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ざ・にゅーほてるくまもと ザ・ニューホテル熊本

シティ
  • 熊本県 > 熊本

ザ・ニューホテル熊本の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (13件)

3.9/5

5点

31%

4点

54%

3点

-%

2点

8%

1点

8%

項目別の評価

部屋3.9/5

風呂3.9/5

朝食4.3/5

夕食3.0/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備3.9/5

M.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-01

リニューアル コンフォートダブル【禁煙】

お風呂の排水溝溜まりやすかったです。 部屋はとても綺麗でよかったです。 また機会があれば泊まりたいです。

お風呂の排水溝溜まりやすかったです。 部屋はとても綺麗でよかったです。 また機会があれば泊まりたいです。

T.Tさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-28

コンフォートダブル【禁煙】

アップグレードしていただき、ありがとうございました。お部屋はとても広くて新しく、快適でした。

アップグレードしていただき、ありがとうございました。お部屋はとても広くて新しく、快適でした。

Y.Sさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-25

コンフォートダブル【禁煙】

とても居心地の良いホテル。 コロナ対策もしっかりされていますし、部屋の清掃も文句なし。 フロントの方の接客も笑顔で好印象でした。 朝食は種類が豊富で洋食も和食もバランスよく楽しめました。焼きたてのオムレツが特に美味しかったです。リニュ... 続きをよむ とても居心地の良いホテル。 コロナ対策もしっかりされていますし、部屋の清掃も文句なし。 フロントの方の接客も笑顔で好印象でした。 朝食は種類が豊富で洋食も和食もバランスよく楽しめました。焼きたてのオムレツが特に美味しかったです。リニューアルされてから初めて伺いましたがロビーラウンジがお洒落で友達にぜひ紹介したいと思います。

とても居心地の良いホテル。 コロナ対策もしっかりされていますし、部屋の清掃も文句なし。 フロントの方の接客も笑顔で好印象でした。 朝食は種類が豊富で洋食も和食もバランスよく楽しめました。焼きたてのオムレツが特に美味しかったです。リニューアルされてから初めて伺いましたがロビーラウンジがお洒落で友達にぜひ紹介したいと思います。

K.Aさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-21

コンフォートダブル【禁煙】

新幹線で熊本駅下車、徒歩10分かかりました。 駅前ビル工事中のため迂回が必要。(工事の警備員さんが指定する道順を通ったから) チェックイン時にホテル係員さんへ近道を問い合わせたところ、ホテルから熊本駅まで徒歩5分かかると言われた。 どちら... 続きをよむ 新幹線で熊本駅下車、徒歩10分かかりました。 駅前ビル工事中のため迂回が必要。(工事の警備員さんが指定する道順を通ったから) チェックイン時にホテル係員さんへ近道を問い合わせたところ、ホテルから熊本駅まで徒歩5分かかると言われた。 どちらにせよ、公共交通機関でのアクセス「熊本駅より徒歩1分」の記載は、齟齬があることが判明した。 宿泊プラン「ビアフェスタで夏を満喫!2時間飲み放題&ディナービュッフェ(2食付)」を利用。 プランの特徴に、アルコール飲み放題の記載が無いため、別途追加料金を請求されました。 リニューアルした部屋を案内されたが、これでそうならリニューアル前と変わらないと思う。(上にザ・ニューホテル熊本のシールを張り付けただけ)

新幹線で熊本駅下車、徒歩10分かかりました。 駅前ビル工事中のため迂回が必要。(工事の警備員さんが指定する道順を通ったから) チェックイン時にホテル係員さんへ近道を問い合わせたところ、ホテルから熊本駅まで徒歩5分かかると言われた。 どちらにせよ、公共交通機関でのアクセス「熊本駅より徒歩1分」の記載は、齟齬があることが判明した。 宿泊プラン「ビアフェスタで夏を満喫!2時間飲み放題&ディナービュッフェ(2食付)」を利用。 プランの特徴に、アルコール飲み放題の記載が無いため、別途追加料金を請求されました。 リニューアルした部屋を案内されたが、これでそうならリニューアル前と変わらないと思う。(上にザ・ニューホテル熊本のシールを張り付けただけ)

K.Sさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-06

リニューアル スーペリアダブル 【禁煙】

家族の宿泊に利用させていただきましたが、予約時の電話のやり取りで本当にお世話になりました。 お部屋や食事について丁寧に教えていただき、長い電話でも嫌な声ひとつ出さず親身になって対応くださいました。 おかげさまで、家族は快適に安心して過ご... 続きをよむ 家族の宿泊に利用させていただきましたが、予約時の電話のやり取りで本当にお世話になりました。 お部屋や食事について丁寧に教えていただき、長い電話でも嫌な声ひとつ出さず親身になって対応くださいました。 おかげさまで、家族は快適に安心して過ごせたようです。ご飯も美味しかったようでたくさん食べたと楽しそうでした。 ロビーに入りましたが、以前の雰囲気とは全然違う空間になっており、とてもいい香りがしました。入り口の左にあるバーがめちゃめちゃオシャレでかっこよくて、こんなところでお酒を飲んだら美味しいだろうなと思いました。 また伺います。 ありがとうございました。

家族の宿泊に利用させていただきましたが、予約時の電話のやり取りで本当にお世話になりました。 お部屋や食事について丁寧に教えていただき、長い電話でも嫌な声ひとつ出さず親身になって対応くださいました。 おかげさまで、家族は快適に安心して過ごせたようです。ご飯も美味しかったようでたくさん食べたと楽しそうでした。 ロビーに入りましたが、以前の雰囲気とは全然違う空間になっており、とてもいい香りがしました。入り口の左にあるバーがめちゃめちゃオシャレでかっこよくて、こんなところでお酒を飲んだら美味しいだろうなと思いました。 また伺います。 ありがとうございました。

K.Nさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-01

コンフォートダブル【禁煙】

ベッドサイドにスマホ等を充電できる装備(コンセントとか)が無かったのが残念。それ以外は、駅からのアクセス等も含めてとても良かった。

ベッドサイドにスマホ等を充電できる装備(コンセントとか)が無かったのが残念。それ以外は、駅からのアクセス等も含めてとても良かった。

Y.Yさん(55歳)

総合点

宿泊日

2019-10-11

とにかく熊本駅隣で便利でした。チェックアウト後も荷物を預かっていただき、バス停も目の前でしたし、効率よく動くことができました。施設はカードキーではないところからも少し古いのかな?と思ったりしましたが、内装はまったく問題ありませんでした。朝食... 続きをよむ とにかく熊本駅隣で便利でした。チェックアウト後も荷物を預かっていただき、バス停も目の前でしたし、効率よく動くことができました。施設はカードキーではないところからも少し古いのかな?と思ったりしましたが、内装はまったく問題ありませんでした。朝食は個人的にはあか牛カレーとか太平燕やいきなり団子があれば良かったなぁと思いました。

とにかく熊本駅隣で便利でした。チェックアウト後も荷物を預かっていただき、バス停も目の前でしたし、効率よく動くことができました。施設はカードキーではないところからも少し古いのかな?と思ったりしましたが、内装はまったく問題ありませんでした。朝食は個人的にはあか牛カレーとか太平燕やいきなり団子があれば良かったなぁと思いました。

N.Mさん(36歳)

総合点

宿泊日

2019-08-13

親切な対応ありがとうございました。 親子三人初めての旅行だったので不安でしたが、とても快適でした

親切な対応ありがとうございました。 親子三人初めての旅行だったので不安でしたが、とても快適でした

C.Oさん(56歳)

総合点

宿泊日

2019-03-04

今回は、夫婦で宿泊させて頂きました。重い荷物を運んで頂き、ありがとうございました。朝食も、品数も多く、美味しく頂きました。お部屋も、お風呂と、部屋の段差がなく、安心して行き来出来ました。ただ、部屋のコーヒーが有料なのに驚きました。冷蔵庫も空... 続きをよむ 今回は、夫婦で宿泊させて頂きました。重い荷物を運んで頂き、ありがとうございました。朝食も、品数も多く、美味しく頂きました。お部屋も、お風呂と、部屋の段差がなく、安心して行き来出来ました。ただ、部屋のコーヒーが有料なのに驚きました。冷蔵庫も空の方が使いやすいかな?と思いました。 朝食会場に、ジャージで行ってしまい、場違いな感じがして、恥ずかしかったです。

今回は、夫婦で宿泊させて頂きました。重い荷物を運んで頂き、ありがとうございました。朝食も、品数も多く、美味しく頂きました。お部屋も、お風呂と、部屋の段差がなく、安心して行き来出来ました。ただ、部屋のコーヒーが有料なのに驚きました。冷蔵庫も空の方が使いやすいかな?と思いました。 朝食会場に、ジャージで行ってしまい、場違いな感じがして、恥ずかしかったです。

H.Mさん(44歳)

総合点

宿泊日

2018-12-22

チェックインもスムーズで、お部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。 サイトの写真で見た感じより、お部屋が狭いかな?と思いましたが、色々なお部屋のタイプがあるようなので、今度は別のタイプのお部屋にしてみようかなと思... 続きをよむ チェックインもスムーズで、お部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。 サイトの写真で見た感じより、お部屋が狭いかな?と思いましたが、色々なお部屋のタイプがあるようなので、今度は別のタイプのお部屋にしてみようかなと思います。

チェックインもスムーズで、お部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。 サイトの写真で見た感じより、お部屋が狭いかな?と思いましたが、色々なお部屋のタイプがあるようなので、今度は別のタイプのお部屋にしてみようかなと思います。

Y.Oさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-23

デラックスツイン【禁煙】

熊本駅から徒歩圏内でとても便利です。熊本城のある辺、市の中心部である通町筋までは、少し遠いのですが、観光の際に、市電に揺られて、移動するのも街並みを楽しめて良かったです。 客室は、ラージツインで、小さなソファがあり、広々していて、所々... 続きをよむ 熊本駅から徒歩圏内でとても便利です。熊本城のある辺、市の中心部である通町筋までは、少し遠いのですが、観光の際に、市電に揺られて、移動するのも街並みを楽しめて良かったです。 客室は、ラージツインで、小さなソファがあり、広々していて、所々古さを感じさせる設備がありましたが、とても清潔で快適に過ごせました。 女性2名で利用しましたが、広い洗面台の他にドレッサーがあり身支度しやすかったです。 リネンも清潔でとても気持ちよかったです。スリッパも使い捨てで安心して利用できました。 部屋のソファのクッションが柔らかすぎて座り心地があまり良くなかったのは残念でした。 朝食はとても美味しくて大満足です。 和食を中心にいただきましたが、特に辛子蓮根、お豆腐、御飯が美味しくて幸せでした。 同行した母もとても喜んでいて、楽しい旅となりました。

熊本駅から徒歩圏内でとても便利です。熊本城のある辺、市の中心部である通町筋までは、少し遠いのですが、観光の際に、市電に揺られて、移動するのも街並みを楽しめて良かったです。 客室は、ラージツインで、小さなソファがあり、広々していて、所々古さを感じさせる設備がありましたが、とても清潔で快適に過ごせました。 女性2名で利用しましたが、広い洗面台の他にドレッサーがあり身支度しやすかったです。 リネンも清潔でとても気持ちよかったです。スリッパも使い捨てで安心して利用できました。 部屋のソファのクッションが柔らかすぎて座り心地があまり良くなかったのは残念でした。 朝食はとても美味しくて大満足です。 和食を中心にいただきましたが、特に辛子蓮根、お豆腐、御飯が美味しくて幸せでした。 同行した母もとても喜んでいて、楽しい旅となりました。

N.Fさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-13

デラックスツイン【禁煙】

感想の記入がありません。

Y.Rさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-07

スーペリアツイン【禁煙】

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ザ・ニューホテル熊本

住所

熊本県熊本市西区春日1-13-1

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/UC/DC

総部屋数

123室

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