赤倉観光ホテルの口コミ・レビュー

2泊3日でお世話になりました。 混んでいたようで、希望の部屋が取れなかったのですが、スタッフの方々の心のこもった接客に接して、リラックス出来ました。 また、お伺いしたいと思います。 有難うございました。

2泊3日でお世話になりました。 混んでいたようで、希望の部屋が取れなかったのですが、スタッフの方々の心のこもった接客に接して、リラックス出来ました。 また、お伺いしたいと思います。 有難うございました。

ほぼ完璧なホテルです。 テラスの露天風呂に深湯部分がある部屋に宿泊させて頂きましたが、ずーっと入っていたくなるほど素晴らしい。 夕食は少しランクアップして、フレンチスペシャルディナーコースにしました。フレンチ専門店にも引けを取らない味と... 続きをよむ ほぼ完璧なホテルです。 テラスの露天風呂に深湯部分がある部屋に宿泊させて頂きましたが、ずーっと入っていたくなるほど素晴らしい。 夕食は少しランクアップして、フレンチスペシャルディナーコースにしました。フレンチ専門店にも引けを取らない味と工夫がされていて、大変満足しました。 食後にバーに立ち寄らせて頂きましたが、とても良い雰囲気で、バーテンダーさんとの会話も楽しめました。 スタッフの皆様がとても感じの良い接客をされていて、たくさんの旅館やホテルの宿泊を経験しましたが、もう赤倉観光ホテルさん以外に泊まる意味が見い出せないくらいの満足感です。 大変お世話になりました。次は是非連泊したいです。ただ一つの難点は、お気に入りのお部屋の予約が取りづらいことです。人気だからしょうがないですね。

ほぼ完璧なホテルです。 テラスの露天風呂に深湯部分がある部屋に宿泊させて頂きましたが、ずーっと入っていたくなるほど素晴らしい。 夕食は少しランクアップして、フレンチスペシャルディナーコースにしました。フレンチ専門店にも引けを取らない味と工夫がされていて、大変満足しました。 食後にバーに立ち寄らせて頂きましたが、とても良い雰囲気で、バーテンダーさんとの会話も楽しめました。 スタッフの皆様がとても感じの良い接客をされていて、たくさんの旅館やホテルの宿泊を経験しましたが、もう赤倉観光ホテルさん以外に泊まる意味が見い出せないくらいの満足感です。 大変お世話になりました。次は是非連泊したいです。ただ一つの難点は、お気に入りのお部屋の予約が取りづらいことです。人気だからしょうがないですね。

　とてもくつろぐことができました。レストランも3か所利用し、どこも美味しく、特に節分の日の和食の八寸にあった鬼のお面（人参）には頭が下がりました。こちらのホテル利用は、２回目ですが、前回同様どの職種のスタッフの方もとても感じがよく、にこやか... 続きをよむ 　とてもくつろぐことができました。レストランも3か所利用し、どこも美味しく、特に節分の日の和食の八寸にあった鬼のお面（人参）には頭が下がりました。こちらのホテル利用は、２回目ですが、前回同様どの職種のスタッフの方もとても感じがよく、にこやかにあいさつを交わしてくださり、心地良い時を過ごすことができました。廊下に生けてあるお花も、どれも整っていてきれいでした。 今回は３泊でしたが、次回もぜひ！３泊以上したいと思っております。 とても心地よいおもてなしを経験しさせていただきました。ありがとうございました。

　とてもくつろぐことができました。レストランも3か所利用し、どこも美味しく、特に節分の日の和食の八寸にあった鬼のお面（人参）には頭が下がりました。こちらのホテル利用は、２回目ですが、前回同様どの職種のスタッフの方もとても感じがよく、にこやかにあいさつを交わしてくださり、心地良い時を過ごすことができました。廊下に生けてあるお花も、どれも整っていてきれいでした。 今回は３泊でしたが、次回もぜひ！３泊以上したいと思っております。 とても心地よいおもてなしを経験しさせていただきました。ありがとうございました。

楽しかった。ATM設置してほしかった

楽しかった。ATM設置してほしかった

初めて利用しました。初日はあいにくの霧でしたが、翌日は晴れて、絶景を見ることができました。 アクアグリルの夕食も全て美味しくいただきました。 お風呂は眺めも最高でしたし、泉質も良く、肌がすべすべになりました。 クラッシックな雰囲気も、... 続きをよむ 初めて利用しました。初日はあいにくの霧でしたが、翌日は晴れて、絶景を見ることができました。 アクアグリルの夕食も全て美味しくいただきました。 お風呂は眺めも最高でしたし、泉質も良く、肌がすべすべになりました。 クラッシックな雰囲気も、お部屋のチェアーも大変くつろげました。 またぜひうかがいたいです。

初めて利用しました。初日はあいにくの霧でしたが、翌日は晴れて、絶景を見ることができました。 アクアグリルの夕食も全て美味しくいただきました。 お風呂は眺めも最高でしたし、泉質も良く、肌がすべすべになりました。 クラッシックな雰囲気も、お部屋のチェアーも大変くつろげました。 またぜひうかがいたいです。

すべて素晴らしかったです。客室、接客、ロケーション、食事。新潟にこんな素晴らしいとこがあったとは。 客室はいろんなタイプがあるので、次回は違う棟に泊まりたいです。すごく綺麗でした。お食事も和洋色々の中から選べるので次も楽しみになってしまい... 続きをよむ すべて素晴らしかったです。客室、接客、ロケーション、食事。新潟にこんな素晴らしいとこがあったとは。 客室はいろんなタイプがあるので、次回は違う棟に泊まりたいです。すごく綺麗でした。お食事も和洋色々の中から選べるので次も楽しみになってしまいます。美味しかったです。 従業員の方々はすべての方々の応対、受け答え素晴らしかったです。気分よくさせていただいたことに感謝いたします。 ロケーションはほんと最高です。どこからも素晴らしい景色が雄大です。帰るのがいやになるくらいゆっくりとできました。 また、季節の違うときにお邪魔したいと思います。 大満足でした。ありがとうございました。

すべて素晴らしかったです。客室、接客、ロケーション、食事。新潟にこんな素晴らしいとこがあったとは。 客室はいろんなタイプがあるので、次回は違う棟に泊まりたいです。すごく綺麗でした。お食事も和洋色々の中から選べるので次も楽しみになってしまいます。美味しかったです。 従業員の方々はすべての方々の応対、受け答え素晴らしかったです。気分よくさせていただいたことに感謝いたします。 ロケーションはほんと最高です。どこからも素晴らしい景色が雄大です。帰るのがいやになるくらいゆっくりとできました。 また、季節の違うときにお邪魔したいと思います。 大満足でした。ありがとうございました。

接客が素晴らしく気持ち良く過ごす事ができました。 食事も美味しく優雅な気分で過ごす事ができました。ありがとうございました。 友人との女性２人旅で、コロナ禍のなか久々のリフレッシュになりました。

接客が素晴らしく気持ち良く過ごす事ができました。 食事も美味しく優雅な気分で過ごす事ができました。ありがとうございました。 友人との女性２人旅で、コロナ禍のなか久々のリフレッシュになりました。

おかげさまで大変快適に滞在することができました。快適を上回り、感動しました。 お料理のグレードが高く夕食も朝食も申し分ありませんでした。 温泉も力強く、身体の芯から温まりました。 化粧台に備えられていた松山油脂のアメニティは、心配だと... 続きをよむ おかげさまで大変快適に滞在することができました。快適を上回り、感動しました。 お料理のグレードが高く夕食も朝食も申し分ありませんでした。 温泉も力強く、身体の芯から温まりました。 化粧台に備えられていた松山油脂のアメニティは、心配だと感じる添加物も入っていないもので さらに人工的な香りが苦手な私には安心感がありました。高級なホテルでも、ボトルの裏側まで 納得できるものは備えられていないこともあります。こういうところを見ている宿泊客はそう多くないかも しれませんが、個人的に共感を覚え信頼感を強くしました。 スタッフの方々にも気を気を利かせていただき、特に不慣れな「地域共通クーポン（電子クーポン）」については チェックアウト後も便利なようにとQRコードをコピーして渡してくださったり、ご親切に感謝しています。 細かいところまで行き届いているのは、ホテルのみなさんが相当な努力を積み重ねていらっしゃるからと思います。 そこに敬意を表したいと思います。 すばらしい時間をありがとうございました。

おかげさまで大変快適に滞在することができました。快適を上回り、感動しました。 お料理のグレードが高く夕食も朝食も申し分ありませんでした。 温泉も力強く、身体の芯から温まりました。 化粧台に備えられていた松山油脂のアメニティは、心配だと感じる添加物も入っていないもので さらに人工的な香りが苦手な私には安心感がありました。高級なホテルでも、ボトルの裏側まで 納得できるものは備えられていないこともあります。こういうところを見ている宿泊客はそう多くないかも しれませんが、個人的に共感を覚え信頼感を強くしました。 スタッフの方々にも気を気を利かせていただき、特に不慣れな「地域共通クーポン（電子クーポン）」については チェックアウト後も便利なようにとQRコードをコピーして渡してくださったり、ご親切に感謝しています。 細かいところまで行き届いているのは、ホテルのみなさんが相当な努力を積み重ねていらっしゃるからと思います。 そこに敬意を表したいと思います。 すばらしい時間をありがとうございました。

コロナ禍の中で、滞在させていただきましたが、受け入れ体制も整備され、スタッフの方のサービスも良く大変心地の良い時間を過ごすことができ感謝しております。家内が幼少の頃スキーに何度も訪れていて、久しぶりの滞在でしたがとても満足しています。

コロナ禍の中で、滞在させていただきましたが、受け入れ体制も整備され、スタッフの方のサービスも良く大変心地の良い時間を過ごすことができ感謝しております。家内が幼少の頃スキーに何度も訪れていて、久しぶりの滞在でしたがとても満足しています。

コロナ架で、真夏のピーク時の滞在なので、仕方ないとは思います。レストランでのサービスは、万全ですが、ホテル周辺の散策や、見所のインフォメーションが、すくなすぎます。初めての滞在では、わからない事だらけなのに… 妙高高原駅の観光案内所で、も... 続きをよむ コロナ架で、真夏のピーク時の滞在なので、仕方ないとは思います。レストランでのサービスは、万全ですが、ホテル周辺の散策や、見所のインフォメーションが、すくなすぎます。初めての滞在では、わからない事だらけなのに… 妙高高原駅の観光案内所で、もらったトレッキングマップ役にたちました！ それと、チェックアウト時のお会計、もう少し工夫できないモノでしょうか？密になり過ぎる〜。

コロナ架で、真夏のピーク時の滞在なので、仕方ないとは思います。レストランでのサービスは、万全ですが、ホテル周辺の散策や、見所のインフォメーションが、すくなすぎます。初めての滞在では、わからない事だらけなのに… 妙高高原駅の観光案内所で、もらったトレッキングマップ役にたちました！ それと、チェックアウト時のお会計、もう少し工夫できないモノでしょうか？密になり過ぎる〜。

今年で3度目。3年連続でお世話になりました。毎年行く度に、また来年も！と思わせてくれるホテルです。お部屋、食事、お部屋からの眺め、接客対応、全てにおいて大満足です。今年は梅雨明け直後で暑いせいか、天気も霞んでいてスッキリとした景色は観られま... 続きをよむ 今年で3度目。3年連続でお世話になりました。毎年行く度に、また来年も！と思わせてくれるホテルです。お部屋、食事、お部屋からの眺め、接客対応、全てにおいて大満足です。今年は梅雨明け直後で暑いせいか、天気も霞んでいてスッキリとした景色は観られませんでした。満天の星空も。そこがちょっとだけ残念でしたが、また来年も行けたらと思っています。と言うか、是非行きたいです。 ホテル関係者の皆様へ コロナウィルスの感染防止対策で大変ご苦労されているかと思います。しかし、そんな事をあまり感じさせない対応は、日頃の日常のストレスに加えて、更にコロナで疲れを癒しに訪れた者にとっては、とてもリフレッシュできた時間でした。 お互い同じ環境である事には変わらないですが、そんな中でも笑顔で行き届いた心遣いは感謝で一杯です。 大変な日々をが続いていますが、御自愛下さい。 私も思いっきりリフレッシュさせていただいたので、仕事頑張ります！ 本当にありがとうございました！

今年で3度目。3年連続でお世話になりました。毎年行く度に、また来年も！と思わせてくれるホテルです。お部屋、食事、お部屋からの眺め、接客対応、全てにおいて大満足です。今年は梅雨明け直後で暑いせいか、天気も霞んでいてスッキリとした景色は観られませんでした。満天の星空も。そこがちょっとだけ残念でしたが、また来年も行けたらと思っています。と言うか、是非行きたいです。 ホテル関係者の皆様へ コロナウィルスの感染防止対策で大変ご苦労されているかと思います。しかし、そんな事をあまり感じさせない対応は、日頃の日常のストレスに加えて、更にコロナで疲れを癒しに訪れた者にとっては、とてもリフレッシュできた時間でした。 お互い同じ環境である事には変わらないですが、そんな中でも笑顔で行き届いた心遣いは感謝で一杯です。 大変な日々をが続いていますが、御自愛下さい。 私も思いっきりリフレッシュさせていただいたので、仕事頑張ります！ 本当にありがとうございました！

あいにくの大雨で部屋からの景色は真っ白で何も見えないかと思いましたが、夜には晴れて雲海と満月を眺めながらの露天風呂が最高でした。 露天の温度も適温で、奥が深くなっており立ちながらゆっくり高原の景色が眺められて、今までいったことのある露天風... 続きをよむ あいにくの大雨で部屋からの景色は真っ白で何も見えないかと思いましたが、夜には晴れて雲海と満月を眺めながらの露天風呂が最高でした。 露天の温度も適温で、奥が深くなっており立ちながらゆっくり高原の景色が眺められて、今までいったことのある露天風呂付き客室の中でも一番良かったです。 泊まったスパ棟のお部屋も申し分なくゆっくりさせてもらいました。 お食事は夕食のフレンチ、朝食ともにとても美味しく大満足でした。 今度は晴れた日にもっとゆっくり滞在したいです。

あいにくの大雨で部屋からの景色は真っ白で何も見えないかと思いましたが、夜には晴れて雲海と満月を眺めながらの露天風呂が最高でした。 露天の温度も適温で、奥が深くなっており立ちながらゆっくり高原の景色が眺められて、今までいったことのある露天風呂付き客室の中でも一番良かったです。 泊まったスパ棟のお部屋も申し分なくゆっくりさせてもらいました。 お食事は夕食のフレンチ、朝食ともにとても美味しく大満足でした。 今度は晴れた日にもっとゆっくり滞在したいです。

ホテルの設備や外見は豪華とは言えない派手でもないが、スタッフさんのサービス精神とお客さんへの気遣いが本当に素晴らしくて感動しました！ 予約する時からの電話対応、メールのやり取り、ホテル内で会うたびにお辞儀して挨拶してくださって、食事で... 続きをよむ ホテルの設備や外見は豪華とは言えない派手でもないが、スタッフさんのサービス精神とお客さんへの気遣いが本当に素晴らしくて感動しました！ 予約する時からの電話対応、メールのやり取り、ホテル内で会うたびにお辞儀して挨拶してくださって、食事でのサービス、全てが素晴らしかったです！また泊まりたいと思います！ありがとうございました！

ホテルの設備や外見は豪華とは言えない派手でもないが、スタッフさんのサービス精神とお客さんへの気遣いが本当に素晴らしくて感動しました！ 予約する時からの電話対応、メールのやり取り、ホテル内で会うたびにお辞儀して挨拶してくださって、食事でのサービス、全てが素晴らしかったです！また泊まりたいと思います！ありがとうございました！

先日はありがとうございました。 ゆっくり宿泊させていただきました。 雲海が、みれなかったのは残念ですが、ぜひ次回は見たいとおもいます。

先日はありがとうございました。 ゆっくり宿泊させていただきました。 雲海が、みれなかったのは残念ですが、ぜひ次回は見たいとおもいます。

友人の結婚のお祝いを兼ねて宿泊しました。 従業員の皆様がとても親切にしてくださって感謝しております。 ディナーは王道のフレンチでしたが、もう少し工夫があっても良かったかなとも思いました。 ですが、女性のスタッフさんの対応が素晴らしかっ... 続きをよむ 友人の結婚のお祝いを兼ねて宿泊しました。 従業員の皆様がとても親切にしてくださって感謝しております。 ディナーは王道のフレンチでしたが、もう少し工夫があっても良かったかなとも思いました。 ですが、女性のスタッフさんの対応が素晴らしかったので満足です。 温泉が最高だったので次はプレミアム棟に宿泊して思う存分温泉と景色を楽しみたいです！ 伝統のあるホテルで静かに過ごせてとてもリフレッシュできました。 またお世話になりたいと思います。

友人の結婚のお祝いを兼ねて宿泊しました。 従業員の皆様がとても親切にしてくださって感謝しております。 ディナーは王道のフレンチでしたが、もう少し工夫があっても良かったかなとも思いました。 ですが、女性のスタッフさんの対応が素晴らしかったので満足です。 温泉が最高だったので次はプレミアム棟に宿泊して思う存分温泉と景色を楽しみたいです！ 伝統のあるホテルで静かに過ごせてとてもリフレッシュできました。 またお世話になりたいと思います。

全体的にはとても良かった。ただ黒服から中間管理職の人達はホテルの格式の高さを意識しすぎているせいか態度が慇懃無礼でとても不愉快だった。特にフロントにいる黒服に至っては言葉の使い方態度等接客の原点を忘れてしまっているようだった。フレンチレスト... 続きをよむ 全体的にはとても良かった。ただ黒服から中間管理職の人達はホテルの格式の高さを意識しすぎているせいか態度が慇懃無礼でとても不愉快だった。特にフロントにいる黒服に至っては言葉の使い方態度等接客の原点を忘れてしまっているようだった。フレンチレストランでの夕食に際してのドレスコードを有ることは聞かされていなかったので予約段階できちっと明言すべきです。それによって持参する洋服が違ってきます。何人の浴衣で来て着替えに行かされた人が何人もみうけられた。ドレスコードを言うならサービスをきちんとするべきです。ワインを注ぐ時は当然レディーファーストでしょうし、人の目を横切って手を出して料理をセットするのは不愉快であった。メニューに記載方法が分かりにくいし説明が早口で理解しにくかった。 部屋のスリッパはビニール袋に入れてあるのを自分で自分出すようなことは煩わしい。早く部屋に入りたいのにわざわざ出さなくてはならない。 フローリングが鴬張りになっているので⁉夜中に起きるのにとても気になった。

全体的にはとても良かった。ただ黒服から中間管理職の人達はホテルの格式の高さを意識しすぎているせいか態度が慇懃無礼でとても不愉快だった。特にフロントにいる黒服に至っては言葉の使い方態度等接客の原点を忘れてしまっているようだった。フレンチレストランでの夕食に際してのドレスコードを有ることは聞かされていなかったので予約段階できちっと明言すべきです。それによって持参する洋服が違ってきます。何人の浴衣で来て着替えに行かされた人が何人もみうけられた。ドレスコードを言うならサービスをきちんとするべきです。ワインを注ぐ時は当然レディーファーストでしょうし、人の目を横切って手を出して料理をセットするのは不愉快であった。メニューに記載方法が分かりにくいし説明が早口で理解しにくかった。 部屋のスリッパはビニール袋に入れてあるのを自分で自分出すようなことは煩わしい。早く部屋に入りたいのにわざわざ出さなくてはならない。 フローリングが鴬張りになっているので⁉夜中に起きるのにとても気になった。

アクアバーの雰囲気と接客がとても良かった。 価格も良心的。 フロントの対応も良かったが、送りのバスの時間がフロントで渡された印刷物と実際が違い、きちんと初めから正しい情報が欲しい。 アクアグリルにはどうなのかと思うサービスマンが1人い... 続きをよむ アクアバーの雰囲気と接客がとても良かった。 価格も良心的。 フロントの対応も良かったが、送りのバスの時間がフロントで渡された印刷物と実際が違い、きちんと初めから正しい情報が欲しい。 アクアグリルにはどうなのかと思うサービスマンが1人いた。動きが雑で多く、食事をしていて気になって不快だった。朝食時にはいなくてホッとした。 平日なのでお風呂も空いてて良かった。清潔感があった。

アクアバーの雰囲気と接客がとても良かった。 価格も良心的。 フロントの対応も良かったが、送りのバスの時間がフロントで渡された印刷物と実際が違い、きちんと初めから正しい情報が欲しい。 アクアグリルにはどうなのかと思うサービスマンが1人いた。動きが雑で多く、食事をしていて気になって不快だった。朝食時にはいなくてホッとした。 平日なのでお風呂も空いてて良かった。清潔感があった。

2回目の滞在となりましたが、大変気持ちよく最高の週末を過ごさせていただきました。ありがとうございました‼️お部屋は今回の方が良かったので、次回もこの部屋でお願いしたいと思います。雲海が見れて、超ラッキーでした。スタッフの皆さんが、誇りをもっ... 続きをよむ 2回目の滞在となりましたが、大変気持ちよく最高の週末を過ごさせていただきました。ありがとうございました‼️お部屋は今回の方が良かったので、次回もこの部屋でお願いしたいと思います。雲海が見れて、超ラッキーでした。スタッフの皆さんが、誇りをもって、赤倉観光ホテルが大好きで勤められてるのを全員から感じました。あまりに快適すぎて、妻と2泊じゃ足りないねって話しています。今回は2晩ともフレンチでお願いしましたが、2晩ともワインも含め最高の質で、サービスも最高でした。ソムリエの方、フロアの女性のスタッフの方々に本当に感謝です。朝は2日とも和食にしましたが、これも本当に美味しかったです。妻がお世話になったエステも顔を覚えていただいてたようで、とっても楽しんで帰ってきました。2晩とも行ったバーも最高でした。ここにしかない透明な氷、豊富なお酒、バーテンダーの方の抜群のテクニック、楽しませていただきました。さらに大ファンになりました。また参りますので、よろしくお願いします‼️

2回目の滞在となりましたが、大変気持ちよく最高の週末を過ごさせていただきました。ありがとうございました‼️お部屋は今回の方が良かったので、次回もこの部屋でお願いしたいと思います。雲海が見れて、超ラッキーでした。スタッフの皆さんが、誇りをもって、赤倉観光ホテルが大好きで勤められてるのを全員から感じました。あまりに快適すぎて、妻と2泊じゃ足りないねって話しています。今回は2晩ともフレンチでお願いしましたが、2晩ともワインも含め最高の質で、サービスも最高でした。ソムリエの方、フロアの女性のスタッフの方々に本当に感謝です。朝は2日とも和食にしましたが、これも本当に美味しかったです。妻がお世話になったエステも顔を覚えていただいてたようで、とっても楽しんで帰ってきました。2晩とも行ったバーも最高でした。ここにしかない透明な氷、豊富なお酒、バーテンダーの方の抜群のテクニック、楽しませていただきました。さらに大ファンになりました。また参りますので、よろしくお願いします‼️

昨年に引き続き今年も紅葉の時期にお世話になりました。 フロントでパンの予約の案内をしていただいてうれしかったです。 なんと言っても、アクアダイニングでのグリルコースディナーはやはり期待通りに美味しかった。 ワインのチョイスはもう少し重... 続きをよむ 昨年に引き続き今年も紅葉の時期にお世話になりました。 フロントでパンの予約の案内をしていただいてうれしかったです。 なんと言っても、アクアダイニングでのグリルコースディナーはやはり期待通りに美味しかった。 ワインのチョイスはもう少し重めが好みでしたが料理ともよく合っていました。 昨年spa&suiteのCのお部屋でしたので今年はAのお部屋にしましたが 空いていたらpremium棟のお部屋にも泊まりたいなと思います。 来年もまたぜひお世話になります。

昨年に引き続き今年も紅葉の時期にお世話になりました。 フロントでパンの予約の案内をしていただいてうれしかったです。 なんと言っても、アクアダイニングでのグリルコースディナーはやはり期待通りに美味しかった。 ワインのチョイスはもう少し重めが好みでしたが料理ともよく合っていました。 昨年spa&suiteのCのお部屋でしたので今年はAのお部屋にしましたが 空いていたらpremium棟のお部屋にも泊まりたいなと思います。 来年もまたぜひお世話になります。

2回目の宿泊でしたが、一人で来たのは初めてでした。一人でも居心地よく過ごすことができました。特に食事の際(夕食、朝食)＋ランチには、スタッフの方々の細やかな気遣いが、とても嬉しかったです。 気になった点は、送迎時にエアコンがついていない暑... 続きをよむ 2回目の宿泊でしたが、一人で来たのは初めてでした。一人でも居心地よく過ごすことができました。特に食事の際(夕食、朝食)＋ランチには、スタッフの方々の細やかな気遣いが、とても嬉しかったです。 気になった点は、送迎時にエアコンがついていない暑い車の中で待たされたことです。また荷物タグも記名された物を用意して付けるだけにしておければ時間が短縮できると思います。 この後、10月中にあと2回お世話になります。娘と母親とそれぞれで伺います。また気持ちのよい時間を過ごせたらと思います。よろしくお願いいたします。

2回目の宿泊でしたが、一人で来たのは初めてでした。一人でも居心地よく過ごすことができました。特に食事の際(夕食、朝食)＋ランチには、スタッフの方々の細やかな気遣いが、とても嬉しかったです。 気になった点は、送迎時にエアコンがついていない暑い車の中で待たされたことです。また荷物タグも記名された物を用意して付けるだけにしておければ時間が短縮できると思います。 この後、10月中にあと2回お世話になります。娘と母親とそれぞれで伺います。また気持ちのよい時間を過ごせたらと思います。よろしくお願いいたします。

今回はお世話になりありがとうございました。 お部屋は今まで泊まった中でも最高でした。 お部屋でのんびりするだけで楽しかったです。 また行きたいと家族全員が感じました。 食事もカフェも良かったです。

今回はお世話になりありがとうございました。 お部屋は今まで泊まった中でも最高でした。 お部屋でのんびりするだけで楽しかったです。 また行きたいと家族全員が感じました。 食事もカフェも良かったです。

素晴らしい景色と美味しい食事で満足できました。

素晴らしい景色と美味しい食事で満足できました。

まずお礼申し上げます。とても良い時間を過ごせました。アクアグリルで担当していただいたソムリエの方、副支配人様をはじめとしたスタッフの皆さんありがとうございました。娘も今までで一番楽しかった！と喜んでおりました。今度は娘のスキーデビューにお伺... 続きをよむ まずお礼申し上げます。とても良い時間を過ごせました。アクアグリルで担当していただいたソムリエの方、副支配人様をはじめとしたスタッフの皆さんありがとうございました。娘も今までで一番楽しかった！と喜んでおりました。今度は娘のスキーデビューにお伺いさせていただきたいと思っております。その時またよろしくお願い申し上げます。

まずお礼申し上げます。とても良い時間を過ごせました。アクアグリルで担当していただいたソムリエの方、副支配人様をはじめとしたスタッフの皆さんありがとうございました。娘も今までで一番楽しかった！と喜んでおりました。今度は娘のスキーデビューにお伺いさせていただきたいと思っております。その時またよろしくお願い申し上げます。

お天気にはあまり恵まれませんでしたが、最高にリラックスができました。温泉の湯のはなには、驚きました。色々な温泉に入浴 してますが、さすがに湯の花は初めてでした。露天風呂も最高の景観に満足。朝の散策で噴水の近くで蛇に遭遇ちょっとビビりました... 続きをよむ お天気にはあまり恵まれませんでしたが、最高にリラックスができました。温泉の湯のはなには、驚きました。色々な温泉に入浴 してますが、さすがに湯の花は初めてでした。露天風呂も最高の景観に満足。朝の散策で噴水の近くで蛇に遭遇ちょっとビビりました。お食事も良かったです。のんびりいただけました。

お天気にはあまり恵まれませんでしたが、最高にリラックスができました。温泉の湯のはなには、驚きました。色々な温泉に入浴 してますが、さすがに湯の花は初めてでした。露天風呂も最高の景観に満足。朝の散策で噴水の近くで蛇に遭遇ちょっとビビりました。お食事も良かったです。のんびりいただけました。

食事 美味しかったが、炭水化物が少し多いと思った。 部屋 良く清掃されていてよかった。 お風呂 素晴らしい温泉。部屋からちょっと遠い。。

食事 美味しかったが、炭水化物が少し多いと思った。 部屋 良く清掃されていてよかった。 お風呂 素晴らしい温泉。部屋からちょっと遠い。。

1泊2日と短い間ですがお世話になりました。連れの誕生日を祝うための旅行でしたが、様々なお祝いをしていただいて本人も嬉しそうにしておりました。お食事も美味しかったし、お風呂も気持ちよく入れました。ありがとうございました！

1泊2日と短い間ですがお世話になりました。連れの誕生日を祝うための旅行でしたが、様々なお祝いをしていただいて本人も嬉しそうにしておりました。お食事も美味しかったし、お風呂も気持ちよく入れました。ありがとうございました！

一度は行ってみたいホテルという事でとても楽しみにしていました。和室でしたが第一声が「ひろ〜い」でした。露天風呂が凄く気持ちよくミストサウナはお湯が熱かったです。食事(フレンチ)は美味しかったのですがウエイトレスさんがメニューは間違えるしお顔... 続きをよむ 一度は行ってみたいホテルという事でとても楽しみにしていました。和室でしたが第一声が「ひろ〜い」でした。露天風呂が凄く気持ちよくミストサウナはお湯が熱かったです。食事(フレンチ)は美味しかったのですがウエイトレスさんがメニューは間違えるしお顔が不機嫌そうでしたので美味しさが半減してしまいました。 大自然の中で素敵なところではありますが ロビーでお客がいるのに当たり前のように掃除機を掛けていたのにはびっくりでした。一言あっても… 一部のスタッフの心掛けに不快感を抱きとても残念な気持ちになりました。

一度は行ってみたいホテルという事でとても楽しみにしていました。和室でしたが第一声が「ひろ〜い」でした。露天風呂が凄く気持ちよくミストサウナはお湯が熱かったです。食事(フレンチ)は美味しかったのですがウエイトレスさんがメニューは間違えるしお顔が不機嫌そうでしたので美味しさが半減してしまいました。 大自然の中で素敵なところではありますが ロビーでお客がいるのに当たり前のように掃除機を掛けていたのにはびっくりでした。一言あっても… 一部のスタッフの心掛けに不快感を抱きとても残念な気持ちになりました。

急な誕生日のサプライズに対応して頂きました とても喜んでいました。ありがとうございました。

急な誕生日のサプライズに対応して頂きました とても喜んでいました。ありがとうございました。

とても良い時間を過ごさせて頂きました 残念だったのは 夕食でいただいたパンが美味しく 購入したかったのですが ショップがクローズしてしまい 翌日は 焼き上がりが 出発時間に間に合わずで 結局買えず仕舞 予約という方法はあっ... 続きをよむ とても良い時間を過ごさせて頂きました 残念だったのは 夕食でいただいたパンが美味しく 購入したかったのですが ショップがクローズしてしまい 翌日は 焼き上がりが 出発時間に間に合わずで 結局買えず仕舞 予約という方法はあったのでしょうか

とても良い時間を過ごさせて頂きました 残念だったのは 夕食でいただいたパンが美味しく 購入したかったのですが ショップがクローズしてしまい 翌日は 焼き上がりが 出発時間に間に合わずで 結局買えず仕舞 予約という方法はあったのでしょうか

素晴らしい接客とお部屋、お風呂、お食事、お酒、周辺環境と全てに満足です。 今回は妙高山側のお部屋に一泊のみでしたが、次は野尻湖側のお部屋に複数泊でお伺いしたいです。

素晴らしい接客とお部屋、お風呂、お食事、お酒、周辺環境と全てに満足です。 今回は妙高山側のお部屋に一泊のみでしたが、次は野尻湖側のお部屋に複数泊でお伺いしたいです。

お部屋のお風呂も大浴場も最高でした。食事は和洋選べて、特にフレンチはレベルがとても高かったです。バーも素敵で、 ウイスキーの品揃えにはびっくりでスペインのジン美味しかったです。従業員の方々の対応はさすが老舗ホテルだと感じさせる素晴らしい対応... 続きをよむ お部屋のお風呂も大浴場も最高でした。食事は和洋選べて、特にフレンチはレベルがとても高かったです。バーも素敵で、 ウイスキーの品揃えにはびっくりでスペインのジン美味しかったです。従業員の方々の対応はさすが老舗ホテルだと感じさせる素晴らしい対応でした。またお世話になろうと思っています。

お部屋のお風呂も大浴場も最高でした。食事は和洋選べて、特にフレンチはレベルがとても高かったです。バーも素敵で、 ウイスキーの品揃えにはびっくりでスペインのジン美味しかったです。従業員の方々の対応はさすが老舗ホテルだと感じさせる素晴らしい対応でした。またお世話になろうと思っています。

はじめて利用しました。 滞在中は天気が良く、風は強かったですが気持ちよく過ごすことができました。 食事は夕食はグリル、朝食は洋食を利用しました。 宿泊前に宿の情報を別のサイトやSNSで調べてみたところ少し古臭いというか ... 続きをよむ はじめて利用しました。 滞在中は天気が良く、風は強かったですが気持ちよく過ごすことができました。 食事は夕食はグリル、朝食は洋食を利用しました。 宿泊前に宿の情報を別のサイトやSNSで調べてみたところ少し古臭いというか 野暮ったいフレンチ（伝統は大切ですが、、）という印象を受けたのでグリルは 大丈夫かな？と少し不安がありましたが、魚と肉の火の入れ方、味付けともに 満足しました。アルコールもマリアージュプラン（白、白、赤の３杯または泡が プラスされた４杯）があり、色々と試してみたい自分にはとても良かったです。 要望としては他の方も指摘されていますが、浴衣以外に作務衣のような 館内着の追加と悪天候時のアクティビティの新設です。 滞在してわかりましたが、天気が良ければホテル周辺の散策やテラスで のんびりと過ごすことができますが、それができないとなるとかなり不満 に感じると思います。 次回はロープウェイの稼働している時期かなかなか予約が難しいですが スキーの季節に宿泊したいと思います。

はじめて利用しました。 滞在中は天気が良く、風は強かったですが気持ちよく過ごすことができました。 食事は夕食はグリル、朝食は洋食を利用しました。 宿泊前に宿の情報を別のサイトやSNSで調べてみたところ少し古臭いというか 野暮ったいフレンチ（伝統は大切ですが、、）という印象を受けたのでグリルは 大丈夫かな？と少し不安がありましたが、魚と肉の火の入れ方、味付けともに 満足しました。アルコールもマリアージュプラン（白、白、赤の３杯または泡が プラスされた４杯）があり、色々と試してみたい自分にはとても良かったです。 要望としては他の方も指摘されていますが、浴衣以外に作務衣のような 館内着の追加と悪天候時のアクティビティの新設です。 滞在してわかりましたが、天気が良ければホテル周辺の散策やテラスで のんびりと過ごすことができますが、それができないとなるとかなり不満 に感じると思います。 次回はロープウェイの稼働している時期かなかなか予約が難しいですが スキーの季節に宿泊したいと思います。

GWの谷間でお客様がすくないこともあり、部屋をグレードアップいただき、素敵な眺望を堪能させていただきました。スパは自分への誕生日祝いにしましたが、素晴らしい接客と施術でリフレッシュできました。 アクアテラスから見た朝焼けはことに素晴らしか... 続きをよむ GWの谷間でお客様がすくないこともあり、部屋をグレードアップいただき、素敵な眺望を堪能させていただきました。スパは自分への誕生日祝いにしましたが、素晴らしい接客と施術でリフレッシュできました。 アクアテラスから見た朝焼けはことに素晴らしかったです。 高齢者が多いので室内着は着物風というのはよくわかりますが、リゾートなので、できれば室内着は着物風ではなく、和にも洋にもいける作務衣的なデザインのものに変えていただくと若い人や外国人にもよいと思います。 ワインは持ち込みできると良いと思います。 次回はグレードアップディナーとバーを楽しみたいと思います。

GWの谷間でお客様がすくないこともあり、部屋をグレードアップいただき、素敵な眺望を堪能させていただきました。スパは自分への誕生日祝いにしましたが、素晴らしい接客と施術でリフレッシュできました。 アクアテラスから見た朝焼けはことに素晴らしかったです。 高齢者が多いので室内着は着物風というのはよくわかりますが、リゾートなので、できれば室内着は着物風ではなく、和にも洋にもいける作務衣的なデザインのものに変えていただくと若い人や外国人にもよいと思います。 ワインは持ち込みできると良いと思います。 次回はグレードアップディナーとバーを楽しみたいと思います。

山岳ホテルのロケーションが売りだと思います。 悪天候だと、魅力が何分の一にもなります。 例えば、そう言った時は、何か別のアクティビティを 開催するなど、あっても良いと思いました。 山小屋や山岳ホテル等は、例えば、悪天候で星が見えなけ... 続きをよむ 山岳ホテルのロケーションが売りだと思います。 悪天候だと、魅力が何分の一にもなります。 例えば、そう言った時は、何か別のアクティビティを 開催するなど、あっても良いと思いました。 山小屋や山岳ホテル等は、例えば、悪天候で星が見えなければ、写真やプラネタリウムソフトを使い、星空案内をしたり、ホテルや山小屋の歴史、四季の移り変わりなどを紹介したり、飽きさせない努力をしています。 安くない宿泊料なのですから。。。

山岳ホテルのロケーションが売りだと思います。 悪天候だと、魅力が何分の一にもなります。 例えば、そう言った時は、何か別のアクティビティを 開催するなど、あっても良いと思いました。 山小屋や山岳ホテル等は、例えば、悪天候で星が見えなければ、写真やプラネタリウムソフトを使い、星空案内をしたり、ホテルや山小屋の歴史、四季の移り変わりなどを紹介したり、飽きさせない努力をしています。 安くない宿泊料なのですから。。。

細かい気遣いのある接客で大変心地よく過ごさせて頂きありがとうございました。夕食のワインチョイスの時に色んな話をお聞きできて良かったです。流石の歴史を建物、接客に感じることが出来ました。次はまた、違う季節にあの絶景を見に来たいと思います。部屋... 続きをよむ 細かい気遣いのある接客で大変心地よく過ごさせて頂きありがとうございました。夕食のワインチョイスの時に色んな話をお聞きできて良かったです。流石の歴史を建物、接客に感じることが出来ました。次はまた、違う季節にあの絶景を見に来たいと思います。部屋つきの露天風呂は、最高でした。今度は、フランス料理を食したいと思います。そしてゴルフでも出来ればと思います。今後も宜しくお願いします。

細かい気遣いのある接客で大変心地よく過ごさせて頂きありがとうございました。夕食のワインチョイスの時に色んな話をお聞きできて良かったです。流石の歴史を建物、接客に感じることが出来ました。次はまた、違う季節にあの絶景を見に来たいと思います。部屋つきの露天風呂は、最高でした。今度は、フランス料理を食したいと思います。そしてゴルフでも出来ればと思います。今後も宜しくお願いします。

朝食会場を直前で変更をしていただきありがとうございます

朝食会場を直前で変更をしていただきありがとうございます

TEL一本で迎えに来て貰えたり、館内や夕食の説明も丁寧で解りやすかったです。又朝食後に廊下を何度も行き来したのにその都度仕事の手を止めて挨拶して頂けてとても嬉しく、爽やかな１日に出来ました。帰りのバスに荷物を運んで頂けて、ちょっとした心使い... 続きをよむ TEL一本で迎えに来て貰えたり、館内や夕食の説明も丁寧で解りやすかったです。又朝食後に廊下を何度も行き来したのにその都度仕事の手を止めて挨拶して頂けてとても嬉しく、爽やかな１日に出来ました。帰りのバスに荷物を運んで頂けて、ちょっとした心使いもありがたく、あたたかい気持ちになりました。ありがとうございました。

TEL一本で迎えに来て貰えたり、館内や夕食の説明も丁寧で解りやすかったです。又朝食後に廊下を何度も行き来したのにその都度仕事の手を止めて挨拶して頂けてとても嬉しく、爽やかな１日に出来ました。帰りのバスに荷物を運んで頂けて、ちょっとした心使いもありがたく、あたたかい気持ちになりました。ありがとうございました。

以前からいつかは行きたいと思っていました。やっと実現し、本当に嬉しかったです。 ホテルに向かう道から見る絶景は想像もできなかった素晴らしい景色でした。駅までお迎えに来てくださった運転手さんは、時間外にも関わらず、ホテルに送ってくださいまし... 続きをよむ 以前からいつかは行きたいと思っていました。やっと実現し、本当に嬉しかったです。 ホテルに向かう道から見る絶景は想像もできなかった素晴らしい景色でした。駅までお迎えに来てくださった運転手さんは、時間外にも関わらず、ホテルに送ってくださいました。 どの担当者の皆様も、笑顔が素敵で暖かい気持ちになりました。また絶景を見に行きます。 ありがとうございました

以前からいつかは行きたいと思っていました。やっと実現し、本当に嬉しかったです。 ホテルに向かう道から見る絶景は想像もできなかった素晴らしい景色でした。駅までお迎えに来てくださった運転手さんは、時間外にも関わらず、ホテルに送ってくださいました。 どの担当者の皆様も、笑顔が素敵で暖かい気持ちになりました。また絶景を見に行きます。 ありがとうございました

遅い時間のお食事をお願いしていたのですが、予定が変わって早めに着いてしまいました。 ３０分ほど早くお食事の用意をしていただいたので、すごく嬉しかったです。 露天風呂の解放感が最高

遅い時間のお食事をお願いしていたのですが、予定が変わって早めに着いてしまいました。 ３０分ほど早くお食事の用意をしていただいたので、すごく嬉しかったです。 露天風呂の解放感が最高

綺麗な日の出を見れて最高の思い出になりました。素敵な時間をありがとうございました、

綺麗な日の出を見れて最高の思い出になりました。素敵な時間をありがとうございました、

はじめての宿泊でしたが、歴史を感じる中にも新しさがうまくマッチしていて、とても落ち着けました。なんといってもスタッフのホスピタリティが素晴らしい！　レストランでも丁寧な料理やワインの説明にとても満足しました（もちろん味や雰囲気も）。温泉も最... 続きをよむ はじめての宿泊でしたが、歴史を感じる中にも新しさがうまくマッチしていて、とても落ち着けました。なんといってもスタッフのホスピタリティが素晴らしい！　レストランでも丁寧な料理やワインの説明にとても満足しました（もちろん味や雰囲気も）。温泉も最高によかったです。いいところばかり目につきました。予約困難なホテルと言われている理由がわかりました。友人にも早速勧めてしまいました。来年も宿泊したくなり、１月連休の予約を入れようとしたらキャンセル待ち！なんとか予約できるように願ってます。

はじめての宿泊でしたが、歴史を感じる中にも新しさがうまくマッチしていて、とても落ち着けました。なんといってもスタッフのホスピタリティが素晴らしい！　レストランでも丁寧な料理やワインの説明にとても満足しました（もちろん味や雰囲気も）。温泉も最高によかったです。いいところばかり目につきました。予約困難なホテルと言われている理由がわかりました。友人にも早速勧めてしまいました。来年も宿泊したくなり、１月連休の予約を入れようとしたらキャンセル待ち！なんとか予約できるように願ってます。

毎年お世話になっていますが、客層の良さが一番の魅力ですが、それもスタッフの皆様のおかげしょうか。 派手さがないので、旅好きな中高年が多いものの、家族連れにも使いやすいホテルです。 コスパが高いとは言いませんが、泊まって良かったかと心底思... 続きをよむ 毎年お世話になっていますが、客層の良さが一番の魅力ですが、それもスタッフの皆様のおかげしょうか。 派手さがないので、旅好きな中高年が多いものの、家族連れにも使いやすいホテルです。 コスパが高いとは言いませんが、泊まって良かったかと心底思えます。 欠点は冬の週末は予約が簡単ではないことでしょうか笑

毎年お世話になっていますが、客層の良さが一番の魅力ですが、それもスタッフの皆様のおかげしょうか。 派手さがないので、旅好きな中高年が多いものの、家族連れにも使いやすいホテルです。 コスパが高いとは言いませんが、泊まって良かったかと心底思えます。 欠点は冬の週末は予約が簡単ではないことでしょうか笑

冬の時期には訪れたことがなかったので、今回雪がたくさんある景色に出会えてよかったです。 外は寒いですが、ホテルの中は、どこに行っても適度に暖かく、東京に戻ってきてからのほうが寒さを感じました。 お風呂、食事共に満足ですし、また主人の誕生... 続きをよむ 冬の時期には訪れたことがなかったので、今回雪がたくさんある景色に出会えてよかったです。 外は寒いですが、ホテルの中は、どこに行っても適度に暖かく、東京に戻ってきてからのほうが寒さを感じました。 お風呂、食事共に満足ですし、また主人の誕生日の旅行で今回伺ったのですが、スタッフのみなさんに「おめでとうございます」と言っていただけて、本人もとてもうれしそうでした。　ありがとうございました。 また、季節を変えて再訪できたらと思っています。

冬の時期には訪れたことがなかったので、今回雪がたくさんある景色に出会えてよかったです。 外は寒いですが、ホテルの中は、どこに行っても適度に暖かく、東京に戻ってきてからのほうが寒さを感じました。 お風呂、食事共に満足ですし、また主人の誕生日の旅行で今回伺ったのですが、スタッフのみなさんに「おめでとうございます」と言っていただけて、本人もとてもうれしそうでした。　ありがとうございました。 また、季節を変えて再訪できたらと思っています。

大浴場に刺青のある方が入浴されていましたが、こちらでは特に規制はされていませんか？

大浴場に刺青のある方が入浴されていましたが、こちらでは特に規制はされていませんか？

12月1日～2日の一泊でした。お世話になった方との記念旅行の旨を伝えていたためか、日の出と共に素晴らしい雲海をとてもよいロケーションで見えるお部屋にして頂いたのでは、と思いました。露天風呂つきのお部屋の作り、アメニティ、掃除、接客、お食事全... 続きをよむ 12月1日～2日の一泊でした。お世話になった方との記念旅行の旨を伝えていたためか、日の出と共に素晴らしい雲海をとてもよいロケーションで見えるお部屋にして頂いたのでは、と思いました。露天風呂つきのお部屋の作り、アメニティ、掃除、接客、お食事全てに「贅沢感」を感じて過ごしました。本当に思い出に残る素敵な旅になりました。ありがとうございました。

12月1日～2日の一泊でした。お世話になった方との記念旅行の旨を伝えていたためか、日の出と共に素晴らしい雲海をとてもよいロケーションで見えるお部屋にして頂いたのでは、と思いました。露天風呂つきのお部屋の作り、アメニティ、掃除、接客、お食事全てに「贅沢感」を感じて過ごしました。本当に思い出に残る素敵な旅になりました。ありがとうございました。

１１月１９日.２０日で、1泊させていただきました。ありがとうございます。露天風呂付き客室に泊まり素晴らしいお風呂、部屋でした。とても満足でした。ただし、夕食のフレンチのレベルは、ファミリーレストラン並み、朝食も和食でしたが、これも同様でした... 続きをよむ １１月１９日.２０日で、1泊させていただきました。ありがとうございます。露天風呂付き客室に泊まり素晴らしいお風呂、部屋でした。とても満足でした。ただし、夕食のフレンチのレベルは、ファミリーレストラン並み、朝食も和食でしたが、これも同様でした。景色も良かっただけに、残念でした。食事の改善があれば、また行きたい。行かせていただきたい。と思う宿でした。辛口でもなく、すごくもったいないと思いました。

１１月１９日.２０日で、1泊させていただきました。ありがとうございます。露天風呂付き客室に泊まり素晴らしいお風呂、部屋でした。とても満足でした。ただし、夕食のフレンチのレベルは、ファミリーレストラン並み、朝食も和食でしたが、これも同様でした。景色も良かっただけに、残念でした。食事の改善があれば、また行きたい。行かせていただきたい。と思う宿でした。辛口でもなく、すごくもったいないと思いました。

お誕生月クーポンを使い宿泊しました。施設の雲海の写真を見て一度は体験したいと思い伺ったのですが残念な事に雲海は見られませんでした。計画的な宿泊ではなかったので（たまたまクーポンがあった為）お部屋おまかせをチョイスしたが失敗でした。お部屋が狭... 続きをよむ お誕生月クーポンを使い宿泊しました。施設の雲海の写真を見て一度は体験したいと思い伺ったのですが残念な事に雲海は見られませんでした。計画的な宿泊ではなかったので（たまたまクーポンがあった為）お部屋おまかせをチョイスしたが失敗でした。お部屋が狭くて、しかも窓からは赤い屋根が目前に見える。目線を上にあげれば山が見えるがとにかく赤い屋根が目障りでした。お風呂ですが施設の規模にしては小さいですね露天は5人入ればぎゅうぎゅうです。見晴は凄くいいのでもう少し大きければもっとのんびり楽しめるのにと思います。浴室の場所が階層が低いので外で散歩している人から丸見えなのでびっくりしました。スマホで写真を撮っている人がいましたが（散歩している人です）こちらに向けて撮っていたので凄く嫌でした。きっと建物を写そうとしていたのでしょうが自分が入っているかもと思ってしまいました。解放感とプライバシーどちらをとるかですね。でもお夕食は大変満足致しました。本当に美味しかったです。ひとつ気になったのはお部屋に案内していただいた時エレベーターを降りたとたん清掃スタッフらしき人たちがリネンらしきワゴンをいじっていたりお風呂に行った際廊下で大きなワゴンをひいて通行を妨げていた事これらは由緒あるであろう施設のすることなのかと本当に驚きました。ゲストがお金を払い非日常を過ごすために伺うのにあのような光景は目に触れたくない。ぜひチェックイン前に済ませておいていただきたい。

お誕生月クーポンを使い宿泊しました。施設の雲海の写真を見て一度は体験したいと思い伺ったのですが残念な事に雲海は見られませんでした。計画的な宿泊ではなかったので（たまたまクーポンがあった為）お部屋おまかせをチョイスしたが失敗でした。お部屋が狭くて、しかも窓からは赤い屋根が目前に見える。目線を上にあげれば山が見えるがとにかく赤い屋根が目障りでした。お風呂ですが施設の規模にしては小さいですね露天は5人入ればぎゅうぎゅうです。見晴は凄くいいのでもう少し大きければもっとのんびり楽しめるのにと思います。浴室の場所が階層が低いので外で散歩している人から丸見えなのでびっくりしました。スマホで写真を撮っている人がいましたが（散歩している人です）こちらに向けて撮っていたので凄く嫌でした。きっと建物を写そうとしていたのでしょうが自分が入っているかもと思ってしまいました。解放感とプライバシーどちらをとるかですね。でもお夕食は大変満足致しました。本当に美味しかったです。ひとつ気になったのはお部屋に案内していただいた時エレベーターを降りたとたん清掃スタッフらしき人たちがリネンらしきワゴンをいじっていたりお風呂に行った際廊下で大きなワゴンをひいて通行を妨げていた事これらは由緒あるであろう施設のすることなのかと本当に驚きました。ゲストがお金を払い非日常を過ごすために伺うのにあのような光景は目に触れたくない。ぜひチェックイン前に済ませておいていただきたい。

暖かなおもてなし、とても感動しました、ハッピーバースデーを大きな声で歌っていただいたのはサプライズで感激でした。またお世話になろうと思います。さあ頑張って仕事します^ - ^ありがとうございました。

暖かなおもてなし、とても感動しました、ハッピーバースデーを大きな声で歌っていただいたのはサプライズで感激でした。またお世話になろうと思います。さあ頑張って仕事します^ - ^ありがとうございました。

お食事がみんな美味しかったし、お部屋も広くて大変良かったです。飲み物が無料なのがさらに嬉しい。 お風呂はお湯が柔らかで何度も入りたくなるようなお湯でした。タオルが使い心地良かった。 浴衣の上に着る着物は、着物に慣れている私は大丈夫でした... 続きをよむ お食事がみんな美味しかったし、お部屋も広くて大変良かったです。飲み物が無料なのがさらに嬉しい。 お風呂はお湯が柔らかで何度も入りたくなるようなお湯でした。タオルが使い心地良かった。 浴衣の上に着る着物は、着物に慣れている私は大丈夫でしたが、お風呂で年配のご婦人が難儀そうでした。 スタッフのみなさんはどなたも感じ良かったし、気持ちよく滞在できました。 施設内は一ヶ所外廊下があるのが不思議でした。真冬には来たくないなと思いました。 なんといってもアクアテラスからの眺めはさすが絶景の宿、晴れていたので青空と紅葉のコントラストが綺麗でした。 来年もこの時期に来ようと主人と話しています。

お食事がみんな美味しかったし、お部屋も広くて大変良かったです。飲み物が無料なのがさらに嬉しい。 お風呂はお湯が柔らかで何度も入りたくなるようなお湯でした。タオルが使い心地良かった。 浴衣の上に着る着物は、着物に慣れている私は大丈夫でしたが、お風呂で年配のご婦人が難儀そうでした。 スタッフのみなさんはどなたも感じ良かったし、気持ちよく滞在できました。 施設内は一ヶ所外廊下があるのが不思議でした。真冬には来たくないなと思いました。 なんといってもアクアテラスからの眺めはさすが絶景の宿、晴れていたので青空と紅葉のコントラストが綺麗でした。 来年もこの時期に来ようと主人と話しています。

この度はありがとうございました。直前の予約で部屋希望までしたのに受け入れて下さりありがとうございました！景色もよく、接客もみなさん気持ちよく、温泉も気持ちよく、とても素敵なホテルでした！ホテル前のスキー場への散歩や、かすみの滝までの散策はと... 続きをよむ この度はありがとうございました。直前の予約で部屋希望までしたのに受け入れて下さりありがとうございました！景色もよく、接客もみなさん気持ちよく、温泉も気持ちよく、とても素敵なホテルでした！ホテル前のスキー場への散歩や、かすみの滝までの散策はとても気持ち良く、楽しかったです♪子供たちも喜んでいました。今回は紅葉が目的でしたが、今後は新緑の季節や雪の季節にも伺いたいと思いました。急遽決めた旅でしたが、とても満足した旅になりました。ありがとうございました。 一点、家族風呂の清掃がいまひとつで気になりました。他は文句なしです！

この度はありがとうございました。直前の予約で部屋希望までしたのに受け入れて下さりありがとうございました！景色もよく、接客もみなさん気持ちよく、温泉も気持ちよく、とても素敵なホテルでした！ホテル前のスキー場への散歩や、かすみの滝までの散策はとても気持ち良く、楽しかったです♪子供たちも喜んでいました。今回は紅葉が目的でしたが、今後は新緑の季節や雪の季節にも伺いたいと思いました。急遽決めた旅でしたが、とても満足した旅になりました。ありがとうございました。 一点、家族風呂の清掃がいまひとつで気になりました。他は文句なしです！

昨年、初めて宿泊した際の印象が良かったので、再訪したいと思っていました。今回は母を連れて行きましたが、すばらしい景色やおいしい料理をとても喜んでくれて、良い思い出を作ることができました。また別の季節に訪れたいと思います。いつかは雲海が見れる... 続きをよむ 昨年、初めて宿泊した際の印象が良かったので、再訪したいと思っていました。今回は母を連れて行きましたが、すばらしい景色やおいしい料理をとても喜んでくれて、良い思い出を作ることができました。また別の季節に訪れたいと思います。いつかは雲海が見れるといいな・・・。

昨年、初めて宿泊した際の印象が良かったので、再訪したいと思っていました。今回は母を連れて行きましたが、すばらしい景色やおいしい料理をとても喜んでくれて、良い思い出を作ることができました。また別の季節に訪れたいと思います。いつかは雲海が見れるといいな・・・。

スタッフの皆さんのホスピタリティあふれるサービスと、評判通りの絶景に、二泊三日の滞在中気持ちよく過ごす事が出来ました。 また是非とも利用したい素敵な宿であるからこそ、少々の改善要望を伝えさせてください。 温泉露天付テラスルームBへの... 続きをよむ スタッフの皆さんのホスピタリティあふれるサービスと、評判通りの絶景に、二泊三日の滞在中気持ちよく過ごす事が出来ました。 また是非とも利用したい素敵な宿であるからこそ、少々の改善要望を伝えさせてください。 温泉露天付テラスルームBへの宿泊でしたが、浴槽が深めであるのに 浴槽内にはステップ（段）がなく、手すりの設置はあるものの高齢者や 障害のある方にとっては出入りに不自由があるように思える。 誰にでも使い易いユニバーサルデザインを意識して改良していただける ことを期待します。 また、館内各所でそれぞれのドレスコードが定められている点については、 ゴルフ場併設のホテルであるためにそのルールを設けていることと思いますが、そもそもシティホテルでなくリゾート地にある温泉宿泊施設であり、 ゴルフ帰りに食事を楽しむために訪れる外来客も充分それを承知の上で ホテルを利用するものと思われ、パブリックスペースでの宿泊客の浴衣姿に 「マナーが悪い」と不快感を覚えることは少ないであろうと考えます。 特に洋食会場への入場時に義務付けられている「洋服着用」については 温泉旅行中のリラックスモードの女性客には少々ハードルが高い。 多くの女性にとって「服を着用しただけ」ではいまだ不本意な状態で、 ヘアメイク、アクセサリー、ヒール（靴）の着用まで整えてこそ身支度完了 となるため、せっかくの心身共に解放された非日常のリラックスモードが、朝夕の食事のたびに中断されることとなるように感じる。 絶景の昼温泉でくつろいだ後のディナーや、朝温泉を堪能した後の朝食時に、 その余韻にひたる間もなく現実に戻される「洋服着用」のルールについては是非改善をお願いしたい部分であります。 温泉旅行ならではの「浴衣姿での食事（和食洋食ともに）」は、 情緒深くなかなか良いものです。 なお「浴衣姿では風紀を乱す恐れがある」との懸念がおありでしたら、 スタイリッシュな作務衣など導入してはいかがでしょうか？ 外国人にも受け入れ易く、誰にでも着易く、風呂上がりの肌に心地よく体の ラインも響きにくい麻素材の作務衣などを新館内着として統一すれば、 「現行の館内着」「浴衣」「パジャマ」はすべて不要となるのではないかと 考えます。 貴館の美点である「伝統と格式」を重んじながらも、 客目線での「くつろぎとリラックス」をも両立していただけるよう ご一考下さると嬉しいです。

スタッフの皆さんのホスピタリティあふれるサービスと、評判通りの絶景に、二泊三日の滞在中気持ちよく過ごす事が出来ました。 また是非とも利用したい素敵な宿であるからこそ、少々の改善要望を伝えさせてください。 温泉露天付テラスルームBへの宿泊でしたが、浴槽が深めであるのに 浴槽内にはステップ（段）がなく、手すりの設置はあるものの高齢者や 障害のある方にとっては出入りに不自由があるように思える。 誰にでも使い易いユニバーサルデザインを意識して改良していただける ことを期待します。 また、館内各所でそれぞれのドレスコードが定められている点については、 ゴルフ場併設のホテルであるためにそのルールを設けていることと思いますが、そもそもシティホテルでなくリゾート地にある温泉宿泊施設であり、 ゴルフ帰りに食事を楽しむために訪れる外来客も充分それを承知の上で ホテルを利用するものと思われ、パブリックスペースでの宿泊客の浴衣姿に 「マナーが悪い」と不快感を覚えることは少ないであろうと考えます。 特に洋食会場への入場時に義務付けられている「洋服着用」については 温泉旅行中のリラックスモードの女性客には少々ハードルが高い。 多くの女性にとって「服を着用しただけ」ではいまだ不本意な状態で、 ヘアメイク、アクセサリー、ヒール（靴）の着用まで整えてこそ身支度完了 となるため、せっかくの心身共に解放された非日常のリラックスモードが、朝夕の食事のたびに中断されることとなるように感じる。 絶景の昼温泉でくつろいだ後のディナーや、朝温泉を堪能した後の朝食時に、 その余韻にひたる間もなく現実に戻される「洋服着用」のルールについては是非改善をお願いしたい部分であります。 温泉旅行ならではの「浴衣姿での食事（和食洋食ともに）」は、 情緒深くなかなか良いものです。 なお「浴衣姿では風紀を乱す恐れがある」との懸念がおありでしたら、 スタイリッシュな作務衣など導入してはいかがでしょうか？ 外国人にも受け入れ易く、誰にでも着易く、風呂上がりの肌に心地よく体の ラインも響きにくい麻素材の作務衣などを新館内着として統一すれば、 「現行の館内着」「浴衣」「パジャマ」はすべて不要となるのではないかと 考えます。 貴館の美点である「伝統と格式」を重んじながらも、 客目線での「くつろぎとリラックス」をも両立していただけるよう ご一考下さると嬉しいです。

初めて宿泊させていただきました。落ち着いた空間の中で、非日常を楽しむ事が出来ました。スタッフの皆様の心遣いに感謝致します。特にレストランスタッフの方にはワインのチョイスから新潟ワインの歴史等、気さくに話していただき、楽しい時間を過ごせました... 続きをよむ 初めて宿泊させていただきました。落ち着いた空間の中で、非日常を楽しむ事が出来ました。スタッフの皆様の心遣いに感謝致します。特にレストランスタッフの方にはワインのチョイスから新潟ワインの歴史等、気さくに話していただき、楽しい時間を過ごせました。感謝です。 今回は、本館を利用させていただきました。大浴場に向かう動線が長く、途中外気に晒される個所があった事が少々気になりました。 また利用させていただきます。 お世話になりました。

初めて宿泊させていただきました。落ち着いた空間の中で、非日常を楽しむ事が出来ました。スタッフの皆様の心遣いに感謝致します。特にレストランスタッフの方にはワインのチョイスから新潟ワインの歴史等、気さくに話していただき、楽しい時間を過ごせました。感謝です。 今回は、本館を利用させていただきました。大浴場に向かう動線が長く、途中外気に晒される個所があった事が少々気になりました。 また利用させていただきます。 お世話になりました。

和室を利用させて頂きましたが、まず、狭いお部屋に驚きました。お茶なども茶葉は無く、ティーパックのみで、敷布団は薄く、掛けカバーも昔ながらの覆うだけのもの、加湿器も音のうるさい旧型で、お値段の事を思えば、とても割高で不満に思っています。 お... 続きをよむ 和室を利用させて頂きましたが、まず、狭いお部屋に驚きました。お茶なども茶葉は無く、ティーパックのみで、敷布団は薄く、掛けカバーも昔ながらの覆うだけのもの、加湿器も音のうるさい旧型で、お値段の事を思えば、とても割高で不満に思っています。 お食事は、大体、美味しくいただきましたが、乳製品が苦手な事への対応において、夕食の最後にアイスクリームが出され、徹底されていない事を感じました。

和室を利用させて頂きましたが、まず、狭いお部屋に驚きました。お茶なども茶葉は無く、ティーパックのみで、敷布団は薄く、掛けカバーも昔ながらの覆うだけのもの、加湿器も音のうるさい旧型で、お値段の事を思えば、とても割高で不満に思っています。 お食事は、大体、美味しくいただきましたが、乳製品が苦手な事への対応において、夕食の最後にアイスクリームが出され、徹底されていない事を感じました。

素晴らしいホテルです。 きっとマニュアルにはない個人の判断でおもてなしをして頂きました。 相手(宿泊者)が素晴らしい時間を過ごせる様に配慮してくださったのだと感謝しております。 お礼を言う場をお借りしますが、アクアグリルダイニングにて... 続きをよむ 素晴らしいホテルです。 きっとマニュアルにはない個人の判断でおもてなしをして頂きました。 相手(宿泊者)が素晴らしい時間を過ごせる様に配慮してくださったのだと感謝しております。 お礼を言う場をお借りしますが、アクアグリルダイニングにて、当日は選んだグラスワインリストの中には甘口が無かったのですが、彼のお陰で素敵な時間を過ごせました。 無いなら仕方ないと思っていた私に、素敵なサプライズでした。 細かくは割愛します。 ありがとうございます。 朝食(和食)もさり気なく眺めの良い窓際へ移らせて頂いたり、感謝しております。 ありがとうございます。 空間や、おもてなし、景色も素晴らしいです。 自分へのご褒美とお仕事柄、いつもあえて5つ星のお宿に伺っています。 今回浮気したつもりでしたが、赤倉観光ホテルは私の中で5つ星の一つとなりました。 お部屋の中にも快適に過ごせる心配りがなされています。 何より思いや、心が一番です。 宿泊する私達は、その一日が特別なのですから。 車をダッシュで用意して下さったフロントマンの方にも感謝申し上げます。 また伺います。 Relux様メッセージもありがとうございました。 赤倉観光ホテル様へお伝えください。

素晴らしいホテルです。 きっとマニュアルにはない個人の判断でおもてなしをして頂きました。 相手(宿泊者)が素晴らしい時間を過ごせる様に配慮してくださったのだと感謝しております。 お礼を言う場をお借りしますが、アクアグリルダイニングにて、当日は選んだグラスワインリストの中には甘口が無かったのですが、彼のお陰で素敵な時間を過ごせました。 無いなら仕方ないと思っていた私に、素敵なサプライズでした。 細かくは割愛します。 ありがとうございます。 朝食(和食)もさり気なく眺めの良い窓際へ移らせて頂いたり、感謝しております。 ありがとうございます。 空間や、おもてなし、景色も素晴らしいです。 自分へのご褒美とお仕事柄、いつもあえて5つ星のお宿に伺っています。 今回浮気したつもりでしたが、赤倉観光ホテルは私の中で5つ星の一つとなりました。 お部屋の中にも快適に過ごせる心配りがなされています。 何より思いや、心が一番です。 宿泊する私達は、その一日が特別なのですから。 車をダッシュで用意して下さったフロントマンの方にも感謝申し上げます。 また伺います。 Relux様メッセージもありがとうございました。 赤倉観光ホテル様へお伝えください。

以前からあこがれていたホテルに念願が叶いお世話になる事が出来ました。 フロントの方の丁重かつ迅速な接客にさすがと感心しハイテンションでチェックインをしたのは一瞬の事。 当日は女性4名の宿泊で本来ならば1部屋での希望でしたが6月の予約時点... 続きをよむ 以前からあこがれていたホテルに念願が叶いお世話になる事が出来ました。 フロントの方の丁重かつ迅速な接客にさすがと感心しハイテンションでチェックインをしたのは一瞬の事。 当日は女性4名の宿泊で本来ならば1部屋での希望でしたが6月の予約時点で部屋がないという事で２部屋になったのは仕方ないと皆了承済みではいました。 こちら側の理解が甘かったのか認識不足だったのか２部屋に分かれても当然、隣部屋もしくは向い側の部屋での用意だと思っていたのですが、まさかのホテルの端から端まで離れての部屋の準備に愕然としました。 部屋を案内して頂く際にスタッフの方に端と端ですか？とお尋ねしたのですが部屋がございませんのでと言うお話でした。憤慨している気持ちは必要以上には言いませんが、もしこのような部屋割りをされるのであれば一言予約の時点でお伝え願いたかった。4ヶ月前に予約をしているのでこの時点で部屋割りの考えをされているのであればこちらも宿泊日の変更等の手だてはあったはずだと思っています。 スタッフ皆様方の所作や言葉使い、設備、料理、温泉など何をとっても噂通りの大変良い施設だけにこの事だけがものすごく残念でした。 一生に一度は泊まりたいホテルと言われている施設ですが何度も行きたくなる施設としても噂されて頂きたい気持ちを込めてお伝えさせて頂きました。ありがとうございました。

以前からあこがれていたホテルに念願が叶いお世話になる事が出来ました。 フロントの方の丁重かつ迅速な接客にさすがと感心しハイテンションでチェックインをしたのは一瞬の事。 当日は女性4名の宿泊で本来ならば1部屋での希望でしたが6月の予約時点で部屋がないという事で２部屋になったのは仕方ないと皆了承済みではいました。 こちら側の理解が甘かったのか認識不足だったのか２部屋に分かれても当然、隣部屋もしくは向い側の部屋での用意だと思っていたのですが、まさかのホテルの端から端まで離れての部屋の準備に愕然としました。 部屋を案内して頂く際にスタッフの方に端と端ですか？とお尋ねしたのですが部屋がございませんのでと言うお話でした。憤慨している気持ちは必要以上には言いませんが、もしこのような部屋割りをされるのであれば一言予約の時点でお伝え願いたかった。4ヶ月前に予約をしているのでこの時点で部屋割りの考えをされているのであればこちらも宿泊日の変更等の手だてはあったはずだと思っています。 スタッフ皆様方の所作や言葉使い、設備、料理、温泉など何をとっても噂通りの大変良い施設だけにこの事だけがものすごく残念でした。 一生に一度は泊まりたいホテルと言われている施設ですが何度も行きたくなる施設としても噂されて頂きたい気持ちを込めてお伝えさせて頂きました。ありがとうございました。

部屋にヘアケア品がなく、浴室に戻り整髪しなければなりませんでした。 夕食は量、質に問題ないですが、ご当地特色を生かした内容ではなく、工夫が足りないと思いました。 また、部屋の浴室は外の散策の人から丸見えで、露天風呂は夜しか意味がなかった... 続きをよむ 部屋にヘアケア品がなく、浴室に戻り整髪しなければなりませんでした。 夕食は量、質に問題ないですが、ご当地特色を生かした内容ではなく、工夫が足りないと思いました。 また、部屋の浴室は外の散策の人から丸見えで、露天風呂は夜しか意味がなかったです。 それでも眺望よく、高級ホテルの趣きは想像通りで、長年の夢が叶った今回の旅行でした。

部屋にヘアケア品がなく、浴室に戻り整髪しなければなりませんでした。 夕食は量、質に問題ないですが、ご当地特色を生かした内容ではなく、工夫が足りないと思いました。 また、部屋の浴室は外の散策の人から丸見えで、露天風呂は夜しか意味がなかったです。 それでも眺望よく、高級ホテルの趣きは想像通りで、長年の夢が叶った今回の旅行でした。

お世話になりました。 短い滞在でしたが、とてもとても素晴らしい時間を過ごすことができました。 また、お伺いいたします。

お世話になりました。 短い滞在でしたが、とてもとても素晴らしい時間を過ごすことができました。 また、お伺いいたします。

全てにおいて、気持ちよく滞在できました。部屋の露天風呂からの羨望は本当に良かったです。お米がさすが米所

全てにおいて、気持ちよく滞在できました。部屋の露天風呂からの羨望は本当に良かったです。お米がさすが米所

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。天候にも恵まれ、温泉に素晴らしいお食事に心地よいお部屋にと、最高のリフレッシュになりました。ホテルの方たちも皆さん笑顔で気持ちのよい接客で、かつ、あらたまりすぎず、その点でもリラックス出来ま... 続きをよむ この度は大変お世話になり、ありがとうございました。天候にも恵まれ、温泉に素晴らしいお食事に心地よいお部屋にと、最高のリフレッシュになりました。ホテルの方たちも皆さん笑顔で気持ちのよい接客で、かつ、あらたまりすぎず、その点でもリラックス出来ました。 四季折々いろいろなシーズンにおじゃましたくなりました。今回は母と叔母と伺いましたが、次回は友人を誘い、散策も楽しめたらいいなと思います。 ありがとうございました。

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。天候にも恵まれ、温泉に素晴らしいお食事に心地よいお部屋にと、最高のリフレッシュになりました。ホテルの方たちも皆さん笑顔で気持ちのよい接客で、かつ、あらたまりすぎず、その点でもリラックス出来ました。 四季折々いろいろなシーズンにおじゃましたくなりました。今回は母と叔母と伺いましたが、次回は友人を誘い、散策も楽しめたらいいなと思います。 ありがとうございました。

滞在中は細やかな気配りでご対応いただきありがとうございました。 お部屋から真っ赤な太陽が昇る光景を眺めながら 立ち湯のできる露天風呂で身体の芯まで温まりリフレッシュできたと 父母と話しながら お土産に購入したパンとパウンドケーキを美... 続きをよむ 滞在中は細やかな気配りでご対応いただきありがとうございました。 お部屋から真っ赤な太陽が昇る光景を眺めながら 立ち湯のできる露天風呂で身体の芯まで温まりリフレッシュできたと 父母と話しながら お土産に購入したパンとパウンドケーキを美味しくいただいています。

滞在中は細やかな気配りでご対応いただきありがとうございました。 お部屋から真っ赤な太陽が昇る光景を眺めながら 立ち湯のできる露天風呂で身体の芯まで温まりリフレッシュできたと 父母と話しながら お土産に購入したパンとパウンドケーキを美味しくいただいています。

角部屋で見晴らしもよく、とてもリラックスできました。温泉もあって家内が喜んでいました。

角部屋で見晴らしもよく、とてもリラックスできました。温泉もあって家内が喜んでいました。

ホテルだけではなく周りの自然も含め次はどうしようと思わせてくれる場所でした。次はゴルフと決めてます。スタッフの皆さんの笑顔が素敵で癒されたました、ありがとうございました。

ホテルだけではなく周りの自然も含め次はどうしようと思わせてくれる場所でした。次はゴルフと決めてます。スタッフの皆さんの笑顔が素敵で癒されたました、ありがとうございました。

お部屋の温泉が素晴らしく、景色とともに感動しました。二泊したので、朝夕ともに和食と洋食の両方を味わえましたが、どちらもとても美味しかったです。 お天気が悪かったにも関わらず、十分に滞在を楽しむことができました。 また利用したいと思います... 続きをよむ お部屋の温泉が素晴らしく、景色とともに感動しました。二泊したので、朝夕ともに和食と洋食の両方を味わえましたが、どちらもとても美味しかったです。 お天気が悪かったにも関わらず、十分に滞在を楽しむことができました。 また利用したいと思います。

お部屋の温泉が素晴らしく、景色とともに感動しました。二泊したので、朝夕ともに和食と洋食の両方を味わえましたが、どちらもとても美味しかったです。 お天気が悪かったにも関わらず、十分に滞在を楽しむことができました。 また利用したいと思います。

素敵なお部屋で、落ち着いて過ごすことができました。温泉の質も1泊で5回入りましたが湯あたりせずに、またお部屋の露天風呂の深湯は非常に入りやすかったです。 雲海は見えませんでしたが、部屋でもアクアダイニングでも景色は素敵で、水盤に空が映り込... 続きをよむ 素敵なお部屋で、落ち着いて過ごすことができました。温泉の質も1泊で5回入りましたが湯あたりせずに、またお部屋の露天風呂の深湯は非常に入りやすかったです。 雲海は見えませんでしたが、部屋でもアクアダイニングでも景色は素敵で、水盤に空が映り込む綺麗さは想像通りでした。 アクアダイニングで3食頂きましたが、どのコースやセットを素材も調理も満足でき、また席も日本海側を希望して対応頂いたり、食材で分からないものを教えて頂いたり、嬉しい気遣いが感じられる素敵なお食事の時間を過ごせました。 また、行きたくなるホテルであり、次回もプレミアム棟宿泊にしたいと思いました。 色々お世話になり、有難うございました。

素敵なお部屋で、落ち着いて過ごすことができました。温泉の質も1泊で5回入りましたが湯あたりせずに、またお部屋の露天風呂の深湯は非常に入りやすかったです。 雲海は見えませんでしたが、部屋でもアクアダイニングでも景色は素敵で、水盤に空が映り込む綺麗さは想像通りでした。 アクアダイニングで3食頂きましたが、どのコースやセットを素材も調理も満足でき、また席も日本海側を希望して対応頂いたり、食材で分からないものを教えて頂いたり、嬉しい気遣いが感じられる素敵なお食事の時間を過ごせました。 また、行きたくなるホテルであり、次回もプレミアム棟宿泊にしたいと思いました。 色々お世話になり、有難うございました。

1泊のみでしたが、もっと長く泊まりたいと思える素晴らしいサービスでした。

1泊のみでしたが、もっと長く泊まりたいと思える素晴らしいサービスでした。

クラッシックな要素とアップデートな部分が程よく調和したホテルで心地よく過ごすことができました。 日曜の朝、ケーブルで１３００m地点まで登り散策しました。ブナ林や湧水をもう少し上手に整備するとホテルの魅力度がもっとグレードアップする可能性が... 続きをよむ クラッシックな要素とアップデートな部分が程よく調和したホテルで心地よく過ごすことができました。 日曜の朝、ケーブルで１３００m地点まで登り散策しました。ブナ林や湧水をもう少し上手に整備するとホテルの魅力度がもっとグレードアップする可能性があるのになあと感じました。

クラッシックな要素とアップデートな部分が程よく調和したホテルで心地よく過ごすことができました。 日曜の朝、ケーブルで１３００m地点まで登り散策しました。ブナ林や湧水をもう少し上手に整備するとホテルの魅力度がもっとグレードアップする可能性があるのになあと感じました。

ホテルのロケーション、景色、食事、温泉、設備全てが素晴らしく大変満足のいく時間が過ごせました。 また是非滞在したいと考えております。

ホテルのロケーション、景色、食事、温泉、設備全てが素晴らしく大変満足のいく時間が過ごせました。 また是非滞在したいと考えております。

夢のような一晩でした。初日の夜の天気が悪かったのが残念でしたが、翌朝は晴れて雲海を眼下に眺めることができました。温泉も最高でした。是非もう一度行きたいと思います。

夢のような一晩でした。初日の夜の天気が悪かったのが残念でしたが、翌朝は晴れて雲海を眼下に眺めることができました。温泉も最高でした。是非もう一度行きたいと思います。

古き良き雰囲気の中に新しい部分があって、とても素晴らしかったです。スタッフ様の接客も素晴らしく、今時は省かれていることが多いお部屋までの案内や離れた駐車場へのバレーサービスなどとても助かります。夕食はコース料理でしたが、コースのグレードアッ... 続きをよむ 古き良き雰囲気の中に新しい部分があって、とても素晴らしかったです。スタッフ様の接客も素晴らしく、今時は省かれていることが多いお部屋までの案内や離れた駐車場へのバレーサービスなどとても助かります。夕食はコース料理でしたが、コースのグレードアップを丁寧に紹介いただき、変更いたしました。とても美味しくて納得のメニューを頂いたことに感謝いたします。ドリンクのサーブ、追加オーダーのタイミングもとても絶妙で、楽しい食事の時間を過ごせました。露天風呂も絶景で素晴らしかったです。また是とも利用させていただきます。素敵な時間をありがとうございました。

古き良き雰囲気の中に新しい部分があって、とても素晴らしかったです。スタッフ様の接客も素晴らしく、今時は省かれていることが多いお部屋までの案内や離れた駐車場へのバレーサービスなどとても助かります。夕食はコース料理でしたが、コースのグレードアップを丁寧に紹介いただき、変更いたしました。とても美味しくて納得のメニューを頂いたことに感謝いたします。ドリンクのサーブ、追加オーダーのタイミングもとても絶妙で、楽しい食事の時間を過ごせました。露天風呂も絶景で素晴らしかったです。また是とも利用させていただきます。素敵な時間をありがとうございました。

台風接近ということで心配しておりましたが、早い雲の流れが雲海のような景色を鑑賞することができました。夜明け前から部屋の露天風呂に入り、美しい朝焼けをみた時間はとても素晴らしい体験でした。 アクアダイニングでの食事も、絶景の中のおいしい料理... 続きをよむ 台風接近ということで心配しておりましたが、早い雲の流れが雲海のような景色を鑑賞することができました。夜明け前から部屋の露天風呂に入り、美しい朝焼けをみた時間はとても素晴らしい体験でした。 アクアダイニングでの食事も、絶景の中のおいしい料理はとても満足できました。 また今度はスキーシーズンに訪れたいです。ありがとうございました。

台風接近ということで心配しておりましたが、早い雲の流れが雲海のような景色を鑑賞することができました。夜明け前から部屋の露天風呂に入り、美しい朝焼けをみた時間はとても素晴らしい体験でした。 アクアダイニングでの食事も、絶景の中のおいしい料理はとても満足できました。 また今度はスキーシーズンに訪れたいです。ありがとうございました。

チェックインした時はあたり一面霧雨で視界が悪く星空も翌朝の雲海も期待出来そうもなく、せっかく絶景を楽しみに来たのに、この時点でかなりテンションは下がりました。ここの良し悪しは天気に左右されます。 幸いにも夜中には雨も止み満天の星空を見る事... 続きをよむ チェックインした時はあたり一面霧雨で視界が悪く星空も翌朝の雲海も期待出来そうもなく、せっかく絶景を楽しみに来たのに、この時点でかなりテンションは下がりました。ここの良し悪しは天気に左右されます。 幸いにも夜中には雨も止み満天の星空を見る事が出来、翌朝も見事な雲海が眼前に広がって満足でした。 部屋はリニュ－アルしてあり、清潔感があり気持ちよく過ごせました。 食事は正直期待したほどのものではなくごく普通でした。宿泊料金に見合っていたかというと疑問が残ります。 まあ、絶景代だと思えば納得でしょうか・・・。

チェックインした時はあたり一面霧雨で視界が悪く星空も翌朝の雲海も期待出来そうもなく、せっかく絶景を楽しみに来たのに、この時点でかなりテンションは下がりました。ここの良し悪しは天気に左右されます。 幸いにも夜中には雨も止み満天の星空を見る事が出来、翌朝も見事な雲海が眼前に広がって満足でした。 部屋はリニュ－アルしてあり、清潔感があり気持ちよく過ごせました。 食事は正直期待したほどのものではなくごく普通でした。宿泊料金に見合っていたかというと疑問が残ります。 まあ、絶景代だと思えば納得でしょうか・・・。

主人と二人でプレミアム棟を利用しました。 玄関、ロビーは昔懐かしいホテルです。そこから渡り廊下を通ってプレミアム棟へ。そこは別世界。広い水盤、その先に広がる景色に圧倒されます。 お部屋も広くて清潔。HPの写真以上です。強いて言うなら音響... 続きをよむ 主人と二人でプレミアム棟を利用しました。 玄関、ロビーは昔懐かしいホテルです。そこから渡り廊下を通ってプレミアム棟へ。そこは別世界。広い水盤、その先に広がる景色に圧倒されます。 お部屋も広くて清潔。HPの写真以上です。強いて言うなら音響機器が少し残念かな。 食事は朝夕共にアクアグリルを予約しました。アップグレードせずとも満足できる内容でした。朝、ガラス張りの角、最高の席で色鮮やかなお野菜メインの朝食をとり、担当の方に目の前に広がる山々の説明、熱い蕎麦愛をうかがい、急遽戸隠まで足を伸ばすことにしました。設備も素敵ですが、従業員の方の温かい対応が最高。おかげでとてもいい旅ができました。ありがとうございました。また伺います。

主人と二人でプレミアム棟を利用しました。 玄関、ロビーは昔懐かしいホテルです。そこから渡り廊下を通ってプレミアム棟へ。そこは別世界。広い水盤、その先に広がる景色に圧倒されます。 お部屋も広くて清潔。HPの写真以上です。強いて言うなら音響機器が少し残念かな。 食事は朝夕共にアクアグリルを予約しました。アップグレードせずとも満足できる内容でした。朝、ガラス張りの角、最高の席で色鮮やかなお野菜メインの朝食をとり、担当の方に目の前に広がる山々の説明、熱い蕎麦愛をうかがい、急遽戸隠まで足を伸ばすことにしました。設備も素敵ですが、従業員の方の温かい対応が最高。おかげでとてもいい旅ができました。ありがとうございました。また伺います。

受け付け、ご案内、レストラン、清掃、売店、全てのスタッフの方々がとても丁寧かつ笑顔で対応してくださり、とても気持ちの良い時間を過ごすことができました。 また是非、宿泊したいと思っています。 一点、バリアフリー（車椅子対応）の為仕方ないと... 続きをよむ 受け付け、ご案内、レストラン、清掃、売店、全てのスタッフの方々がとても丁寧かつ笑顔で対応してくださり、とても気持ちの良い時間を過ごすことができました。 また是非、宿泊したいと思っています。 一点、バリアフリー（車椅子対応）の為仕方ないと思いますが、トイレットペーパーホルダーの位置が遠く感じました。←それぐらいしか、気になる事がありませんでした。

受け付け、ご案内、レストラン、清掃、売店、全てのスタッフの方々がとても丁寧かつ笑顔で対応してくださり、とても気持ちの良い時間を過ごすことができました。 また是非、宿泊したいと思っています。 一点、バリアフリー（車椅子対応）の為仕方ないと思いますが、トイレットペーパーホルダーの位置が遠く感じました。←それぐらいしか、気になる事がありませんでした。

4度目の宿泊です。プレミアム棟はリニューアルオープンしてから初めての宿泊しましたが、露天風呂付客室とは間取りが違うだけなのでしょうか？ 雰囲気は依然と変わらずとても良く、部屋のしつらえもとても上品で満足できるものでした。 レストランスタ... 続きをよむ 4度目の宿泊です。プレミアム棟はリニューアルオープンしてから初めての宿泊しましたが、露天風呂付客室とは間取りが違うだけなのでしょうか？ 雰囲気は依然と変わらずとても良く、部屋のしつらえもとても上品で満足できるものでした。 レストランスタッフの接客もとても良く、以前より接客の質が上がった気がします。 コース料理も追加料金を払ってグレードアップして貰いましたが、満足できる内容でした。 総額二人で10万ほどでしたが、金額以上の満足をさせていただきました。 又、季節を変えて宿泊したいと思います。

4度目の宿泊です。プレミアム棟はリニューアルオープンしてから初めての宿泊しましたが、露天風呂付客室とは間取りが違うだけなのでしょうか？ 雰囲気は依然と変わらずとても良く、部屋のしつらえもとても上品で満足できるものでした。 レストランスタッフの接客もとても良く、以前より接客の質が上がった気がします。 コース料理も追加料金を払ってグレードアップして貰いましたが、満足できる内容でした。 総額二人で10万ほどでしたが、金額以上の満足をさせていただきました。 又、季節を変えて宿泊したいと思います。

プレミアム棟に宿泊しました。生憎のお天気で、眺望はそれほどでもなかったのですが、快適なお部屋でゆったりと過ごせました。部屋のお風呂とデイベッドがとても気持ち良かったです。 また、ホテルらしいほど良い距離感のサービスに好感がもてました。

プレミアム棟に宿泊しました。生憎のお天気で、眺望はそれほどでもなかったのですが、快適なお部屋でゆったりと過ごせました。部屋のお風呂とデイベッドがとても気持ち良かったです。 また、ホテルらしいほど良い距離感のサービスに好感がもてました。

一度泊まってみたいと思っていたとおり、雄大な景観はほんとうに素晴らしいものでした。また、お風呂からの女性側ですら景観を重視して何の囲いも施さないということ、なんだか解放感を覚え堪能できました。 ただ、朝日の日差しは強くて暑く、また女性は紫... 続きをよむ 一度泊まってみたいと思っていたとおり、雄大な景観はほんとうに素晴らしいものでした。また、お風呂からの女性側ですら景観を重視して何の囲いも施さないということ、なんだか解放感を覚え堪能できました。 ただ、朝日の日差しは強くて暑く、また女性は紫外線も気になり、夏は何か工夫をしてもらえたら嬉しいかなと思いました。 また、SPA等がある新館の水を張ったバルコニーは期待を裏切りませんでした。その斬新な感覚、老舗の良さを守るでけでなく、よいアイデアだなぁとつくづく。次回は是非、新館のバルコニー付きの部屋に泊まってスキーができればと考えています。 ただ、一つだけ、ほんとうに残念だったのはお食事でした。 夜はフレンチをお願いしましたが、正直コースの肉・魚、そのどれもが臭いがし、夫婦とも同じ感想でした

一度泊まってみたいと思っていたとおり、雄大な景観はほんとうに素晴らしいものでした。また、お風呂からの女性側ですら景観を重視して何の囲いも施さないということ、なんだか解放感を覚え堪能できました。 ただ、朝日の日差しは強くて暑く、また女性は紫外線も気になり、夏は何か工夫をしてもらえたら嬉しいかなと思いました。 また、SPA等がある新館の水を張ったバルコニーは期待を裏切りませんでした。その斬新な感覚、老舗の良さを守るでけでなく、よいアイデアだなぁとつくづく。次回は是非、新館のバルコニー付きの部屋に泊まってスキーができればと考えています。 ただ、一つだけ、ほんとうに残念だったのはお食事でした。 夜はフレンチをお願いしましたが、正直コースの肉・魚、そのどれもが臭いがし、夫婦とも同じ感想でした

お世話になりました 部屋もお風呂も食事もとても満足でした 食事の際のスタッフの気配りに感謝です 宿泊当日は天気が良くなかったのですがスタッフの皆さんのお気遣いで気持ち良かったです またいつかお邪魔したいと思います ありがとうございます

お世話になりました 部屋もお風呂も食事もとても満足でした 食事の際のスタッフの気配りに感謝です 宿泊当日は天気が良くなかったのですがスタッフの皆さんのお気遣いで気持ち良かったです またいつかお邪魔したいと思います ありがとうございます

梅雨の時期にもかかわらずお天気にも恵まれとても楽しい旅行ができました。 ホテルは工事中で音はしていましたが、不快に感じるほどではありませんでした。 景色も含めてサービス、食事、お風呂とすべてに満足しました。 今後希望することとしては、館内着... 続きをよむ 梅雨の時期にもかかわらずお天気にも恵まれとても楽しい旅行ができました。 ホテルは工事中で音はしていましたが、不快に感じるほどではありませんでした。 景色も含めてサービス、食事、お風呂とすべてに満足しました。 今後希望することとしては、館内着を浴衣ではなくオシャレな作務衣のようなものにしていただいて、レストランでのお食事もできるようにしていただけたらと思います。 また、マッサージ機の設置もしていただけたらよりくつろぐことができていいかなと思います。 また、季節を変えて伺えたらと思いますので、その節はよろしくお願いします。

梅雨の時期にもかかわらずお天気にも恵まれとても楽しい旅行ができました。 ホテルは工事中で音はしていましたが、不快に感じるほどではありませんでした。 景色も含めてサービス、食事、お風呂とすべてに満足しました。 今後希望することとしては、館内着を浴衣ではなくオシャレな作務衣のようなものにしていただいて、レストランでのお食事もできるようにしていただけたらと思います。 また、マッサージ機の設置もしていただけたらよりくつろぐことができていいかなと思います。 また、季節を変えて伺えたらと思いますので、その節はよろしくお願いします。

兄の誕生日て利用させて頂きました。皆様の笑顔と親切な対応印象的です。又行きたいです。今度は連泊したいと思います。ありがとうございました。

兄の誕生日て利用させて頂きました。皆様の笑顔と親切な対応印象的です。又行きたいです。今度は連泊したいと思います。ありがとうございました。

結婚記念日のお心遣いありがとうございました。

結婚記念日のお心遣いありがとうございました。

父親の誕生日記念で宿泊しました。さすが老舗のホテルで設備。アメニティーも充実しており、お風呂も湯量がたっぷりしていて、露天風呂から月や星を眺めているのは最高でした。朝のお庭の散策も清々しかったです。 4月なので従業員の研修中なのか、食事の時... 続きをよむ 父親の誕生日記念で宿泊しました。さすが老舗のホテルで設備。アメニティーも充実しており、お風呂も湯量がたっぷりしていて、露天風呂から月や星を眺めているのは最高でした。朝のお庭の散策も清々しかったです。 4月なので従業員の研修中なのか、食事の時はメインの目上の人から出すなどの基本的な配慮が足りないのが気になりました。懐石料理を選択したのですが、次回はメインのフランス料理を食べてみたいです。 今回は駆け足の滞在でしたが、次回は是非ゆっくり訪れてみたいです。

父親の誕生日記念で宿泊しました。さすが老舗のホテルで設備。アメニティーも充実しており、お風呂も湯量がたっぷりしていて、露天風呂から月や星を眺めているのは最高でした。朝のお庭の散策も清々しかったです。 4月なので従業員の研修中なのか、食事の時はメインの目上の人から出すなどの基本的な配慮が足りないのが気になりました。懐石料理を選択したのですが、次回はメインのフランス料理を食べてみたいです。 今回は駆け足の滞在でしたが、次回は是非ゆっくり訪れてみたいです。

部屋の広さと仕様も、オープンテラスの解放感と景色も良く、また従業員の方のサービスにもとても満足しました。何度も訪れたいと思える数少ない施設と思います。一点、歯磨き粉がみあたりませんでした。

部屋の広さと仕様も、オープンテラスの解放感と景色も良く、また従業員の方のサービスにもとても満足しました。何度も訪れたいと思える数少ない施設と思います。一点、歯磨き粉がみあたりませんでした。

景色も素晴らしく夕食のお料理はおいしかったのですが、アラカルトメニューが豊富だとよりベストです。家族全員が少食な上に好き嫌いが多く、コース料理だと残すことなってしまいます。またお酒を飲みながら食べるのでボリュームは必要ありません。ホテルでの... 続きをよむ 景色も素晴らしく夕食のお料理はおいしかったのですが、アラカルトメニューが豊富だとよりベストです。家族全員が少食な上に好き嫌いが多く、コース料理だと残すことなってしまいます。またお酒を飲みながら食べるのでボリュームは必要ありません。ホテルでの景色やスパなどを楽しのがメインなので、今後、軽めコースやお酒のお供コースなどがあったら嬉しいです。旅行に行ったらご馳走をお腹いっぱい食べる時代ではないよう思います。 スパは都会的で素敵でしたが、モダンなマッサージ椅子がさりげなくあると良かったかな〜と思います。 全体的には山の上でもWi-Fiが使え、壮大な山々、モダンなスパやバー、レトロなエントランス、美味しいお料理で休日を満喫しました。今度は40年前に宿泊したと言っている母を連れていきたいと思っています。

景色も素晴らしく夕食のお料理はおいしかったのですが、アラカルトメニューが豊富だとよりベストです。家族全員が少食な上に好き嫌いが多く、コース料理だと残すことなってしまいます。またお酒を飲みながら食べるのでボリュームは必要ありません。ホテルでの景色やスパなどを楽しのがメインなので、今後、軽めコースやお酒のお供コースなどがあったら嬉しいです。旅行に行ったらご馳走をお腹いっぱい食べる時代ではないよう思います。 スパは都会的で素敵でしたが、モダンなマッサージ椅子がさりげなくあると良かったかな〜と思います。 全体的には山の上でもWi-Fiが使え、壮大な山々、モダンなスパやバー、レトロなエントランス、美味しいお料理で休日を満喫しました。今度は40年前に宿泊したと言っている母を連れていきたいと思っています。

良い記念になりました。ありがとうございます。

良い記念になりました。ありがとうございます。

温泉の景色や食事にとても満足です。 グリルコースの牛フィレ肉がとても美味しかったのが忘れられないです。

温泉の景色や食事にとても満足です。 グリルコースの牛フィレ肉がとても美味しかったのが忘れられないです。

I stayed in Premium P3. I loved the deep onsen pool, 1.2m. Service is excellent. Room is sparkly clean. I enjoy ev... 続きをよむ I stayed in Premium P3. I loved the deep onsen pool, 1.2m. Service is excellent. Room is sparkly clean. I enjoy every minute of my stay. I will definitely visit again.

プレミアムP3にとどまりました。 1.2mの深い温泉プールが大好きでした。サービスは素晴らしいです。部屋はキラキラきれいです。私は滞在のすべての分を楽しんでいます。私は間違いなく再び訪れます。

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100% cleanliness 100% Surrounding by Nature, Amazing for swimming pool integrated perfectly with the mountain Food ... 続きをよむ 100% cleanliness 100% Surrounding by Nature, Amazing for swimming pool integrated perfectly with the mountain Food is nice but just the time to dine at 8 is too late as booking at 7 is all full, make sure pre-book before check in Furniture in room is elegant with private toilet even for single room

100％清潔100％自然に囲まれ、山と完全に統合されたスイミングプールに最適食事は素晴らしいですが、7での予約はすべて満杯なので、8で食事をするのは遅すぎます。部屋は個室でも個室トイレ付きです

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謝謝，這是一個很好的溫泉旅館，雖然沒看到紅葉，但是館內設施完善，佔地廣大，麵包店蛋糕麵包都很美味，早晚餐也在水準之上

ありがとう、これはとても良い温泉ホテルです。赤い葉は見えませんが、パビリオンの施設は完璧で、面積は広いです。ベーカリーのケーキやパンはおいしいです。朝食と夕食もスタンダード以上です。

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壮丽的山景，周到的服务，感谢！

壮大な山の景色、良いサービス、ありがとう！

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