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おおいそぷりんすほてる 大磯プリンスホテル

リゾート
  • 神奈川県 > 平塚・大磯

大磯プリンスホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (83件)

4.2/5

5点

42%

4点

40%

3点

10%

2点

8%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.0/5

風呂4.2/5

朝食4.0/5

夕食4.2/5

接客・サービス3.9/5

その他の設備4.1/5

S.Sさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-25

オーシャンビューツイン(3名定員)

サービスで水があったらいいですね

サービスで水があったらいいですね

M.Yさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-13

プレミアムオーシャンビューツイン

施設と部屋がスゴくキレイで快適に過ごせました。 夏のプールの時期にも来てみたいなと思いました。 朝食は和食を選んで、見た目も良く味も美味しかったです。 少し残念だったのは最初の受付の女の方の対応があまりよくなかったかな。 それ以外は... 続きをよむ 施設と部屋がスゴくキレイで快適に過ごせました。 夏のプールの時期にも来てみたいなと思いました。 朝食は和食を選んで、見た目も良く味も美味しかったです。 少し残念だったのは最初の受付の女の方の対応があまりよくなかったかな。 それ以外はスゴく良くてもう一度行きたいと思ってます。

施設と部屋がスゴくキレイで快適に過ごせました。 夏のプールの時期にも来てみたいなと思いました。 朝食は和食を選んで、見た目も良く味も美味しかったです。 少し残念だったのは最初の受付の女の方の対応があまりよくなかったかな。 それ以外はスゴく良くてもう一度行きたいと思ってます。

K.Sさん(20歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-27

プレミアムマウンテンビューツイン

インフィニティープールが凄く良かったです。秋でも入れるのは、大磯プリンスさんの魅力かもしれません。SPAも気持ちよかったです。朝食は、正直口に合わなかったです。オムレツが特に。夕食は、コースを頂き、美味しかったです。

インフィニティープールが凄く良かったです。秋でも入れるのは、大磯プリンスさんの魅力かもしれません。SPAも気持ちよかったです。朝食は、正直口に合わなかったです。オムレツが特に。夕食は、コースを頂き、美味しかったです。

M.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-02

オーシャンビューツイン(4名定員)

久々に会う子供のお友達家族と予定を合わせて宿泊しました。快く対応頂きありがとうございました!

久々に会う子供のお友達家族と予定を合わせて宿泊しました。快く対応頂きありがとうございました!

K.Aさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

プレミアムマウンテンビューツイン

今回は海側でないお部屋に泊まりました。事前にメールでお願いし、チェックインの際にも確認したにも関わらず、キッズアメニティの準備を忘れてるという対応には唖然としました。 また、エレベーターに乗ろうとしたら地べたに座ってる若者がいて、これもま... 続きをよむ 今回は海側でないお部屋に泊まりました。事前にメールでお願いし、チェックインの際にも確認したにも関わらず、キッズアメニティの準備を忘れてるという対応には唖然としました。 また、エレベーターに乗ろうとしたら地べたに座ってる若者がいて、これもまた唖然としました。。 彼は飲み過ぎたみたいで、連れの女性はエレベーターの回数を聞いてくれたり、悪い子たちではなさそうですが、さすがにホテルのレベルが落ちたのかなと感じました。。 お風呂は相変わらず良いです。 また、朝食は海山という新しいレストランで和食を選択しましたが、自然薯が美味しかったです。

今回は海側でないお部屋に泊まりました。事前にメールでお願いし、チェックインの際にも確認したにも関わらず、キッズアメニティの準備を忘れてるという対応には唖然としました。 また、エレベーターに乗ろうとしたら地べたに座ってる若者がいて、これもまた唖然としました。。 彼は飲み過ぎたみたいで、連れの女性はエレベーターの回数を聞いてくれたり、悪い子たちではなさそうですが、さすがにホテルのレベルが落ちたのかなと感じました。。 お風呂は相変わらず良いです。 また、朝食は海山という新しいレストランで和食を選択しましたが、自然薯が美味しかったです。

N.Tさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

マウンテンビューツイン

コロナ対策でスパの利用がサウナなどは閉鎖しているとのことでしたが、嬉しいことに宿泊した際は試験的に利用が解除されているとのことでした。 初めて利用しましたがとても開放的な贅沢な設備で、ゆったりとした作りになっており優雅な空間を堪能しました... 続きをよむ コロナ対策でスパの利用がサウナなどは閉鎖しているとのことでしたが、嬉しいことに宿泊した際は試験的に利用が解除されているとのことでした。 初めて利用しましたがとても開放的な贅沢な設備で、ゆったりとした作りになっており優雅な空間を堪能しました。 あいにくのお天気だったので青空の日にまた利用させていただきたいです。ありがとうございました。 お部屋のバスルームの電気は少々暗すぎるかな?と思いました。

コロナ対策でスパの利用がサウナなどは閉鎖しているとのことでしたが、嬉しいことに宿泊した際は試験的に利用が解除されているとのことでした。 初めて利用しましたがとても開放的な贅沢な設備で、ゆったりとした作りになっており優雅な空間を堪能しました。 あいにくのお天気だったので青空の日にまた利用させていただきたいです。ありがとうございました。 お部屋のバスルームの電気は少々暗すぎるかな?と思いました。

M.K.さん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-13

オーシャンビューツイン(3名定員)

部屋に忘れ物をしてしまいましたが、すぐに対応し郵送していただきました。ありがとうございました。インフィニティープールの温度も入りやすい温度で楽しめました。

部屋に忘れ物をしてしまいましたが、すぐに対応し郵送していただきました。ありがとうございました。インフィニティープールの温度も入りやすい温度で楽しめました。

K.Tさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-04-18

オーシャンビューツイン(3名定員)

こういう時期に癒しと笑顔をたくさん頂きました。ブッフェやスパのBARが再開したらまた来たいと思います。

こういう時期に癒しと笑顔をたくさん頂きました。ブッフェやスパのBARが再開したらまた来たいと思います。

Y.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-07

プレミアムオーシャンビューツイン

旅行前のメールのお返事からチェックアウトに至るまで、とても丁寧にご対応いただきました。スタッフの方々だけでなく、清掃員の方々までとてもいい雰囲気で挨拶してくださったことが印象的でした。ルームサービスも同行者にとても喜んでもらえたので、心より... 続きをよむ 旅行前のメールのお返事からチェックアウトに至るまで、とても丁寧にご対応いただきました。スタッフの方々だけでなく、清掃員の方々までとてもいい雰囲気で挨拶してくださったことが印象的でした。ルームサービスも同行者にとても喜んでもらえたので、心より感謝申し上げます。 朝食ビュッフェの中心は残念でしたが、定食は美味しくて品数も多く満足の内容でした。 イレギュラーな状況で、スタッフのみなさまも大変な中、とても心地よい時間を過ごしました。本当にありがとうございました。

旅行前のメールのお返事からチェックアウトに至るまで、とても丁寧にご対応いただきました。スタッフの方々だけでなく、清掃員の方々までとてもいい雰囲気で挨拶してくださったことが印象的でした。ルームサービスも同行者にとても喜んでもらえたので、心より感謝申し上げます。 朝食ビュッフェの中心は残念でしたが、定食は美味しくて品数も多く満足の内容でした。 イレギュラーな状況で、スタッフのみなさまも大変な中、とても心地よい時間を過ごしました。本当にありがとうございました。

A.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-09

オーシャンビューダブル

誕生日で利用しましたが、チェックイン時におめでとうございますとお声掛けしていただいて大変嬉しく思いました。ありがとうございました。

誕生日で利用しましたが、チェックイン時におめでとうございますとお声掛けしていただいて大変嬉しく思いました。ありがとうございました。

M.Sさん(72歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-07

プレミアムマウンテンビューツイン

ドリップコーヒーの使い方が、分からず2個無駄にしてしまった。 風呂が暗くて、2度目の時は、エステだけで入らなかった。

ドリップコーヒーの使い方が、分からず2個無駄にしてしまった。 風呂が暗くて、2度目の時は、エステだけで入らなかった。

Y.Tさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-25

オーシャンビューツイン(3名定員)

スパがとても良くて本当に癒されました。 お風呂も良かったですけど、夜景が見れたらもっといいと思いました。 またご利用したいと思います。

スパがとても良くて本当に癒されました。 お風呂も良かったですけど、夜景が見れたらもっといいと思いました。 またご利用したいと思います。

K.Yさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-25

オーシャンビューツイン(3名定員)

誕生日旅行と伝えたが何も気遣いがなかった。部屋も遠く、子供連れの部屋の近くで子供の泣き声で起きた。朝食も思っていた以上のひどいクオリティでこのホテルにしたのを後悔した。アクセスも悪くシャトルバスもない、帰りのバスも満席で立席、ベネフィットプ... 続きをよむ 誕生日旅行と伝えたが何も気遣いがなかった。部屋も遠く、子供連れの部屋の近くで子供の泣き声で起きた。朝食も思っていた以上のひどいクオリティでこのホテルにしたのを後悔した。アクセスも悪くシャトルバスもない、帰りのバスも満席で立席、ベネフィットプランだったがここまで低クオリティだと 他のホテルの方が良かったと思いました。

誕生日旅行と伝えたが何も気遣いがなかった。部屋も遠く、子供連れの部屋の近くで子供の泣き声で起きた。朝食も思っていた以上のひどいクオリティでこのホテルにしたのを後悔した。アクセスも悪くシャトルバスもない、帰りのバスも満席で立席、ベネフィットプランだったがここまで低クオリティだと 他のホテルの方が良かったと思いました。

A.Oさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-30

プレミアムオーシャンビューツイン

年末の忙しい時期にゆっくりと寛ぐことができてとても良かったです。 事前にペットホテルについてお尋ねさせていただいたところ、近くの動物病院を紹介していただいて本当に助かりました。 また、卓球の貸し出し、お風呂の充実。お料理もどれもとても美... 続きをよむ 年末の忙しい時期にゆっくりと寛ぐことができてとても良かったです。 事前にペットホテルについてお尋ねさせていただいたところ、近くの動物病院を紹介していただいて本当に助かりました。 また、卓球の貸し出し、お風呂の充実。お料理もどれもとても美味しく、フロントの方にも丁寧に対応いただき大変満足でした。 ありがとうございました。

年末の忙しい時期にゆっくりと寛ぐことができてとても良かったです。 事前にペットホテルについてお尋ねさせていただいたところ、近くの動物病院を紹介していただいて本当に助かりました。 また、卓球の貸し出し、お風呂の充実。お料理もどれもとても美味しく、フロントの方にも丁寧に対応いただき大変満足でした。 ありがとうございました。

H.Sさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-15

オーシャンビューツイン(3名定員)

スパ目的で宿泊しました。インフィニティープールから、 夕日が沈むのと朝日が昇るのを見ました。 スパの施設は洗礼されていて、とても素敵な時間を過ごせました。特に岩盤浴とヒーリングサウナ(アロマ)が気に入りました。 お部屋にスパ&... 続きをよむ スパ目的で宿泊しました。インフィニティープールから、 夕日が沈むのと朝日が昇るのを見ました。 スパの施設は洗礼されていて、とても素敵な時間を過ごせました。特に岩盤浴とヒーリングサウナ(アロマ)が気に入りました。 お部屋にスパ&お風呂フロアー専用の館内着がありました。 スパ受付で水着の上に着るガウン貸出しがありました。 お部屋は清潔でした。 夕食はフレンチを頂きましたが、メインデッシュの味付けは 足りない気がしました。(お魚) 朝食はその場で調理してくれるオムレツなど、他も美味しく頂きました。 ただ食パンが硬い(外国の食パンのよう) お米が美味しくない。納豆が美味しくない。 残念です。 珈琲がとても美味しくて、おかわりをお願いしてしまいました。 ホテルスタッフの方々の対応がとても良かったです。 また宿泊したいです。

スパ目的で宿泊しました。インフィニティープールから、 夕日が沈むのと朝日が昇るのを見ました。 スパの施設は洗礼されていて、とても素敵な時間を過ごせました。特に岩盤浴とヒーリングサウナ(アロマ)が気に入りました。 お部屋にスパ&お風呂フロアー専用の館内着がありました。 スパ受付で水着の上に着るガウン貸出しがありました。 お部屋は清潔でした。 夕食はフレンチを頂きましたが、メインデッシュの味付けは 足りない気がしました。(お魚) 朝食はその場で調理してくれるオムレツなど、他も美味しく頂きました。 ただ食パンが硬い(外国の食パンのよう) お米が美味しくない。納豆が美味しくない。 残念です。 珈琲がとても美味しくて、おかわりをお願いしてしまいました。 ホテルスタッフの方々の対応がとても良かったです。 また宿泊したいです。

K.Mさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-20

プレミアムマウンテンビューツイン

本当にとてもとても施設が優れていて、インフィニティープールがとにかく最高でした! 楽しい誕生日を過ごすことができました。 ケーキも美味しくて、とても満足です。 ありがとうございます。 また是非利用したいと思いました。

本当にとてもとても施設が優れていて、インフィニティープールがとにかく最高でした! 楽しい誕生日を過ごすことができました。 ケーキも美味しくて、とても満足です。 ありがとうございます。 また是非利用したいと思いました。

R.Kさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-14

プレミアムマウンテンビューツイン

先週泊まらせて頂きました! 部屋もすごく綺麗で、お料理もとても丁寧でした! また来ようと思います!!

先週泊まらせて頂きました! 部屋もすごく綺麗で、お料理もとても丁寧でした! また来ようと思います!!

Y.Sさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-08

マウンテンビューツイン

全体的に清潔感がありました。 接客するスタッフの方もとても感じが良かったです。海の見える温水プールは、夕焼けだったり日の出だったりとても素敵な景色でした。 ガウンのサービスも良かったです。 温泉の備品も揃ってました。歯ブラシもあるとい... 続きをよむ 全体的に清潔感がありました。 接客するスタッフの方もとても感じが良かったです。海の見える温水プールは、夕焼けだったり日の出だったりとても素敵な景色でした。 ガウンのサービスも良かったです。 温泉の備品も揃ってました。歯ブラシもあるといいかな?あったのかな? 夕食の中華料理も美味しく…朝食も品数は少ない感じがしましたが、お味は良かったです。 また行きたいと思う、ホテルでした。 快適に過ごす事が出来、お世話になりました。

全体的に清潔感がありました。 接客するスタッフの方もとても感じが良かったです。海の見える温水プールは、夕焼けだったり日の出だったりとても素敵な景色でした。 ガウンのサービスも良かったです。 温泉の備品も揃ってました。歯ブラシもあるといいかな?あったのかな? 夕食の中華料理も美味しく…朝食も品数は少ない感じがしましたが、お味は良かったです。 また行きたいと思う、ホテルでした。 快適に過ごす事が出来、お世話になりました。

J.Kさん(70歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-27

オーシャンビューツイン(3名定員)

楽しみに伺いました。スパは清潔でバラエティーが有り想像通りでした。只、朝の時間、何か伺おうとしてもスタッフが4階にいらっしゃらないので少々困りました。朝食は和定食を頂きましたが アジの干物が美味しく、おかずも一杯でゆったりと良いお時間でした... 続きをよむ 楽しみに伺いました。スパは清潔でバラエティーが有り想像通りでした。只、朝の時間、何か伺おうとしてもスタッフが4階にいらっしゃらないので少々困りました。朝食は和定食を頂きましたが アジの干物が美味しく、おかずも一杯でゆったりと良いお時間でした。 細かいことはアンケートに書かせて頂きましたので省かせて頂きます。 お世話になりました。

楽しみに伺いました。スパは清潔でバラエティーが有り想像通りでした。只、朝の時間、何か伺おうとしてもスタッフが4階にいらっしゃらないので少々困りました。朝食は和定食を頂きましたが アジの干物が美味しく、おかずも一杯でゆったりと良いお時間でした。 細かいことはアンケートに書かせて頂きましたので省かせて頂きます。 お世話になりました。

S.Tさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-02

オーシャンビューダブル

夕食はおいしかったのですが、品数がほしいと思いました。朝食は地魚と自然薯の和食レストランに行ったのですが、自然薯はドレッシングに入ってるだけ、魚もアジの干物を焼いたもので、寂しく感じました。

夕食はおいしかったのですが、品数がほしいと思いました。朝食は地魚と自然薯の和食レストランに行ったのですが、自然薯はドレッシングに入ってるだけ、魚もアジの干物を焼いたもので、寂しく感じました。

K.Tさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-28

プレミアムオーシャンビューツイン

コメント欄には、誕生日宿泊と記入したのに、何もありませんでした。宿に直接連絡した方が良かったのでしょうか? 朝食は、和定食にしました。とても美味しかったのですが、ご案内係の男女がお喋りしてて、それが気になりました。 温泉とプールは、とっ... 続きをよむ コメント欄には、誕生日宿泊と記入したのに、何もありませんでした。宿に直接連絡した方が良かったのでしょうか? 朝食は、和定食にしました。とても美味しかったのですが、ご案内係の男女がお喋りしてて、それが気になりました。 温泉とプールは、とっても良かったので、また宿泊したいと思います。

コメント欄には、誕生日宿泊と記入したのに、何もありませんでした。宿に直接連絡した方が良かったのでしょうか? 朝食は、和定食にしました。とても美味しかったのですが、ご案内係の男女がお喋りしてて、それが気になりました。 温泉とプールは、とっても良かったので、また宿泊したいと思います。

R.Kさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-22

オーシャンビューツイン(3名定員)

ホテルのシステムに何かの欠点があるようです。チェクインの時に個人情報の確認に大量の時間がかかった。他の客にも同じようなことがあるようです。

ホテルのシステムに何かの欠点があるようです。チェクインの時に個人情報の確認に大量の時間がかかった。他の客にも同じようなことがあるようです。

C.Nさん(30歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-22

マウンテンビューツイン

とてもゆっくり過ごすことができました。 一つだけ残念でしたのが、客室フロアの自販機がほぼ売り切れ。水、お茶、ポカリスエット等のドリンクが全て売り切れだったことです。連休中の宿泊ということもあったかもしれませんが、夜間売店も閉まり、コンビニ... 続きをよむ とてもゆっくり過ごすことができました。 一つだけ残念でしたのが、客室フロアの自販機がほぼ売り切れ。水、お茶、ポカリスエット等のドリンクが全て売り切れだったことです。連休中の宿泊ということもあったかもしれませんが、夜間売店も閉まり、コンビニも少し距離があることから最低限のドリンクはストックしていてほしいと思いました。他の階までは見ておりませんでしたが。

とてもゆっくり過ごすことができました。 一つだけ残念でしたのが、客室フロアの自販機がほぼ売り切れ。水、お茶、ポカリスエット等のドリンクが全て売り切れだったことです。連休中の宿泊ということもあったかもしれませんが、夜間売店も閉まり、コンビニも少し距離があることから最低限のドリンクはストックしていてほしいと思いました。他の階までは見ておりませんでしたが。

E.Sさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-18

プレミアムオーシャンビューツイン

良い部屋だったのですがチェックインして部屋が10階だったのですがエレベーターが止まらないとアナウンスされカードキーを使わないと上がれませんでした。 フロントで教えてくれれば良かったのですが⁉️それ以外は良かったです。

良い部屋だったのですがチェックインして部屋が10階だったのですがエレベーターが止まらないとアナウンスされカードキーを使わないと上がれませんでした。 フロントで教えてくれれば良かったのですが⁉️それ以外は良かったです。

K.Tさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-09

オーシャンビューダブル

想像通りに綺麗でとてもいい時間を過ごせました。 ただ、初めて伺ったのでスパに行くときには館内着を着ていくとかカードキーを持っていくとか細かい事が分からず、部屋とスパを往復したりしなければならなかった。 もう少しはじめての人でもわかり... 続きをよむ 想像通りに綺麗でとてもいい時間を過ごせました。 ただ、初めて伺ったのでスパに行くときには館内着を着ていくとかカードキーを持っていくとか細かい事が分からず、部屋とスパを往復したりしなければならなかった。 もう少しはじめての人でもわかりやすい案内書きがあると良いと思う。

想像通りに綺麗でとてもいい時間を過ごせました。 ただ、初めて伺ったのでスパに行くときには館内着を着ていくとかカードキーを持っていくとか細かい事が分からず、部屋とスパを往復したりしなければならなかった。 もう少しはじめての人でもわかりやすい案内書きがあると良いと思う。

H.Cさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-06

オーシャンビューダブル

最高の旅でした。また必ず行きます。 ほぼ文句なしですが、強いて言うなら洗面所の掃除をもう少し丁寧にしていただけたらもっと気持ちいいです。

最高の旅でした。また必ず行きます。 ほぼ文句なしですが、強いて言うなら洗面所の掃除をもう少し丁寧にしていただけたらもっと気持ちいいです。

K.Iさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-07

オーシャンビューツイン(4名定員)

幼少のころよく泊まっていた大磯プリンスホテルですが、しばらく遠ざかっていたので今回久しぶりに孫を連れて親子三代で楽しめました。スタッフの方々が皆感じがよくてうれしかったです。希望としては、プールに現金をもっていきたくないので売店も部屋付け、... 続きをよむ 幼少のころよく泊まっていた大磯プリンスホテルですが、しばらく遠ざかっていたので今回久しぶりに孫を連れて親子三代で楽しめました。スタッフの方々が皆感じがよくてうれしかったです。希望としては、プールに現金をもっていきたくないので売店も部屋付け、あるいはPASMOが使えるといいなと思いました。プールから直接水着のままインフィニティプールや温泉に行けると便利だと思いました。

幼少のころよく泊まっていた大磯プリンスホテルですが、しばらく遠ざかっていたので今回久しぶりに孫を連れて親子三代で楽しめました。スタッフの方々が皆感じがよくてうれしかったです。希望としては、プールに現金をもっていきたくないので売店も部屋付け、あるいはPASMOが使えるといいなと思いました。プールから直接水着のままインフィニティプールや温泉に行けると便利だと思いました。

K.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-31

マウンテンビューツイン

久しぶりの週末休みで、久しぶりに嫁と旅行で使いました。 プール、スパ、美味しいバーベキューと、忙しい日常を忘れさせてくれて本当に癒されました。 東京の自宅からたった一時間半くらいで、こんなリゾート感を味わえて、 夏の終わり夏っぽい旅行... 続きをよむ 久しぶりの週末休みで、久しぶりに嫁と旅行で使いました。 プール、スパ、美味しいバーベキューと、忙しい日常を忘れさせてくれて本当に癒されました。 東京の自宅からたった一時間半くらいで、こんなリゾート感を味わえて、 夏の終わり夏っぽい旅行ができてとてもいい思い出になりました。 ありがとうございました!

久しぶりの週末休みで、久しぶりに嫁と旅行で使いました。 プール、スパ、美味しいバーベキューと、忙しい日常を忘れさせてくれて本当に癒されました。 東京の自宅からたった一時間半くらいで、こんなリゾート感を味わえて、 夏の終わり夏っぽい旅行ができてとてもいい思い出になりました。 ありがとうございました!

H.Hさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-27

オーシャンビューツイン(3名定員)

今回は1日雨で プールに入れなくて 残念でしたが その分スパに入れて身体も リフレッシュできました 岩盤浴温度、以外と低かったです 全体的に 2年前に行った時よりスタッフさん達 慣れてきたようでした 朝食、他のプリンスホテ... 続きをよむ 今回は1日雨で プールに入れなくて 残念でしたが その分スパに入れて身体も リフレッシュできました 岩盤浴温度、以外と低かったです 全体的に 2年前に行った時よりスタッフさん達 慣れてきたようでした 朝食、他のプリンスホテルより 充実して、食べ過ぎてしまいました ご馳走さまです また、来年も行きます

今回は1日雨で プールに入れなくて 残念でしたが その分スパに入れて身体も リフレッシュできました 岩盤浴温度、以外と低かったです 全体的に 2年前に行った時よりスタッフさん達 慣れてきたようでした 朝食、他のプリンスホテルより 充実して、食べ過ぎてしまいました ご馳走さまです また、来年も行きます

A.Yさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-26

オーシャンビューダブル

ずっと行ってみたいと思っていて、今回やっと行く事ができました。 全体的にとても綺麗で広くてリゾート気分を味わえて一緒に行った友達もとても気に入っていたしとても満足しています! フロントのBARも時間ギリギリに行ったのに嫌な顔せず快く対応... 続きをよむ ずっと行ってみたいと思っていて、今回やっと行く事ができました。 全体的にとても綺麗で広くてリゾート気分を味わえて一緒に行った友達もとても気に入っていたしとても満足しています! フロントのBARも時間ギリギリに行ったのに嫌な顔せず快く対応して下さり嬉しかったです。 1つだけ気になった事は、チェックイン時の受付のお姉さんの対応です。決して悪かったわけでも不快な思いをしたわけでもないのですが、あまりにも淡々とすごいスピードで説明され、ただこなしているだけの接客に最初すこしだけがっかりしました。端的に言うと、心のこもっていない接客でした。あのスピードでは年配の方だとほぼ理解は難しいのではと思いました。同じ接客業をしていふもので、そういう所が気になってしまいました。 きっとある程度経験がありデキル感じはうかがえました。忙しい時間帯だし、次から次へと来るお客様に同じ説明を繰り返し行っているからだとは思いますが、こちらは心待ちにしていたホテルとの最初のコンタクトです。一生に一度のタイミングです。特にフロントはホテルの顔ですよね? 他の方は分かりませんでしたが、全員が心温まる接客をして下さることを期待しています。 でも、全体的には本当に良かったので、プールも入れなかったしまた絶対に行きます!!

ずっと行ってみたいと思っていて、今回やっと行く事ができました。 全体的にとても綺麗で広くてリゾート気分を味わえて一緒に行った友達もとても気に入っていたしとても満足しています! フロントのBARも時間ギリギリに行ったのに嫌な顔せず快く対応して下さり嬉しかったです。 1つだけ気になった事は、チェックイン時の受付のお姉さんの対応です。決して悪かったわけでも不快な思いをしたわけでもないのですが、あまりにも淡々とすごいスピードで説明され、ただこなしているだけの接客に最初すこしだけがっかりしました。端的に言うと、心のこもっていない接客でした。あのスピードでは年配の方だとほぼ理解は難しいのではと思いました。同じ接客業をしていふもので、そういう所が気になってしまいました。 きっとある程度経験がありデキル感じはうかがえました。忙しい時間帯だし、次から次へと来るお客様に同じ説明を繰り返し行っているからだとは思いますが、こちらは心待ちにしていたホテルとの最初のコンタクトです。一生に一度のタイミングです。特にフロントはホテルの顔ですよね? 他の方は分かりませんでしたが、全員が心温まる接客をして下さることを期待しています。 でも、全体的には本当に良かったので、プールも入れなかったしまた絶対に行きます!!

施設・サービス

施設名

大磯プリンスホテル

住所

神奈川県中郡大磯町国府本郷546

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

305室

ようこそ、Reluxへ