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びわこおおつぷりんすほてる びわ湖大津プリンスホテル

シティ
  • 滋賀県 > 大津

びわ湖大津プリンスホテルの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (39件)

4.4/5

5点

51%

4点

38%

3点

8%

2点

-%

1点

3%

項目別の評価

部屋4.5/5

風呂3.6/5

朝食4.0/5

夕食4.2/5

接客・サービス4.2/5

その他の設備3.9/5

N.Tさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-29

EIZANフロア ダブル(禁煙)34階

ホテルの方の対応も非常に親切で良い気分で宿泊することができました。常に笑顔で対応していただきました。部屋自体も眺めが最高に良かったです。また泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

ホテルの方の対応も非常に親切で良い気分で宿泊することができました。常に笑顔で対応していただきました。部屋自体も眺めが最高に良かったです。また泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

S.Aさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-27

スカイフロア スイートツイン(禁煙)21~30階

流石、プリンスホテルさんと感じました。 スタッフさんの対応、良く宿泊客に対する態度や対応は、レベルが高いものでした。 夕飯は、近江牛の食事を希望した所、色々ご紹介頂きまして、「かね吉」という老舗を即日でも運よく予約できまして、 大津を... 続きをよむ 流石、プリンスホテルさんと感じました。 スタッフさんの対応、良く宿泊客に対する態度や対応は、レベルが高いものでした。 夕飯は、近江牛の食事を希望した所、色々ご紹介頂きまして、「かね吉」という老舗を即日でも運よく予約できまして、 大津を堪能できました。 ホテルは、部屋も満足でした。(お風呂はもう少し大きめが良かったです。2人で入れる位とか) 朝食も37階は40分待ちで残念でしたが、3階で、窓際のびわ湖が見える席で、リラックスでき良い時間を過ごさせて頂きました。 全体的には満足な滞在でした。ありがとうございました。

流石、プリンスホテルさんと感じました。 スタッフさんの対応、良く宿泊客に対する態度や対応は、レベルが高いものでした。 夕飯は、近江牛の食事を希望した所、色々ご紹介頂きまして、「かね吉」という老舗を即日でも運よく予約できまして、 大津を堪能できました。 ホテルは、部屋も満足でした。(お風呂はもう少し大きめが良かったです。2人で入れる位とか) 朝食も37階は40分待ちで残念でしたが、3階で、窓際のびわ湖が見える席で、リラックスでき良い時間を過ごさせて頂きました。 全体的には満足な滞在でした。ありがとうございました。

S.Kさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-08

EIZANフロア ダブル(禁煙)34階

スタッフの方々は親切丁寧な対応で、コロナ対策も他のホテルに比べ万全で、安心して過ごすことが出来ました。 食事のメニューが少し足らなかったので少し残念でした。

スタッフの方々は親切丁寧な対応で、コロナ対策も他のホテルに比べ万全で、安心して過ごすことが出来ました。 食事のメニューが少し足らなかったので少し残念でした。

M.Iさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-31

EIZANフロア ツイン(禁煙)33・35階

アメニティグッズの中に歯間ブラシとかが入っていると嬉しいですね。 掃除に関しては、見た目的にはキレイでしたが、扉を閉めた裏の金具とかにホコリが積もっていた事やテレビ前に水滴が残っていた事がすごく残念でした。 食事に関しては、二食付にしま... 続きをよむ アメニティグッズの中に歯間ブラシとかが入っていると嬉しいですね。 掃除に関しては、見た目的にはキレイでしたが、扉を閉めた裏の金具とかにホコリが積もっていた事やテレビ前に水滴が残っていた事がすごく残念でした。 食事に関しては、二食付にしましたが朝食だけにすれば良かったと思いました。 部屋からの景色は良かったので次回は、朝食のみ付で宿泊したいと思いました。

アメニティグッズの中に歯間ブラシとかが入っていると嬉しいですね。 掃除に関しては、見た目的にはキレイでしたが、扉を閉めた裏の金具とかにホコリが積もっていた事やテレビ前に水滴が残っていた事がすごく残念でした。 食事に関しては、二食付にしましたが朝食だけにすれば良かったと思いました。 部屋からの景色は良かったので次回は、朝食のみ付で宿泊したいと思いました。

A.Hさん(27歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-31

EIZANフロア ツイン(禁煙)33・35階

チェックインで接客が忙しかったのにもかかわらず、 ルームキーを部屋の中に忘れてしまったのですが、 すぐ来てくださいました。本当にありがとうございました! 部屋からの景色も綺麗でした!

チェックインで接客が忙しかったのにもかかわらず、 ルームキーを部屋の中に忘れてしまったのですが、 すぐ来てくださいました。本当にありがとうございました! 部屋からの景色も綺麗でした!

H.Nさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-20

リニューアルレイクフロアツインルーム

眺望が素晴らしい。お天気が良かったのもありますが朝日がよく見えて綺麗でした。 お風呂に洗い場が有り、湯船につかるとほっとしました。

眺望が素晴らしい。お天気が良かったのもありますが朝日がよく見えて綺麗でした。 お風呂に洗い場が有り、湯船につかるとほっとしました。

S.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-29

リニューアルレイクフロアツインルーム

プラン通りの朝食が提供されず一部返金していただきましたが納得できておりません。従業員ごと言うことがバラバラ、場当たり的な対応は一流ホテルと思っていた私らには極めて残念でした。今後極力利用したくないブランドです。

プラン通りの朝食が提供されず一部返金していただきましたが納得できておりません。従業員ごと言うことがバラバラ、場当たり的な対応は一流ホテルと思っていた私らには極めて残念でした。今後極力利用したくないブランドです。

K.Kさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-29

リニューアルレイクフロアツインルーム

新型コロナウイルス予防対策中でありましたが、大津市内単身赴任からの帰京前に利用させて頂きました。 スタッフのみなさんのおもてなしに心から感謝申し上げます。概ね大満足でした。 自粛期間が終わったら、再度、利用させて頂きたく。 その折には... 続きをよむ 新型コロナウイルス予防対策中でありましたが、大津市内単身赴任からの帰京前に利用させて頂きました。 スタッフのみなさんのおもてなしに心から感謝申し上げます。概ね大満足でした。 自粛期間が終わったら、再度、利用させて頂きたく。 その折には、今回のようなコストパフォーマンスの高いメニューがあるのかどうかわかりませんが、ワンランク上のプランを利用したいと思います。 ありがとうございました。

新型コロナウイルス予防対策中でありましたが、大津市内単身赴任からの帰京前に利用させて頂きました。 スタッフのみなさんのおもてなしに心から感謝申し上げます。概ね大満足でした。 自粛期間が終わったら、再度、利用させて頂きたく。 その折には、今回のようなコストパフォーマンスの高いメニューがあるのかどうかわかりませんが、ワンランク上のプランを利用したいと思います。 ありがとうございました。

H.Yさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-02-17

EIZANフロア スイートツイン(禁煙)33・35階

結婚記念日の旅行で利用しましたが。 チェックインの支払いで、クーポン代を見落とし 多く支払いました。部屋に着き確認してサイド フロントに行ったら、受付た人の感じがすごく悪かったです。又、部屋にスリッパが無く置き忘れてました。 何度か... 続きをよむ 結婚記念日の旅行で利用しましたが。 チェックインの支払いで、クーポン代を見落とし 多く支払いました。部屋に着き確認してサイド フロントに行ったら、受付た人の感じがすごく悪かったです。又、部屋にスリッパが無く置き忘れてました。 何度か利用してますが今回、印象がすごく悪かった。

結婚記念日の旅行で利用しましたが。 チェックインの支払いで、クーポン代を見落とし 多く支払いました。部屋に着き確認してサイド フロントに行ったら、受付た人の感じがすごく悪かったです。又、部屋にスリッパが無く置き忘れてました。 何度か利用してますが今回、印象がすごく悪かった。

M.Oさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-02

リニューアルスカイフロアツインルーム

枕がフカフカでも高く感じたので低めの枕も用意していただけるとありがたいです。

枕がフカフカでも高く感じたので低めの枕も用意していただけるとありがたいです。

T.Iさん(25歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-05

EIZANフロア ツイン(禁煙)33・35階

スタッフの皆さんは爽やかで良かったです。

スタッフの皆さんは爽やかで良かったです。

K.Nさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-02

お部屋タイプおまかせ

広くて綺麗なお部屋でリラックスして過ごせました 景色も良くてまた泊まりたいと思います

広くて綺麗なお部屋でリラックスして過ごせました 景色も良くてまた泊まりたいと思います

J.Kさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-25

EIZANフロア スイートツイン(禁煙)33・35階

パートナーと利用しました。夏の終わりに最後のプールを楽しみました。夕食は中華のビュッフェ、朝食は和食を利用しましたが、どの料理も大変美味しくいただきました。パートナーは北京ダックと麻婆豆腐が気に入ったようです。部屋の窓から桟橋が見え、観光船... 続きをよむ パートナーと利用しました。夏の終わりに最後のプールを楽しみました。夕食は中華のビュッフェ、朝食は和食を利用しましたが、どの料理も大変美味しくいただきました。パートナーは北京ダックと麻婆豆腐が気に入ったようです。部屋の窓から桟橋が見え、観光船が出入りしていました。今回は時間の関係で利用できませんでしたが、再訪したら是非乗船してみたいです。朝は早起きしてパートナーと日の出を見、朝食後は琵琶湖のほとりを出発時間まで二人で散歩しました。日陰のベンチで、湖からの爽やかな風を感じながら長話をしてしまいました。とても楽しい旅になりました。

パートナーと利用しました。夏の終わりに最後のプールを楽しみました。夕食は中華のビュッフェ、朝食は和食を利用しましたが、どの料理も大変美味しくいただきました。パートナーは北京ダックと麻婆豆腐が気に入ったようです。部屋の窓から桟橋が見え、観光船が出入りしていました。今回は時間の関係で利用できませんでしたが、再訪したら是非乗船してみたいです。朝は早起きしてパートナーと日の出を見、朝食後は琵琶湖のほとりを出発時間まで二人で散歩しました。日陰のベンチで、湖からの爽やかな風を感じながら長話をしてしまいました。とても楽しい旅になりました。

Y.Iさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-23

リニューアルスカイフロアダブルルーム

夫婦で心を休めたくて宿泊しました。34階の部屋から琵琶湖を眺め、大変癒されました。次は子どもたちと泊まりたいなと思います。

夫婦で心を休めたくて宿泊しました。34階の部屋から琵琶湖を眺め、大変癒されました。次は子どもたちと泊まりたいなと思います。

C.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-16

EIZANフロア ツイン(禁煙)33・35階

チェックアウトしていないのに朝食から帰って来ると部屋の扉が開いていました。係の人に伝えると確認しますと言ってそのままでした。貴重品がなくなってはなかったのでいいんですが…一言あっても良かったのでは…と

チェックアウトしていないのに朝食から帰って来ると部屋の扉が開いていました。係の人に伝えると確認しますと言ってそのままでした。貴重品がなくなってはなかったのでいいんですが…一言あっても良かったのでは…と

K.Tさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-02

EIZANフロア ツイン(禁煙)33・35階

EIZANフロアに宿泊しましたが琵琶湖の開放感ある景色が大変よくとても居心地のいいお部屋でした。ビュッフェも食材や調理にいろいろな工夫が感じられとてもおいしく、景色もお部屋以上に開放感がありよかったです。

EIZANフロアに宿泊しましたが琵琶湖の開放感ある景色が大変よくとても居心地のいいお部屋でした。ビュッフェも食材や調理にいろいろな工夫が感じられとてもおいしく、景色もお部屋以上に開放感がありよかったです。

K.Fさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-20

お部屋タイプおまかせ

ホテルから琵琶湖が見える綺麗なホテルです。 スタッフの方も親切に対応して下さり大満足でした。やはり一流のホテルに一流のスタッフの方々ですね、また、部屋も広々していて快適でした。また行きたいホテルです。

ホテルから琵琶湖が見える綺麗なホテルです。 スタッフの方も親切に対応して下さり大満足でした。やはり一流のホテルに一流のスタッフの方々ですね、また、部屋も広々していて快適でした。また行きたいホテルです。

E.Hさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-07

スカイフロア スイートツイン(禁煙)21~30階

とても楽しめました。是非応援したいので以下に改善希望を書きます。 ・プール キレイだがただプールがあるだけ、という感じ。もっと他施設などを真似していい感じのスパにしてほしい。温水じゃなくて冷たい。。チェアは無料でいいのかと。入場、着替えか... 続きをよむ とても楽しめました。是非応援したいので以下に改善希望を書きます。 ・プール キレイだがただプールがあるだけ、という感じ。もっと他施設などを真似していい感じのスパにしてほしい。温水じゃなくて冷たい。。チェアは無料でいいのかと。入場、着替えからプールまでの動線も微妙。。 ・お風呂 大浴場がない。。

とても楽しめました。是非応援したいので以下に改善希望を書きます。 ・プール キレイだがただプールがあるだけ、という感じ。もっと大磯プリンスなどを真似していい感じのスパにしてほしい。温水じゃなくて冷たい。。チェアは無料でいいのかと。入場、着替えからプールまでの動線も微妙。。 ・お風呂 大浴場がない。。

Y.Nさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-05

リニューアルレイクフロアツインルーム

部屋からの景色は最高でした。ビジネスユースとして更に安いタイミングで利用したいです。

部屋からの景色は最高でした。ビジネスユースとして更に安いタイミングで利用したいです。

A.Nさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-30

EIZANフロア スイートツイン(禁煙)33・35階

想像していたよりも素晴らしかった。GWで人も混雑し天候が悪かったが、そのマイナスを大きく上回る満足度をいただいたので、感動的な旅行になりました。有難うございました。

想像していたよりも素晴らしかった。GWで人も混雑し天候が悪かったが、そのマイナスを大きく上回る満足度をいただいたので、感動的な旅行になりました。有難うございました。

M.Kさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-28

リニューアルスカイフロアツインルーム

チェックイン後、お部屋の案内ほもちろん、エレベーターの場所の案内もなかったのはちょっと戸惑いました。 朝食会場のスタッフも悪くはありませんでしたが、良くもなく、接客してるという意識は低かったように思います。 お部屋の担当のスタッ... 続きをよむ チェックイン後、お部屋の案内ほもちろん、エレベーターの場所の案内もなかったのはちょっと戸惑いました。 朝食会場のスタッフも悪くはありませんでしたが、良くもなく、接客してるという意識は低かったように思います。 お部屋の担当のスタッフの方々には皆さんほんとに親切にして頂きました。 ありがとうございました。 また、部屋からみれた突然の花火はほんとに嬉しかったです(^-^)

チェックイン後、お部屋の案内ほもちろん、エレベーターの場所の案内もなかったのはちょっと戸惑いました。 朝食会場のスタッフも悪くはありませんでしたが、良くもなく、接客してるという意識は低かったように思います。 お部屋の担当のスタッフの方々には皆さんほんとに親切にして頂きました。 ありがとうございました。 また、部屋からみれた突然の花火はほんとに嬉しかったです(^-^)

S.Tさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-27

リニューアルスカイフロアツインルーム

お部屋の眺めも素晴らしく素敵な時間が過ごせました。感謝します。また、利用させて下さい‼️

お部屋の眺めも素晴らしく素敵な時間が過ごせました。感謝します。また、利用させて下さい‼️

H.Yさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-25

リニューアルレイクフロアツインルーム

久々の滋賀県で非常に楽しめました。 部屋もきれいく広く、景色も綺麗でした。 リッチを少し不便ですが、送迎バスがあり、大変便利でした。スタッフの方が親切でよかったです

久々の滋賀県で非常に楽しめました。 部屋もきれいく広く、景色も綺麗でした。 リッチを少し不便ですが、送迎バスがあり、大変便利でした。スタッフの方が親切でよかったです

A.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-21

リニューアルレイクフロアツインルーム

京都に住んでいるので仕事でしか利用した事がなかったのですが、お部屋もとてもよく、食事も大変美味しかったです。また、リフレッシュの意味でも 宿泊したいと思います。有難うございました。

京都に住んでいるので仕事でしか利用した事がなかったのですが、お部屋もとてもよく、食事も大変美味しかったです。また、リフレッシュの意味でも 宿泊したいと思います。有難うございました。

H.Nさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-09

リニューアルレイクフロアツインルーム

眺望がすばらしく、部屋も広くて快適に過ごせました。 夕食(ブッフェ)も、あまり期待していなかったのですが、とても充実してました。 今度は三井寺の桜か紅葉を見に大津には行きたいですが、その際はまた宿泊したいです。

眺望がすばらしく、部屋も広くて快適に過ごせました。 夕食(ブッフェ)も、あまり期待していなかったのですが、とても充実してました。 今度は三井寺の桜か紅葉を見に大津には行きたいですが、その際はまた宿泊したいです。

S.Yさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-23

スカイフロア スイートツイン(禁煙)21~30階

スタッフの皆さん、どの方も明るい表情と声で、お声かけしてくださり、素晴らしい職場だなと想いました。 働いてる人の楽しさと客の楽しさは、正比例すると思います。 ありがとうございました。

スタッフの皆さん、どの方も明るい表情と声で、お声かけしてくださり、素晴らしい職場だなと想いました。 働いてる人の楽しさと客の楽しさは、正比例すると思います。 ありがとうございました。

C.Tさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-05

リニューアルスカイフロアダブルルーム

スタッフの方の対応はとても良かったです 部屋からの眺めも良いですし のんびり仕事が出来ました 左右上下の部屋の水道の音がかなり聞こえる、夜中は空調か何かわからないけどコンコンと音がうるさくて起きてしまいました でも満足です

スタッフの方の対応はとても良かったです 部屋からの眺めも良いですし のんびり仕事が出来ました 左右上下の部屋の水道の音がかなり聞こえる、夜中は空調か何かわからないけどコンコンと音がうるさくて起きてしまいました でも満足です

A.Kさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-10-10

レイクフロア ジャパニーズモダン(禁煙)5-16・19・20階

今回は記念日にお邪魔しました。 とても丁寧にそして真摯に対応していただきありがとうごさまいました。 また急なホテル施設でのディナーの時のサプライズはとても嬉しかったです。 良い日を過ごせて両親共に感謝しております。 朝食バイキン... 続きをよむ 今回は記念日にお邪魔しました。 とても丁寧にそして真摯に対応していただきありがとうごさまいました。 また急なホテル施設でのディナーの時のサプライズはとても嬉しかったです。 良い日を過ごせて両親共に感謝しております。 朝食バイキングは美味しそうな沢山の品に取り過ぎてしまいましたが、美味しかったので完食しました。

今回は記念日にお邪魔しました。 とても丁寧にそして真摯に対応していただきありがとうごさまいました。 また急なホテル施設でのディナーの時のサプライズはとても嬉しかったです。 良い日を過ごせて両親共に感謝しております。 朝食バイキングは美味しそうな沢山の品に取り過ぎてしまいましたが、美味しかったので完食しました。

S.Nさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-08

リニューアルレイクフロアツインルーム

部屋は低層階で、天気が曇りでしたが琵琶湖を一望でき、とても綺麗でした。 ただ残念なのは目に見えるところは綺麗に掃除や備品など良かったのですが、細々したところの汚れがあったかなと言う印象があります。 それと水回りの蛇口、ノズルがやや古いタ... 続きをよむ 部屋は低層階で、天気が曇りでしたが琵琶湖を一望でき、とても綺麗でした。 ただ残念なのは目に見えるところは綺麗に掃除や備品など良かったのですが、細々したところの汚れがあったかなと言う印象があります。 それと水回りの蛇口、ノズルがやや古いタイプだったのは残念。 フロントスタッフ・見習いさんの対応はとても良かったです。

部屋は低層階で、天気が曇りでしたが琵琶湖を一望でき、とても綺麗でした。 ただ残念なのは目に見えるところは綺麗に掃除や備品など良かったのですが、細々したところの汚れがあったかなと言う印象があります。 それと水回りの蛇口、ノズルがやや古いタイプだったのは残念。 フロントスタッフ・見習いさんの対応はとても良かったです。

N.Sさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-27

EIZANフロア スイートツイン(禁煙)33・35階

お世話になりました。お部屋も素敵でゆっくり過ごすことが出来ました。 夕食もスカイラウンジで頂きましたが店員さんもとても優しく丁寧に接客してくれお食事も美味しくてとても満足です。ただ朝食時に37階で食べたのですが他のお客様の悪口というか批判... 続きをよむ お世話になりました。お部屋も素敵でゆっくり過ごすことが出来ました。 夕食もスカイラウンジで頂きましたが店員さんもとても優しく丁寧に接客してくれお食事も美味しくてとても満足です。ただ朝食時に37階で食べたのですが他のお客様の悪口というか批判的なことを大きな声で店員さんが話していたのでそれがとても残念でした。

お世話になりました。お部屋も素敵でゆっくり過ごすことが出来ました。 夕食もスカイラウンジで頂きましたが店員さんもとても優しく丁寧に接客してくれお食事も美味しくてとても満足です。ただ朝食時に37階で食べたのですが他のお客様の悪口というか批判的なことを大きな声で店員さんが話していたのでそれがとても残念でした。

施設・サービス

施設名

びわ湖大津プリンスホテル

住所

滋賀県大津市におの浜4-7-7

チェックイン/チェックアウト時間

14:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

529室

ようこそ、Reluxへ