と思い行ったら、「満席なので1つ下の階を。」と言われたのですが、食事を終... 続きをよむ 時間帯が悪かったのか、チェックインに30分以上かかりました。待っている間の椅子を用意してありましたが、少しかかり過ぎな様な気がします。 せっかくなので最上階で朝食を、と思い行ったら、「満席なので1つ下の階を。」と言われたのですが、食事を終わられ出てこられてる人もいたので、待ってたらダメですか?と聞くと、「どうぞ、右側へお進みください。」とすぐ通されました。もちろん、同じスタッフの方です。中へ入ると空いてる席はたくさんありました。 この2点以外はとても良かったと思います。またリフレッシュのために利用したいです。

時間帯が悪かったのか、チェックインに30分以上かかりました。待っている間の椅子を用意してありましたが、少しかかり過ぎな様な気がします。 せっかくなので最上階で朝食を、と思い行ったら、「満席なので1つ下の階を。」と言われたのですが、食事を終わられ出てこられてる人もいたので、待ってたらダメですか?と聞くと、「どうぞ、右側へお進みください。」とすぐ通されました。もちろん、同じスタッフの方です。中へ入ると空いてる席はたくさんありました。 この2点以外はとても良かったと思います。またリフレッシュのために利用したいです。

E.Sさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-08

【禁煙】プレミアムフロア ラグジュアリールーム(53㎡)

上の階の物音がとても気になりました。 フロントへ電話して注意してもらおうか、というレベルでしたが、構造上の問題で、反響が大きいのかも、と思い我慢しました。 かなり眠れなくてイライラしたので、とても残念でした。

上の階の物音がとても気になりました。 フロントへ電話して注意してもらおうか、というレベルでしたが、構造上の問題で、反響が大きいのかも、と思い我慢しました。 かなり眠れなくてイライラしたので、とても残念でした。

Y.Iさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-11

【禁煙】クラブフロア プレミアデラックスツイン(46平米)

受付の時間がかかり過ぎました。

受付の時間がかかり過ぎました。

R.Hさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-28

【禁煙】プレミアムフロア コネクティング(ツイン2室)

景色のいいホテルでした

景色のいいホテルでした

M.Nさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-12

Suite Room(107平米)

今年は地元で楽しもうと思いこちらのスイートルームを予約しました。お得なプランで夕食にワインが付いていたのですがフルボトルでしたので主人と二人で十分でした。子供にもジュースをサービスして頂いてありがとうございました。個室は三人ではもったいない... 続きをよむ 今年は地元で楽しもうと思いこちらのスイートルームを予約しました。お得なプランで夕食にワインが付いていたのですがフルボトルでしたので主人と二人で十分でした。子供にもジュースをサービスして頂いてありがとうございました。個室は三人ではもったいない広さでゆっくり食事を楽しめました。次の料理が来るまでがもう少し早めが良かったですが一品一品全て美味しかったです。プランにスイートルーム朝食になっていたのでてっきりルームサービスだと思っていたのですが違ったのでがっかりでした。スイートルームはベッドルームやトイレが2つありバスルームにはシャワーブースが別にありカーテンも電動になっていてとてもゆったりした気分になれました。従業員の方も皆さん感じいいし海を見ながらホテルでゆっくりするのもリフレッシュできてよかったです。

今年は地元で楽しもうと思いこちらのスイートルームを予約しました。お得なプランで夕食にワインが付いていたのですがフルボトルでしたので主人と二人で十分でした。子供にもジュースをサービスして頂いてありがとうございました。個室は三人ではもったいない広さでゆっくり食事を楽しめました。次の料理が来るまでがもう少し早めが良かったですが一品一品全て美味しかったです。プランにスイートルーム朝食になっていたのでてっきりルームサービスだと思っていたのですが違ったのでがっかりでした。スイートルームはベッドルームやトイレが2つありバスルームにはシャワーブースが別にありカーテンも電動になっていてとてもゆったりした気分になれました。従業員の方も皆さん感じいいし海を見ながらホテルでゆっくりするのもリフレッシュできてよかったです。

M.Fさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-24

【禁煙】スタンダード ツイン(23㎡)

リーズナブルなホテルでしたが、とてもきれいなお部屋でした。大浴場は有料だったので部屋のお風呂をつかいました。無料、もしくは1000円くらいだったら利用したかもしれません。有料でもし、混んでたら嫌だなと思ってやめました。 宮島までの船もホテ... 続きをよむ リーズナブルなホテルでしたが、とてもきれいなお部屋でした。大浴場は有料だったので部屋のお風呂をつかいました。無料、もしくは1000円くらいだったら利用したかもしれません。有料でもし、混んでたら嫌だなと思ってやめました。 宮島までの船もホテルから乗れたこともよかったです。

リーズナブルなホテルでしたが、とてもきれいなお部屋でした。大浴場は有料だったので部屋のお風呂をつかいました。無料、もしくは1000円くらいだったら利用したかもしれません。有料でもし、混んでたら嫌だなと思ってやめました。 宮島までの船もホテルから乗れたこともよかったです。

K.Fさん(56歳)

総合点

宿泊日

2020-07-24

2泊目、ルームチェンジしたのですが、色々、フロントに聞きたいことがあった為、何度も何度も、さらに何度もフロントに電話するのですが、一切電話に出ない!仕方なく一旦、一泊目のルームキーを返しにフロントに行き、そのまま宮島観光に行きました。ホテル... 続きをよむ 2泊目、ルームチェンジしたのですが、色々、フロントに聞きたいことがあった為、何度も何度も、さらに何度もフロントに電話するのですが、一切電話に出ない!仕方なく一旦、一泊目のルームキーを返しにフロントに行き、そのまま宮島観光に行きました。ホテルに帰泊後、2泊目のルームキーをもらいにフロントに行ったのですが、確認に戸惑うフロント女性。しかも朝食付きプランにも関わらず、なんの確認、案内も無くルームキーを渡されただけ。 2泊目の朝食。不安を抱いていた通り、瀬戸内での内容は、最悪でした。まず、会場入り口で、ルームキーの提示を求められ、ルームキーを機械にタッチしたのですが、データが入力されてなく、口頭で宿泊プランを確認させられた→それでも、入力が確認出来ないようでさらに、前泊のルームナンバーまで聞かれる。→パソコンで検索したが、全く別の宿泊者の名前を言われる→(一泊朝食付きで予約しているのに)この時点で、なかなか朝食会場に入れないことに不快感を感じているのに、全く別の宿泊者の名前を言われ、不快感MAX!!! (こちらから後ろは、入場手続きの列が連なる)→ 対応の女性。ここまでの対応に、大した悪びれもなく食事会場への入場を即す。会場の黒服、男性ウェイターさんも、入場した客に会釈、朝の挨拶も無く、ただ、淡々と業務を遂行している姿に、更にガッカリ

2泊目、ルームチェンジしたのですが、色々、フロントに聞きたいことがあった為、何度も何度も、さらに何度もフロントに電話するのですが、一切電話に出ない!仕方なく一旦、一泊目のルームキーを返しにフロントに行き、そのまま宮島観光に行きました。ホテルに帰泊後、2泊目のルームキーをもらいにフロントに行ったのですが、確認に戸惑うフロント女性。しかも朝食付きプランにも関わらず、なんの確認、案内も無くルームキーを渡されただけ。 2泊目の朝食。不安を抱いていた通り、瀬戸内での内容は、最悪でした。まず、会場入り口で、ルームキーの提示を求められ、ルームキーを機械にタッチしたのですが、データが入力されてなく、口頭で宿泊プランを確認させられた→それでも、入力が確認出来ないようでさらに、前泊のルームナンバーまで聞かれる。→パソコンで検索したが、全く別の宿泊者の名前を言われる→(一泊朝食付きで予約しているのに)この時点で、なかなか朝食会場に入れないことに不快感を感じているのに、全く別の宿泊者の名前を言われ、不快感MAX!!! (こちらから後ろは、入場手続きの列が連なる)→ 対応の女性。ここまでの対応に、大した悪びれもなく食事会場への入場を即す。会場の黒服、男性ウェイターさんも、入場した客に会釈、朝の挨拶も無く、ただ、淡々と業務を遂行している姿に、更にガッカリ

S.Hさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-12

【禁煙】プレミアムフロア ラグジュアリージャパニーズ(53㎡)

ちょうど結婚記念日ということで、記念日プランにしましたが、丁寧な接待にケーキのサービス等と、リーズナブルな料金なのにとても満足しました。 さすがプリンスホテルです。コロナで大変な中でも従業員の方のレベルの高さにいつもながら感心しました。 ... 続きをよむ ちょうど結婚記念日ということで、記念日プランにしましたが、丁寧な接待にケーキのサービス等と、リーズナブルな料金なのにとても満足しました。 さすがプリンスホテルです。コロナで大変な中でも従業員の方のレベルの高さにいつもながら感心しました。 良い思い出になりました。 ありがとうございました。

ちょうど結婚記念日ということで、記念日プランにしましたが、丁寧な接待にケーキのサービス等と、リーズナブルな料金なのにとても満足しました。 さすがプリンスホテルです。コロナで大変な中でも従業員の方のレベルの高さにいつもながら感心しました。 良い思い出になりました。 ありがとうございました。

M.Kさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-22

【禁煙】プレミアムフロア キング(23㎡)

大きくて綺麗なホテルで、入口ではドアマンがお出迎えして下さり、とても気持ちの良いホテルでした!お部屋も綺麗で、大きな窓から海が見えて眺めも良かったです! 各階に製氷機があるのがとても便利でした! 休日は結婚式がたくさん行われ、沢山の人が... 続きをよむ 大きくて綺麗なホテルで、入口ではドアマンがお出迎えして下さり、とても気持ちの良いホテルでした!お部屋も綺麗で、大きな窓から海が見えて眺めも良かったです! 各階に製氷機があるのがとても便利でした! 休日は結婚式がたくさん行われ、沢山の人がいるにもかかわらず、1階ロビーの女子トイレが4つしか無いのが少し不便でした。 それ以外はとても快適でした!

大きくて綺麗なホテルで、入口ではドアマンがお出迎えして下さり、とても気持ちの良いホテルでした!お部屋も綺麗で、大きな窓から海が見えて眺めも良かったです! 各階に製氷機があるのがとても便利でした! 休日は結婚式がたくさん行われ、沢山の人がいるにもかかわらず、1階ロビーの女子トイレが4つしか無いのが少し不便でした。 それ以外はとても快適でした!

M.Tさん(62歳)

総合点

宿泊日

2020-02-07

温泉の有るホテルのつもりで予約しましたが、アップグレードしましたと言われ、部屋に行くと普通のバスタブで、足の悪い主人は温泉に入れませんでした。主人の事はメッセージに書いてあったと思います。アップグレードしてくださるなら、予約した部屋の条件も... 続きをよむ 温泉の有るホテルのつもりで予約しましたが、アップグレードしましたと言われ、部屋に行くと普通のバスタブで、足の悪い主人は温泉に入れませんでした。主人の事はメッセージに書いてあったと思います。アップグレードしてくださるなら、予約した部屋の条件も含めて考えて下さるか、事前にお話ししてくださると良いと思います。お部屋も大きいだけで、ソファーも無くちょと不便でした。 お食事はとても満足しています。二日間お世話になりました。ありがとうございました。

温泉の有るホテルのつもりで予約しましたが、アップグレードしましたと言われ、部屋に行くと普通のバスタブで、足の悪い主人は温泉に入れませんでした。主人の事はメッセージに書いてあったと思います。アップグレードしてくださるなら、予約した部屋の条件も含めて考えて下さるか、事前にお話ししてくださると良いと思います。お部屋も大きいだけで、ソファーも無くちょと不便でした。 お食事はとても満足しています。二日間お世話になりました。ありがとうございました。

S.Kさん(64歳)

総合点

宿泊日

2020-02-09

夕食は中華コースのプランでしたが、私達にはちょうど良い量でしたが、若い人達には物足りない見た目と量だった気がします。 お部屋は14階の見晴らしの良いお部屋をお誕生日でグレードアップして頂いて嬉しかったのですが、謎の鍵付きの扉がお部屋の壁の... 続きをよむ 夕食は中華コースのプランでしたが、私達にはちょうど良い量でしたが、若い人達には物足りない見た目と量だった気がします。 お部屋は14階の見晴らしの良いお部屋をお誕生日でグレードアップして頂いて嬉しかったのですが、謎の鍵付きの扉がお部屋の壁の真ん中に有り、とても気になりました。

夕食は中華コースのプランでしたが、私達にはちょうど良い量でしたが、若い人達には物足りない見た目と量だった気がします。 お部屋は14階の見晴らしの良いお部屋をお誕生日でグレードアップして頂いて嬉しかったのですが、謎の鍵付きの扉がお部屋の壁の真ん中に有り、とても気になりました。

M.Sさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-09

【禁煙】プレミアムフロア ツイン(23㎡)

予約した夕食コースではない食事提供に本当にがっかりしました。精算時にもお話したので繰り返しになりますが、ホテル内での宿泊客の情報共有に不備がありすぎです。ビュッフェに案内されてしまい、予約時での苦手食材のやりとりも無駄でした(宿泊予約・本田... 続きをよむ 予約した夕食コースではない食事提供に本当にがっかりしました。精算時にもお話したので繰り返しになりますが、ホテル内での宿泊客の情報共有に不備がありすぎです。ビュッフェに案内されてしまい、予約時での苦手食材のやりとりも無駄でした(宿泊予約・本田、城下さん担当)何のための端末処理なのでしょうか。また朝食にヨーグルトが無いこと、温泉後のリラクゼーション室内に飲み物提供がないのも残念すぎました。退職祝い旅行だったのです、非常に不愉快です。

予約した夕食コースではない食事提供に本当にがっかりしました。精算時にもお話したので繰り返しになりますが、ホテル内での宿泊客の情報共有に不備がありすぎです。ビュッフェに案内されてしまい、予約時での苦手食材のやりとりも無駄でした(宿泊予約・本田、城下さん担当)何のための端末処理なのでしょうか。また朝食にヨーグルトが無いこと、温泉後のリラクゼーション室内に飲み物提供がないのも残念すぎました。退職祝い旅行だったのです、非常に不愉快です。

Y.Fさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-18

【禁煙】プレミアムフロア ツイン(23㎡)

ベットの寝心地がとてもよく、ゆったりと過ごすことができました。 ありがとうございました。

ベットの寝心地がとてもよく、ゆったりと過ごすことができました。 ありがとうございました。

T.Nさん(63歳)

総合点

宿泊日

2019-11-12

喫煙室に入ることができなかったので、その代わりの部屋がスィートルームだったから、びっくりすると同時に感謝申し上げたい。 誠に、ありがとうございました。 明け方、ベッドへの移乗、反対に車椅子への移乗、 初めてで、大変だったと思います。 ... 続きをよむ 喫煙室に入ることができなかったので、その代わりの部屋がスィートルームだったから、びっくりすると同時に感謝申し上げたい。 誠に、ありがとうございました。 明け方、ベッドへの移乗、反対に車椅子への移乗、 初めてで、大変だったと思います。 担当された女性スタッフさま、ありがとうございました。

喫煙室に入ることができなかったので、その代わりの部屋がスィートルームだったから、びっくりすると同時に感謝申し上げたい。 誠に、ありがとうございました。 明け方、ベッドへの移乗、反対に車椅子への移乗、 初めてで、大変だったと思います。 担当された女性スタッフさま、ありがとうございました。

T.Mさん(26歳)

総合点

宿泊日

2019-10-31

グレードアップして頂きありがとうございました。 とても綺麗で、良い時間を過ごすことが出来ました! ただ空調設備が上手く機能していないようです。 寒かったです。

グレードアップして頂きありがとうございました。 とても綺麗で、良い時間を過ごすことが出来ました! ただ空調設備が上手く機能していないようです。 寒かったです。

F.Yさん(61歳)

総合点

宿泊日

2019-10-16

宮島厳島神社へ高速船券のプランでしたが、平日で11時30分に乗り遅れました。次は14時31分で時間を持て余していましたがチェックインを13時30分にしてもらいました。とても有難かったです。3人なのでパノラマビュルーム予約していましたが、19... 続きをよむ 宮島厳島神社へ高速船券のプランでしたが、平日で11時30分に乗り遅れました。次は14時31分で時間を持て余していましたがチェックインを13時30分にしてもらいました。とても有難かったです。3人なのでパノラマビュルーム予約していましたが、19階のクラブフロアにランクアップもありで大満足。角部屋で270°の海の眺めは最高でした。高速船片道でしたが、往復にしてもらい、宮島まで楽に観光できました。ロビーに宮島の四季のイメージしたオブジェがありとても華やかで美しかったです。

宮島厳島神社へ高速船券のプランでしたが、平日で11時30分に乗り遅れました。次は14時31分で時間を持て余していましたがチェックインを13時30分にしてもらいました。とても有難かったです。3人なのでパノラマビュルーム予約していましたが、19階のクラブフロアにランクアップもありで大満足。角部屋で270°の海の眺めは最高でした。高速船片道でしたが、往復にしてもらい、宮島まで楽に観光できました。ロビーに宮島の四季のイメージしたオブジェがありとても華やかで美しかったです。

T.Nさん(63歳)

総合点

宿泊日

2019-10-02

no answer.

no answer.

H.Tさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-28

【禁煙】プレミアムフロア ツイン(23㎡)

お世話になりました。 さすがプリンスホテルだと思いました。 施設として、宮島に直結してる唯一のホテルで選ばせていただきました。 また観光の際にはご活用させていただきますね。 朝食も最初は足りなさそうに見えましたが、ちょうどい... 続きをよむ お世話になりました。 さすがプリンスホテルだと思いました。 施設として、宮島に直結してる唯一のホテルで選ばせていただきました。 また観光の際にはご活用させていただきますね。 朝食も最初は足りなさそうに見えましたが、ちょうどいいボリュームで大変満足でした。

お世話になりました。 さすがプリンスホテルだと思いました。 施設として、宮島に直結してる唯一のホテルで選ばせていただきました。 また観光の際にはご活用させていただきますね。 朝食も最初は足りなさそうに見えましたが、ちょうどいいボリュームで大変満足でした。

K.Yさん(28歳)

総合点

宿泊日

2019-09-27

とても快適に過ごせました。 いい思い出になりました。 ありがとうございました。

とても快適に過ごせました。 いい思い出になりました。 ありがとうございました。

T.Nさん(63歳)

総合点

宿泊日

2019-09-26

ギャーギャー言って申し訳ありませんでした。 喫煙の部屋に飛びついた自業自得です。 女性スタッフは余り気が利かないように感じました。 男性コンシェルジュや当直責任者がその点を上手にカバーしていただき誠に感謝致します。 Top of H... 続きをよむ ギャーギャー言って申し訳ありませんでした。 喫煙の部屋に飛びついた自業自得です。 女性スタッフは余り気が利かないように感じました。 男性コンシェルジュや当直責任者がその点を上手にカバーしていただき誠に感謝致します。 Top of Hiroshima やなだ万の朝食、レギュラーコーヒーはとても美味しかったです。 また行かせて頂きますので、よろしくお願い致します。

ギャーギャー言って申し訳ありませんでした。 喫煙の部屋に飛びついた自業自得です。 女性スタッフは余り気が利かないように感じました。 男性コンシェルジュや当直責任者がその点を上手にカバーしていただき誠に感謝致します。 Top of Hiroshima やなだ万の朝食、レギュラーコーヒーはとても美味しかったです。 また行かせて頂きますので、よろしくお願い致します。

A.Sさん(36歳)

総合点

宿泊日

2019-09-14

3連休中だったためか、広島駅からのバスは往復ともに補助席まで満席でした。特に渋滞もなく、運転士さんも丁寧な対応、安全運転でした。バスの到着後はチェックインは混雑していました。 部屋からの景色がとてもよく、部屋風呂も開放感があり良かったです... 続きをよむ 3連休中だったためか、広島駅からのバスは往復ともに補助席まで満席でした。特に渋滞もなく、運転士さんも丁寧な対応、安全運転でした。バスの到着後はチェックインは混雑していました。 部屋からの景色がとてもよく、部屋風呂も開放感があり良かったです。 たまたまですが、部屋のドライヤーが壊れていて、交換してもらいました。 朝ごはんは最上階からのビュッフェで、眺めは圧巻でした。ソファー席もあり子どもも喜んでいました。種類も多く、ブラックボードに説明が書いてあったりと、楽しめました。離乳食にシンプルなお粥があると嬉しかったです。(五穀米?のお粥はありました。)アレルギー表記もあり、助かりました。 また機会があれば利用したいです。

3連休中だったためか、広島駅からのバスは往復ともに補助席まで満席でした。特に渋滞もなく、運転士さんも丁寧な対応、安全運転でした。バスの到着後はチェックインは混雑していました。 部屋からの景色がとてもよく、部屋風呂も開放感があり良かったです。 たまたまですが、部屋のドライヤーが壊れていて、交換してもらいました。 朝ごはんは最上階からのビュッフェで、眺めは圧巻でした。ソファー席もあり子どもも喜んでいました。種類も多く、ブラックボードに説明が書いてあったりと、楽しめました。離乳食にシンプルなお粥があると嬉しかったです。(五穀米?のお粥はありました。)アレルギー表記もあり、助かりました。 また機会があれば利用したいです。

N.Iさん(51歳)

総合点

宿泊日

2019-09-09

ホテルの清潔感、接客など大満足で良い旅になりました。 ただ一つ、大浴場を無料で使うことが出来たら申し分ありません。

ホテルの清潔感、接客など大満足で良い旅になりました。 ただ一つ、大浴場を無料で使うことが出来たら申し分ありません。

N.Iさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-03

【禁煙】プレミアムフロア シングルユース(23㎡).

チェックインカウンターの前にいた女性の対応がとても自然にスマートに対応していただけた。他のホテルにはいないとても感謝しています。この方がいるだけでさすが、プリンスホテルだと思った。 ただ、売店の男性スタッフ方数名の対応はどうなのでしょうか... 続きをよむ チェックインカウンターの前にいた女性の対応がとても自然にスマートに対応していただけた。他のホテルにはいないとても感謝しています。この方がいるだけでさすが、プリンスホテルだと思った。 ただ、売店の男性スタッフ方数名の対応はどうなのでしょうか? プロ意識はないようで…

チェックインカウンターの前にいた女性の対応がとても自然にスマートに対応していただけた。他のホテルにはいないとても感謝しています。この方がいるだけでさすが、プリンスホテルだと思った。 ただ、売店の男性スタッフ方数名の対応はどうなのでしょうか? プロ意識はないようで…

T.Iさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-08

【禁煙】プレミアムフロア ツイン(23㎡)

到着時した時間は予定より早かったのですが、(既にチェックイン可能な時間にはなっていた)部屋の用意がまだだったようで30分位待たされ、やっと部屋へ案内されたときは一部屋のはずが2部屋予約になっていた為確認してもらい、また、お風呂はフリーチケッ... 続きをよむ 到着時した時間は予定より早かったのですが、(既にチェックイン可能な時間にはなっていた)部屋の用意がまだだったようで30分位待たされ、やっと部屋へ案内されたときは一部屋のはずが2部屋予約になっていた為確認してもらい、また、お風呂はフリーチケットだったのに2度目の入浴の際には入浴料金の請求を受けるというハプニングが続きました。 今までこんなことはなかったのでびっくりです。 しかし、お部屋は(特に水回り)キレイに掃除もされてましたしアメニティグッズもきちんと揃っていて、ゆっくりくつろぐ事が出来ました。 それに、お風呂に入る時は部屋からタオルを持って行かなくてもお風呂の受付で渡してもらえるというサービスは良かったです。 夕食会場は最上階でのフロアーでバイキング。 景色はとっても綺麗で雰囲気も良かったです。 1つお願いがあるとすれば、食べて重ねたお皿にもう少し早く気付いて片付けて欲しかったです。 ここで結婚式を挙げるとハワイへの新婚旅行か、全国のプリンスホテルのスィートルーム3日宿泊券がもらえるという企画、良いですね~❗️ 知るのが遅すぎました(残念

到着時した時間は予定より早かったのですが、(既にチェックイン可能な時間にはなっていた)部屋の用意がまだだったようで30分位待たされ、やっと部屋へ案内されたときは一部屋のはずが2部屋予約になっていた為確認してもらい、また、お風呂はフリーチケットだったのに2度目の入浴の際には入浴料金の請求を受けるというハプニングが続きました。 今までこんなことはなかったのでびっくりです。 しかし、お部屋は(特に水回り)キレイに掃除もされてましたしアメニティグッズもきちんと揃っていて、ゆっくりくつろぐ事が出来ました。 それに、お風呂に入る時は部屋からタオルを持って行かなくてもお風呂の受付で渡してもらえるというサービスは良かったです。 夕食会場は最上階でのフロアーでバイキング。 景色はとっても綺麗で雰囲気も良かったです。 1つお願いがあるとすれば、食べて重ねたお皿にもう少し早く気付いて片付けて欲しかったです。 ここで結婚式を挙げるとハワイへの新婚旅行か、全国のプリンスホテルのスィートルーム3日宿泊券がもらえるという企画、良いですね~❗️ 知るのが遅すぎました(残念

非公開(非公開)

総合点

宿泊日

2019-08-31

いつも広島市内に泊まっていましたが、初めて利用させていただきました。リゾート感があり良かったです。ありがとうございました。 シャトルバス、もう少し本数増やしてください!

いつも広島市内に泊まっていましたが、初めて利用させていただきました。リゾート感があり良かったです。ありがとうございました。 シャトルバス、もう少し本数増やしてください!

Y.Tさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-18

【禁煙】プレミアムフロア コネクティング(ツイン2室)

とても快適に宿泊指せていただきました。お風呂は価格のわりには普通なカンジでしたが、設備や朝食などとても満足しました。次回も利用させてください。

とても快適に宿泊指せていただきました。お風呂は価格のわりには普通なカンジでしたが、設備や朝食などとても満足しました。次回も利用させてください。

施設・サービス

施設名

グランドプリンスホテル広島

住所

広島県広島市南区元宇品町23-1

チェックイン/チェックアウト時間

14:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

510室

ようこそ、Reluxへ