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ぐらんどぷりんすほてるしんたかなわ グランドプリンスホテル新高輪

シティ 全国旅行支援対象
  • 東京都 > 品川・高輪・天王洲
グランドプリンスホテル新高輪 / 東京都 お台場・汐留・新橋・品川 37

新型コロナウイルス感染症対策

  • 消毒液の設置
    消毒液の設置
  • 除菌清掃
    除菌清掃
  • 換気対応
    換気対応
  • 社会的距離の確保
    社会的距離の確保
  • スタッフ対策
    スタッフ対策
  • お客様へのお願い
    お客様へのお願い

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施設の紹介

緑濃い高輪に、都市ホテルでありながら全室に爽やかなバルコニーが付き、ゆったりとした明るいお部屋が908室。
交歓を目的とした大宴会場「飛天(ひてん)」や和食・洋食・中国料理のレストランがそろったレストラン棟には、壮麗さと機能性をそなえ、目的別に各棟が調和を保っています。

■新型コロナウイルス感染症 感染拡大防止等に伴う営業内容変更について■
新型コロナウイルス感染拡大防止等を目的として、営業内容を変更させていただいております。

【クラブフロアおよびエグゼクティブフロア特典】
・当面の間、チェックイン・チェックアウトのお手続きはお泊りのホテルのフロントカウンターにて承ります。
・クラブラウンジおよびエグゼクティブラウンジはティータイムからナイトキャップまでの営業となります。
・ご朝食はお泊りのホテルのみでのご利用とさせていただきます。
【インルームダイニング】
・当面の間、営業を休止いたします。
※状況により随時変更になる可能性がございます。

■設備機能維持点検に伴う停電のお知らせ■
設備機能維持点検に伴い、下記の日程で客室内の電気設備(テレビ・照明・エアコン等)、インターネット回線(有線・Wi-Fi)、エレベーター等がご利用いただけなくなります。
また、一部の店舗や施設では、ご利用いただける時間が異なる場合がございます。

・2023年1月16日(月)1:00A.M.~5:00A.M.(2023年1月15日(日)のご宿泊)
・2023年1月30日(月)1:00A.M.~5:00A.M.(2023年1月29日(日)のご宿泊)

お客さまには、ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
詳細は、ホテル公式ホームページを確認ください。
      
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部屋・プラン

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レビュー

Reluxグレード

その地方を代表する、遠まわりをしてでも訪れてみたい宿泊施設。

レビューの総合点 (87件)

4.3/5

5点

53%

4点

34%

3点

6%

2点

6%

1点

1%

項目別の評価

部屋4.4/5

風呂3.8/5

朝食4.1/5

夕食3.8/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.2/5

H.Kさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-11-13

【禁煙】スーペリアモダンキング(バルコニー付き)

部屋ではとてもくつろげたのですが、チェックインに約1時間並び、疲れました。 また、チョコレート店舗を何度が伺い教えてもらった場所を探したのですが、たどり着けなかったのが残念です。

部屋ではとてもくつろげたのですが、チェックインに約1時間並び、疲れました。 また、チョコレート店舗を何度が伺い教えてもらった場所を探したのですが、たどり着けなかったのが残念です。

H.Aさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-11-03

【禁煙】スーペリアモダントリプル(バルコニー付き)

11月にしては気温が高く、部屋のエアコンが暖房しか運転しない設定になっていました。問い合わせしたところ、冷房への変更はできないとのこと。朝まで窓を開けて過ごすことになりました。部屋ごとに設定変更できるよう改善を望みます。朝食はブッフェスタイ... 続きをよむ 11月にしては気温が高く、部屋のエアコンが暖房しか運転しない設定になっていました。問い合わせしたところ、冷房への変更はできないとのこと。朝まで窓を開けて過ごすことになりました。部屋ごとに設定変更できるよう改善を望みます。朝食はブッフェスタイルで、味および量ともに大満足です。

11月にしては気温が高く、部屋のエアコンが暖房しか運転しない設定になっていました。問い合わせしたところ、冷房への変更はできないとのこと。朝まで窓を開けて過ごすことになりました。部屋ごとに設定変更できるよう改善を望みます。朝食はブッフェスタイルで、味および量ともに大満足です。

Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-10-31

【喫煙】スーペリアモダンツイン(バルコニー付き)

全国支援を使用して宿泊しました。 プリンスさんだけでは無いですがどうもチェックイン窓口の方が 全国支援を使用していると来て欲しくないような?面倒な顔をされますし これもまたホテル全般に言えますが未だに感染の不安なのか?その気持ちが接客... 続きをよむ 全国支援を使用して宿泊しました。 プリンスさんだけでは無いですがどうもチェックイン窓口の方が 全国支援を使用していると来て欲しくないような?面倒な顔をされますし これもまたホテル全般に言えますが未だに感染の不安なのか?その気持ちが接客にあらわていて不快です。 こちらも利用して楽しみたい事だけではなく+ホテル&周辺のレストランの応援のつもりで宿泊しにいってるわけで だったら全国支援に参加しなきゃいいのにと思いました。 また、予約の確認の電話をしたところ前日にも関わらずReluxからの予約の場合 全国支援の対象にならないかもしれないので折り返すと言われ驚きました。 結果宿泊は出来ましたが。。。その可能性があるのなら予約の連絡は既に入っているはずなわけで 事前にメールをしてくるべきでしょう。 去年は、3度ばかり品川、新高輪、パークタワーとプリンスに宿泊しましたが こんな状況下で宿泊に来ていただいてありがとうございますって感じだったのですが? 海外からの旅行者も増えてからなのか?経営が変わったからですかね? クリーニングも感染とエコに乗っかりすぎで雑です。 ただ交換するモノだけの対応で床にはゴミが落ちたまま。デスクなど埃が積もったまま。 日本のおもてなしはコロナと共に失われてしまったんでしょうかね???

全国支援を使用して宿泊しました。 プリンスさんだけでは無いですがどうもチェックイン窓口の方が 全国支援を使用していると来て欲しくないような?面倒な顔をされますし これもまたホテル全般に言えますが未だに感染の不安なのか?その気持ちが接客にあらわていて不快です。 こちらも利用して楽しみたい事だけではなく+ホテル&周辺のレストランの応援のつもりで宿泊しにいってるわけで だったら全国支援に参加しなきゃいいのにと思いました。 また、予約の確認の電話をしたところ前日にも関わらずReluxからの予約の場合 全国支援の対象にならないかもしれないので折り返すと言われ驚きました。 結果宿泊は出来ましたが。。。その可能性があるのなら予約の連絡は既に入っているはずなわけで 事前にメールをしてくるべきでしょう。 去年は、3度ばかり品川、新高輪、パークタワーとプリンスに宿泊しましたが こんな状況下で宿泊に来ていただいてありがとうございますって感じだったのですが? 海外からの旅行者も増えてからなのか?経営が変わったからですかね? クリーニングも感染とエコに乗っかりすぎで雑です。 ただ交換するモノだけの対応で床にはゴミが落ちたまま。デスクなど埃が積もったまま。 日本のおもてなしはコロナと共に失われてしまったんでしょうかね???

施設・サービス

施設名

グランドプリンスホテル新高輪

住所

東京都港区高輪 3-13-1 [地図をみる]

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/銀聯/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

908室

レストラン

■スロープサイドダイナーザクロ [ブッフェ・カフェ](B1)
コンテンポラリージャパニーズをデザインコンセプトに3つのショーキッチンをメインに据えたブッフェエリアとカフェが融合したあらゆるシーンに使える大人の新感覚レストラン。
[時間] ランチ 11:30~15:00/ディナー 17:30~21:30(土休日は 17:00より)/カフェエリア 11:30~22:00(LO 21:30)

■和食 清水[日本料理](1F)
日本料理の伝統、素材を活かした現代的な新懐石料理を手軽に楽しめます。朝食は、和朝食でごゆっくりと、ランチには多彩なメニューをご用意、ディナーには、寿司・串焼きカウンターもお楽しみいただけます。
[時間] 朝食 7:00~10:00/ランチ 11:30~15:00(LO 14:30)/ディナー 17:00~22:00(LO 21:00)

■中国料理 古稀殿[中国料理](B2)
凝縮した美味が光る伝統的な広東料理をお楽しみいただけます。
[時間]ランチ 11:30~15:00(LO 14:30)/ディナー 17:00~22:00(LO 21:00)

■ラウンジ もみじ(1F)
優雅な気分からはじまるモーニングから、幻想的な庭園を臨むプライムナイトまで1日の時の流れを幾重にもお楽しみいただけます。金・土曜の夜には生演奏とともに、ごゆっくりお過ごしください。
[時間] 7:00~22:00(LO 21:30)/朝食 7:00~11:00
[ライブ] 金・土曜 各回約40分 19:30~/ 21:00~

■メインバー あさま(1F)
小山敬三画伯のロビー大壁画「紅浅間」の奥にあるメインバー。天井の高い広い空間でごゆっくり世界の銘酒やバーテンダーおすすめカクテルをお楽しみいただけます。
[時間] 17:00~25:00
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お風呂

当項目の詳細は、宿泊施設までお問い合わせください。
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その他の施設情報

■チョコレート サロン タカナワ [チョコレートショップ]
プリンスホテルオリジナルのチョコレートが並ぶサロン。ギフトとして、また、チョコレートドリンクやコーヒーとご一緒にイ―トインスタイルでもお召しあがりいただけます。カカオの深い味わいをお楽しみください。

■フィットネスルーム(1F)
[料金] 無料
[設備] ランニングマシン 2台/バイク 2台
ご滞在中のワークアウトや気分転換にご活用いただける、ご宿泊のお客さま専用スペースです。 
ご宿泊の16才以上のお客さまのみご利用いただけます。シューズ、ウェア等はご持参ください。
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ご案内

■新型コロナウイルスに伴う営業内容の変更と感染予防対策について■
平素よりプリンスホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止等を目的として、ホテル内施設及び一部サービスの内容を変更させていただいております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただけますようお願い申しあげます。
プリンスホテルでは、新たな衛生・消毒基準「Prince Safety Commitment(プリンス セーフティー コミットメント)」を策定、導入いたしました。
より安全で清潔な環境を作り、お客さまに快適なひとときをお過ごしいただけますよう準備をしてお待ちしております。
詳細はホテル公式ホームページをご確認ください。

■クラブフロアにご宿泊のお客さまへご案内■
※エグゼクティブラウンジおよびクラブラウンジは、営業時間の変更・営業休止する場合がございます。あらかじめご了承ください。
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注意事項

<ご留意事項>
10名さま以上のグループ、または当ホテルが団体とみなした場合は電話でご予約者にお問い合わせ、およびあらかじめ宿泊代相当の前受金を頂戴することがございます。
また、団体予約のキャンセルポリシーが適用され、プラン既定のキャンセルポリシーは適用されません。
【団体予約のキャンセルポリシー:30日前~=20%、14日前~=30%、7日前~=50%、1日前~=80%、当日=100%、無連絡不泊=100%】
本システムを通じて、ツアーの開催、他社への転売、その他商用目的で「Relux」を利用する行為は禁止されております。
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特徴

  • 入湯税
  • お子様の宿泊
  • ルームサービス
  • 送迎サービス
  • パーキング
  • 温泉
  • 源泉掛け流し
  • 露天風呂付き客室
  • 大浴場
  • 貸切風呂
  • プールあり(屋内)
  • プールあり(屋外)
  • エステ・スパ施設
  • フィットネス施設
  • バリアフリー対応
  • 駅から徒歩5分以内
  • ペットもOK
  • お部屋で朝食
  • お部屋で夕食
  • 大浴場に露天風呂
  • 夜景自慢の客室
  • 海がみえる客室
  • 離れ/コテージ
  • 割引が使える

施設の特徴は一般的な設備を表すもので、宿泊施設によって設備内容やサービスの範囲は異なります。詳細は宿泊施設へ直接ご確認のうえ、ご予約くださいませ。

アクセス

公共交通機関でのアクセス

・新幹線・JR線・京浜急行品川駅(高輪口)から徒歩約5分。
・都営地下鉄浅草線高輪台駅から徒歩約3分。
・京浜急行羽田空港駅から品川駅へ最速11分。

【無料シャトルバスのご案内】
<発着場所・時間> 品川駅(高輪口) 8:00~21:20(約20分間隔)
<運行ルート> 品川駅(高輪口) ─ ザ・プリンス さくらタワー東京 ─ グランドプリンスホテル高輪・高輪 花香路 ─ グランドプリンスホテル新高輪 ─ 品川駅(高輪口)
※満席の際は、ご乗車いただけない場合もございます。ご了承ください。
※品川駅21:20発のシャトルバスはグランドプリンスホテル新高輪止まりです。品川駅へは停車いたしませんので、ご注意ください。
※交通規制や道路状況により運行時間、本数およびルートが変更になる場合がございます。

お車でのアクセス

・羽田空港から約30分。
・東京駅から約20分。 JR線、モノレールの浜松町から約10分。
・銀座から約15分。
・大井I.C.から山手通りと第一京浜を経由し、約17分。
・芝公園I.C.から第一京浜を経由し、約12分。
・目黒I.C.から目黒通りを経由し、約10分。
・五反田I.C.から桜田通りを経由し、約8分。

【駐車場のご案内】
駐車場1,000台(ホテルのご利用内容に応じて一定のサービス時間が無料でございます。)
ご宿泊のお客さまは1台1泊 ¥1,500でご利用いただけます。

※交通事情により所要時間が変更になる場合もございますので あらかじめご了承ください。
※グランドプリンスホテル新高輪と、ザ・プリンス さくらタワー東京、グランドプリンスホテル高輪は庭園の散策路で結ばれております。

東京都港区高輪 3-13-1

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