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ほてるそにあおたる ホテルソニア小樽

casual シティ
  • 北海道 > 小樽

ホテルソニア小樽の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (30件)

4.1/5

5点

37%

4点

40%

3点

20%

2点

3%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.1/5

風呂4.0/5

朝食4.0/5

夕食5.0/5

接客・サービス4.2/5

その他の設備3.8/5

K.Oさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-13

【本館/街側】デラックスファミリートリプル【禁煙】45㎡

一番新しい棟に宿泊しました。2部屋予約し、1部屋は南もしくは北館でしたが、ホテル側で配慮本館にして頂けました。 運河の側で温泉はどんなものかと思っていましたが、お湯の質がとても良くツルツルになりました。 女性の方のドライヤーはダイソンだ... 続きをよむ 一番新しい棟に宿泊しました。2部屋予約し、1部屋は南もしくは北館でしたが、ホテル側で配慮本館にして頂けました。 運河の側で温泉はどんなものかと思っていましたが、お湯の質がとても良くツルツルになりました。 女性の方のドライヤーはダイソンだそうです。 朝食は自分で海鮮丼が作れたりととても充実していました。 部屋にコーヒーのサービスがなかった事、トイレがとても下水臭かったことが残念でしたが、部屋は綺麗でしたしゆったり過ごせてよかったです。

一番新しい棟に宿泊しました。2部屋予約し、1部屋は南もしくは北館でしたが、ホテル側で配慮本館にして頂けました。 運河の側で温泉はどんなものかと思っていましたが、お湯の質がとても良くツルツルになりました。 女性の方のドライヤーはダイソンだそうです。 朝食は自分で海鮮丼が作れたりととても充実していました。 部屋にコーヒーのサービスがなかった事、トイレがとても下水臭かったことが残念でしたが、部屋は綺麗でしたしゆったり過ごせてよかったです。

K.Iさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-29

【南館/運河側】デラックスキング【禁煙】37.9㎡

エアコンの効きが悪く寒かったです。

エアコンの効きが悪く寒かったです。

K.Hさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-19

【南館・北館/運河側】カナルスタンダードツインA【禁煙】21.5㎡

大変居心地良く、リラックスできました。有難うございました。

大変居心地良く、リラックスできました。有難うございました。

H.Yさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-08

【本館/街側】デラックスファミリートリプル【禁煙】45㎡

コロナ禍での利用でしたが、清潔で安心して宿泊できました。 カフェの利用をしたかったのですが、18時までで利用できず、残念でした。 また、レストランのテイクアウトを利用しようと思いましたが叶わず、次回チャレンジしたいです。

コロナ禍での利用でしたが、清潔で安心して宿泊できました。 カフェの利用をしたかったのですが、18時までで利用できず、残念でした。 また、レストランのテイクアウトを利用しようと思いましたが叶わず、次回チャレンジしたいです。

M.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-27

【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24㎡

スタッフ方々的確でとても親切でしたありがとー 部屋も眺望最高です温泉もお湯景色も最高ですとても気に入りました又行きたいです朝ご飯も美味しくおしやれでしたお気に入りです

スタッフ方々的確でとても親切でしたありがとー 部屋も眺望最高です温泉もお湯景色も最高ですとても気に入りました又行きたいです朝ご飯も美味しくおしやれでしたお気に入りです

A.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-16

【本館/街側】デラックスアクセシブルツイン【禁煙】45㎡

お風呂が 少し緩かった。

お風呂が 少し緩かった。

Y.Oさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-06

【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9㎡

運河側のお部屋にしていただき、ありがとうございました。 お部屋は新しくとても使い勝手のよい仕様でしたが、バスルームのタイルやランプはアンティーク調でノスタルジックな雰囲気が素敵でした。 お風呂も快適で、ベッドも枕も寝心地よく、ゆっくり休... 続きをよむ 運河側のお部屋にしていただき、ありがとうございました。 お部屋は新しくとても使い勝手のよい仕様でしたが、バスルームのタイルやランプはアンティーク調でノスタルジックな雰囲気が素敵でした。 お風呂も快適で、ベッドも枕も寝心地よく、ゆっくり休めました。

運河側のお部屋にしていただき、ありがとうございました。 お部屋は新しくとても使い勝手のよい仕様でしたが、バスルームのタイルやランプはアンティーク調でノスタルジックな雰囲気が素敵でした。 お風呂も快適で、ベッドも枕も寝心地よく、ゆっくり休めました。

H.Uさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-04

【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24㎡

部屋も新しくて綺麗で満足でした。 また機会があれば利用させていただきます。

部屋も新しくて綺麗で満足でした。 また機会があれば利用させていただきます。

H.Wさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-30

【本館/街側】コンフォートツイン【禁煙】21.5㎡

連休とはいえ、早くから予約してたのに、2Fの角部屋をあてがわれた。違う部屋にしてもらえないかと頼んでも、出来ないとのこと。始めからその部屋なら価格をもう少し下げて欲しかった。払った金額と満足度の伴わない宿泊となりました。その姿勢はいかがなも... 続きをよむ 連休とはいえ、早くから予約してたのに、2Fの角部屋をあてがわれた。違う部屋にしてもらえないかと頼んでも、出来ないとのこと。始めからその部屋なら価格をもう少し下げて欲しかった。払った金額と満足度の伴わない宿泊となりました。その姿勢はいかがなものかと思います。友人、知り合いには勧められないという感を持ちました。

連休とはいえ、早くから予約してたのに、2Fの角部屋をあてがわれた。違う部屋にしてもらえないかと頼んでも、出来ないとのこと。始めからその部屋なら価格をもう少し下げて欲しかった。払った金額と満足度の伴わない宿泊となりました。その姿勢はいかがなものかと思います。友人、知り合いには勧められないという感を持ちました。

K.Mさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-13

【南館/運河側】デラックスツイン【禁煙】35.8㎡

この度は お世話になりました。お部屋が広く綺麗で運河を見下ろすことが出来、とても良かったです。 新しくオープンしたSPAも利用させて頂きました。小樽は女子旅が多いと思います。女湯が もう少し広ければ…と思いました。洗い場が足りない感じでし... 続きをよむ この度は お世話になりました。お部屋が広く綺麗で運河を見下ろすことが出来、とても良かったです。 新しくオープンしたSPAも利用させて頂きました。小樽は女子旅が多いと思います。女湯が もう少し広ければ…と思いました。洗い場が足りない感じでした。 また利用させて頂きます。

この度は お世話になりました。お部屋が広く綺麗で運河を見下ろすことが出来、とても良かったです。 新しくオープンしたSPAも利用させて頂きました。小樽は女子旅が多いと思います。女湯が もう少し広ければ…と思いました。洗い場が足りない感じでした。 また利用させて頂きます。

K.Hさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-02

【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24㎡

お部屋の窓が汚れていたこと、カーテンに汚れがあったこと、それが残念でした。 それ以外はとても良かったです。 カフェのウェルカムコーヒーサービスがあるともっといいですね。 また利用したいです。 お世話になりました。

お部屋の窓が汚れていたこと、カーテンに汚れがあったこと、それが残念でした。 それ以外はとても良かったです。 カフェのウェルカムコーヒーサービスがあるともっといいですね。 また利用したいです。 お世話になりました。

Y.Mさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-23

【本館/街側】コンフォートツイン【禁煙】21.5㎡

チェックイン時に非常に丁寧な接客をいただいたのだが外国人旅行者が多かったためチェックイン可能時間すぐにお伺いしたのだがチェックインに1時間近く掛かった。窓口を2つにしているのだからその時の客層に応じて列を分けるなりの対応を頂ければよかった。... 続きをよむ チェックイン時に非常に丁寧な接客をいただいたのだが外国人旅行者が多かったためチェックイン可能時間すぐにお伺いしたのだがチェックインに1時間近く掛かった。窓口を2つにしているのだからその時の客層に応じて列を分けるなりの対応を頂ければよかった。 朝食会場にしても料理を小出しに補充したりと好感は持てたのだがピークの時間をあえて避けて行ったにも関わらず入店出来ない人で順番待ちになっていた。宿泊者数に対して座席数的にキャパオーバーなのかなと思いました。席の片付けなどはテキパキやられていたので余計にそう思います。それ以外は立地とお値段含めて非常に満足度が高いホテルだと思います。

チェックイン時に非常に丁寧な接客をいただいたのだが外国人旅行者が多かったためチェックイン可能時間すぐにお伺いしたのだがチェックインに1時間近く掛かった。窓口を2つにしているのだからその時の客層に応じて列を分けるなりの対応を頂ければよかった。 朝食会場にしても料理を小出しに補充したりと好感は持てたのだがピークの時間をあえて避けて行ったにも関わらず入店出来ない人で順番待ちになっていた。宿泊者数に対して座席数的にキャパオーバーなのかなと思いました。席の片付けなどはテキパキやられていたので余計にそう思います。それ以外は立地とお値段含めて非常に満足度が高いホテルだと思います。

M.Kさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-05

【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9㎡

駐車場の誘導時にはとても親切にしていただきました。お部屋も広くきれいに清掃されていて気持ちよく過ごしました。

駐車場の誘導時にはとても親切にしていただきました。お部屋も広くきれいに清掃されていて気持ちよく過ごしました。

T.Iさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-08

【南館/運河側】ラージツインA【禁煙】29.6㎡

2日間、快適に過ごせました。 ありがとうございました。 お部屋からの眺めがとても良かったです。 また利用させていただきます。

2日間、快適に過ごせました。 ありがとうございました。 お部屋からの眺めがとても良かったです。 また利用させていただきます。

K.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-30

【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24㎡

新棟建築的房間新穎乾淨舒服 頂樓公共泡湯乾淨 設備齊全 整體上滿意此次的住宿 會推薦給朋友

新しい建物の部屋は新しく、清潔で快適です。最上階は清潔で設備が整っています。

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Y.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-03

【南館/運河側】デラックスキング【禁煙】37.9㎡

房間很大!飯店位置非常好!早餐選擇多樣也好吃!房間跟大廳重新裝修的不錯!但是房間內的浴室的部分就感覺有點太舊了!尤其是擺放浴巾的架子非常老舊跟不搭!那個藤架黑黑髒髒的⋯⋯看了很不舒服!是唯一讓我感到不太ok的部分!

部屋は広い!ホテルの場所はとても良いです!朝食の種類は豊富で美味しいです!部屋とロビーは非常によく改装されました!しかし、部屋のバスルームの部分は少し古く感じられます!特に、タオルが置かれる棚は非常に古く、そうではありません!パーゴラの暗くて汚れたゴキブリは非常に不快に見えました!私が気分が悪くなるのはそれだけです!

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F.Xさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-27

【本館/街側】デラックスファミリートリプル【禁煙】45㎡

整間酒店充滿著歐式感覺,很舒服很特別。頂層的浴場使用我設備亦是頂級的。

ホテル全体はヨーロッパ風の雰囲気で、とても快適で特別です。最上階のお風呂も私の機器と一流です。

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T.Nさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-08

【北館/街側】スタンダードツイン【喫煙】20.9㎡

there was no mentioning before we check in that there was building work at the hotel. We have to drag along our luggages... 続きをよむ there was no mentioning before we check in that there was building work at the hotel. We have to drag along our luggages due to the work in front of the hotel. Once we made it to the reception, there was no help at all.

私達がホテルで建築工事があったことを私達が点検する前に言及がなかった。ホテルの目の前の仕事のせいで、荷物に沿ってドラッグしなければなりません。我々がレセプションにそれをしたならば、まったく助けがありませんでした。

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Y.Tさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-23

【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9㎡

感想の記入がありません。

S.Sさん(55歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-27

【北館/運河側】カナルスタンダードツインB【喫煙】21.5㎡

感想の記入がありません。

S.Yさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-11

【南館・北館/運河側】カナルスタンダードツインB【禁煙】21.5㎡

感想の記入がありません。

D.Lさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-01

【南館・北館/運河側】カナルスタンダードツインA【禁煙】21.5㎡

感想の記入がありません。

N.Oさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-31

【南館・北館/運河側】カナルスタンダードツインA【禁煙】21.5㎡

感想の記入がありません。

H.Iさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-07-20

【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9㎡

感想の記入がありません。

W.Rさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-19

【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9㎡

感想の記入がありません。

C.Yさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-03

【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9㎡

感想の記入がありません。

T.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-03

【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24㎡

感想の記入がありません。

P.Tさん(38歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-03

【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24㎡

感想の記入がありません。

K.Yさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-08

【南館・北館/運河側】カナルスタンダードツインB【禁煙】21.5㎡

感想の記入がありません。

S.Lさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-08

【南館・北館/運河側】カナルスタンダードツインB【禁煙】21.5㎡

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ホテルソニア小樽

住所

北海道小樽市色内1-4-20

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/銀聯

総部屋数

149室

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