Review of ORIENTAL HOTEL

That was a wonderful experience and I will definitely come back in the future. The hotel was beautifully decorated with... Read more That was a wonderful experience and I will definitely come back in the future. The hotel was beautifully decorated with warmful services and lovely breakfast. Thank you!

That was a wonderful experience and I will definitely come back in the future. The hotel was beautifully decorated with warmful services and lovely breakfast. Thank you!

冷蔵庫のドアの調子が悪く、折角の飲みものが冷たくいただけなかったのが、残念だった。

It was a pity that the refrigerator door wasn't in good condition and the drink wasn't cold.

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この度はお世話になりました。 神戸市内中心でアクセスもしやすく期待通りのホテルでした。 また神戸に来た時は宿泊したいです。 その節は宜しくお願い致します。

I appreciate your kindness at this time. The hotel was as expected as it was easy to access in the center of Kobe. When I come to Kobe again, I want to stay. Thank you for that section.

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初めての宿泊でしたが、総じて接客態度が大変良かった。 特に玄関にいたドアボーイの一人が色々お手伝いいただき大変助かりました。 後で本人からアルバイトだということ聞いて、益々びっくり。 本当に気が利き、先回りして手伝う態度は、素晴らしく... Read more 初めての宿泊でしたが、総じて接客態度が大変良かった。 特に玄関にいたドアボーイの一人が色々お手伝いいただき大変助かりました。 後で本人からアルバイトだということ聞いて、益々びっくり。 本当に気が利き、先回りして手伝う態度は、素晴らしく思いました。

It was my first time staying at the hotel, but the customer service was generally very good. In particular, one of the door boys at the entrance helped me a lot, which was very helpful. I was even more surprised when I heard that I was working part-time later. The attitude of being really attentive and proactive was great.

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最近の諸事情で遠方に行くのは無理なので近くのORIENTAL　HOTELさんで久々に、ゆっくりさせていただきました。 駐車場の係員の方に始まり、チェックアウトまで素敵な接客で寛げました。朝食も、以前のビュッフェとフレンチトーストがないのは... Read more 最近の諸事情で遠方に行くのは無理なので近くのORIENTAL　HOTELさんで久々に、ゆっくりさせていただきました。 駐車場の係員の方に始まり、チェックアウトまで素敵な接客で寛げました。朝食も、以前のビュッフェとフレンチトーストがないのは残念でしたが、お代わりはどうですか、とこまめに気をつかっていただきセットメニューでも充分美味しかったです。部屋に忘れ物をして御手数をかけて申し訳ありませんでした。

Due to recent circumstances, it is impossible to go far, so I took a moment to relax at a nearby ORIENTAL HOTEL. It started with the staff at the parking lot and relaxed with nice service until check-out. It was regrettable that there was no previous buffet and French toast for breakfast, but I was careful about how to change it and the set menu was delicious enough. We apologize for the trouble left behind in the room.

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部屋の備品がいつもより少ない。 石鹸、入浴剤などなど。 フロント、朝食スタッフの連携がイマイチだったのが残念だった。

The equipment in the room is less than usual. Soap, bath salts, etc. It was a pity that the cooperation between the front desk and breakfast staff was not good enough.

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「また来たい」とまでは思いませんでした。 まず、リラックスの予約では16時にお願いしてましたが、その後電話させてもらったときに15時でも可能とお聞きして15時に行きますと伝え、15時ちょうどに伺ったのですが、準備出来ていなかったこと。... Read more 「また来たい」とまでは思いませんでした。 まず、リラックスの予約では16時にお願いしてましたが、その後電話させてもらったときに15時でも可能とお聞きして15時に行きますと伝え、15時ちょうどに伺ったのですが、準備出来ていなかったこと。しかも「16時と聞いてましたので、準備はできていません」私たちがが早くきたからと当たり前のように。 連絡の手違いなのか、こちらが言ったことが通じてなかったのか、どちらにしても1時間の違いに対して「急いで準備します」とかそういうフォローの言葉はないのかな？と思いました。 お部屋のカードキーをもらった時に受付の方に記念日の祝いの言葉を頂戴しましたが、私1人の時になぜ？受付の時に2人いましたよ？と思いました。家内の為に予約を取ったので一緒の時かもしくは1人の時にしても家内に言ってもらえたら嬉しかったです。 夜のご飯は記念日でお花を用意してもらってのお席でしたが、なぜテラス側では無かったのでしょうか？しかも、テラス側のお席のお客様が退出なさって席が空いて「あ、テラス側行きたいなぁ」と思ったら、私たちより後に入って他の席に座ったお客様をご案内されてました。家内には「雨に当たらないようにテラス側にしなかった、お店側の気遣いかもね(^^)」と言って納得してもらいました。 リラックスで3つ星の評価を期待して行ったのですが、期待し過ぎました。

I didn't think "I want to come again". First of all, I asked for a reservation for relaxation at 16:00, but when I was called, I heard that it would be possible at 15:00 and told me that I would go at 15:00, and I heard at 15:00, but I am ready I didn't. Moreover, "I heard it was 16 o'clock, so I'm not ready." It's obvious that we came early. I wonder if there was a mistake in contacting me, or I couldn't understand what I was saying, but in any case, I wonder if there's a follow-up word like "I'll hurry to prepare" for the difference of one hour. I thought. When I received the card key for my room, the receptionist gave me a message to celebrate the anniversary, but when I was alone, why? Did you have two at the reception? I thought. I made a reservation for my wife, so I was happy if she could tell me when I was alone or when I was alone. I had a dinner with flowers prepared for the anniversary, but why wasn't it on the terrace? What's more, when a customer on the terrace side exited and I thought, "Oh, I want to go to the terrace side," I was guided to a customer who came in after us and sat in another seat. I was convinced by my wife, saying, "I didn't put it on the terrace side so that it wouldn't get caught in the rain, maybe the shop side cares (^^)". I was relaxing and expected a 3 star rating, but I expected too much.

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ドアマンの方、大変親切でした。 隣の博物館でタクシーを降りようとしたところ閉館しているようだったのでホテル前で下車しました。 『博物館は閉館してるようだ』と言うと、『確認してきましょう』とわざわざと見に行ってくださいました。 宿泊した... Read more ドアマンの方、大変親切でした。 隣の博物館でタクシーを降りようとしたところ閉館しているようだったのでホテル前で下車しました。 『博物館は閉館してるようだ』と言うと、『確認してきましょう』とわざわざと見に行ってくださいました。 宿泊した日は雨でしたが、外出するのにロビーを出ようとすると、サッと傘を開いて笑顔で手渡してくださいました。 細やかな心遣いをさり気なくしてくださる、心地良い接客とはこういったものだろうと感じました。

The doorman was very kind. When I tried to get off the taxi at the next museum, it seemed to be closed, so I got off in front of the hotel. When I said, "The museum seems to be closed," he said, "Let's check," so I went to see it. It was raining on the day I stayed, but when I tried to leave the lobby to go out, I opened my umbrella and handed me with a smile. I felt that this was the kind of comfortable customer service that casually cares for the attention to detail.

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久しぶりのお泊まりでとっても楽しい1日になりました。

After a long stay, it was a very fun day.

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彼との初めての旅行で、お部屋をシティービューからベイビューに変更していただいたり、チョコレートをプレゼントしていただけました。 お部屋、接客、サービスには大変満足です。 また神戸を訪れたときには、ぜひ宿泊したいと思います。 ありがとう... Read more 彼との初めての旅行で、お部屋をシティービューからベイビューに変更していただいたり、チョコレートをプレゼントしていただけました。 お部屋、接客、サービスには大変満足です。 また神戸を訪れたときには、ぜひ宿泊したいと思います。 ありがとうございました！

On his first trip with him, he changed his room from city view to bay view and gave him a chocolate present. We are very satisfied with the rooms, customer service and service. When I visit Kobe again, I definitely want to stay. Thank you very much!

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エグゼクティブフロアに宿泊。 こういうホテルが好きなんです。 お部屋も理想的でした。 またリピートしたいと思います。

Stay on the executive floor. I like these hotels. The room was also ideal. I want to repeat again.

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とてもラグジュアリーで雰囲気も最高でした。 普段味わえない非日常を体験でき、オリエンタルに泊まったことが旅行の一つの思い出となりました。 ホテル全体、部屋の清潔さ、アメニティの豊富さに加え、従業員の方からおもてなしを受け、格式のあるホテ... Read more とてもラグジュアリーで雰囲気も最高でした。 普段味わえない非日常を体験でき、オリエンタルに泊まったことが旅行の一つの思い出となりました。 ホテル全体、部屋の清潔さ、アメニティの豊富さに加え、従業員の方からおもてなしを受け、格式のあるホテルはやはり違うなあと感じました。 是非また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

It was very luxurious and the atmosphere was great. I was able to experience extraordinary life that I could not usually enjoy, and staying at Oriental became one of my memories of traveling. In addition to the cleanliness of the hotel, the cleanliness of the rooms and the abundance of amenities, we received hospitality from our employees, and I felt that the hotels of the formal style were still different. I would like to use it again. Thank you very much.

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お部屋がすごく素敵でゆっくりと休むことが出来ました！また、機会がありましたら、泊まりたいです！

The room was very nice and I was able to take a rest slowly! Also, if you have a chance, I want to stay!

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皆様接客態度が素晴らしくて、とても楽しい時間を過ごすことができました。朝食も食べに行くのが遅くなってしまったのですが色々とお気遣いいただきありがとうございました。

Everyone had a great attitude to serve customers and had a very good time. It has become late to go to eat breakfast, but thank you for your care.

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ここ数年、年末年始は関西のホテルで過ごしています。今回は2泊目をこちらで初めて利用いたしました。期待以上に楽しいステイができました。ブルックリンスタイルというか落ち着いたインテリアがとっても素敵でした。朝食も、卵料理はオーダーを取ってくれま... Read more ここ数年、年末年始は関西のホテルで過ごしています。今回は2泊目をこちらで初めて利用いたしました。期待以上に楽しいステイができました。ブルックリンスタイルというか落ち着いたインテリアがとっても素敵でした。朝食も、卵料理はオーダーを取ってくれますし、コーヒーも美味しかったです。スタッフの皆様も一流と感じました。また利用したいと思います。

For the last few years, I have been spending the New Year holidays at hotels in Kansai. This time I used the second night here for the first time. I had a more enjoyable stay than expected. Brooklyn style or calm interior was very nice. Breakfast also took order for egg dishes and coffee was delicious. The staff also felt first-class. I want to use it again.

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1月2日より5泊ほど夫婦で宿泊させて頂きました。チェックインからチェックアウトまで、非常に丁寧に対応して頂き、気持ち良かったです。朝食のブッフェですが、予想より狭く、品数も少ないと感じました。どれも美味しかったので問題はないですが。また三宮... Read more 1月2日より5泊ほど夫婦で宿泊させて頂きました。チェックインからチェックアウトまで、非常に丁寧に対応して頂き、気持ち良かったです。朝食のブッフェですが、予想より狭く、品数も少ないと感じました。どれも美味しかったので問題はないですが。また三宮近辺に行く際は、利用させて頂きたいと思います。

We stayed with the couple for about 5 nights from January 2nd. From check-in to check-out, we had you cope very carefully and were comfortable. It was a breakfast buffet, but I felt that it was narrower than expected and the number of dishes was small. There was no problem because they were all delicious. In addition, we want to use when we go near Sannomiya.

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去年に引き続き、今年も年始に連泊でお世話になりました。 駐車場やフロント17階がわかりにくく(係の人が不在だったため)、朝食のビュッフェの種類が少ないので満足度を3にさせて頂きました。 今回はエグゼクティブフロアで、冷蔵庫内の飲み物が全... Read more 去年に引き続き、今年も年始に連泊でお世話になりました。 駐車場やフロント17階がわかりにくく(係の人が不在だったため)、朝食のビュッフェの種類が少ないので満足度を3にさせて頂きました。 今回はエグゼクティブフロアで、冷蔵庫内の飲み物が全て無料でしたので、スパークリングや日本酒などもあり、コンビニに出向くこともなく、快適に過ごさせて頂きました。日中は、大丸の初売りや三ノ宮、北野坂など散策し、とても楽しめました。シャワーの出もよく、お風呂と別になっていましたので、ゆっくりできました。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

Like last year, this year, I was taken care of at the beginning of the year. The parking lot and the 17th floor of the reception were difficult to understand (because the person in charge was absent). This time on the executive floor, all drinks in the refrigerator were free, so there was also sparkling and sake, so I was able to spend comfortably without going to a convenience store. During the day, we enjoyed the Daimaru's first sale, strolling around Sannomiya, Kitanozaka and so much more. The shower was good and it was separate from the bath, so I was able to relax. Also, if you have the opportunity, thank you.

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今まで泊まったホテルの中でも最高ランクです。 子どもが熱を出してしまったので体温計を借りたのですが、アイスノン枕まで持ってきて頂きました。ホテルの細部にわたりハイセンスで、部屋もキレイで申し分ありませんでした。神戸には年に数回遊びに行くの... Read more 今まで泊まったホテルの中でも最高ランクです。 子どもが熱を出してしまったので体温計を借りたのですが、アイスノン枕まで持ってきて頂きました。ホテルの細部にわたりハイセンスで、部屋もキレイで申し分ありませんでした。神戸には年に数回遊びに行くのですが、今回は妻の誕生日と正月休みで買い物目当てで行きました。ホテルから行きたいお店にも歩いて行けましたし、エントランスにあるショップも良かったです。次回も是非このホテルに泊まりたいです。

It is the highest rank among hotels I have stayed at. I borrowed a thermometer because my child had a fever, but she brought me an Ice Non Pillow. The hotel's details were excellent and the rooms were clean and perfect. I go to Kobe several times a year, but this time I went shopping for my wife's birthday and New Year holidays. I was able to walk to the shops I wanted to go from the hotel, and the shops at the entrance were also good. I want to stay at this hotel next time.

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約6年ぶりに宿泊させていただきました。いつも、記念日や自分たちへのご褒美の時にそちらに宿泊させてもらっています。ホテルの雰囲気、香り、部屋、アメニティ、朝食、スタッフの方の対応、チェックアウトの時刻、毎回全てが満足です。 今回特に嬉しかっ... Read more 約6年ぶりに宿泊させていただきました。いつも、記念日や自分たちへのご褒美の時にそちらに宿泊させてもらっています。ホテルの雰囲気、香り、部屋、アメニティ、朝食、スタッフの方の対応、チェックアウトの時刻、毎回全てが満足です。 今回特に嬉しかったのは、以前と違って全館禁煙になっていることをまずメールでお知らせいただいたこと。 彼が喫煙者のため全館禁煙になってからは利用しづらくなっていたのですが、久しぶりにどうしても泊まりたくてお世話になりました。スタッフの方々の笑顔やおもてなし(特に駐車場の担当の方と朝食会場の方々)が、いつ伺っても素晴らしく、やっぱりここにしてよかったなぁと思いました。 ひとつだけ言わせていただくと、喫煙所がホテルの建物内にあればなおいいなと思います。全館禁煙になっていること理解した上でも泊まりたくて伺ったのですが、喫煙者の彼の意見としては、オリエンタルホテルのファンの中には愛煙家もいるはずだからそれも受け入れて貰いたいなとのことです。 これからもステキなホテルであり続けて下さい。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

I stayed for the first time in about 6 years. We always stay there for anniversaries and for rewards to ourselves. The atmosphere of the hotel, the fragrance, the room, the amenities, the breakfast, the service of the staff, the check-out time, every time are all satisfactory. What I was particularly happy about this time was that I was first notified by email that the entire building was now non-smoking. He was a smoker and it was difficult to use it after the entire building became non-smoking. However, he wanted to stay there after a long time and took care of him. The smiles and hospitality of the staff (especially those in charge of the parking lot and those at the breakfast hall) were wonderful whenever I visited, and I was glad I did. If I only say one thing, I think it would be better if the smoking area is in the hotel building. I heard that I wanted to stay even after understanding that the entire building was non-smoking, but as a smoker, he said that there should be some smokers among the fans of the Oriental Hotel so I would like to accept that too ... apparently ... Please continue to be a wonderful hotel. I will be using this again. Thank you very much.

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今回2度目の滞在でしたが、1度目と同様。また来たい！と思えるホテルです。駐車場からフロント、夜のステーキハウス、朝部屋を出る時に、次の準備をしている方々からの温かいお声掛け。全てが心地良く過ごせるホテルだと思います。是非また来たいです！

This was my second stay, same as the first. I want to come again! It is a hotel that seems to be. Warm greetings from those who are preparing for the next time you leave the parking lot, the reception, the steakhouse at night and the morning room. We think that it is hotel which can spend all comfortably. I want to come again!

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初めて利用させていただきました。 彼女との二周年記念は、ここだなと。前々から決めており、期待して、きたのですが、 期待以上に、よかったです。 お部屋も綺麗でしたが、フロントでのスタッフの対応が、とても丁寧で、いい笑顔だった... Read more 初めて利用させていただきました。 彼女との二周年記念は、ここだなと。前々から決めており、期待して、きたのですが、 期待以上に、よかったです。 お部屋も綺麗でしたが、フロントでのスタッフの対応が、とても丁寧で、いい笑顔だったのをおぼえております。 二周年記念のサプライズも、彼女も喜んでくれて大成功でした。次回三周年もここに、きたいです、 またよろしくお願いします。

I used it for the first time. This is the second anniversary with her. I have decided and expected from a long time ago, but it was better than I expected. The room was beautiful, but I remember that the staff at the front desk was very polite and had a good smile. The second anniversary surprise and she were very happy and pleased. I want to come here for the next 3rd anniversary, thank you again.

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先日はありがとうございました！ とても良い休日になりました。 部屋も綺麗ですが、フロントがとてもお洒落でビックリしました！ 朝食も美味しくて、眺めも最高で満足しています。 また神戸行く時は利用させてもらいますね！

Thank you for the other day! It was a very good holiday. The room is beautiful, but the front desk was very stylish and surprised! The breakfast is delicious and the view is awesome. I will use it when I go to Kobe again!

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同系列ホテルのウィズザスタイル(博多)が好きすぎて何泊もしているので、今回関西に行くついでに娘とオリエンタルホテルのデラックスツインに宿泊しました。期待通りお部屋も広くオシャレで清潔、アメニティ、朝食、スタッフの方々の対応とすべてにおいて大... Read more 同系列ホテルのウィズザスタイル(博多)が好きすぎて何泊もしているので、今回関西に行くついでに娘とオリエンタルホテルのデラックスツインに宿泊しました。期待通りお部屋も広くオシャレで清潔、アメニティ、朝食、スタッフの方々の対応とすべてにおいて大満足でした(^^)角部屋でしたので、窓が二方向にありシティビューでも港が見えます。朝食はハーフバイキングで玉子料理のみオーダー制です。とてもおいしく頂きました。早めのチェックアウトを推奨していて、精算後は部屋にカードキーを置いたまま帰宅してよいのは便利でした。また関西に行った際は利用させて下さい！

Because I like the hotel with the style (Hakata) too much, I stayed in the Deluxe Twin at the Oriental Hotel with my daughter this time going to Kansai. The room was large and stylish as expected, cleanliness, amenity, breakfast, correspondence of staff and everything was very satisfied (^^) Because it was a corner room, the window was in two directions and the harbor can be seen in city view. Breakfast is half buffet and only egg dishes are ordered. It was very delicious. We recommended early check-out, and it was convenient to leave home with the card key in the room after checkout. If you go to Kansai, please let me know!

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お部屋も広々としていてアメニティも充実していました。主人の誕生日祝いにとクッキーまで頂き、ありがとうございました。フロントスタッフのみなさんも挨拶が気持ちよく、親切で、とても快適な滞在となりました。観光の拠点になる、立地も大変良いホテルでし... Read more お部屋も広々としていてアメニティも充実していました。主人の誕生日祝いにとクッキーまで頂き、ありがとうございました。フロントスタッフのみなさんも挨拶が気持ちよく、親切で、とても快適な滞在となりました。観光の拠点になる、立地も大変良いホテルでした。ポイントを利用して宿泊したのが申し訳ないとさえ思いました・・・。また神戸に遊びに行く際には伺います。お世話になりました。

The room was spacious and the amenities were substantial. Thank you for the cookies to celebrate my husband's birthday. The staff at the front desk were very friendly and friendly. It was a very good hotel for a sightseeing base. I even felt sorry for staying with points. We will ask you when you go to Kobe again. thank you for helping me.

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今回は「ゆっくりホテルを楽しもう」と、評判の良い朝食バイキング、アフタヌーンティ、眺望、部屋の広さ、そして心地良い散歩ができるホテル周りの環境や繁華街からも遠からず近からず。。 などいくつもの条件を考慮して選びました。 結果的に十分リラ... Read more 今回は「ゆっくりホテルを楽しもう」と、評判の良い朝食バイキング、アフタヌーンティ、眺望、部屋の広さ、そして心地良い散歩ができるホテル周りの環境や繁華街からも遠からず近からず。。 などいくつもの条件を考慮して選びました。 結果的に十分リラックスして楽しめたし、サービスも過剰気味ではなく、必要にして十分なホスピタリティを感じられて心地良かったです。 朝食バイキングもアフタヌーンティも、美味しく質の高いものだったし、スタッフの目配りなどもよく感じられて満足でした。 今回は2泊だけでしたが、次回また神戸に行く時はこちらのホテルにもう少し長く泊まって、ホテルライフと神戸の街を楽しみたいと思っています。

This time, "Let's enjoy the hotel slowly", the reputable breakfast buffet, afternoon tea, view, room size, comfortable surroundings and the environment around the hotel and the downtown area are not far away. . We chose in consideration of a number of conditions. As a result, I was able to relax and enjoy the service, and the service was not excessive, and I felt comfortable with the hospitality I needed. The breakfast buffet and the afternoon tea were delicious and of high quality, and the staff's attention was well felt and I was satisfied. This time it was only 2 nights, but when I go to Kobe next time, I would like to stay at this hotel for a little longer and enjoy the hotel life and the city of Kobe.

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お世話になりました。 埃が落ちてきたり、老舗ホテルらしくないところもありましたが、全体的にはいいと思います。 また、機会がありましたら、お世話になると思います。 ありがとうございました。

thank you for helping me. There were places where the dust fell and it was not like a long-established hotel, but overall I think it is good. Also, if there is an opportunity, I will be taken care of. Thank you very much.

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スイートのお部屋は、とても過ごしやすく満足でしたが、女性2人で宿泊したのにもかかわらず、1人分のアメニティしか無かったのが残念でした。 スタッフの方々は、みんな感じの良い方ばかりで、今まで宿泊したホテルの中でも素晴らしい方だと思います。 ... Read more スイートのお部屋は、とても過ごしやすく満足でしたが、女性2人で宿泊したのにもかかわらず、1人分のアメニティしか無かったのが残念でした。 スタッフの方々は、みんな感じの良い方ばかりで、今まで宿泊したホテルの中でも素晴らしい方だと思います。 朝食で、初めてあった豆乳のシャンティは、どこのホテルにも無く、気に入りました！ メニューには無い、豆乳のカプチーノにも対応して頂き、お肉が食べられない私のためにエッグベネディクトもベーコンからサーモンに変更して頂き、本当に素晴らしいサービスだと感じました。 また、お邪魔したいと思います。ありがとうございました。

The room in the suite was very comfortable and satisfying, but it was a shame that there were only one amenity despite staying with two women. The staff are all good and I think they are wonderful among the hotels we have stayed at. The first soy milk shanti at breakfast was not found in any hotel and I liked it! We also responded to the cappuccino of soy milk, which is not on the menu, and changed the egg benedict from bacon to salmon for me who can't eat meat. I would also like to bother you. Thank you very much.

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非日常を存分に味わえました。

I enjoyed the extraordinary experience.

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冷蔵庫にあるドリンクが自由に飲めたので良かったです。結婚記念日だったので、ささやかなプレゼントがありました。チェックアウトが11時で朝、忙しかった。

It was good because the drinks in the refrigerator were freely available. Because it was a wedding anniversary, there was a small present. Check out was 11am and was busy in the morning.

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1.5ケ月の赤ちゃんと一緒の宿泊でベビーベッドも用意して頂き、快適に過ごすことができました。お部屋も広くとても綺麗でした。服を掛けた時にいつも使用する消臭スプレーがなかったのが残念でした。また宿泊したいホテルでした。

We had a baby bed with a 1.5 month baby and we were able to spend it comfortably. The room was large and very beautiful. It was a pity that there was no deodorant spray that I always used when I wore clothes. It was a hotel where I wanted to stay again.

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結婚記念日のお祝いのカードをありがとうございます。 色々な場面でおもてなしの気持ちを感じました。オリエンタルホテルの中で、神戸は特に特別だと主人から聞きました。歴史ある日本初のホテルとして、これからもクオリティの高い、そしてファミリーでも... Read more 結婚記念日のお祝いのカードをありがとうございます。 色々な場面でおもてなしの気持ちを感じました。オリエンタルホテルの中で、神戸は特に特別だと主人から聞きました。歴史ある日本初のホテルとして、これからもクオリティの高い、そしてファミリーでも安心して利用できるホテルであってもらいたいです。 ありがとうございました。

Thank you for your anniversary card. I felt the hospitality in various situations. I heard from my husband that Kobe is especially special among the Oriental hotels. As the first hotel in Japan with a long history, I would like the hotel to be of high quality and safe for families. Thank you very much.

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お部屋も、バーも、対応してくださるスタッフの皆さんも、とっても素敵でした。また利用したいですし、友人や家族にも勧めたくなりました！素敵な時間をありがとうございました！

The room, the bar, and the staff who responded to it were very nice. I want to use it again and I want to recommend it to my friends and family! Thank you for a wonderful time!

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スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、滞在中は快適に過ごすことができました。朝食も一品一品、どれを選んでも美味しく、とても良いホテルであると感じました。 神戸に来た時はまたお世話になりたいと思っています。 ありがとうございました。

The staff's response was excellent and I was able to spend a pleasant time during my stay. We felt that it was a very good hotel, with breakfast one item and one item, whichever choice was delicious. When I come to Kobe, I want to be indebted again. Thank you very much.

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先月よりゆったりと朝食が利用できて、嬉しかったです。 部屋も高層階なので静かで便利でした。 また、伺います。

I was happy to have a relaxing breakfast since last month. As room was high floor, it was quiet and was convenient. See you again.

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気持ちいい滞在ができました。 雨が降っていて、傘を持っていたのですが、雨に濡れた傘を拭いていただきました。 部屋からの眺めも素晴らしく、またお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

I had a pleasant stay. It was raining and I had an umbrella, but I had my umbrella wipe the rain. The view from the room is wonderful and I would like to take care of it again. Thank you very much.

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妻の誕生日に宿泊しました。スタッフの方々から、お祝いの言葉をいただき、妻も恥ずかしながら、とても喜んでいました。滞在中は日々の忙しさを忘れ、楽しい幸せな時を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

I stayed at my wife's birthday. The staff members gave me congratulations and my wife was very happy, ashamed. During my stay I forgot the busyness of my day and was able to have a happy and happy time. Thank you very much.

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スタッフはいつどこでも笑顔でとても良かったです。館内も清掃されてもちろんお部屋も綺麗に掃除されていて心地よく過ごさせて頂きました。朝食もとても美味しく、６月から朝食のダイニングの接客をされてると言う若い男性の人が色々気に掛けてくれたり（他の... Read more スタッフはいつどこでも笑顔でとても良かったです。館内も清掃されてもちろんお部屋も綺麗に掃除されていて心地よく過ごさせて頂きました。朝食もとても美味しく、６月から朝食のダイニングの接客をされてると言う若い男性の人が色々気に掛けてくれたり（他の方にも）話し掛けて下さったのでとても楽しく食事させて頂きました。神戸の中でもとても良いホテルだなーと主人とはなしてました。また機会があれば宿泊したいです。ありがとうございました。

The staff was very good at smiling everywhere and everywhere. The room was cleaned and, of course, the rooms were cleaned clean and I had a pleasant stay. The breakfast was very delicious, and a young man who said that I was serving breakfast dining from June started to care about it and talked (and to others), so it was a very enjoyable meal. . It was a very good hotel in Kobe and my husband. I would like to stay again if there is a chance. Thank you very much.

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久しぶりに宿泊しましたが、いつもと変わらずリラックスできました。 朝食は前よりも取るスペースがなくなったような気がしました。 そんなに混んでないのに待たなければ取れない状況がありました。

We stayed for the first time in a long time, but we were able to relax as usual. I felt like my breakfast ran out of space. There was a situation that I had to wait without being so crowded.

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不満はまったくないです。雰囲気、サービス共に文句のつけようがない。

There is no complaint at all. There is no way to complain about the atmosphere and the service.

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17階のフロントが分かりづらかったくらいで、あとは最高のホテルでした。 お部屋、景色、アメニティなどなど大満足で、絶対また行きたいです。

The front desk on the 17th floor was hard to understand, and the rest was the best hotel. I am very satisfied with my room, the view, the amenities, etc.

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若いスタッフの皆さんが爽やかできびきびしていて素敵でした。 エグゼクティブルームでハーバービュー！しかも冷蔵庫のドリンクのサービスも着いて、お部屋でゆっくり寛げました！ フロント脇と一階のスパースリングウォーター?と水出しコーヒーのサー... Read more 若いスタッフの皆さんが爽やかできびきびしていて素敵でした。 エグゼクティブルームでハーバービュー！しかも冷蔵庫のドリンクのサービスも着いて、お部屋でゆっくり寛げました！ フロント脇と一階のスパースリングウォーター?と水出しコーヒーのサービスも良かったです。

The young staff were nice and refreshing. Harbor View in Executive Room! Besides, we got service of drink of refrigerator and relaxed in the room slowly! The service on the side of the front desk and on the ground floor was also good.

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家族4人で利用させて頂きましたが、とても心地良く過ごせました。また利用させて頂きたいと思います！ありがとうございました！ 1点だけ気になったのですが、 ドライヤーの折りたたみ部分が緩くなってきているのか、使用中によく折れ曲がってしま... Read more 家族4人で利用させて頂きましたが、とても心地良く過ごせました。また利用させて頂きたいと思います！ありがとうございました！ 1点だけ気になったのですが、 ドライヤーの折りたたみ部分が緩くなってきているのか、使用中によく折れ曲がってしまいました。ご確認頂ければと思います。

It was used by four families, but it was very pleasant. I would like to use it again! Thank you very much! I was worried about only one point, Whether the folding part of the dryer has become loose, I often bent during use. I hope you can confirm it.

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満足でした。 ただテレビのリモコンが２つあり民放を流すのが分かりづらい。BSも選局出来るのが少ないので考えた方が良いと思う。 あと、駐車場のチケットを入れてから出庫までが分かりづらかった。チェックアウト時に説明があれば良かったと思う。 ... Read more 満足でした。 ただテレビのリモコンが２つあり民放を流すのが分かりづらい。BSも選局出来るのが少ないので考えた方が良いと思う。 あと、駐車場のチケットを入れてから出庫までが分かりづらかった。チェックアウト時に説明があれば良かったと思う。 上記以外は非常に満足でした。また、利用したいと思います。

I was satisfied. However, it is difficult to understand that there are two TV remote controls and it is possible to release a commercial release. I think that it is better to think as there are few BSs that can be selected. And after I put the ticket for the parking lot, it was difficult to understand the issue. I think it would be nice if there was an explanation at the time of checkout. Other than the above was very satisfactory. I want to use it again.

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朝食が美味しかった！いいホテルだった

Breakfast was delicious! It was a nice hotel

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5/5～5/6に利用しました。とても丁寧に対応して頂き、スタッフの方々の笑顔が印象的です。 お部屋もグレードアップして貰えて、広くて素敵な夜景の見えるお部屋に泊まることができました！設備も整っており、匂いも不快感の感じないものでした。案内... Read more 5/5～5/6に利用しました。とても丁寧に対応して頂き、スタッフの方々の笑顔が印象的です。 お部屋もグレードアップして貰えて、広くて素敵な夜景の見えるお部屋に泊まることができました！設備も整っており、匂いも不快感の感じないものでした。案内して頂いたスタッフさんは非常に気さくでユーモアのある方でした。安心して案内して頂けました。説明も丁寧、ユーモアもある、最高じゃないですか！笑 BARも利用させて貰いましたが、ムードのある素敵な空間でした。お酒もお料理も美味しくスタッフさんもイケメン。文句なしです。 morningも非常に美味しかったです。和洋とたくさん種類があり、つい食べすぎてしまいました…景色も最高でした！

It was used from 5/5 to 5/6. Thank you very much for your response, and the smiles of the staff are impressive. I upgraded my room and was able to stay in a room with a wide and nice night view! The facilities were well equipped and the smell was not unpleasant. The staff who was guided was very friendly and humorous. I was able to guide in peace. Explaining is polite, has humor, is not the best! Lol I asked to use BAR, but it was a wonderful space with a mood. Both sake and food are delicious and the staff are handsome. There is no complaint. The morning was also very delicious. There are many varieties with Japanese and Western, and I ate too much ... The scenery was also great!

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　初めて宿泊させていただきました。 　乳児が1人いるため、滞在中不便なことがないか不安でしたが、快適に過ごすことができました。ベビーベットを用意していただき、大変助かりました。食事に関しても部屋がレストランのすぐ下の階だったので、ベビーカ... Read more 　初めて宿泊させていただきました。 　乳児が1人いるため、滞在中不便なことがないか不安でしたが、快適に過ごすことができました。ベビーベットを用意していただき、大変助かりました。食事に関しても部屋がレストランのすぐ下の階だったので、ベビーカーでアクセスしやすく、特に問題ありませんでした。歴史あるホテルらしく、接客も丁寧でした。 　是非また宿泊したいと思います。

I stayed for the first time. As there was only one baby, I was worried that there was no inconvenience during my stay, but I was able to spend comfortably. Thank you for preparing a baby bed, it was very helpful. As for the food, the room was just below the restaurant, so it was easy to access with a stroller and there were no problems. It seems to be a historical hotel and the service was polite. I would like to stay again.

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夢のようなところだった また行きたいです

It was like a dream I want to go again

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いつもホテルはトイレと風呂が別れてる部屋を利用してます今回見つけたホテルがオリエンタルホテル。 初利用でしたがほんま風呂が広く快適でした。 スタッフの対応もとても良かったです 気になった点一つだけ 私はたいがい連泊します どこのホ... Read more いつもホテルはトイレと風呂が別れてる部屋を利用してます今回見つけたホテルがオリエンタルホテル。 初利用でしたがほんま風呂が広く快適でした。 スタッフの対応もとても良かったです 気になった点一つだけ 私はたいがい連泊します どこのホテルも同じですが、毎日朝食のメニューが同じ ビュッフェだから仕方ないかも知れませんが、連泊してるとちょいと残念です オリエンタルホテルの益々の発展をお祈り致します

The hotel always uses the room where the toilet and bath are separated. The hotel I found this time is Oriental Hotel. It was the first use, but the bath was wide and comfortable. The correspondence of the staff was also very good Only one point I was worried about I will stay for a long time The same is true for all hotels, but the daily breakfast menu is the same It may not be helped because it is a buffet, but it is a shame to stay for a long time I wish for the further development of the Oriental Hotel

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何年かぶりに泊まりましたが、前回同様にいい雰囲気で、本当に感動しました。 またいつか神戸に来る事があったら宿泊出来る事を楽しみにしてます。

I stayed for the first time in years, but I was really moved by the same good atmosphere as last time. I am looking forward to staying there someday when I come to Kobe.

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フロントへの行き方が分かり難いですが、行き届いたサービスに触れれば、リピーターを大切にするというメッセージだと感じます。スタッフの粋な計らいで良い記念日になりました。感謝。

It is difficult to understand how to get to the front desk, but I feel that it is a message to cherish the repeater if I touch the service carefully. It was a good anniversary with the staff's smart measure. Thanks.

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ゆっくりホテルでくつろげました。ありがとうございました！

I was able to relax at the hotel slowly. Thank you very much!

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皆様、とても感じが良く、気づかいがさりげなく、いきとどいてました。 神戸には、2、3ヶ月毎に行くので、またリピートしたいと思います。

Everyone was feeling so good, unaware and casual. I go to Kobe every couple of months, so I would like to repeat it again.

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お部屋が空いていたとのことで、グレードアップして下さりました。自分が予約していた部屋より2ランクアップという感じで、心から感謝です。素晴らしいお部屋で、また是非利用させていただきたいです。また貸出品のメディカル枕や、フェイススチーマーを利用... Read more お部屋が空いていたとのことで、グレードアップして下さりました。自分が予約していた部屋より2ランクアップという感じで、心から感謝です。素晴らしいお部屋で、また是非利用させていただきたいです。また貸出品のメディカル枕や、フェイススチーマーを利用させていただき、嬉しかったです。

I upgraded the room because it was empty. It is a feeling of 2 ranks up from the room I had reserved, and I am grateful from the bottom of my heart. I would like to use it again in a wonderful room. In addition, I was glad to use the medical pillow and the face steamer of the loan product.

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本当に素敵な時間を過ごす事が出来ました。スタッフの方々の心遣いにとても感謝しています、有難うございました。また是非泊まりたいと思います!有難うございました

I was able to spend a really wonderful time. Thank you so much for your concern for the staff, Thank you. I would like to stay again by all means and thank you very much

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掃除の行き届いた清潔で綺麗なお部屋でした。スタッフの方も親切でした。お陰さまで快適な滞在となりました。ありがとうございました。

Clean and clean room with cleanliness. Staff was also kind. It was a pleasure staying with us. Thank you very much.

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朝食のパン・コーヒーは美味しかった 16階の部屋からの眺めも良かったです 接客も良かったので友人に宣伝しますょ

The breakfast pan and coffee was delicious The view from the 16th floor room was also nice and the customer was good and we advertise it to my friends

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Thoughtful arrangement of amenities all over the room. Superb view of the harbor. A hotel with admirable history. Wil... Read more Thoughtful arrangement of amenities all over the room. Superb view of the harbor. A hotel with admirable history. Will definitely choose to stay here next time!

Thoughtful arrangement of amenities all over the room. Superb view of the harbor. A hotel with admirable history. Will definitely choose to stay here next time!

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何も調べずに口コミだけで予約させていただいたのですが、施設も含め、アメニティだったり接客も想像を遥かに超えた素晴らしさで、こんな高級感あるホテルに二十歳のお祝いに好きな人と泊まれたことは一生忘れない最高の思い出になりました。 また泊りに来... Read more 何も調べずに口コミだけで予約させていただいたのですが、施設も含め、アメニティだったり接客も想像を遥かに超えた素晴らしさで、こんな高級感あるホテルに二十歳のお祝いに好きな人と泊まれたことは一生忘れない最高の思い出になりました。 また泊りに来たいなとおもうのもここのホテルが初めてです、本当にありがとうございました

Although I did not investigate anything, I reserved it only at the word-of-mouth but I like the celebration of 20 years old at such a luxurious hotel with amazingness far beyond imagination, amenity and customer service including facilities too Being able to stay with people was the best memories I will never forget. The hotel here is the first time I think I would like to come over to stay, thank you very much

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2回目の宿泊ですが、本当に素敵なホテルです。ホテル選びのときに、重要視するのが、バスルーム、内装、間取りなのですが、全て 満足な雰囲気です。有楽町のバーにも良く行っていましたが、同じ？BGMもかかるのが また嬉しいです。朝食もメニューが他に... Read more 2回目の宿泊ですが、本当に素敵なホテルです。ホテル選びのときに、重要視するのが、バスルーム、内装、間取りなのですが、全て 満足な雰囲気です。有楽町のバーにも良く行っていましたが、同じ？BGMもかかるのが また嬉しいです。朝食もメニューが他にない感じなのも嬉しいです。スパークリングワインもあるのが ヨーロッパのホテルみたいです。またぜひ宿泊したいです

It is the second stay, but it is really nice hotel. When choosing a hotel, it is the bathroom, the interior, the room plan, which emphasizes, but all are satisfying atmosphere. I often went to the bar in Yurakucho, is it the same? I am glad that BGM is also taken. I am happy that breakfast is not feeling that there is no other menu. It is like a hotel in Europe that also has sparkling wine. I would definitely stay again.

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エグゼクティブフロアのお部屋に宿泊しました。 オリエンタルホテルにはいつか泊まってみたいと思っていたので、今回の旅をとても楽しみにしていました。 ですが、期待していたせいか、色々な面でがっかりです。 駐車場への誘導はスムーズで良かった... Read more エグゼクティブフロアのお部屋に宿泊しました。 オリエンタルホテルにはいつか泊まってみたいと思っていたので、今回の旅をとても楽しみにしていました。 ですが、期待していたせいか、色々な面でがっかりです。 駐車場への誘導はスムーズで良かったのですが、チェックイン時のフロントの対応が説明不足すぎて戸惑いました。 少し多めですが預かり金をいただきますと言って提示してきた金額が、宿泊費プラス17000円の金額。 旅行が趣味なので色々なホテルや旅館に泊まったことがありますが、こんなに多く預かり金を払うことがなかったので正直戸惑いました。 エグゼクティブフロアではターンダウンサービスがあるはずなのにそれも無し。 案内や説明も無し。 朝食は美味しくいただいたのですが、セレクトメニューのエッグベネディクト、不思議な味がしました。。。 お部屋はランクを考えれば可もなく不可もなく、綺麗なお部屋でしたが、空気清浄機のお水が空っぽだったのをチェックアウト日の朝に知りました。 グレードの高いホテル？で表記されていますが、こんなものなのかと。 全体的に見て、若い男性スタッフさんの態度が無愛想に感じました。

We stayed in the room of executive floor. I thought that I would like to stay at Oriental Hotel someday so I was really looking forward to this trip. But it is disappointing in various ways because I was expecting. The guidance to the parking lot was smooth and good, but I was puzzled because the correspondence of the front desk at check-in was too short to explain. It is a little overpriced, but the amount of money that I gave you to deposit money is the amount of accommodation plus plus 17000 yen. Since travel is a hobby, I stayed at various hotels and inns, but I was honestly puzzled because I did not pay so much deposit. On the executive floor there should be a turndown service, but none of it. No guidance or explanation. Breakfast was delicious, Egg Benedict of the select menu, a mysterious taste. . . The rooms were clean and unimpeachable as far as the rank was concerned, although it was a beautiful room, I learned that the air of the air purifier was empty on the morning of the checkout day. High grade hotel? Although it is written in, it is this kind of thing. Overall, the attitude of a young male staff feels unfriendly.

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駐車場の入場と、朝食の会場への入場に時間がかかるのは時間がもったいなく感じました。

I felt it was a waste of time to take time to enter the parking lot and enter the venue for breakfast.

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少し迷ってしまいチェックインギリギリにホテルに到着、同時に御手洗いに行きたくなってしまい、一階にいたホテルの方に地下2階が一番近いと教えていただきました。焦っていたので大変助かりました。 その後フロントが上にあると教えていただき無事にチェ... Read more 少し迷ってしまいチェックインギリギリにホテルに到着、同時に御手洗いに行きたくなってしまい、一階にいたホテルの方に地下2階が一番近いと教えていただきました。焦っていたので大変助かりました。 その後フロントが上にあると教えていただき無事にチェックインできました。 クリスマスだったので混むかもしれないということでフロントの方からbarの予約をとっていただいたり、外のツリーで記念撮影をしようとしていると、ホテルのスタッフの方が声をかけ撮ってくださったりと、素晴らしい対応を受け感動しました。 とにかくホスピタリティが高くて素晴らしかったです。是非また利用したいです。

As I got lost a bit, I arrived at the hotel at check-in, and at the same time I wanted to go to the washroom and I told the hotel that the first floor was the closest to the basement second floor. I was impressed because I was impatient. After that I told that there was a front desk and I could check in safely. Because it was Christmas so that it might be crowded, we ask you to reserve bar from the front desk or try to take a commemorative photo with an outside tree, the hotel staff will take a picture and take a picture I was touched with a wonderful response. Anyway the hospitality was high and it was wonderful. I definitely want to use it again.

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毎年、ルミナリエ観光に神戸を訪れています。いつかオリエンタルホテルに宿泊したい思いが、今回叶いました。 部屋は広く、大きなソファーにベッド、 何より時間がゆっくり流れている感じがしました。 エレベーターの乗り継ぎで迷っていた時には女性... Read more 毎年、ルミナリエ観光に神戸を訪れています。いつかオリエンタルホテルに宿泊したい思いが、今回叶いました。 部屋は広く、大きなソファーにベッド、 何より時間がゆっくり流れている感じがしました。 エレベーターの乗り継ぎで迷っていた時には女性スタッフの方が親切に案内してくださったり、室内の説明も丁寧でとても分かりやすかったです。 楽しみにしていた朝食はオムレツをはじめ　どれも美味しく大満足。 オリエンタルホテルのスタッフの皆さんのおかげて　本当に素敵なホテルでの時間を過ごすことが出来ました。 また、宿泊したいと思っています。 ありがとうございました。

Every year, I am visiting Kobe for Luminarie sightseeing. Someday I want to stay at Oriental Hotel, this time it came true. The room was large, and I felt that the bed was on a big sofa and the time was running slowly. When I was lost by connecting the elevator, the female staff kindly told us and the explanation of the room was polite and very easy to understand. I was looking forward to the breakfast, including omelets and all delicious and very satisfied. Thanks to the staff of Oriental Hotel, we were able to spend time at a really nice hotel. I also want to stay. Thank you very much.

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今回で2度目の宿泊になりました。 はじめて頂いた朝食は、和食、洋食など種類が豊富で目移りするほどでした。 ドリンクも種類が豊富で驚きました。 朝食スタッフに美味しく頂いてたカボチャのポタージュを途中で下げられたのは、残念でした。 食... Read more 今回で2度目の宿泊になりました。 はじめて頂いた朝食は、和食、洋食など種類が豊富で目移りするほどでした。 ドリンクも種類が豊富で驚きました。 朝食スタッフに美味しく頂いてたカボチャのポタージュを途中で下げられたのは、残念でした。 食器を下げて欲しいと言う意思表示をしたつもりはなかったのですが、スプーンの置き方が、そのメッセージになっていたのかな？モーニングの終了時間が近づいていたからかな？と、色々と思いを巡らせました。 なので、次回は、評判の朝食をゆっくりと楽しみたいと思っています。 お世話になりました。

It became my second stay this time. The breakfast that I got for the first time was rich in variety, such as Japanese food, Western food and so on, and it was enough for me to taste. I was amazed at the variety of drinks too. It was disappointing that the pumpkin's potage that the breakfast staff had delicious was lowered on the way. I did not intend to indicate intention to lower the tableware, but was the message how to put the spoon? Is it because the end time of morning is approaching? And, I thought variously. So, next time I'd like to enjoy the reputable breakfast slowly. thank you for helping me.

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フロントのスタッフの方々、スムーズにチェックイン・アウトして頂き、皆さん笑顔が素敵でよかったです。 部屋もアップグレードして頂き、ゆっくりと寛ぐことが出来ました。 また、是非行きたいと思います。 お世話になりまして、ありがとう... Read more フロントのスタッフの方々、スムーズにチェックイン・アウトして頂き、皆さん笑顔が素敵でよかったです。 部屋もアップグレードして頂き、ゆっくりと寛ぐことが出来ました。 また、是非行きたいと思います。 お世話になりまして、ありがとうございました。

People at the front desk staff were able to check in and out smoothly, everyone was smiling and wonderful. The room was upgraded, and I was able to relax slowly. I also want to go there. Thank you for taking care of me.

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丁寧な接客で大変気持ち良く過ごさせていただきました。 部屋も想像以上に広く、海側が空いているとの事で眺望も良く、最高でした。 次に機会があれば朝食などの食事も食べてみたいです。 友人との旅行でしたが、ステキな思ひ出ができました... Read more 丁寧な接客で大変気持ち良く過ごさせていただきました。 部屋も想像以上に広く、海側が空いているとの事で眺望も良く、最高でした。 次に機会があれば朝食などの食事も食べてみたいです。 友人との旅行でしたが、ステキな思ひ出ができました。 ありがとうございます。

It was very pleasant staying with a careful customer service. The room was bigger than the imagination, and the view was good, as the sea side was vacant, it was the best. Next time I have the opportunity I would like to eat breakfast and other meals. It was a trip with my friend, but I had a wonderful idea. Thank you very much.

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また伺いたい所と思います

I'd like to ask again.

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この度はお世話になりました 17階のロビーからの眺めは最高でした 朝食も美味しく、何よりスタッフの皆さんの挨拶などとても気持ちが良かったです。素敵な時間を過ごす事ができありがとうございました。

The view from the lobby on the 17th floor was indebted It was awesome The breakfast was delicious, and the greetings of all the staff were all very good. Thank you very much for having a wonderful time.

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一方通行が有ったりで、駐車場の入り口が分かり辛かった為、フロントに電話をしましたが、女性スタッフが周りの店舗を把握出来てないため 今、ヴィトンの前に居るのですが、ここから どう行けば駐車場に行けますか？と聞いても？？？？？で、実際その場所か... Read more 一方通行が有ったりで、駐車場の入り口が分かり辛かった為、フロントに電話をしましたが、女性スタッフが周りの店舗を把握出来てないため 今、ヴィトンの前に居るのですが、ここから どう行けば駐車場に行けますか？と聞いても？？？？？で、実際その場所から３０秒も有れば行ける場所なのに、その説明の遣り取りに かなり時間を要しました↘︎

Because I had a one way street, I got a call to the front desk because the entrance to the parking lot was hard to understand, but because the female staff can not grasp the surrounding stores right now, I am in front of Vuitton How can I get to the parking lot if I go there? Even if you ask? What? What? What? What? So, in fact it took 30 seconds from the place to go, but it took quite a while to exchange the explanation ↘︎

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初めて利用させて頂いたにも関わらず、至れり尽くせりで大変リラックス出来、満足しております。 記念日で利用しましたが、至るところにさりげないサービスを頂きました。本当にありがとうございました。

Despite being able to use it for the first time, I am extremely relaxed with satisfaction and I am satisfied. Although I used it on an anniversary, I received casual service everywhere. I'm really thankful to you.

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貴ホテルのウェルカムドリンクが大好きです。チェックイン後、素早くお部屋まで案内して頂けたのはいいのですが、ウェルカムドリンクを頂きたかった…。せっかくの美味しいドリンク、お客様へおすすめしないのはもったいないと思います。あと、お風呂場に洗面... Read more 貴ホテルのウェルカムドリンクが大好きです。チェックイン後、素早くお部屋まで案内して頂けたのはいいのですが、ウェルカムドリンクを頂きたかった…。せっかくの美味しいドリンク、お客様へおすすめしないのはもったいないと思います。あと、お風呂場に洗面器があるといいです。

I love your hotel welcome drink. After checking in, it is nice to have you guide the room quickly, but I wanted to have a welcome drink .... I think that wasteful delicious drinks are a waste not to recommend to customers. Also, it would be nice to have a basin in the bathroom.

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リラックスグレード3にしては 全体的に作りが安っぽいです 客室は綺麗な方でした お風呂が大っきくて良かった

The relaxing grade 3 is generally cheap to make. The rooms were beautiful. The bath was big and it was good

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酒店位置不错，距离大丸也就走三分钟差不多。三宫大概走个七分钟吧。距离海边也很近，我们经常走路去mosaic.酒店服务非常周到，17楼的风景超赞，牛排餐厅更是一级棒。前台的水果汽水和冰滴咖啡更是超级好喝。

The location of the hotel is good. It takes about three minutes to walk from Daimaru. The Sangong probably takes seven minutes. It is also close to the beach and we often walk to mosaic. The hotel service is very attentive. The view on the 17th floor is fantastic, and the steak restaurant is a great bar. Front of the fruit soda and iced coffee is super good.

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この度は楽しいひとときを提供していただきありがとうございました。かねてからそちらのホテルに宿泊してみたいと思っておりました。実現できてとても嬉しかったです。ラウンジでアラカルトでお料理を注文してゆっくりお酒を飲み日常を離れての時間は本当に最... Read more この度は楽しいひとときを提供していただきありがとうございました。かねてからそちらのホテルに宿泊してみたいと思っておりました。実現できてとても嬉しかったです。ラウンジでアラカルトでお料理を注文してゆっくりお酒を飲み日常を離れての時間は本当に最高でした。全てに洗練され日々進歩されている印象を受け業種は違えども仕事に対する気持ちを見習うべく私共も頑張ろうと言う気持ちになりました。また機会をつくり再び訪れたいと思います。主人の良き52歳の誕生日になりました。ありがとうございました。

Thank you for offering a fun time this time. I've wanted to stay at the hotel for a while. I was very happy to be able to realize it. The time of ordering dishes in an à la carte lounge and drinking slowly and leaving everyday was truly the best. I got the impression that everything was sophisticated and progressing day by day, but different industries were different, but it became a feeling that we would try hard to emulate feelings for work. I also want to make opportunities and visit again. My husband's 52 year old birthday came true. Thank you very much.

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この度はベイビューのお部屋にアップグレードしていただきありがとうございました。 上質な空間で日頃の慌ただしさから解放され心身共に癒されました。 また朝食はどれも美味しく神戸の山手の景色を眺めながらゆっくりとした時間を過ごすことができ... Read more この度はベイビューのお部屋にアップグレードしていただきありがとうございました。 上質な空間で日頃の慌ただしさから解放され心身共に癒されました。 また朝食はどれも美味しく神戸の山手の景色を眺めながらゆっくりとした時間を過ごすことができました。 友人もとても喜んでおりましたので、ぜひまた訪れたいと思います。

Thank you for upgrading to Bayview's room this time. I was relieved from my daily haste in a fine space and healed both mentally and physically. In addition, all the breakfast was delicious and I was able to spend a relaxing time looking at the view of Kobe Yamate. My friend was also very happy, so I definitely want to visit again.

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この度は宿泊させて頂き、ありがとうございました。3歳1歳の連れ子が、騒がしくご迷惑をかけましたが、笑顔で対応して頂き、子供達も大変に喜んでました。また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。

Thank you for staying at this time. A 3-year-old and 1-year-old baby got annoyed and troubled, but we responded with a smile and the children were extremely pleased. If there is opportunity, I would like to use it.

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総合評価としてはとても満足しました。ただ他のレビューに書いているフロントが分かりづらい、その通りでした。地下駐車場のスタッフの方に聞いたら教えてもらえましたが、本来ならどう見ても宿泊客とわかる客ならスタッフ側から先にフロントまでの案内をして... Read more 総合評価としてはとても満足しました。ただ他のレビューに書いているフロントが分かりづらい、その通りでした。地下駐車場のスタッフの方に聞いたら教えてもらえましたが、本来ならどう見ても宿泊客とわかる客ならスタッフ側から先にフロントまでの案内をして欲しかったです。でも街と港の夜景を見ながらゆっくり過ごせました。

I was very satisfied as a comprehensive evaluation. But it was hard to understand the front desk in other reviews. Although it was taught to the staff of the underground parking lot, it was taught, but if you are a guest who knows how to see it as if you were looking at it whatsoever it was wanted that the staff side told me the front desk first. But I was able to spend slowly watching the night view of the city and the harbor.

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ホテル全体が落ちた雰囲気で スタッフの方々の対応もすごく丁寧でした。また利用させていただきます。

The atmosphere of the hotel as a whole felt the staff's response was also very polite. I will be using this again.

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全てにおいて大満足でした。 また、宿泊したいです。 有難う御座いました。

I was satisfied with everything. I also want to stay. Thank you very much.

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有意義な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

I had a meaningful time. Thank you very much.

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