Review of Akakura Kanko Hotel

100% cleanliness 100% Surrounding by Nature, Amazing for swimming pool integrated perfectly with the mountain Food ... Read more 100% cleanliness 100% Surrounding by Nature, Amazing for swimming pool integrated perfectly with the mountain Food is nice but just the time to dine at 8 is too late as booking at 7 is all full, make sure pre-book before check in Furniture in room is elegant with private toilet even for single room

100% cleanliness 100% Surrounding by Nature, Amazing for swimming pool integrated perfectly with the mountain Food is nice but just the time to dine at 8 is too late as booking at 7 is all full, make sure pre-book before check in Furniture in room is elegant with private toilet even for single room

コロナ禍の中で、滞在させていただきましたが、受け入れ体制も整備され、スタッフの方のサービスも良く大変心地の良い時間を過ごすことができ感謝しております。家内が幼少の頃スキーに何度も訪れていて、久しぶりの滞在でしたがとても満足しています。

I stayed in the corona wreck, but I am grateful that the reception system has been improved and the service of the staff is good and I was able to spend a very comfortable time. My wife visited skiing many times when I was a child, and it was my first stay in a long time, but I am very satisfied.

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コロナ架で、真夏のピーク時の滞在なので、仕方ないとは思います。レストランでのサービスは、万全ですが、ホテル周辺の散策や、見所のインフォメーションが、すくなすぎます。初めての滞在では、わからない事だらけなのに… 妙高高原駅の観光案内所で、も... Read more コロナ架で、真夏のピーク時の滞在なので、仕方ないとは思います。レストランでのサービスは、万全ですが、ホテル周辺の散策や、見所のインフォメーションが、すくなすぎます。初めての滞在では、わからない事だらけなのに… 妙高高原駅の観光案内所で、もらったトレッキングマップ役にたちました！ それと、チェックアウト時のお会計、もう少し工夫できないモノでしょうか？密になり過ぎる〜。

I think it can't be helped because I stayed at the peak of midsummer on the corona rack. The service at the restaurant is perfect, but there are too many information about the area around the hotel and information about the attractions. There are so many things I don't understand about my first stay... At the tourist information center at Myokokogen Station, I got the role of the trekking map I got! And checkout at checkout, isn't it something that can be devised a little more? Too dense ~.

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今年で3度目。3年連続でお世話になりました。毎年行く度に、また来年も！と思わせてくれるホテルです。お部屋、食事、お部屋からの眺め、接客対応、全てにおいて大満足です。今年は梅雨明け直後で暑いせいか、天気も霞んでいてスッキリとした景色は観られま... Read more 今年で3度目。3年連続でお世話になりました。毎年行く度に、また来年も！と思わせてくれるホテルです。お部屋、食事、お部屋からの眺め、接客対応、全てにおいて大満足です。今年は梅雨明け直後で暑いせいか、天気も霞んでいてスッキリとした景色は観られませんでした。満天の星空も。そこがちょっとだけ残念でしたが、また来年も行けたらと思っています。と言うか、是非行きたいです。 ホテル関係者の皆様へ コロナウィルスの感染防止対策で大変ご苦労されているかと思います。しかし、そんな事をあまり感じさせない対応は、日頃の日常のストレスに加えて、更にコロナで疲れを癒しに訪れた者にとっては、とてもリフレッシュできた時間でした。 お互い同じ環境である事には変わらないですが、そんな中でも笑顔で行き届いた心遣いは感謝で一杯です。 大変な日々をが続いていますが、御自愛下さい。 私も思いっきりリフレッシュさせていただいたので、仕事頑張ります！ 本当にありがとうございました！

This is my third time. Thank you for your third consecutive year. Every year I go again and next year! It is a hotel that makes me think. We are very satisfied with the room, meal, view from the room, and customer service. It was hot right after the rainy season, so the weather was cloudy and I couldn't see the refreshing scenery. The starry sky full of sky. That was a little disappointing, but I hope I can go there again next year. I mean, I definitely want to go. Dear hotel staff, I think you are having a great deal of difficulty in preventing coronavirus infection. However, the response that didn't make me feel that much was a very refreshing time for those who visited to relieve fatigue in the corona in addition to the daily stress. Even though they are in the same environment as each other, I am grateful for the thoughtfulness that comes with a smile. It's been a difficult day, but please love yourself. I am refreshed as much as I can, so I will do my best! I'm really thankful to you!

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あいにくの大雨で部屋からの景色は真っ白で何も見えないかと思いましたが、夜には晴れて雲海と満月を眺めながらの露天風呂が最高でした。 露天の温度も適温で、奥が深くなっており立ちながらゆっくり高原の景色が眺められて、今までいったことのある露天風... Read more あいにくの大雨で部屋からの景色は真っ白で何も見えないかと思いましたが、夜には晴れて雲海と満月を眺めながらの露天風呂が最高でした。 露天の温度も適温で、奥が深くなっており立ちながらゆっくり高原の景色が眺められて、今までいったことのある露天風呂付き客室の中でも一番良かったです。 泊まったスパ棟のお部屋も申し分なくゆっくりさせてもらいました。 お食事は夕食のフレンチ、朝食ともにとても美味しく大満足でした。 今度は晴れた日にもっとゆっくり滞在したいです。

Unfortunately the view from the room was pure white due to the heavy rain and I couldn't see anything, but at night it was sunny and the open-air bath with the view of the sea of clouds and the full moon was the best. The temperature of the open-air is also suitable, the depth is deep and you can slowly enjoy the view of the plateau while standing, and it was the best room with an open-air bath that I have ever been to. The room in the spa wing where I stayed was also able to relax very well. The meals were very delicious with both French dinner and breakfast. Next time I want to stay more slowly on a sunny day.

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ホテルの設備や外見は豪華とは言えない派手でもないが、スタッフさんのサービス精神とお客さんへの気遣いが本当に素晴らしくて感動しました！ 予約する時からの電話対応、メールのやり取り、ホテル内で会うたびにお辞儀して挨拶してくださって、食事で... Read more ホテルの設備や外見は豪華とは言えない派手でもないが、スタッフさんのサービス精神とお客さんへの気遣いが本当に素晴らしくて感動しました！ 予約する時からの電話対応、メールのやり取り、ホテル内で会うたびにお辞儀して挨拶してくださって、食事でのサービス、全てが素晴らしかったです！また泊まりたいと思います！ありがとうございました！

The facilities and the appearance of the hotel are not flashy and not so luxurious, but the service spirit of the staff and the concern for the customers were really wonderful and impressed! From the time I made a reservation, I responded by phone, exchanged emails, bowed and greeted every time I met at the hotel, the service at the meal, everything was great! I want to stay again! Thank you very much!

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先日はありがとうございました。 ゆっくり宿泊させていただきました。 雲海が、みれなかったのは残念ですが、ぜひ次回は見たいとおもいます。

Thank you for the other day. We stayed slowly. I'm sorry that I couldn't see the sea of clouds, but I would love to see it next time.

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友人の結婚のお祝いを兼ねて宿泊しました。 従業員の皆様がとても親切にしてくださって感謝しております。 ディナーは王道のフレンチでしたが、もう少し工夫があっても良かったかなとも思いました。 ですが、女性のスタッフさんの対応が素晴らしかっ... Read more 友人の結婚のお祝いを兼ねて宿泊しました。 従業員の皆様がとても親切にしてくださって感謝しております。 ディナーは王道のフレンチでしたが、もう少し工夫があっても良かったかなとも思いました。 ですが、女性のスタッフさんの対応が素晴らしかったので満足です。 温泉が最高だったので次はプレミアム棟に宿泊して思う存分温泉と景色を楽しみたいです！ 伝統のあるホテルで静かに過ごせてとてもリフレッシュできました。 またお世話になりたいと思います。

We stayed for the celebration of a friend's marriage. We thank all our employees for their kindness. The dinner was French, which was the royal road, but I also thought that it would have been better if there were a little more ingenuity. However, I was satisfied because the staff of the female staff were great. The hot springs were the best so I would like to stay in the Premium Building and enjoy the hot springs and scenery as much as I want! We were able to spend quietly in traditional hotel and were able to be refreshed very much. I would like to take care of you again.

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全体的にはとても良かった。ただ黒服から中間管理職の人達はホテルの格式の高さを意識しすぎているせいか態度が慇懃無礼でとても不愉快だった。特にフロントにいる黒服に至っては言葉の使い方態度等接客の原点を忘れてしまっているようだった。フレンチレスト... Read more 全体的にはとても良かった。ただ黒服から中間管理職の人達はホテルの格式の高さを意識しすぎているせいか態度が慇懃無礼でとても不愉快だった。特にフロントにいる黒服に至っては言葉の使い方態度等接客の原点を忘れてしまっているようだった。フレンチレストランでの夕食に際してのドレスコードを有ることは聞かされていなかったので予約段階できちっと明言すべきです。それによって持参する洋服が違ってきます。何人の浴衣で来て着替えに行かされた人が何人もみうけられた。ドレスコードを言うならサービスをきちんとするべきです。ワインを注ぐ時は当然レディーファーストでしょうし、人の目を横切って手を出して料理をセットするのは不愉快であった。メニューに記載方法が分かりにくいし説明が早口で理解しにくかった。 部屋のスリッパはビニール袋に入れてあるのを自分で自分出すようなことは煩わしい。早く部屋に入りたいのにわざわざ出さなくてはならない。 フローリングが鴬張りになっているので⁉夜中に起きるのにとても気になった。

Overall it was very good. However, the middle managers from black uniforms were very uncomfortable because their attitude was polite and rude, probably because they were too conscious of the height of the hotel. Especially in the black clothes at the front desk, they seemed to have forgotten the customer service starting point, such as the attitude of using words. I had not been told that I had a dress code for dinner at a French restaurant, so I should say clearly at the reservation stage. The clothes you bring will be different. A number of people who came in yukata and went to change clothes were seen. If you say the dress code, the service should be neat. When it comes to pouring wine, it's natural to be lady-first, and it's unpleasant to reach out and set food across the eyes. The description method on the menu was difficult to understand and the explanation was difficult to understand quickly. It is troublesome to put your own slippers in a plastic bag in your room. If you want to get into the room early, you have to take it out. The flooring is ugly, so I was very worried about getting up late at night.

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アクアバーの雰囲気と接客がとても良かった。 価格も良心的。 フロントの対応も良かったが、送りのバスの時間がフロントで渡された印刷物と実際が違い、きちんと初めから正しい情報が欲しい。 アクアグリルにはどうなのかと思うサービスマンが1人い... Read more アクアバーの雰囲気と接客がとても良かった。 価格も良心的。 フロントの対応も良かったが、送りのバスの時間がフロントで渡された印刷物と実際が違い、きちんと初めから正しい情報が欲しい。 アクアグリルにはどうなのかと思うサービスマンが1人いた。動きが雑で多く、食事をしていて気になって不快だった。朝食時にはいなくてホッとした。 平日なのでお風呂も空いてて良かった。清潔感があった。

Aqua bar atmosphere and customer service were very good. The price is reasonable. The front desk was good, but the time of the bus was different from the printed matter passed at the front desk, and I want the correct information from the beginning. Aqua Grill had one serviceman who wondered what it would be like. The movement was so rough and unpleasant that I was eating and worried. I was relieved at breakfast. It was good that the bath was empty because it was a weekday. There was a feeling of cleanliness.

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2回目の滞在となりましたが、大変気持ちよく最高の週末を過ごさせていただきました。ありがとうございました‼️お部屋は今回の方が良かったので、次回もこの部屋でお願いしたいと思います。雲海が見れて、超ラッキーでした。スタッフの皆さんが、誇りをもっ... Read more 2回目の滞在となりましたが、大変気持ちよく最高の週末を過ごさせていただきました。ありがとうございました‼️お部屋は今回の方が良かったので、次回もこの部屋でお願いしたいと思います。雲海が見れて、超ラッキーでした。スタッフの皆さんが、誇りをもって、赤倉観光ホテルが大好きで勤められてるのを全員から感じました。あまりに快適すぎて、妻と2泊じゃ足りないねって話しています。今回は2晩ともフレンチでお願いしましたが、2晩ともワインも含め最高の質で、サービスも最高でした。ソムリエの方、フロアの女性のスタッフの方々に本当に感謝です。朝は2日とも和食にしましたが、これも本当に美味しかったです。妻がお世話になったエステも顔を覚えていただいてたようで、とっても楽しんで帰ってきました。2晩とも行ったバーも最高でした。ここにしかない透明な氷、豊富なお酒、バーテンダーの方の抜群のテクニック、楽しませていただきました。さらに大ファンになりました。また参りますので、よろしくお願いします‼️

It was my second stay and I had a great weekend. Thank you very much! ️ The room was better this time, so I would like to ask this room again next time. I was very lucky to see the sea of clouds. All of the staff felt that they were working with pride and love Akakura Kanko Hotel. Talking with my wife that it's too comfortable to stay in two nights. This time I asked French for two nights, but the best quality, including wine, was the best for both nights. I am really grateful to the sommelier and the female staff on the floor. In the morning we made Japanese food on the 2nd, but it was also delicious. The beauty salon that my wife took care of seemed to remember the face, so I enjoyed it and came back home. The bar we went for two nights was also great. I enjoyed the clear ice, rich liquor, and the excellent technique of the bartender. I became a big fan. I'll come back again, thank you ️

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昨年に引き続き今年も紅葉の時期にお世話になりました。 フロントでパンの予約の案内をしていただいてうれしかったです。 なんと言っても、アクアダイニングでのグリルコースディナーはやはり期待通りに美味しかった。 ワインのチョイスはもう少し重... Read more 昨年に引き続き今年も紅葉の時期にお世話になりました。 フロントでパンの予約の案内をしていただいてうれしかったです。 なんと言っても、アクアダイニングでのグリルコースディナーはやはり期待通りに美味しかった。 ワインのチョイスはもう少し重めが好みでしたが料理ともよく合っていました。 昨年spa&suiteのCのお部屋でしたので今年はAのお部屋にしましたが 空いていたらpremium棟のお部屋にも泊まりたいなと思います。 来年もまたぜひお世話になります。

Continuing from last year, this year was also taken care of at the time of autumn leaves. I was glad that I had a reservation for bread at the front desk. After all, the grill course dinner at Aqua Dining was as good as expected. I liked a little heavier wine choice, but it was a good match for cooking. Last year, it was room C of spa & suite, so this year I chose room A, but I would like to stay in a room in the premium building if it is available. I look forward to seeing you again next year.

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I stayed in Premium P3. I loved the deep onsen pool, 1.2m. Service is excellent. Room is sparkly clean. I enjoy ev... Read more I stayed in Premium P3. I loved the deep onsen pool, 1.2m. Service is excellent. Room is sparkly clean. I enjoy every minute of my stay. I will definitely visit again.

I stayed in Premium P3. I loved the deep onsen pool, 1.2m. Service is excellent. Room is sparkly clean. I enjoy every minute of my stay. I will definitely visit again.

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2回目の宿泊でしたが、一人で来たのは初めてでした。一人でも居心地よく過ごすことができました。特に食事の際(夕食、朝食)＋ランチには、スタッフの方々の細やかな気遣いが、とても嬉しかったです。 気になった点は、送迎時にエアコンがついていない暑... Read more 2回目の宿泊でしたが、一人で来たのは初めてでした。一人でも居心地よく過ごすことができました。特に食事の際(夕食、朝食)＋ランチには、スタッフの方々の細やかな気遣いが、とても嬉しかったです。 気になった点は、送迎時にエアコンがついていない暑い車の中で待たされたことです。また荷物タグも記名された物を用意して付けるだけにしておければ時間が短縮できると思います。 この後、10月中にあと2回お世話になります。娘と母親とそれぞれで伺います。また気持ちのよい時間を過ごせたらと思います。よろしくお願いいたします。

It was my second stay, but it was my first time to come alone. I was able to spend a comfortable time alone. In particular, I was very happy with the care of the staff during the meal (dinner and breakfast) + lunch. The point I was worried about was that I was kept waiting in a hot car without air conditioning at the time of pick-up. Also, I think that time can be shortened if you just prepare and attach the baggage tag. After this, I will be taken care of twice more in October. I will visit with my daughter and mother. I hope to have a good time again. Thank you.

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今回はお世話になりありがとうございました。 お部屋は今まで泊まった中でも最高でした。 お部屋でのんびりするだけで楽しかったです。 また行きたいと家族全員が感じました。 食事もカフェも良かったです。

Thank you for taking care of me this time. The room was the best I have ever stayed. It was fun just to relax in the room. The whole family felt that I wanted to go again. The food and cafe were good.

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素晴らしい景色と美味しい食事で満足できました。

I was satisfied with the wonderful view and delicious food.

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まずお礼申し上げます。とても良い時間を過ごせました。アクアグリルで担当していただいたソムリエの方、副支配人様をはじめとしたスタッフの皆さんありがとうございました。娘も今までで一番楽しかった！と喜んでおりました。今度は娘のスキーデビューにお伺... Read more まずお礼申し上げます。とても良い時間を過ごせました。アクアグリルで担当していただいたソムリエの方、副支配人様をはじめとしたスタッフの皆さんありがとうございました。娘も今までで一番楽しかった！と喜んでおりました。今度は娘のスキーデビューにお伺いさせていただきたいと思っております。その時またよろしくお願い申し上げます。

First of all thank you. I had a very good time. Thank you to the sommelier who was in charge of Aqua Grill and the staff including the Deputy Manager. My daughter was the most fun ever! We were pleased. Next time I would like to ask my daughter's ski debut. Thank you again at that time.

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お天気にはあまり恵まれませんでしたが、最高にリラックスができました。温泉の湯のはなには、驚きました。色々な温泉に入浴 してますが、さすがに湯の花は初めてでした。露天風呂も最高の景観に満足。朝の散策で噴水の近くで蛇に遭遇ちょっとビビりました... Read more お天気にはあまり恵まれませんでしたが、最高にリラックスができました。温泉の湯のはなには、驚きました。色々な温泉に入浴 してますが、さすがに湯の花は初めてでした。露天風呂も最高の景観に満足。朝の散策で噴水の近くで蛇に遭遇ちょっとビビりました。お食事も良かったです。のんびりいただけました。

Although I was not blessed with the weather, I could relax very much. I was surprised at the hot spring water. I have been bathing in various hot springs, but it was the first time that I had a hot spring flower. The open-air bath is also satisfied with the best view. In the morning walk I met a snake near the fountain and was a bit beaten. The food was good too. I was able to relax.

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食事 美味しかったが、炭水化物が少し多いと思った。 部屋 良く清掃されていてよかった。 お風呂 素晴らしい温泉。部屋からちょっと遠い。。

The food was delicious, but I thought it had a little carbohydrate. It was good that the room was cleaned well. Bath wonderful hot spring. It's a bit far from the room. .

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1泊2日と短い間ですがお世話になりました。連れの誕生日を祝うための旅行でしたが、様々なお祝いをしていただいて本人も嬉しそうにしておりました。お食事も美味しかったし、お風呂も気持ちよく入れました。ありがとうございました！

Although it was a short period of 2 days and 1 night, I am indebted. It was a trip to celebrate the birthday of my companion, but I was happy that I had various celebrations. The food was delicious and the bath was nice. Thank you very much!

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一度は行ってみたいホテルという事でとても楽しみにしていました。和室でしたが第一声が「ひろ〜い」でした。露天風呂が凄く気持ちよくミストサウナはお湯が熱かったです。食事(フレンチ)は美味しかったのですがウエイトレスさんがメニューは間違えるしお顔... Read more 一度は行ってみたいホテルという事でとても楽しみにしていました。和室でしたが第一声が「ひろ〜い」でした。露天風呂が凄く気持ちよくミストサウナはお湯が熱かったです。食事(フレンチ)は美味しかったのですがウエイトレスさんがメニューは間違えるしお顔が不機嫌そうでしたので美味しさが半減してしまいました。 大自然の中で素敵なところではありますが ロビーでお客がいるのに当たり前のように掃除機を掛けていたのにはびっくりでした。一言あっても… 一部のスタッフの心掛けに不快感を抱きとても残念な気持ちになりました。

I was really looking forward to a hotel that I wanted to go to once. It was Japanese-style room, but the first voice was "Hiro ~ I". The open-air bath was so cold that the mist sauna was hot. The food (French) was delicious, but the waitress made a mistake and the menu looked bad, so the taste was cut in half. There is a nice place in the wilderness I was surprised that I was using a vacuum cleaner as usual as there were customers in the lobby. Even a word ... I felt very disappointed with the discomfort of some of the staff.

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急な誕生日のサプライズに対応して頂きました とても喜んでいました。ありがとうございました。

We had you cope with surprise of sudden birthday I was very happy. Thank you very much.

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とても良い時間を過ごさせて頂きました 残念だったのは 夕食でいただいたパンが美味しく 購入したかったのですが ショップがクローズしてしまい 翌日は 焼き上がりが 出発時間に間に合わずで 結局買えず仕舞 予約という方法はあっ... Read more とても良い時間を過ごさせて頂きました 残念だったのは 夕食でいただいたパンが美味しく 購入したかったのですが ショップがクローズしてしまい 翌日は 焼き上がりが 出発時間に間に合わずで 結局買えず仕舞 予約という方法はあったのでしょうか

It was a pity I had a very good time and I was sorry I wanted to buy the bread I had for dinner but the shop was closed and the next day I was not able to buy the baked at the time of departure so I could not buy it Was there a way to make a reservation

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素晴らしい接客とお部屋、お風呂、お食事、お酒、周辺環境と全てに満足です。 今回は妙高山側のお部屋に一泊のみでしたが、次は野尻湖側のお部屋に複数泊でお伺いしたいです。

We are satisfied with excellent service and rooms, bath, food, alcohol, surrounding environment and everything. This time, it was only one night in the room on the Myoko high side, but next, I would like to visit the room on the side of Lake Nojiri for multiple nights.

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お部屋のお風呂も大浴場も最高でした。食事は和洋選べて、特にフレンチはレベルがとても高かったです。バーも素敵で、 ウイスキーの品揃えにはびっくりでスペインのジン美味しかったです。従業員の方々の対応はさすが老舗ホテルだと感じさせる素晴らしい対応... Read more お部屋のお風呂も大浴場も最高でした。食事は和洋選べて、特にフレンチはレベルがとても高かったです。バーも素敵で、 ウイスキーの品揃えにはびっくりでスペインのジン美味しかったです。従業員の方々の対応はさすが老舗ホテルだと感じさせる素晴らしい対応でした。またお世話になろうと思っています。

The bath in the room and the large bath were great. The choice of food was Japanese and Western, especially French was very high level. The bar was nice too and the assortment of whiskey was amazing and the Spanish gin was delicious. The response of the employees was a wonderful response that made it feel like a long-established hotel. I think that I will be indebted again.

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はじめて利用しました。 滞在中は天気が良く、風は強かったですが気持ちよく過ごすことができました。 食事は夕食はグリル、朝食は洋食を利用しました。 宿泊前に宿の情報を別のサイトやSNSで調べてみたところ少し古臭いというか ... Read more はじめて利用しました。 滞在中は天気が良く、風は強かったですが気持ちよく過ごすことができました。 食事は夕食はグリル、朝食は洋食を利用しました。 宿泊前に宿の情報を別のサイトやSNSで調べてみたところ少し古臭いというか 野暮ったいフレンチ（伝統は大切ですが、、）という印象を受けたのでグリルは 大丈夫かな？と少し不安がありましたが、魚と肉の火の入れ方、味付けともに 満足しました。アルコールもマリアージュプラン（白、白、赤の３杯または泡が プラスされた４杯）があり、色々と試してみたい自分にはとても良かったです。 要望としては他の方も指摘されていますが、浴衣以外に作務衣のような 館内着の追加と悪天候時のアクティビティの新設です。 滞在してわかりましたが、天気が良ければホテル周辺の散策やテラスで のんびりと過ごすことができますが、それができないとなるとかなり不満 に感じると思います。 次回はロープウェイの稼働している時期かなかなか予約が難しいですが スキーの季節に宿泊したいと思います。

I used it for the first time. The weather was fine during the stay and the wind was strong, but I was able to spend pleasantly. The dinner was grilled and the breakfast was Western. When I checked the information of the hotel on another site or SNS before accommodation I was impressed by the vague French (the tradition is important but), so the grill is Is it alright? I was a little uneasy, but how to put fire of fish and meat and seasoning I was satisfied. Alcohol also mariage plan (white, white, three glasses of red bubbles or bubbles There are 4 cups added and it is very good for me to try various things. Other people are pointed out as a request, but like yukata, it is like working clothes It is the addition of the hotel clothes and the establishment of the activity at the time of bad weather. We understood that we stayed, but if the weather is good, we can go around the hotel or on the terrace I can spend leisurely, but I am quite dissatisfied if I can not do it I think you feel. The next time it is difficult to make a reservation if the ropeway is working I would like to stay in the ski season.

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GWの谷間でお客様がすくないこともあり、部屋をグレードアップいただき、素敵な眺望を堪能させていただきました。スパは自分への誕生日祝いにしましたが、素晴らしい接客と施術でリフレッシュできました。 アクアテラスから見た朝焼けはことに素晴らしか... Read more GWの谷間でお客様がすくないこともあり、部屋をグレードアップいただき、素敵な眺望を堪能させていただきました。スパは自分への誕生日祝いにしましたが、素晴らしい接客と施術でリフレッシュできました。 アクアテラスから見た朝焼けはことに素晴らしかったです。 高齢者が多いので室内着は着物風というのはよくわかりますが、リゾートなので、できれば室内着は着物風ではなく、和にも洋にもいける作務衣的なデザインのものに変えていただくと若い人や外国人にもよいと思います。 ワインは持ち込みできると良いと思います。 次回はグレードアップディナーとバーを楽しみたいと思います。

There were not many customers in the valley of GW, so I upgraded the room and enjoyed the wonderful view. The spa was a birthday celebration for myself, but I was able to refresh with great service and treatments. The sunrise seen from the aqua terrace was wonderful. As there are many elderly people, we can understand that kimono style is well for indoor wear, but as it is a resort, if it is possible to change the indoor wear to a kimono-like design that can be used for both Japanese and Western I think it is good for young people and foreigners. I think it would be nice to be able to bring in wine. Next time I would like to enjoy a grade up dinner and a bar.

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山岳ホテルのロケーションが売りだと思います。 悪天候だと、魅力が何分の一にもなります。 例えば、そう言った時は、何か別のアクティビティを 開催するなど、あっても良いと思いました。 山小屋や山岳ホテル等は、例えば、悪天候で星が見えなけ... Read more 山岳ホテルのロケーションが売りだと思います。 悪天候だと、魅力が何分の一にもなります。 例えば、そう言った時は、何か別のアクティビティを 開催するなど、あっても良いと思いました。 山小屋や山岳ホテル等は、例えば、悪天候で星が見えなければ、写真やプラネタリウムソフトを使い、星空案内をしたり、ホテルや山小屋の歴史、四季の移り変わりなどを紹介したり、飽きさせない努力をしています。 安くない宿泊料なのですから。。。

I think the location of the mountain hotel is for sale. In bad weather, the attraction is a fraction. For example, when you say that, you have some other activity I thought it would be okay to hold it. Mountain huts and mountain hotels, for example, if the star can not be seen in bad weather, using photographs and planetarium software, to guide the starry sky, introduce the history of the hotel or mountain hut, the transition of the four seasons, etc. You are Because it is not cheap room charge. . .

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細かい気遣いのある接客で大変心地よく過ごさせて頂きありがとうございました。夕食のワインチョイスの時に色んな話をお聞きできて良かったです。流石の歴史を建物、接客に感じることが出来ました。次はまた、違う季節にあの絶景を見に来たいと思います。部屋... Read more 細かい気遣いのある接客で大変心地よく過ごさせて頂きありがとうございました。夕食のワインチョイスの時に色んな話をお聞きできて良かったです。流石の歴史を建物、接客に感じることが出来ました。次はまた、違う季節にあの絶景を見に来たいと思います。部屋つきの露天風呂は、最高でした。今度は、フランス料理を食したいと思います。そしてゴルフでも出来ればと思います。今後も宜しくお願いします。

Thank you very much for your great care and attention. It was good to hear a lot of stories when we had a wine choice for dinner. I was able to feel the history of the stone in the building and customer service. Next time, I would like to come to see the amazing scenery in different seasons again. The open-air bath with a room was the best. Next time, I would like to eat French food. And I think if you can play golf. Look forward to work with you again.

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朝食会場を直前で変更をしていただきありがとうございます

Thank you for changing the breakfast room just before

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TEL一本で迎えに来て貰えたり、館内や夕食の説明も丁寧で解りやすかったです。又朝食後に廊下を何度も行き来したのにその都度仕事の手を止めて挨拶して頂けてとても嬉しく、爽やかな１日に出来ました。帰りのバスに荷物を運んで頂けて、ちょっとした心使い... Read more TEL一本で迎えに来て貰えたり、館内や夕食の説明も丁寧で解りやすかったです。又朝食後に廊下を何度も行き来したのにその都度仕事の手を止めて挨拶して頂けてとても嬉しく、爽やかな１日に出来ました。帰りのバスに荷物を運んで頂けて、ちょっとした心使いもありがたく、あたたかい気持ちになりました。ありがとうございました。

I came to pick you up with a single TEL, and explanations of the hall and dinner were polite and easy to understand. Also, after breakfast, I went back and forth many times in the corridor, and I was very happy to stop working and greet me every day, and it was a refreshing day. I was able to carry my luggage on the return bus and I felt very warm and kind, thanks a little. Thank you very much.

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以前からいつかは行きたいと思っていました。やっと実現し、本当に嬉しかったです。 ホテルに向かう道から見る絶景は想像もできなかった素晴らしい景色でした。駅までお迎えに来てくださった運転手さんは、時間外にも関わらず、ホテルに送ってくださいまし... Read more 以前からいつかは行きたいと思っていました。やっと実現し、本当に嬉しかったです。 ホテルに向かう道から見る絶景は想像もできなかった素晴らしい景色でした。駅までお迎えに来てくださった運転手さんは、時間外にも関わらず、ホテルに送ってくださいました。 どの担当者の皆様も、笑顔が素敵で暖かい気持ちになりました。また絶景を見に行きます。 ありがとうございました

I always wanted to go someday. I finally realized and I was really happy. The spectacular view seen from the road to the hotel was a wonderful view that I could not imagine. The driver who came to pick me up at the station sent me to the hotel despite the time. The smiles were wonderful and warm for all the staff members. I will go to see the amazing view again. Thank you very much

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遅い時間のお食事をお願いしていたのですが、予定が変わって早めに着いてしまいました。 ３０分ほど早くお食事の用意をしていただいたので、すごく嬉しかったです。 露天風呂の解放感が最高

I asked for a late-time meal, but my schedule changed and I arrived early. I was very happy because I prepared the meal about half an hour early. The open-air bath feels great

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綺麗な日の出を見れて最高の思い出になりました。素敵な時間をありがとうございました、

It was a wonderful memory to see the beautiful sunrise. Thank you for the wonderful time,

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はじめての宿泊でしたが、歴史を感じる中にも新しさがうまくマッチしていて、とても落ち着けました。なんといってもスタッフのホスピタリティが素晴らしい！　レストランでも丁寧な料理やワインの説明にとても満足しました（もちろん味や雰囲気も）。温泉も最... Read more はじめての宿泊でしたが、歴史を感じる中にも新しさがうまくマッチしていて、とても落ち着けました。なんといってもスタッフのホスピタリティが素晴らしい！　レストランでも丁寧な料理やワインの説明にとても満足しました（もちろん味や雰囲気も）。温泉も最高によかったです。いいところばかり目につきました。予約困難なホテルと言われている理由がわかりました。友人にも早速勧めてしまいました。来年も宿泊したくなり、１月連休の予約を入れようとしたらキャンセル待ち！なんとか予約できるように願ってます。

It was the first stay, but the newness matched well while I felt the history, and I was very calm. Hospitality of the staff is wonderful even after all! The restaurant was very satisfied with the careful food and wine descriptions (of course the taste and atmosphere). Hot spring was also very good. I just saw something good. I understand why it is said that the hotel is difficult to book. I immediately recommended it to my friends. I would like to stay next year and wait for a cancellation if I try to make a reservation for January holidays! I hope you can make a reservation.

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毎年お世話になっていますが、客層の良さが一番の魅力ですが、それもスタッフの皆様のおかげしょうか。 派手さがないので、旅好きな中高年が多いものの、家族連れにも使いやすいホテルです。 コスパが高いとは言いませんが、泊まって良かったかと心底思... Read more 毎年お世話になっていますが、客層の良さが一番の魅力ですが、それもスタッフの皆様のおかげしょうか。 派手さがないので、旅好きな中高年が多いものの、家族連れにも使いやすいホテルです。 コスパが高いとは言いませんが、泊まって良かったかと心底思えます。 欠点は冬の週末は予約が簡単ではないことでしょうか笑

Although I am indebted every year, good customer base is the best attraction, but also thanks to the staff. Because there is no flashy, although it is a travel-loving middle-aged and elderly person, it is an easy-to-use hotel for families. I do not say that cospa is expensive, but it seems to me that it would have been good to stay. The drawback is that winter weekends are not easy to book

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冬の時期には訪れたことがなかったので、今回雪がたくさんある景色に出会えてよかったです。 外は寒いですが、ホテルの中は、どこに行っても適度に暖かく、東京に戻ってきてからのほうが寒さを感じました。 お風呂、食事共に満足ですし、また主人の誕生... Read more 冬の時期には訪れたことがなかったので、今回雪がたくさんある景色に出会えてよかったです。 外は寒いですが、ホテルの中は、どこに行っても適度に暖かく、東京に戻ってきてからのほうが寒さを感じました。 お風呂、食事共に満足ですし、また主人の誕生日の旅行で今回伺ったのですが、スタッフのみなさんに「おめでとうございます」と言っていただけて、本人もとてもうれしそうでした。　ありがとうございました。 また、季節を変えて再訪できたらと思っています。

I have never been there during the winter season, so it was nice meeting the scenery with lots of snow this time. It is cold outside but the hotel was moderately warm anywhere and I felt the coldness after coming back to Tokyo. Both the bath and the meal were satisfied, and I visited this time on my husband 's birthday trip, but I said to everyone of the staff, "Congratulations," and the person seemed very happy. Thank you very much. Also, I hope to change the seasons and visit again.

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大浴場に刺青のある方が入浴されていましたが、こちらでは特に規制はされていませんか？

Those with a tattoo in the public bath were bathered, but are there any restrictions here?

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12月1日～2日の一泊でした。お世話になった方との記念旅行の旨を伝えていたためか、日の出と共に素晴らしい雲海をとてもよいロケーションで見えるお部屋にして頂いたのでは、と思いました。露天風呂つきのお部屋の作り、アメニティ、掃除、接客、お食事全... Read more 12月1日～2日の一泊でした。お世話になった方との記念旅行の旨を伝えていたためか、日の出と共に素晴らしい雲海をとてもよいロケーションで見えるお部屋にして頂いたのでは、と思いました。露天風呂つきのお部屋の作り、アメニティ、掃除、接客、お食事全てに「贅沢感」を感じて過ごしました。本当に思い出に残る素敵な旅になりました。ありがとうございました。

It was a night from December 1st to 2nd. Because I was telling you about the memorial trip with those who took care of me, I thought that it was a room where you could see the wonderful sea of ​​clouds at a very good location with the sunrise. Making the room with the outdoor bath, amenity, cleaning, customer service, meals all felt "luxurious feeling". It was a wonderful journey that was truly memorable. Thank you very much.

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１１月１９日.２０日で、1泊させていただきました。ありがとうございます。露天風呂付き客室に泊まり素晴らしいお風呂、部屋でした。とても満足でした。ただし、夕食のフレンチのレベルは、ファミリーレストラン並み、朝食も和食でしたが、これも同様でした... Read more １１月１９日.２０日で、1泊させていただきました。ありがとうございます。露天風呂付き客室に泊まり素晴らしいお風呂、部屋でした。とても満足でした。ただし、夕食のフレンチのレベルは、ファミリーレストラン並み、朝食も和食でしたが、これも同様でした。景色も良かっただけに、残念でした。食事の改善があれば、また行きたい。行かせていただきたい。と思う宿でした。辛口でもなく、すごくもったいないと思いました。

November 19th, 20th, we stayed for 1 night. Thank you very much. I stayed in a room with open-air bath and a wonderful bath, room was. It was very satisfying. However, the level of French at dinner was as good as family restaurant, breakfast was Japanese, but this was also the same. I was sorry just because the scenery was good. If there is improvement in meal, I would like to go again. I'd like to go. It was a lodging that I thought. I thought that it was not dry, very wasteful.

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お誕生月クーポンを使い宿泊しました。施設の雲海の写真を見て一度は体験したいと思い伺ったのですが残念な事に雲海は見られませんでした。計画的な宿泊ではなかったので（たまたまクーポンがあった為）お部屋おまかせをチョイスしたが失敗でした。お部屋が狭... Read more お誕生月クーポンを使い宿泊しました。施設の雲海の写真を見て一度は体験したいと思い伺ったのですが残念な事に雲海は見られませんでした。計画的な宿泊ではなかったので（たまたまクーポンがあった為）お部屋おまかせをチョイスしたが失敗でした。お部屋が狭くて、しかも窓からは赤い屋根が目前に見える。目線を上にあげれば山が見えるがとにかく赤い屋根が目障りでした。お風呂ですが施設の規模にしては小さいですね露天は5人入ればぎゅうぎゅうです。見晴は凄くいいのでもう少し大きければもっとのんびり楽しめるのにと思います。浴室の場所が階層が低いので外で散歩している人から丸見えなのでびっくりしました。スマホで写真を撮っている人がいましたが（散歩している人です）こちらに向けて撮っていたので凄く嫌でした。きっと建物を写そうとしていたのでしょうが自分が入っているかもと思ってしまいました。解放感とプライバシーどちらをとるかですね。でもお夕食は大変満足致しました。本当に美味しかったです。ひとつ気になったのはお部屋に案内していただいた時エレベーターを降りたとたん清掃スタッフらしき人たちがリネンらしきワゴンをいじっていたりお風呂に行った際廊下で大きなワゴンをひいて通行を妨げていた事これらは由緒あるであろう施設のすることなのかと本当に驚きました。ゲストがお金を払い非日常を過ごすために伺うのにあのような光景は目に触れたくない。ぜひチェックイン前に済ませておいていただきたい。

We stayed over using your birth month coupon. Although I thought that I would like to experience the once in the pictures of the sea of ​​clouds in the facility, I could not see the sea of ​​clouds unfortunately. Because it was not planned stay (because there was a couple by chance) I chose Random House but it was a failure. The rooms are small and the red roof can be seen from the window. If you look up at the top of the line you can see the mountains but anyway the red roof was an eyesore. Although it is a bath, it is small for the size of the facility It is crammed with five people open-ended. Because the viewing is terrible, I think I can enjoy it more relaxed if it is a little bigger. Because the place of the bathroom is hierarchy low, I was surprised because it is visible from people walking outside. There was a person taking a picture with a smartphone (who is taking a walk) It was terribly disgusting because I was shooting for this. I thought that I was going in though I was trying to photograph the building surely. It is a sense of liberation and privacy. But we had a very satisfied dinner. It was really delicious. One thing I was interested in was that when I took you to the room when I got out of the elevator Cleaning up staff Some people seemed to be linen-like wagons and went to a bath when I went to a bath Having a big wagon in the hallway and hindering traffic I was really surprised at how these facilities are to be established. I do not want to see such a sight when a guest pays money to spend extraordinary things. Please do not miss checking in.

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暖かなおもてなし、とても感動しました、ハッピーバースデーを大きな声で歌っていただいたのはサプライズで感激でした。またお世話になろうと思います。さあ頑張って仕事します^ - ^ありがとうございました。

Warm hospitality, I was touched very much, I was deeply impressed by the surprise that I sang Happy Birthday in a loud voice. I think I will take care of you again. Now I will work hard and I will work ^ ^ ^ Thank you.

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お食事がみんな美味しかったし、お部屋も広くて大変良かったです。飲み物が無料なのがさらに嬉しい。 お風呂はお湯が柔らかで何度も入りたくなるようなお湯でした。タオルが使い心地良かった。 浴衣の上に着る着物は、着物に慣れている私は大丈夫でした... Read more お食事がみんな美味しかったし、お部屋も広くて大変良かったです。飲み物が無料なのがさらに嬉しい。 お風呂はお湯が柔らかで何度も入りたくなるようなお湯でした。タオルが使い心地良かった。 浴衣の上に着る着物は、着物に慣れている私は大丈夫でしたが、お風呂で年配のご婦人が難儀そうでした。 スタッフのみなさんはどなたも感じ良かったし、気持ちよく滞在できました。 施設内は一ヶ所外廊下があるのが不思議でした。真冬には来たくないなと思いました。 なんといってもアクアテラスからの眺めはさすが絶景の宿、晴れていたので青空と紅葉のコントラストが綺麗でした。 来年もこの時期に来ようと主人と話しています。

Everyone was delicious and the room was large and very good. I'm more glad that the drinks are free. The bath was hot water with hot water so much that I wanted to enter many times. Towel was comfortable to use. The kimonen to wear on the yukata, I was used to kimono I was fine, but an elderly lady in a bath seemed to be daunting. Everyone of the staff was feeling good and everyone was comfortable staying. It was strange that there was one corridor outside the facility. I thought that I do not want to come in midwinter. Although the view from Aqua Terrace was truly noisy, the contrast of the blue sky and autumnal leaves was beautiful as it was sunny as expected. I am talking with my husband next year to come this time.

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この度はありがとうございました。直前の予約で部屋希望までしたのに受け入れて下さりありがとうございました！景色もよく、接客もみなさん気持ちよく、温泉も気持ちよく、とても素敵なホテルでした！ホテル前のスキー場への散歩や、かすみの滝までの散策はと... Read more この度はありがとうございました。直前の予約で部屋希望までしたのに受け入れて下さりありがとうございました！景色もよく、接客もみなさん気持ちよく、温泉も気持ちよく、とても素敵なホテルでした！ホテル前のスキー場への散歩や、かすみの滝までの散策はとても気持ち良く、楽しかったです♪子供たちも喜んでいました。今回は紅葉が目的でしたが、今後は新緑の季節や雪の季節にも伺いたいと思いました。急遽決めた旅でしたが、とても満足した旅になりました。ありがとうございました。 一点、家族風呂の清掃がいまひとつで気になりました。他は文句なしです！

Thank you for this time. Thank you for accepting it to the room desire by the last reservation! The scenery was good, everyone was comfortable, hot springs were comfortable, it was a very nice hotel! A walk to the ski resort in front of the hotel and a walk to Kasumi 's waterfall were very pleasant and enjoyable ♪ The children were also pleased. The autumn leaves were the purpose this time, but in the future I thought that I would like to visit the fresh green season and the snow season as well. It was a trip we decided quickly, but it was a very satisfying trip. Thank you very much. One thing, I was concerned about the cleanup of family baths nowadays. Others are complaining!

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昨年、初めて宿泊した際の印象が良かったので、再訪したいと思っていました。今回は母を連れて行きましたが、すばらしい景色やおいしい料理をとても喜んでくれて、良い思い出を作ることができました。また別の季節に訪れたいと思います。いつかは雲海が見れる... Read more 昨年、初めて宿泊した際の印象が良かったので、再訪したいと思っていました。今回は母を連れて行きましたが、すばらしい景色やおいしい料理をとても喜んでくれて、良い思い出を作ることができました。また別の季節に訪れたいと思います。いつかは雲海が見れるといいな・・・。

The impression when I first stayed last year was good, so I wanted to visit again. This time I took my mother, but I was very pleased with the wonderful scenery and delicious dishes and I was able to make good memories. I would like to visit another season again. I hope someday I can see the sea of ​​clouds.

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スタッフの皆さんのホスピタリティあふれるサービスと、評判通りの絶景に、二泊三日の滞在中気持ちよく過ごす事が出来ました。 また是非とも利用したい素敵な宿であるからこそ、少々の改善要望を伝えさせてください。 温泉露天付テラスルームBへの... Read more スタッフの皆さんのホスピタリティあふれるサービスと、評判通りの絶景に、二泊三日の滞在中気持ちよく過ごす事が出来ました。 また是非とも利用したい素敵な宿であるからこそ、少々の改善要望を伝えさせてください。 温泉露天付テラスルームBへの宿泊でしたが、浴槽が深めであるのに 浴槽内にはステップ（段）がなく、手すりの設置はあるものの高齢者や 障害のある方にとっては出入りに不自由があるように思える。 誰にでも使い易いユニバーサルデザインを意識して改良していただける ことを期待します。 また、館内各所でそれぞれのドレスコードが定められている点については、 ゴルフ場併設のホテルであるためにそのルールを設けていることと思いますが、そもそもシティホテルでなくリゾート地にある温泉宿泊施設であり、 ゴルフ帰りに食事を楽しむために訪れる外来客も充分それを承知の上で ホテルを利用するものと思われ、パブリックスペースでの宿泊客の浴衣姿に 「マナーが悪い」と不快感を覚えることは少ないであろうと考えます。 特に洋食会場への入場時に義務付けられている「洋服着用」については 温泉旅行中のリラックスモードの女性客には少々ハードルが高い。 多くの女性にとって「服を着用しただけ」ではいまだ不本意な状態で、 ヘアメイク、アクセサリー、ヒール（靴）の着用まで整えてこそ身支度完了 となるため、せっかくの心身共に解放された非日常のリラックスモードが、朝夕の食事のたびに中断されることとなるように感じる。 絶景の昼温泉でくつろいだ後のディナーや、朝温泉を堪能した後の朝食時に、 その余韻にひたる間もなく現実に戻される「洋服着用」のルールについては是非改善をお願いしたい部分であります。 温泉旅行ならではの「浴衣姿での食事（和食洋食ともに）」は、 情緒深くなかなか良いものです。 なお「浴衣姿では風紀を乱す恐れがある」との懸念がおありでしたら、 スタイリッシュな作務衣など導入してはいかがでしょうか？ 外国人にも受け入れ易く、誰にでも着易く、風呂上がりの肌に心地よく体の ラインも響きにくい麻素材の作務衣などを新館内着として統一すれば、 「現行の館内着」「浴衣」「パジャマ」はすべて不要となるのではないかと 考えます。 貴館の美点である「伝統と格式」を重んじながらも、 客目線での「くつろぎとリラックス」をも両立していただけるよう ご一考下さると嬉しいです。

We were able to spend pleasantly during the stay of three nights for the staff 's hospitality full service and superb view as reputed. Moreover, please be sure to let me know a little improvement request because it is a nice accommodation you want to use by all means. Although it was staying in the terrace room B with hot spring open air, although the bathtub is deep, there is no step (step) in the bathtub, although there is the installation of the handrail, it is difficult for the elderly and people with disabilities It seems that there is. I hope that you will be able to improve with conscious of universal design that is easy to use for everyone. Also, regarding the point that each dress code is defined in various places in the hall, I think that we have established that rule to be a hotel with a golf course, but it is not a city hotel but a hot spring accommodation facility in a resort area, and outpatient visitors to enjoy meals on the way back from golf are enough It seems that you use the hotel after knowing that, I think that it is unlikely that you feel uncomfortable as "Yahata manners are bad" for guests wearing yukata in public spaces. As for "wearing clothes" which is obligated when entering the Western food venue in particular, a little hurd is high for female customers in the relax mode during the hot spring trip. For many women, "only wearing clothes" still remains unwilling to wear hairstyle, accessories, heels (shoes) is the only condition to complete dressing As a result, I feel that the extraordinary relaxation mode released with a lot of physical and mind is interrupted every morning and evening meal. At dinner after relaxing at the spectacular day-time hot springs and at breakfast after enjoying the morning hot springs, As for the rule of "wearing clothes" returned to reality shortly afterwards, it is a part I would like to improve by all means. The unique "hot-spring trip" meal (Japanese-style Western-style meal) "is quite emotionally good. If you are concerned that "If you wear Yukata there is a fear of disturbing the morning," How about introducing stylish office work clothes? It is easy for foreigners to accept, it is easy to wear to anyone, comfortably to the skin of the bath If the unification of the work clothes etc. of linen materials which lines are difficult to echo as new wear in the new building, I wonder if all "current arrival at the hall", "yukata" and "pajamas" are unnecessary think. While giving priority to the beauty of your building "tradition and formality", I am happy to think that you can balance relaxation and relaxation on the customer's perspective.

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初めて宿泊させていただきました。落ち着いた空間の中で、非日常を楽しむ事が出来ました。スタッフの皆様の心遣いに感謝致します。特にレストランスタッフの方にはワインのチョイスから新潟ワインの歴史等、気さくに話していただき、楽しい時間を過ごせました... Read more 初めて宿泊させていただきました。落ち着いた空間の中で、非日常を楽しむ事が出来ました。スタッフの皆様の心遣いに感謝致します。特にレストランスタッフの方にはワインのチョイスから新潟ワインの歴史等、気さくに話していただき、楽しい時間を過ごせました。感謝です。 今回は、本館を利用させていただきました。大浴場に向かう動線が長く、途中外気に晒される個所があった事が少々気になりました。 また利用させていただきます。 お世話になりました。

We stayed for the first time. I was able to enjoy extraordinary in the calm space. I appreciate your staff's warmest regards. Especially for the restaurant staff, I was able to spend happy time talking with the dishes, such as the history of Niigata wine from the choice of wine. Thank you. This time, we used the main building. I was worried that there was a part where the flow line heading for the public bath was long and it was exposed to the outside midway. I will be using this again. thank you for helping me.

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和室を利用させて頂きましたが、まず、狭いお部屋に驚きました。お茶なども茶葉は無く、ティーパックのみで、敷布団は薄く、掛けカバーも昔ながらの覆うだけのもの、加湿器も音のうるさい旧型で、お値段の事を思えば、とても割高で不満に思っています。 お... Read more 和室を利用させて頂きましたが、まず、狭いお部屋に驚きました。お茶なども茶葉は無く、ティーパックのみで、敷布団は薄く、掛けカバーも昔ながらの覆うだけのもの、加湿器も音のうるさい旧型で、お値段の事を思えば、とても割高で不満に思っています。 お食事は、大体、美味しくいただきましたが、乳製品が苦手な事への対応において、夕食の最後にアイスクリームが出され、徹底されていない事を感じました。

I was allowed to use the Japanese style room, but first I was surprised by the narrow room. There is no tea, tea leaves, tea packs alone, mattress is thin, hung cover is only old-fashioned covering, humidifier is also a noisy old type of sound, thinking about the price is very expensive and dissatisfied I will. Although meal was delicious in general, I felt that ice cream was served at the end of dinner, and not thoroughly in correspondence to thing that we are not good at dairy products.

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素晴らしいホテルです。 きっとマニュアルにはない個人の判断でおもてなしをして頂きました。 相手(宿泊者)が素晴らしい時間を過ごせる様に配慮してくださったのだと感謝しております。 お礼を言う場をお借りしますが、アクアグリルダイニングにて... Read more 素晴らしいホテルです。 きっとマニュアルにはない個人の判断でおもてなしをして頂きました。 相手(宿泊者)が素晴らしい時間を過ごせる様に配慮してくださったのだと感謝しております。 お礼を言う場をお借りしますが、アクアグリルダイニングにて、当日は選んだグラスワインリストの中には甘口が無かったのですが、彼のお陰で素敵な時間を過ごせました。 無いなら仕方ないと思っていた私に、素敵なサプライズでした。 細かくは割愛します。 ありがとうございます。 朝食(和食)もさり気なく眺めの良い窓際へ移らせて頂いたり、感謝しております。 ありがとうございます。 空間や、おもてなし、景色も素晴らしいです。 自分へのご褒美とお仕事柄、いつもあえて5つ星のお宿に伺っています。 今回浮気したつもりでしたが、赤倉観光ホテルは私の中で5つ星の一つとなりました。 お部屋の中にも快適に過ごせる心配りがなされています。 何より思いや、心が一番です。 宿泊する私達は、その一日が特別なのですから。 車をダッシュで用意して下さったフロントマンの方にも感謝申し上げます。 また伺います。 Relux様メッセージもありがとうございました。 赤倉観光ホテル様へお伝えください。

It is a wonderful hotel. I was hospitable at the discretion of individuals who are not sure in the manual. I am grateful that the partner (guest) gave consideration so that I can have a wonderful time. I borrowed a place to thank you but at the aqua grill dining, there was not a sweet mouth in the glass wine list chosen for the day, but thanks to him, I had a wonderful time. It was a nice surprise to me who thought that it would be no use if it was not there. I omit it in detail. Thank you very much. I am thankful that you can move breakfast (Japanese food) casually to a window with a good view. Thank you very much. Space, hospitality, scenery is also wonderful. Rewards and work for myself, I always dare to visit a 5-star inn. Although I intended to cheat this time, Akakura Tourist Hotel has become one of the five stars in me. There is a worry that you can spend comfortably in the room. My heart and mind are the most important. Because we are special, that day is special. I also thank the front man who prepared the car with a dash. I will come again. Thank you very much for Relux message. Please tell Akakura Tourist Hotel.

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以前からあこがれていたホテルに念願が叶いお世話になる事が出来ました。 フロントの方の丁重かつ迅速な接客にさすがと感心しハイテンションでチェックインをしたのは一瞬の事。 当日は女性4名の宿泊で本来ならば1部屋での希望でしたが6月の予約時点... Read more 以前からあこがれていたホテルに念願が叶いお世話になる事が出来ました。 フロントの方の丁重かつ迅速な接客にさすがと感心しハイテンションでチェックインをしたのは一瞬の事。 当日は女性4名の宿泊で本来ならば1部屋での希望でしたが6月の予約時点で部屋がないという事で２部屋になったのは仕方ないと皆了承済みではいました。 こちら側の理解が甘かったのか認識不足だったのか２部屋に分かれても当然、隣部屋もしくは向い側の部屋での用意だと思っていたのですが、まさかのホテルの端から端まで離れての部屋の準備に愕然としました。 部屋を案内して頂く際にスタッフの方に端と端ですか？とお尋ねしたのですが部屋がございませんのでと言うお話でした。憤慨している気持ちは必要以上には言いませんが、もしこのような部屋割りをされるのであれば一言予約の時点でお伝え願いたかった。4ヶ月前に予約をしているのでこの時点で部屋割りの考えをされているのであればこちらも宿泊日の変更等の手だてはあったはずだと思っています。 スタッフ皆様方の所作や言葉使い、設備、料理、温泉など何をとっても噂通りの大変良い施設だけにこの事だけがものすごく残念でした。 一生に一度は泊まりたいホテルと言われている施設ですが何度も行きたくなる施設としても噂されて頂きたい気持ちを込めてお伝えさせて頂きました。ありがとうございました。

I was able to take care of my wish in a hotel I longed for long ago. It was a momentary thing that I was impressed with the polite and prompt customer reception at the front desk and checked in with high tension. On the day we had 4 women lodging, but if you were supposed to be in one room, we all agreed that it was inevitable that there was no room at the time of booking in June so that it became two rooms. Was it understood whether the understanding of this side was sweet or it was insufficient in understanding Naturally even though it was divided into two rooms, I thought that it was prepared in the next room or the room on the other side, but the distance from the end of the hotel to the end I was terribly prepared to prepare the room. Is it end and end to the staff as we guide the room? It was a story saying that there is no room although I asked. I do not say anything resentful beyond necessity, but I wanted you to say at a time of booking if you would like to do such a room break. Since I made a reservation four months ago, I think that there was a way to change the staying day etc, as long as I thought about dividing rooms at this point. Staff It was very disappointing only for this thing only to the very good facilities rumored as to what the staff everyone's work, language use, facilities, cuisine, hot springs etc. It is said to be a hotel that I want to stay at least once in a lifetime but as a facility I want to visit many times, I have talked with the feeling that I want to be rumored. Thank you very much.

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部屋にヘアケア品がなく、浴室に戻り整髪しなければなりませんでした。 夕食は量、質に問題ないですが、ご当地特色を生かした内容ではなく、工夫が足りないと思いました。 また、部屋の浴室は外の散策の人から丸見えで、露天風呂は夜しか意味がなかった... Read more 部屋にヘアケア品がなく、浴室に戻り整髪しなければなりませんでした。 夕食は量、質に問題ないですが、ご当地特色を生かした内容ではなく、工夫が足りないと思いました。 また、部屋の浴室は外の散策の人から丸見えで、露天風呂は夜しか意味がなかったです。 それでも眺望よく、高級ホテルの趣きは想像通りで、長年の夢が叶った今回の旅行でした。

There was no hair care item in the room, and I had to get back to the bathroom and to make my hair. Dinner is not problematic in quantity and quality, but I thought that it was not contents that made use of the features of the district and I thought that ingenuity was insufficient. In addition, the bathroom in the room is visible from outside walkers, the outdoor bath has meaning only at night. Still the view, the taste of the luxury hotel was as imagined as it was this trip that many years' dream came true.

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謝謝，這是一個很好的溫泉旅館，雖然沒看到紅葉，但是館內設施完善，佔地廣大，麵包店蛋糕麵包都很美味，早晚餐也在水準之上

Thank you, this is a very good hot spring hotel. Although you don't see the red leaves, the facilities in the pavilion are perfect and the area is large. The bakery cakes and breads are delicious. The breakfast and dinner are also above the standard.

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お世話になりました。 短い滞在でしたが、とてもとても素晴らしい時間を過ごすことができました。 また、お伺いいたします。

thank you for helping me. It was a short stay, but I was able to have a very wonderful time. I will also ask.

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全てにおいて、気持ちよく滞在できました。部屋の露天風呂からの羨望は本当に良かったです。お米がさすが米所

Everything, I was able to stay comfortably. The envy from the outdoor bath in the room was really good. Rice is definitely the US place

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この度は大変お世話になり、ありがとうございました。天候にも恵まれ、温泉に素晴らしいお食事に心地よいお部屋にと、最高のリフレッシュになりました。ホテルの方たちも皆さん笑顔で気持ちのよい接客で、かつ、あらたまりすぎず、その点でもリラックス出来ま... Read more この度は大変お世話になり、ありがとうございました。天候にも恵まれ、温泉に素晴らしいお食事に心地よいお部屋にと、最高のリフレッシュになりました。ホテルの方たちも皆さん笑顔で気持ちのよい接客で、かつ、あらたまりすぎず、その点でもリラックス出来ました。 四季折々いろいろなシーズンにおじゃましたくなりました。今回は母と叔母と伺いましたが、次回は友人を誘い、散策も楽しめたらいいなと思います。 ありがとうございました。

Thank you very much for your kindness this time. The weather was blessed, and the room was comfortable for a wonderful meal on a hot spring, and it was the best refreshment. Everyone of the hotel was smiling and comfortable customer service, and it was not too much, so I was able to relax at that point as well. I want to disturb the seasons in various seasons. I asked with my mum and my aunt this time, but I hope to invite my friends next time and enjoy the walks. Thank you very much.

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滞在中は細やかな気配りでご対応いただきありがとうございました。 お部屋から真っ赤な太陽が昇る光景を眺めながら 立ち湯のできる露天風呂で身体の芯まで温まりリフレッシュできたと 父母と話しながら お土産に購入したパンとパウンドケーキを美... Read more 滞在中は細やかな気配りでご対応いただきありがとうございました。 お部屋から真っ赤な太陽が昇る光景を眺めながら 立ち湯のできる露天風呂で身体の芯まで温まりリフレッシュできたと 父母と話しながら お土産に購入したパンとパウンドケーキを美味しくいただいています。

Thank you for responding with detailed attentions during your stay. While watching the sun rising from the room with a bright sun rising, I tasted bread and pound cake that I bought for souvenirs while talking to my parents that I was able to warm up to the core of my body with an outdoor bath where I can have a standing hot water.

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角部屋で見晴らしもよく、とてもリラックスできました。温泉もあって家内が喜んでいました。

The view was nice in the corner room, it was very relaxing. There was also a hot spring and our house was pleased.

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ホテルだけではなく周りの自然も含め次はどうしようと思わせてくれる場所でした。次はゴルフと決めてます。スタッフの皆さんの笑顔が素敵で癒されたました、ありがとうございました。

Including not only the hotel but also the surrounding nature it was a place to let me think next. Next time I decide to play golf. The smile of the staff members was nice and healed, Thank you very much.

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お部屋の温泉が素晴らしく、景色とともに感動しました。二泊したので、朝夕ともに和食と洋食の両方を味わえましたが、どちらもとても美味しかったです。 お天気が悪かったにも関わらず、十分に滞在を楽しむことができました。 また利用したいと思います... Read more お部屋の温泉が素晴らしく、景色とともに感動しました。二泊したので、朝夕ともに和食と洋食の両方を味わえましたが、どちらもとても美味しかったです。 お天気が悪かったにも関わらず、十分に滞在を楽しむことができました。 また利用したいと思います。

The hot spring in the room was wonderful and I was impressed with the scenery. Because we stayed for 2 nights, we were able to taste both Japanese and Western dishes in the morning and the evening, but both were very delicious. Despite the poor weather, I was able to fully enjoy my stay. I want to use it again.

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素敵なお部屋で、落ち着いて過ごすことができました。温泉の質も1泊で5回入りましたが湯あたりせずに、またお部屋の露天風呂の深湯は非常に入りやすかったです。 雲海は見えませんでしたが、部屋でもアクアダイニングでも景色は素敵で、水盤に空が映り込... Read more 素敵なお部屋で、落ち着いて過ごすことができました。温泉の質も1泊で5回入りましたが湯あたりせずに、またお部屋の露天風呂の深湯は非常に入りやすかったです。 雲海は見えませんでしたが、部屋でもアクアダイニングでも景色は素敵で、水盤に空が映り込む綺麗さは想像通りでした。 アクアダイニングで3食頂きましたが、どのコースやセットを素材も調理も満足でき、また席も日本海側を希望して対応頂いたり、食材で分からないものを教えて頂いたり、嬉しい気遣いが感じられる素敵なお食事の時間を過ごせました。 また、行きたくなるホテルであり、次回もプレミアム棟宿泊にしたいと思いました。 色々お世話になり、有難うございました。

It was a nice room and I was able to spend calmly. The quality of hot springs also entered five times per night, but without getting hot water, the hot water of the outdoor bath in the room was very easy to enter. I could not see the sea of ​​clouds, but the scenery was nice in the room and in the aqua dining, the beauty that the sky reflected in the basin was just as imagined. Although I had three meals at the aqua dining, I was satisfied with all the courses and sets of materials and cooking, and also seats seated on the side of the Sea of ​​Japan side, let me tell you what I do not know with ingredients, happy caring I was able to spend a wonderful meal time to be felt. Also, it is a hotel I would like to go and I wanted to stay at the premium building next time. Thank you very much for your kindness.

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1泊のみでしたが、もっと長く泊まりたいと思える素晴らしいサービスでした。

Although it was only one night, it was a wonderful service that I wanted to stay longer.

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クラッシックな要素とアップデートな部分が程よく調和したホテルで心地よく過ごすことができました。 日曜の朝、ケーブルで１３００m地点まで登り散策しました。ブナ林や湧水をもう少し上手に整備するとホテルの魅力度がもっとグレードアップする可能性が... Read more クラッシックな要素とアップデートな部分が程よく調和したホテルで心地よく過ごすことができました。 日曜の朝、ケーブルで１３００m地点まで登り散策しました。ブナ林や湧水をもう少し上手に整備するとホテルの魅力度がもっとグレードアップする可能性があるのになあと感じました。

I was able to spend comfortably at the hotel where the classical elements and updated parts were moderately harmonious. On Sunday morning, I took a walk to the 1300 m point by cable. It was felt that there was a possibility that the attraction degree of the hotel could be further upgraded if we prepared beech forests and spring water a little better.

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ホテルのロケーション、景色、食事、温泉、設備全てが素晴らしく大変満足のいく時間が過ごせました。 また是非滞在したいと考えております。

The hotel location, the view, the meal, the hot springs, the facilities were all wonderful and I was able to spend a very satisfactory time. I'd like to stay there again.

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夢のような一晩でした。初日の夜の天気が悪かったのが残念でしたが、翌朝は晴れて雲海を眼下に眺めることができました。温泉も最高でした。是非もう一度行きたいと思います。

It was a dreamlike night. It was disappointing that the weather was bad on the first night, but the next morning it was sunny and I could see the sea of ​​clouds under my eyes. The hot spring was also awesome. I definitely would like to go again.

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古き良き雰囲気の中に新しい部分があって、とても素晴らしかったです。スタッフ様の接客も素晴らしく、今時は省かれていることが多いお部屋までの案内や離れた駐車場へのバレーサービスなどとても助かります。夕食はコース料理でしたが、コースのグレードアッ... Read more 古き良き雰囲気の中に新しい部分があって、とても素晴らしかったです。スタッフ様の接客も素晴らしく、今時は省かれていることが多いお部屋までの案内や離れた駐車場へのバレーサービスなどとても助かります。夕食はコース料理でしたが、コースのグレードアップを丁寧に紹介いただき、変更いたしました。とても美味しくて納得のメニューを頂いたことに感謝いたします。ドリンクのサーブ、追加オーダーのタイミングもとても絶妙で、楽しい食事の時間を過ごせました。露天風呂も絶景で素晴らしかったです。また是とも利用させていただきます。素敵な時間をありがとうございました。

There was a new part in the good old atmosphere, it was very wonderful. Staff 's reception is also wonderful, and guidance to the rooms which are often omitted now and valley service to the remote parking lot etc are very helpful. Dinner was course meal, but we got introduced the course upgrade carefully and changed it. I am grateful that I got a menu that was very delicious and convincing. Serving of drinks, timing of additional orders was also very exquisite and I had a good meal time. The outdoor bath was superb and it was wonderful. I will also use it. Thank you for a wonderful time.

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台風接近ということで心配しておりましたが、早い雲の流れが雲海のような景色を鑑賞することができました。夜明け前から部屋の露天風呂に入り、美しい朝焼けをみた時間はとても素晴らしい体験でした。 アクアダイニングでの食事も、絶景の中のおいしい料理... Read more 台風接近ということで心配しておりましたが、早い雲の流れが雲海のような景色を鑑賞することができました。夜明け前から部屋の露天風呂に入り、美しい朝焼けをみた時間はとても素晴らしい体験でした。 アクアダイニングでの食事も、絶景の中のおいしい料理はとても満足できました。 また今度はスキーシーズンに訪れたいです。ありがとうございました。

I was worried about typhoon approach, but the early cloud flow was able to appreciate the scenery like the sea of ​​clouds. I entered the outdoor bath of the room from before dawn and the time when I saw a beautiful morning glow was a wonderful experience. The meal at the aqua dining, too, the delicious food in the superb view was very satisfactory. I also want to visit the ski season next time. Thank you very much.

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チェックインした時はあたり一面霧雨で視界が悪く星空も翌朝の雲海も期待出来そうもなく、せっかく絶景を楽しみに来たのに、この時点でかなりテンションは下がりました。ここの良し悪しは天気に左右されます。 幸いにも夜中には雨も止み満天の星空を見る事... Read more チェックインした時はあたり一面霧雨で視界が悪く星空も翌朝の雲海も期待出来そうもなく、せっかく絶景を楽しみに来たのに、この時点でかなりテンションは下がりました。ここの良し悪しは天気に左右されます。 幸いにも夜中には雨も止み満天の星空を見る事が出来、翌朝も見事な雲海が眼前に広がって満足でした。 部屋はリニュ－アルしてあり、清潔感があり気持ちよく過ごせました。 食事は正直期待したほどのものではなくごく普通でした。宿泊料金に見合っていたかというと疑問が残ります。 まあ、絶景代だと思えば納得でしょうか・・・。

When I checked in, it was perfectly drizzle because visibility was bad, starlight and the sea of ​​clouds of the next morning were not likely to be expected, and I came looking forward to seeing the greatest scenery, but at this point the tension fell considerably. The good or bad here is influenced by the weather. Fortunately in the middle of the night the rain stopped and I could see the full sky starry sky, and the next morning the spectacular sea of ​​clouds spread out before my eyes and I was satisfied. The room was renewed and we were able to spend pleasantly with a feeling of cleanliness. The meal was not as honest as I expected it was very normal. Whether it was worth the accommodation fee or not, the question remains. Well, if you think that it is an overlooking schedule, is it convincing?

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主人と二人でプレミアム棟を利用しました。 玄関、ロビーは昔懐かしいホテルです。そこから渡り廊下を通ってプレミアム棟へ。そこは別世界。広い水盤、その先に広がる景色に圧倒されます。 お部屋も広くて清潔。HPの写真以上です。強いて言うなら音響... Read more 主人と二人でプレミアム棟を利用しました。 玄関、ロビーは昔懐かしいホテルです。そこから渡り廊下を通ってプレミアム棟へ。そこは別世界。広い水盤、その先に広がる景色に圧倒されます。 お部屋も広くて清潔。HPの写真以上です。強いて言うなら音響機器が少し残念かな。 食事は朝夕共にアクアグリルを予約しました。アップグレードせずとも満足できる内容でした。朝、ガラス張りの角、最高の席で色鮮やかなお野菜メインの朝食をとり、担当の方に目の前に広がる山々の説明、熱い蕎麦愛をうかがい、急遽戸隠まで足を伸ばすことにしました。設備も素敵ですが、従業員の方の温かい対応が最高。おかげでとてもいい旅ができました。ありがとうございました。また伺います。

I used a premium building with my husband and two people. The entrance, the lobby is a nostalgic hotel. From there passing through the hallway to the premium building. There is another world. It is overwhelmed by the wide basin, the scenery spread beyond that. Rooms are large and clean. It is more than the photograph of HP. It sounds a bit disappointing if the sound equipment is to say strongly. The meal was reserved for the aqua grill both in the morning and the evening. It was satisfactory contents without upgrading. In the morning, at the corner of the glass, at the best seat, we ate the colorful vegetable main breakfast, we explained to the people in charge explanation of the mountains spreading in front of us, hot buckwheat love, decided to stretch out to Togakushi suddenly. Facilities are nice, but warm correspondence of employees is the best. Thanks to you I have made a very nice trip. Thank you very much. I will come again.

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受け付け、ご案内、レストラン、清掃、売店、全てのスタッフの方々がとても丁寧かつ笑顔で対応してくださり、とても気持ちの良い時間を過ごすことができました。 また是非、宿泊したいと思っています。 一点、バリアフリー（車椅子対応）の為仕方ないと... Read more 受け付け、ご案内、レストラン、清掃、売店、全てのスタッフの方々がとても丁寧かつ笑顔で対応してくださり、とても気持ちの良い時間を過ごすことができました。 また是非、宿泊したいと思っています。 一点、バリアフリー（車椅子対応）の為仕方ないと思いますが、トイレットペーパーホルダーの位置が遠く感じました。←それぐらいしか、気になる事がありませんでした。

We accepted reception, information, restaurants, cleaning, shops, all the staff members, with a very polite and smiling face, I was able to spend a very pleasant time. I definitely want to stay again. One point, I think that it is useless for barrier-free (wheelchair-friendly), but I felt the position of the toilet paper holder far. ← There was nothing to worry about just that.

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4度目の宿泊です。プレミアム棟はリニューアルオープンしてから初めての宿泊しましたが、露天風呂付客室とは間取りが違うだけなのでしょうか？ 雰囲気は依然と変わらずとても良く、部屋のしつらえもとても上品で満足できるものでした。 レストランスタ... Read more 4度目の宿泊です。プレミアム棟はリニューアルオープンしてから初めての宿泊しましたが、露天風呂付客室とは間取りが違うだけなのでしょうか？ 雰囲気は依然と変わらずとても良く、部屋のしつらえもとても上品で満足できるものでした。 レストランスタッフの接客もとても良く、以前より接客の質が上がった気がします。 コース料理も追加料金を払ってグレードアップして貰いましたが、満足できる内容でした。 総額二人で10万ほどでしたが、金額以上の満足をさせていただきました。 又、季節を変えて宿泊したいと思います。

It is the 4 nd stay. The premium building went for the first time after renewed opening, but is it just a different room from the room with open-air bath? The atmosphere remained so much unchanged, the preparation of the room was also very elegant and satisfying. Customer service by restaurant staff is also very good, I feel that the quality of customer service has improved more than before. The course meal was also upgraded with paying extra fee, but it was satisfactory content. The total amount was about 100,000 for two people, but I was satisfied more than the amount. Also, I would like to change the seasons and stay.

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プレミアム棟に宿泊しました。生憎のお天気で、眺望はそれほどでもなかったのですが、快適なお部屋でゆったりと過ごせました。部屋のお風呂とデイベッドがとても気持ち良かったです。 また、ホテルらしいほど良い距離感のサービスに好感がもてました。

We stayed at the premium building. It was unfortunate weather, the view was not that much, but I could relax comfortably in the room. The bathroom of the room and the daybed were very comfortable. In addition, we liked the service of the distance feeling as good as the hotel.

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一度泊まってみたいと思っていたとおり、雄大な景観はほんとうに素晴らしいものでした。また、お風呂からの女性側ですら景観を重視して何の囲いも施さないということ、なんだか解放感を覚え堪能できました。 ただ、朝日の日差しは強くて暑く、また女性は紫... Read more 一度泊まってみたいと思っていたとおり、雄大な景観はほんとうに素晴らしいものでした。また、お風呂からの女性側ですら景観を重視して何の囲いも施さないということ、なんだか解放感を覚え堪能できました。 ただ、朝日の日差しは強くて暑く、また女性は紫外線も気になり、夏は何か工夫をしてもらえたら嬉しいかなと思いました。 また、SPA等がある新館の水を張ったバルコニーは期待を裏切りませんでした。その斬新な感覚、老舗の良さを守るでけでなく、よいアイデアだなぁとつくづく。次回は是非、新館のバルコニー付きの部屋に泊まってスキーができればと考えています。 ただ、一つだけ、ほんとうに残念だったのはお食事でした。 夜はフレンチをお願いしましたが、正直コースの肉・魚、そのどれもが臭いがし、夫婦とも同じ感想でした

As I was planning to stay at once, the majestic landscape was truly amazing. Also, even the ladies' side from the bath put emphasis on the landscape and did not enforce any kind of enclosure, I was able to enjoy feeling liberation somehow. However, the sunrise in the morning sun was strong and hot, and women were also concerned about ultraviolet rays, and I thought it would be great if summer got some idea. Also, the balcony with the water in the new building with SPA etc. did not disappoint. Not only does it preserve the innovative sense, the goodness of old-fashioned stores, it keeps on becoming a good idea. Next time, I think that if you can stay and stay in the room with the balcony of the new building, you can ski. However, only one thing was truly disappointing meal. In the evening I asked for French, but the flesh of the honest course, the fish smelt, the couple was the same impression

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お世話になりました 部屋もお風呂も食事もとても満足でした 食事の際のスタッフの気配りに感謝です 宿泊当日は天気が良くなかったのですがスタッフの皆さんのお気遣いで気持ち良かったです またいつかお邪魔したいと思います ありがとうございます

It was indebted The room, the bath and the meal were also very satisfied. I appreciate the attentiveness of the staff at the time of meal. The weather was not good on the day of the stay but it was a pleasant feeling for everyone's staff's wishes someday I would like to disturb you Thank you

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梅雨の時期にもかかわらずお天気にも恵まれとても楽しい旅行ができました。 ホテルは工事中で音はしていましたが、不快に感じるほどではありませんでした。 景色も含めてサービス、食事、お風呂とすべてに満足しました。 今後希望することとしては、館内着... Read more 梅雨の時期にもかかわらずお天気にも恵まれとても楽しい旅行ができました。 ホテルは工事中で音はしていましたが、不快に感じるほどではありませんでした。 景色も含めてサービス、食事、お風呂とすべてに満足しました。 今後希望することとしては、館内着を浴衣ではなくオシャレな作務衣のようなものにしていただいて、レストランでのお食事もできるようにしていただけたらと思います。 また、マッサージ機の設置もしていただけたらよりくつろぐことができていいかなと思います。 また、季節を変えて伺えたらと思いますので、その節はよろしくお願いします。

Despite the rainy season, I was blessed with the weather and I had a very enjoyable trip. The hotel was doing sounds while under construction, but it was not enough to feel uncomfortable. We were satisfied with service, meal, bath with scenery and everything. In the future I would like to hope that you can make your dining in the restaurant possible by making the arrival at the hall like something like a stylish work clothes rather than a yukata. Also, I think that if you can also install a massage machine, I wish I could relax more. Also, since I think that you can change the seasons, I would appreciate your understanding.

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兄の誕生日て利用させて頂きました。皆様の笑顔と親切な対応印象的です。又行きたいです。今度は連泊したいと思います。ありがとうございました。

I used it on my older brother's birthday. Everyone's smile and kind correspondence Impressive. I want to go there again. I would like to stay a long time next time. Thank you very much.

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結婚記念日のお心遣いありがとうございました。

Thank you for your wedding anniversary.

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父親の誕生日記念で宿泊しました。さすが老舗のホテルで設備。アメニティーも充実しており、お風呂も湯量がたっぷりしていて、露天風呂から月や星を眺めているのは最高でした。朝のお庭の散策も清々しかったです。 4月なので従業員の研修中なのか、食事の時... Read more 父親の誕生日記念で宿泊しました。さすが老舗のホテルで設備。アメニティーも充実しており、お風呂も湯量がたっぷりしていて、露天風呂から月や星を眺めているのは最高でした。朝のお庭の散策も清々しかったです。 4月なので従業員の研修中なのか、食事の時はメインの目上の人から出すなどの基本的な配慮が足りないのが気になりました。懐石料理を選択したのですが、次回はメインのフランス料理を食べてみたいです。 今回は駆け足の滞在でしたが、次回は是非ゆっくり訪れてみたいです。

I stayed at my father's birthday memorial. As expected it is a well-equipped hotel facilities. Amenity is enriched, bath is also plentifully filled with hot water, it was the best to watch the moon and stars from outdoor bath. Walking in the morning garden was also fresh. Since I was in April, I was concerned that basic consideration such as putting out from the main elders at the time of meal is not enough for employee training. I chose Kaiseki cuisine, but I would like to eat the main French cuisine next time. This time it was my stay in a short while, I'd love to visit there on my next visit.

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部屋の広さと仕様も、オープンテラスの解放感と景色も良く、また従業員の方のサービスにもとても満足しました。何度も訪れたいと思える数少ない施設と思います。一点、歯磨き粉がみあたりませんでした。

The size and the view of the room, the feeling of liberation and the view of the open terrace were also good, and I was also very satisfied with the service of the employees. I think that it is one of the few facilities that I want to visit many times. One point, toothpaste was not found.

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景色も素晴らしく夕食のお料理はおいしかったのですが、アラカルトメニューが豊富だとよりベストです。家族全員が少食な上に好き嫌いが多く、コース料理だと残すことなってしまいます。またお酒を飲みながら食べるのでボリュームは必要ありません。ホテルでの... Read more 景色も素晴らしく夕食のお料理はおいしかったのですが、アラカルトメニューが豊富だとよりベストです。家族全員が少食な上に好き嫌いが多く、コース料理だと残すことなってしまいます。またお酒を飲みながら食べるのでボリュームは必要ありません。ホテルでの景色やスパなどを楽しのがメインなので、今後、軽めコースやお酒のお供コースなどがあったら嬉しいです。旅行に行ったらご馳走をお腹いっぱい食べる時代ではないよう思います。 スパは都会的で素敵でしたが、モダンなマッサージ椅子がさりげなくあると良かったかな〜と思います。 全体的には山の上でもWi-Fiが使え、壮大な山々、モダンなスパやバー、レトロなエントランス、美味しいお料理で休日を満喫しました。今度は40年前に宿泊したと言っている母を連れていきたいと思っています。

The scenery was wonderful and the dinner cuisine was delicious, but it is the best if the a la carte menu is plentiful. All the family members eat little food and they have many likes and dislikes, so it will be left as a course meal. I also eat while drinking so no volume is needed. It is main time to enjoy the scenery and spa in the hotel, so I'm happy if there are lighter courses and accompanying sake courses etc in the future. When I go on a trip I think that it is not an age to eat lots of dishes. The spa was urban and wonderful, but I wish I had casually a modern massage chair. Overall we could use Wi-Fi even at the top of the mountain, enjoying the holidays with magnificent mountains, modern spas and bars, retro entrance and delicious cuisine. I would like to take my mother who said that she stayed over 40 years ago.

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壮丽的山景，周到的服务，感谢！

壮丽的山景，周到的服务，感谢！

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良い記念になりました。ありがとうございます。

It became a good memorial. Thank you very much.

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温泉の景色や食事にとても満足です。 グリルコースの牛フィレ肉がとても美味しかったのが忘れられないです。

I am very satisfied with the view of hot springs and meals. It is unforgettable that the grilled meat fillet meat was very tasty.

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