大人の時間を愉しむ宿 箱根風雅の口コミ・レビュー

お世話になりました。フロントでの対応等とても良かったです。ただ、夕食時に前菜がすぐに出てきて、飲み物はこちらから言ってからようやく持ってきていただいたのと、チェックイン前の電話で駐車場の説明がなかったのが、少し残念でした。このコロナ禍の中で... 続きをよむ お世話になりました。フロントでの対応等とても良かったです。ただ、夕食時に前菜がすぐに出てきて、飲み物はこちらから言ってからようやく持ってきていただいたのと、チェックイン前の電話で駐車場の説明がなかったのが、少し残念でした。このコロナ禍の中で大変かと思いますが、また是非お伺いしたいと思います.

お世話になりました。フロントでの対応等とても良かったです。ただ、夕食時に前菜がすぐに出てきて、飲み物はこちらから言ってからようやく持ってきていただいたのと、チェックイン前の電話で駐車場の説明がなかったのが、少し残念でした。このコロナ禍の中で大変かと思いますが、また是非お伺いしたいと思います.

ゆっくりとすることができました。 ありがとうございました‼️

ゆっくりとすることができました。 ありがとうございました‼️

可もなく不可もなく。gotoでなければ行かなかったかな、というのが感想です。 よかったのは、受付やご飯の配膳(ほとんど外国人の方でした)が皆さん非常に丁寧だったこと、清潔感やお掃除に不備はなかったこと、ドリンクが注文してすぐにきたこと... 続きをよむ 可もなく不可もなく。gotoでなければ行かなかったかな、というのが感想です。 よかったのは、受付やご飯の配膳(ほとんど外国人の方でした)が皆さん非常に丁寧だったこと、清潔感やお掃除に不備はなかったこと、ドリンクが注文してすぐにきたこと、サプライズケーキの用意をしてくださったこと、連絡などの丁寧さ、スピード感が素晴らしかったことです。 ちょっと、、と思うのは、ご飯の内容は至って普通で特筆すべきことなし、、って感じだったこと(朝食のお米があんまり、、で、夕食のときは美味しいお米なのになぁ、、と不思議になりました)、感染対策が？？？？なこと(アルコールは置いてあるがやってくださいと言われない、食事の時の席間隔の近さ、など)、お風呂が朝10時まで、午後は15時からで、連泊してるメリットを感じられなかったこと、岩盤浴が使えず(仕方ないことですが)、予約制とかじゃダメだったのかなぁと思ったこと、お酒のラインナップが微妙なこと、バスタオルが一枚なこと、お食事のスピードは非常にはやいこと(個人的には早い方が好きなので良いのですが、ちょっと早すぎるかも？と思いました)、などです。 対応は非常によかったので、気分を害することはなかったですが、また伺いたいかと聞かれると少し考えてしまいます。 ありがとうございました。

可もなく不可もなく。gotoでなければ行かなかったかな、というのが感想です。 よかったのは、受付やご飯の配膳(ほとんど外国人の方でした)が皆さん非常に丁寧だったこと、清潔感やお掃除に不備はなかったこと、ドリンクが注文してすぐにきたこと、サプライズケーキの用意をしてくださったこと、連絡などの丁寧さ、スピード感が素晴らしかったことです。 ちょっと、、と思うのは、ご飯の内容は至って普通で特筆すべきことなし、、って感じだったこと(朝食のお米があんまり、、で、夕食のときは美味しいお米なのになぁ、、と不思議になりました)、感染対策が？？？？なこと(アルコールは置いてあるがやってくださいと言われない、食事の時の席間隔の近さ、など)、お風呂が朝10時まで、午後は15時からで、連泊してるメリットを感じられなかったこと、岩盤浴が使えず(仕方ないことですが)、予約制とかじゃダメだったのかなぁと思ったこと、お酒のラインナップが微妙なこと、バスタオルが一枚なこと、お食事のスピードは非常にはやいこと(個人的には早い方が好きなので良いのですが、ちょっと早すぎるかも？と思いました)、などです。 対応は非常によかったので、気分を害することはなかったですが、また伺いたいかと聞かれると少し考えてしまいます。 ありがとうございました。

コロナ対策もされていて安心して利用できました。

コロナ対策もされていて安心して利用できました。

お食事がすごく美味しくて、主人共々大満足の旅になりました( *´꒳`* )♡

お食事がすごく美味しくて、主人共々大満足の旅になりました( *´꒳`* )♡

先日は、ゆったりとした時間を過ごすことができました。お世話になりました。 建物はモダンで、清潔感がありました。 ただ、物の配置に？となり、動線が上手くないときがありました。 シャワールームから、自室の露天風呂にパッと入れず、デッキ... 続きをよむ 先日は、ゆったりとした時間を過ごすことができました。お世話になりました。 建物はモダンで、清潔感がありました。 ただ、物の配置に？となり、動線が上手くないときがありました。 シャワールームから、自室の露天風呂にパッと入れず、デッキを数歩歩いて、風呂の蓋を開けて入る。この蓋が、しっかりとした木造りで重く、60代の小柄な私には、結構キツかったです。 温泉は、ホッ！とさせてくれて癒されました。 お食事は、本当に美味しくいただきました。 こちらの要望にも対応して下さり、感謝いたします。食べやすい大きさで提供してくださって、思いやりを感じました。 とても美味しかったので、ご飯やお味噌汁をおかわりしたかったのですが、自分の胃と相談して、止めておきました。完食です。ごちそうさまでした。 良い旅ができました。スタッフの皆さま、ありがとうございます。

先日は、ゆったりとした時間を過ごすことができました。お世話になりました。 建物はモダンで、清潔感がありました。 ただ、物の配置に？となり、動線が上手くないときがありました。 シャワールームから、自室の露天風呂にパッと入れず、デッキを数歩歩いて、風呂の蓋を開けて入る。この蓋が、しっかりとした木造りで重く、60代の小柄な私には、結構キツかったです。 温泉は、ホッ！とさせてくれて癒されました。 お食事は、本当に美味しくいただきました。 こちらの要望にも対応して下さり、感謝いたします。食べやすい大きさで提供してくださって、思いやりを感じました。 とても美味しかったので、ご飯やお味噌汁をおかわりしたかったのですが、自分の胃と相談して、止めておきました。完食です。ごちそうさまでした。 良い旅ができました。スタッフの皆さま、ありがとうございます。

乳癌の手術をしているため、貸し切り風呂を楽しみにして温泉を選んでいます。 一般的なゆっくりと入れる貸し切り風呂があると良いなと感じました。

乳癌の手術をしているため、貸し切り風呂を楽しみにして温泉を選んでいます。 一般的なゆっくりと入れる貸し切り風呂があると良いなと感じました。

夫婦で半露天風呂付和洋室に宿泊しました。 コロナ禍での旅行は少々気が引け心配もありましたが、自分たちでできる対策はしっかりととり楽しみました。 まず近くまで送迎で迎えに来て頂き、係の方が途中途中車中から通りを案内して下さり、ススキのある... 続きをよむ 夫婦で半露天風呂付和洋室に宿泊しました。 コロナ禍での旅行は少々気が引け心配もありましたが、自分たちでできる対策はしっかりととり楽しみました。 まず近くまで送迎で迎えに来て頂き、係の方が途中途中車中から通りを案内して下さり、ススキのある高原が見晴らしが良く景色も綺麗で素敵でした。 到着後すぐにラウンジのバーカウンターにて、ウェルカムドリンクをいただきながら宿泊の説明を受けました。スタッフの皆さんも館内もコロナ対策をしっかりされているように感じました。 お部屋は4名でも使用できる広さで、窓も大きく2人で広々と使わせていただきました。 綺麗さには厳しい夫も大変満足しておりました。 半露天風呂も部屋側とテラス側と景色を邪魔しないよう窓があり、虫がダメな私達にはとても嬉しい使用でした。部屋側の窓を開けてお風呂から夫と話せるのも個人的に嬉しかったです。 24時間常に綺麗な湯が張られ、翌朝も入るほど何度も楽しみました。 興味本位でジャグジーと、夜に女性側の大浴場に露天風呂があるとのことで、そちらにも入浴しましたが、どちらも綺麗で気持ち良かったです。 お夕食は生の海老が食べられない夫に伊勢海老を焼いて提供くださり（夫のみは出来ず私の分もでしたが、この事は予約をする際の連絡の欄でお知らせし、旅館側から確認のご連絡をいただき安心してお任せすることができました。）どのお料理も大変美味しく、提供の早さも量もばっちりでした。 久々に良いお料理を目でも舌でも味わいながら、ゆったりと食事をしたように思います。 朝食は和と洋が混ざったお料理で、こちらも大変美味しくご飯をおかわりするほどでした。 いくつか残念だったのが、ジャグジーの照明が雰囲気重視なのか、目の悪い私には眼鏡をかけても大変暗く、晴れていれば満天の星空だだかもしれないのですが、自由に点灯できる証明があったら助かるなと思いました。 また、選べる色浴衣は男女共に案内通り女性157でMを男性168でMサイズですと、踝から15センチほど短くとても小さいので、サイズ見直された方がいいかもしれません。 それ以外は本当にゆっくりと過ごせるよう気配りの行き届いたおもてなしをしていただいたなと大変感謝しております。 あまり一度泊まったところへは行かないのですが、こちらはまた行きたくなるような素敵な旅館でした。

夫婦で半露天風呂付和洋室に宿泊しました。 コロナ禍での旅行は少々気が引け心配もありましたが、自分たちでできる対策はしっかりととり楽しみました。 まず近くまで送迎で迎えに来て頂き、係の方が途中途中車中から通りを案内して下さり、ススキのある高原が見晴らしが良く景色も綺麗で素敵でした。 到着後すぐにラウンジのバーカウンターにて、ウェルカムドリンクをいただきながら宿泊の説明を受けました。スタッフの皆さんも館内もコロナ対策をしっかりされているように感じました。 お部屋は4名でも使用できる広さで、窓も大きく2人で広々と使わせていただきました。 綺麗さには厳しい夫も大変満足しておりました。 半露天風呂も部屋側とテラス側と景色を邪魔しないよう窓があり、虫がダメな私達にはとても嬉しい使用でした。部屋側の窓を開けてお風呂から夫と話せるのも個人的に嬉しかったです。 24時間常に綺麗な湯が張られ、翌朝も入るほど何度も楽しみました。 興味本位でジャグジーと、夜に女性側の大浴場に露天風呂があるとのことで、そちらにも入浴しましたが、どちらも綺麗で気持ち良かったです。 お夕食は生の海老が食べられない夫に伊勢海老を焼いて提供くださり（夫のみは出来ず私の分もでしたが、この事は予約をする際の連絡の欄でお知らせし、旅館側から確認のご連絡をいただき安心してお任せすることができました。）どのお料理も大変美味しく、提供の早さも量もばっちりでした。 久々に良いお料理を目でも舌でも味わいながら、ゆったりと食事をしたように思います。 朝食は和と洋が混ざったお料理で、こちらも大変美味しくご飯をおかわりするほどでした。 いくつか残念だったのが、ジャグジーの照明が雰囲気重視なのか、目の悪い私には眼鏡をかけても大変暗く、晴れていれば満天の星空だだかもしれないのですが、自由に点灯できる証明があったら助かるなと思いました。 また、選べる色浴衣は男女共に案内通り女性157でMを男性168でMサイズですと、踝から15センチほど短くとても小さいので、サイズ見直された方がいいかもしれません。 それ以外は本当にゆっくりと過ごせるよう気配りの行き届いたおもてなしをしていただいたなと大変感謝しております。 あまり一度泊まったところへは行かないのですが、こちらはまた行きたくなるような素敵な旅館でした。

バス停に迎えに来ていただいたり、スタッフのサービスがとても良かったです。 食事もおいしくいただきました。 また、利用したいと考えております。

バス停に迎えに来ていただいたり、スタッフのサービスがとても良かったです。 食事もおいしくいただきました。 また、利用したいと考えております。

とっても素敵なお宿でした。 お風呂も食事もお部屋もとっても素晴らしかったです。 一緒に行った母もとても喜んでいて、またリピートしたいです。 素敵な親孝行が出来ました。

とっても素敵なお宿でした。 お風呂も食事もお部屋もとっても素晴らしかったです。 一緒に行った母もとても喜んでいて、またリピートしたいです。 素敵な親孝行が出来ました。

いかにも元保養所という雰囲気の建物です。スタッフのマスク着用と数ヵ所に消毒用アルコールが置かれていた以外、感染予防の対策が取られている印象は無く、アルコールの使用を促されることも、一度もありませんでした。6月末の宿泊だったので、今は改善され... 続きをよむ いかにも元保養所という雰囲気の建物です。スタッフのマスク着用と数ヵ所に消毒用アルコールが置かれていた以外、感染予防の対策が取られている印象は無く、アルコールの使用を促されることも、一度もありませんでした。6月末の宿泊だったので、今は改善されているかもしれません。 チェックインはとても事務的で、紙を見せられて読んでくださいと言われ、丁寧な接客からは程遠く、良い印象ではありません。ウェルカムドリンクでスパークリングワインをいただきました。その後、別の方のドリンクを用意している所を見ましたが、やはり感染予防をしている様子は見られず、チェックインの手続きをした手を洗わずドリンクの準備をしていて、大丈夫かな？と不安になりました。 夕食の時、案内されたのは窓側の席でしたが、座って頭の高さまで背もたれのある２人掛けソファが窓の方を向いているので、閉じ込められた感じで、外もライトアップされている訳ではないので、ガラスに映る自分達を見ているだけです。席の辺りがなんだか生乾き臭くてホテルの方にお伝えしました。何か対応してもらえる気配が無かったので、原因はわかりませんがテーブルを拭き直してみて欲しいとおねがいし、対応してくださいましたが、臭いは改善されず、他の席へ通していただける感じでもなかったので、もう結構ですと諦めました。食事中、ずっと臭くて不快でした。 お食事そのものも特別感は無く、日本酒もワインもラインアップがいまいち。鉄板を売りにしているのかと思っていたのに冷めて出てきたりと、ガッカリすることばかりでした。 翌朝、朝食も同じ席に通されました。臭いは無くなっていましたが、夜とは違う席に通されている方もいらっしゃったので、私達ももっと快適な別の席に変えて欲しかったです。お宿で朝食をいただく時は、家庭で用意するよりも品数が多かったり手が込んだ物が出るのが楽しみですが、そのような内容ではありませんでした。 これが旅館やホテルではなく、保養所で受けられるサービスやお食事であれば十分ですが、そうではないので残念な滞在でした。個人的にはリピートは有り得ませんが、あまり拘りの無い方や、素泊まり、急に取れた休みに予約できる宿を探しているということでしたら、良いと思います。 出発の際に、車を持ってきて下さった男性は、唯一気遣いの出来るスタッフさんだと思いました。

いかにも元保養所という雰囲気の建物です。スタッフのマスク着用と数ヵ所に消毒用アルコールが置かれていた以外、感染予防の対策が取られている印象は無く、アルコールの使用を促されることも、一度もありませんでした。6月末の宿泊だったので、今は改善されているかもしれません。 チェックインはとても事務的で、紙を見せられて読んでくださいと言われ、丁寧な接客からは程遠く、良い印象ではありません。ウェルカムドリンクでスパークリングワインをいただきました。その後、別の方のドリンクを用意している所を見ましたが、やはり感染予防をしている様子は見られず、チェックインの手続きをした手を洗わずドリンクの準備をしていて、大丈夫かな？と不安になりました。 夕食の時、案内されたのは窓側の席でしたが、座って頭の高さまで背もたれのある２人掛けソファが窓の方を向いているので、閉じ込められた感じで、外もライトアップされている訳ではないので、ガラスに映る自分達を見ているだけです。席の辺りがなんだか生乾き臭くてホテルの方にお伝えしました。何か対応してもらえる気配が無かったので、原因はわかりませんがテーブルを拭き直してみて欲しいとおねがいし、対応してくださいましたが、臭いは改善されず、他の席へ通していただける感じでもなかったので、もう結構ですと諦めました。食事中、ずっと臭くて不快でした。 お食事そのものも特別感は無く、日本酒もワインもラインアップがいまいち。鉄板を売りにしているのかと思っていたのに冷めて出てきたりと、ガッカリすることばかりでした。 翌朝、朝食も同じ席に通されました。臭いは無くなっていましたが、夜とは違う席に通されている方もいらっしゃったので、私達ももっと快適な別の席に変えて欲しかったです。お宿で朝食をいただく時は、家庭で用意するよりも品数が多かったり手が込んだ物が出るのが楽しみですが、そのような内容ではありませんでした。 これが旅館やホテルではなく、保養所で受けられるサービスやお食事であれば十分ですが、そうではないので残念な滞在でした。個人的にはリピートは有り得ませんが、あまり拘りの無い方や、素泊まり、急に取れた休みに予約できる宿を探しているということでしたら、良いと思います。 出発の際に、車を持ってきて下さった男性は、唯一気遣いの出来るスタッフさんだと思いました。

温泉でゆっくりしようと思っていましたが、バスタオルとフェイスタオルが一枚ずつしか無く困りました。 少なくとも2枚ずつはほしいです。

温泉でゆっくりしようと思っていましたが、バスタオルとフェイスタオルが一枚ずつしか無く困りました。 少なくとも2枚ずつはほしいです。

トイレの便座が自動で上がりますが、引っかかる場合があって引っかかる時に大きな音がして。 ビックリしました。

トイレの便座が自動で上がりますが、引っかかる場合があって引っかかる時に大きな音がして。 ビックリしました。

独りでゆっくりしたいと思い部屋の内装が良かったのと露天風呂付でお手頃価格だったので宿泊しました。帰りのバス停まで送ってくれたりと最初から最後までスタッフさんの気遣いを感じられました。食事も周りの視線が気にならない席だったので落ち着いて食べれ... 続きをよむ 独りでゆっくりしたいと思い部屋の内装が良かったのと露天風呂付でお手頃価格だったので宿泊しました。帰りのバス停まで送ってくれたりと最初から最後までスタッフさんの気遣いを感じられました。食事も周りの視線が気にならない席だったので落ち着いて食べれることができ大満足です。 清潔感あって快適に過ごすことができました。 梅雨の時期も趣あって良いですね(^^) また時期を変えて泊まりたいと思います。 ベッドメイキングが挟み込みシーツでなければなお良かったかなと。この時期だから仕方ないですがウェルカムドリンクが中止になってしまったのは残念です。レコード盤のJASS聴きながら頂きたかったなと思っていたので…。

独りでゆっくりしたいと思い部屋の内装が良かったのと露天風呂付でお手頃価格だったので宿泊しました。帰りのバス停まで送ってくれたりと最初から最後までスタッフさんの気遣いを感じられました。食事も周りの視線が気にならない席だったので落ち着いて食べれることができ大満足です。 清潔感あって快適に過ごすことができました。 梅雨の時期も趣あって良いですね(^^) また時期を変えて泊まりたいと思います。 ベッドメイキングが挟み込みシーツでなければなお良かったかなと。この時期だから仕方ないですがウェルカムドリンクが中止になってしまったのは残念です。レコード盤のJASS聴きながら頂きたかったなと思っていたので…。

6/26に利用させていただきました。ありがとうございました。軽いお食事＆フリードリンクのプランでした。 基本満足ですが、気になったところを中心に書いてみます。 飲み物の瓶ビールと日本酒は美味しくいただいたのですが、赤ワインが美味しくなか... 続きをよむ 6/26に利用させていただきました。ありがとうございました。軽いお食事＆フリードリンクのプランでした。 基本満足ですが、気になったところを中心に書いてみます。 飲み物の瓶ビールと日本酒は美味しくいただいたのですが、赤ワインが美味しくなかったです。もう少しグレードを上げて欲しいです。 夜のメインがステーキでしたが、お皿が温められてなく届いたときには冷え始めていて残念でした。（朝食のメインのお皿は温かくてGood） フリードリンクは確か2時間くらい可能だったと思うのですが、お料理の出るスピードが早過ぎて40分くらいでメイン。残すはデザートのみでなんだか飲み続けることができずに早々に部屋に戻りました。お酒飲む人用に簡単な追加オツマミとかあったらうれしい。 部屋のポッド式ドリップコーヒー&ティーがあるのは嬉しい。持ち込んだお酒を飲むときに使ったグラスが可愛くてグッド。 最近こういう機会にお願いしてるのがBluetoothスピーカーの設置。私は最近持ち込んでるんですが、部屋でテレビを見ずに音楽聞いてる人はある程度いると思うんです。スマホのスピーカーで聞くよりもずっと良い音で聞けるはずなので、より良い時間が過ごせると思うんですよね。まだ置いてあるお部屋に泊まったことはないんですけど、いかがでしょう。 いろいろ書きましたが、お料理も美味しかったしスタッフの皆様の対応も最高でしたし、機会があればまたお伺いしたいです。 よろしくお願いいたします。

6/26に利用させていただきました。ありがとうございました。軽いお食事＆フリードリンクのプランでした。 基本満足ですが、気になったところを中心に書いてみます。 飲み物の瓶ビールと日本酒は美味しくいただいたのですが、赤ワインが美味しくなかったです。もう少しグレードを上げて欲しいです。 夜のメインがステーキでしたが、お皿が温められてなく届いたときには冷え始めていて残念でした。（朝食のメインのお皿は温かくてGood） フリードリンクは確か2時間くらい可能だったと思うのですが、お料理の出るスピードが早過ぎて40分くらいでメイン。残すはデザートのみでなんだか飲み続けることができずに早々に部屋に戻りました。お酒飲む人用に簡単な追加オツマミとかあったらうれしい。 部屋のポッド式ドリップコーヒー&ティーがあるのは嬉しい。持ち込んだお酒を飲むときに使ったグラスが可愛くてグッド。 最近こういう機会にお願いしてるのがBluetoothスピーカーの設置。私は最近持ち込んでるんですが、部屋でテレビを見ずに音楽聞いてる人はある程度いると思うんです。スマホのスピーカーで聞くよりもずっと良い音で聞けるはずなので、より良い時間が過ごせると思うんですよね。まだ置いてあるお部屋に泊まったことはないんですけど、いかがでしょう。 いろいろ書きましたが、お料理も美味しかったしスタッフの皆様の対応も最高でしたし、機会があればまたお伺いしたいです。 よろしくお願いいたします。

館内も落ち着いた雰囲気で何よりもお部屋がとっても素敵でした。部屋付き露天風呂も大きくてゆっくりとした時間を過ごせました。 ただ残念なのが食事と食事時のホールスタッフ（女性）中国人？なのかわかりませんが食べ終わったものをすぐ片付けてしま... 続きをよむ 館内も落ち着いた雰囲気で何よりもお部屋がとっても素敵でした。部屋付き露天風呂も大きくてゆっくりとした時間を過ごせました。 ただ残念なのが食事と食事時のホールスタッフ（女性）中国人？なのかわかりませんが食べ終わったものをすぐ片付けてしまい態度もあまりよくなく、急かしてくる感じがあり落ち着かなかったです。メニューもライトメニューのコースでしたがアラカルトメニューも別途であるとお酒を飲む私には助かります。 出迎えて頂いた女性スタッフの方はとても親切で良かったです。ありがとうございました。ま

館内も落ち着いた雰囲気で何よりもお部屋がとっても素敵でした。部屋付き露天風呂も大きくてゆっくりとした時間を過ごせました。 ただ残念なのが食事と食事時のホールスタッフ（女性）中国人？なのかわかりませんが食べ終わったものをすぐ片付けてしまい態度もあまりよくなく、急かしてくる感じがあり落ち着かなかったです。メニューもライトメニューのコースでしたがアラカルトメニューも別途であるとお酒を飲む私には助かります。 出迎えて頂いた女性スタッフの方はとても親切で良かったです。ありがとうございました。ま

安いプランで泊まれたので、価格から考えたら満足のできる宿でした。夕食のお料理はお肉も美味しかったですが、大人向きの宿の割にはグラスのワインなどはもう少し頑張ってほしい所でした、箱ワインをボトルに詰め替えたレベルでは残念でした。朝食も和食一種... 続きをよむ 安いプランで泊まれたので、価格から考えたら満足のできる宿でした。夕食のお料理はお肉も美味しかったですが、大人向きの宿の割にはグラスのワインなどはもう少し頑張ってほしい所でした、箱ワインをボトルに詰め替えたレベルでは残念でした。朝食も和食一種類で特にこれといったものが感じられなかったのが残念でした。

安いプランで泊まれたので、価格から考えたら満足のできる宿でした。夕食のお料理はお肉も美味しかったですが、大人向きの宿の割にはグラスのワインなどはもう少し頑張ってほしい所でした、箱ワインをボトルに詰め替えたレベルでは残念でした。朝食も和食一種類で特にこれといったものが感じられなかったのが残念でした。

施設も新しくお洒落な感じでした。部屋の露天風呂、食事、価格全て満足、また、利用します。

施設も新しくお洒落な感じでした。部屋の露天風呂、食事、価格全て満足、また、利用します。

この度はお世話になりました。元積水ハウスの保養所とのことでしたが、一見確かにHotel？という外観ですが、中に入るとモダンな造りで2階建てのこじんまりした雰囲気もHotelというよりアットホームなペンション感もあり、居心地が良かったです。外... 続きをよむ この度はお世話になりました。元積水ハウスの保養所とのことでしたが、一見確かにHotel？という外観ですが、中に入るとモダンな造りで2階建てのこじんまりした雰囲気もHotelというよりアットホームなペンション感もあり、居心地が良かったです。外に向かった全面ガラス窓のバーカウンターもとても雰囲気が良いですね。今回がそうでしたが、思いたったら気楽に予約し週末を過す一人旅のお客様にも向いていると思いました。 3つ気になった事を書きますね。 チェックインの際に浴衣の説明がなく部屋で探して無く翌朝階下で見つけました。 確か朝6時から入浴可との大浴場に暖簾が出てなかったのと、Hotelの方が何方もいらっしゃらなかったので確認出来ず入れませんでした。表に何時から何時まで入浴可という看板を出して頂けると親切です。 早朝お散歩した際に雨☔だったのですすきの原を諦め湿性花園に行きましたが3月まで休園でした。チェックインの際に周辺のお薦め情報を頂けると親切かなと思いました。お散歩MAPみたいのあるといいですね。 周辺は個人の別荘地域の様ですが静かな雰囲気はとても良いと思いました。

この度はお世話になりました。元積水ハウスの保養所とのことでしたが、一見確かにHotel？という外観ですが、中に入るとモダンな造りで2階建てのこじんまりした雰囲気もHotelというよりアットホームなペンション感もあり、居心地が良かったです。外に向かった全面ガラス窓のバーカウンターもとても雰囲気が良いですね。今回がそうでしたが、思いたったら気楽に予約し週末を過す一人旅のお客様にも向いていると思いました。 3つ気になった事を書きますね。 チェックインの際に浴衣の説明がなく部屋で探して無く翌朝階下で見つけました。 確か朝6時から入浴可との大浴場に暖簾が出てなかったのと、Hotelの方が何方もいらっしゃらなかったので確認出来ず入れませんでした。表に何時から何時まで入浴可という看板を出して頂けると親切です。 早朝お散歩した際に雨☔だったのですすきの原を諦め湿性花園に行きましたが3月まで休園でした。チェックインの際に周辺のお薦め情報を頂けると親切かなと思いました。お散歩MAPみたいのあるといいですね。 周辺は個人の別荘地域の様ですが静かな雰囲気はとても良いと思いました。

少々期待ハズレで残念でした。予約時に29回目の結婚記念日での宿泊と伝えていたにも関わらず、特に何も無くおめでとうの言葉も無し。夕食の際、妻が具合が悪くなり席を外したのでスタッフに伝えたにも関わらず、そのまま何も無かったかの様にどんどん食事が... 続きをよむ 少々期待ハズレで残念でした。予約時に29回目の結婚記念日での宿泊と伝えていたにも関わらず、特に何も無くおめでとうの言葉も無し。夕食の際、妻が具合が悪くなり席を外したのでスタッフに伝えたにも関わらず、そのまま何も無かったかの様にどんどん食事が運ばれてきて、仕方なく娘と一緒に妻の分もなんとかいただきましたが、飲み放題を注文したのですがたいして飲めなくなり、とても残念でした。部屋は綺麗にしている様でしたが、ポットの付近には綿埃があったり、コーヒーサーバーには前の人の残りなのか水が入ったままになっており、注ぎ口の周りにはコーヒーが飛び散ったままの状態でしたので、恐らくこういうところは手抜きしてるのかな？と。また、朝にトイレットペーパーが無くなったのでフロントに連絡したところ、半分以上使った状態の物をスタッフの方から受け取りました。毎月1、2度旅行に行きますが、接客はファミレス以下に感じました。リピートはありません。

少々期待ハズレで残念でした。予約時に29回目の結婚記念日での宿泊と伝えていたにも関わらず、特に何も無くおめでとうの言葉も無し。夕食の際、妻が具合が悪くなり席を外したのでスタッフに伝えたにも関わらず、そのまま何も無かったかの様にどんどん食事が運ばれてきて、仕方なく娘と一緒に妻の分もなんとかいただきましたが、飲み放題を注文したのですがたいして飲めなくなり、とても残念でした。部屋は綺麗にしている様でしたが、ポットの付近には綿埃があったり、コーヒーサーバーには前の人の残りなのか水が入ったままになっており、注ぎ口の周りにはコーヒーが飛び散ったままの状態でしたので、恐らくこういうところは手抜きしてるのかな？と。また、朝にトイレットペーパーが無くなったのでフロントに連絡したところ、半分以上使った状態の物をスタッフの方から受け取りました。毎月1、2度旅行に行きますが、接客はファミレス以下に感じました。リピートはありません。

スタッフの方がとても親切でした。

スタッフの方がとても親切でした。

出張帰りに急遽温泉へ！となりまして、ご予約をさせて頂きました。 ウエルカムドリンクから始まり、施設の案内等、接客も大変丁寧で好印象でした。 半露天風呂かつく別館に宿泊しましたが、 いつものラグジュアリーホテル等と、特に大差もなく、くつ... 続きをよむ 出張帰りに急遽温泉へ！となりまして、ご予約をさせて頂きました。 ウエルカムドリンクから始まり、施設の案内等、接客も大変丁寧で好印象でした。 半露天風呂かつく別館に宿泊しましたが、 いつものラグジュアリーホテル等と、特に大差もなく、くつろげました。 今回はお食事を頂かなったので、再訪の際は、お食事や、女性専用の岩盤浴も、楽しませて、頂きたいと思いました。 出発の朝も気温が低く車のフロントガラスが凍ってしまいましたが、お水を掛けて頂き、送り出して下さいました。 カジュアルの中では、かなり上級だと感じております。 ありがとうございました。

出張帰りに急遽温泉へ！となりまして、ご予約をさせて頂きました。 ウエルカムドリンクから始まり、施設の案内等、接客も大変丁寧で好印象でした。 半露天風呂かつく別館に宿泊しましたが、 いつものラグジュアリーホテル等と、特に大差もなく、くつろげました。 今回はお食事を頂かなったので、再訪の際は、お食事や、女性専用の岩盤浴も、楽しませて、頂きたいと思いました。 出発の朝も気温が低く車のフロントガラスが凍ってしまいましたが、お水を掛けて頂き、送り出して下さいました。 カジュアルの中では、かなり上級だと感じております。 ありがとうございました。

静かでスタッフさん皆さんの接客、清掃の行き届いた部屋、そして美味しいお料理と全て満足のいくホテルでした。 それほど期待していなかったお部屋の半露天風呂も泉質は良く、窓の開閉もでき、ゆったりと入れてとても良かったです。 少し面倒で棟の違う... 続きをよむ 静かでスタッフさん皆さんの接客、清掃の行き届いた部屋、そして美味しいお料理と全て満足のいくホテルでした。 それほど期待していなかったお部屋の半露天風呂も泉質は良く、窓の開閉もでき、ゆったりと入れてとても良かったです。 少し面倒で棟の違う大浴場には一度しか行きませんでしたが、部屋のお風呂がとても心地よくチェックアウトギリギリまで5〜6回入りました。 こちらのサイトを初めて利用しました。始めは「見にくいなあ」と思っていましたが、こちらのサイトでなければ風雅さんは見つけられなかったと思います。 年に一度友人夫婦と温泉に行く私たちには、夕食後のフリードリンクを片手に私たちの部屋で夜遅くまで語らうには、広くぴったりなお部屋でした。友人のお誕生日に合わせ、手配して頂いたホールケーキも満腹度マックスの状態でも美味しい、と思える甘過ぎないとても美味しいケーキでした。 全てに満足な旅になりました。 スタッフの皆様の（清掃の担当の方も含め）努力を感じる心地良いホテルでした。

静かでスタッフさん皆さんの接客、清掃の行き届いた部屋、そして美味しいお料理と全て満足のいくホテルでした。 それほど期待していなかったお部屋の半露天風呂も泉質は良く、窓の開閉もでき、ゆったりと入れてとても良かったです。 少し面倒で棟の違う大浴場には一度しか行きませんでしたが、部屋のお風呂がとても心地よくチェックアウトギリギリまで5〜6回入りました。 こちらのサイトを初めて利用しました。始めは「見にくいなあ」と思っていましたが、こちらのサイトでなければ風雅さんは見つけられなかったと思います。 年に一度友人夫婦と温泉に行く私たちには、夕食後のフリードリンクを片手に私たちの部屋で夜遅くまで語らうには、広くぴったりなお部屋でした。友人のお誕生日に合わせ、手配して頂いたホールケーキも満腹度マックスの状態でも美味しい、と思える甘過ぎないとても美味しいケーキでした。 全てに満足な旅になりました。 スタッフの皆様の（清掃の担当の方も含め）努力を感じる心地良いホテルでした。

とても癒されました。時間があっという間に過ぎ去り、連泊したい気持ちになりました。また必ず訪れます。ありがとうございました。

とても癒されました。時間があっという間に過ぎ去り、連泊したい気持ちになりました。また必ず訪れます。ありがとうございました。

先ず、ウェルカムドリンクがお皿に溢れており、そのまま出された。洗面所にテッシュ、タオルがなく、タオルをかける所もなし。また、タオルですが、薄く穴が空いていました。接客は外国の方でしたが、料理等の説明が良く聞き取れないまま終わってしまいました... 続きをよむ 先ず、ウェルカムドリンクがお皿に溢れており、そのまま出された。洗面所にテッシュ、タオルがなく、タオルをかける所もなし。また、タオルですが、薄く穴が空いていました。接客は外国の方でしたが、料理等の説明が良く聞き取れないまま終わってしまいました。料理も写真とはあまりに違い、残念でした。前日の宿泊の確認の電話もありませんでした。台風被害の事もあり、心配していましたが、施設の状況等は他人事あっても良かったのでは無いかと思いますが。

先ず、ウェルカムドリンクがお皿に溢れており、そのまま出された。洗面所にテッシュ、タオルがなく、タオルをかける所もなし。また、タオルですが、薄く穴が空いていました。接客は外国の方でしたが、料理等の説明が良く聞き取れないまま終わってしまいました。料理も写真とはあまりに違い、残念でした。前日の宿泊の確認の電話もありませんでした。台風被害の事もあり、心配していましたが、施設の状況等は他人事あっても良かったのでは無いかと思いますが。

大浴場に鏡を付けた方が髭そり等にいいですよ。 食事の説明が無い、部屋の温泉に桶が無く酷い スタッフの教育をされた方が良いのでは対応が酷い人が居ましたよ、部屋の中が埃で一杯でした、

大浴場に鏡を付けた方が髭そり等にいいですよ。 食事の説明が無い、部屋の温泉に桶が無く酷い スタッフの教育をされた方が良いのでは対応が酷い人が居ましたよ、部屋の中が埃で一杯でした、

1泊でしたが大変満足しています。 スタッフの方皆さんが、宿泊客全員を周知している様なアットホーム的な温かい接客に感謝します。 食事も美味しく頂きました。ステーキを焼くパフォーマンスも良かったです。ただ、朝食にコーヒーがあると良かったなと... 続きをよむ 1泊でしたが大変満足しています。 スタッフの方皆さんが、宿泊客全員を周知している様なアットホーム的な温かい接客に感謝します。 食事も美味しく頂きました。ステーキを焼くパフォーマンスも良かったです。ただ、朝食にコーヒーがあると良かったなと思ったのでマイナス1にしました。 あと洗面所に椅子があるとブローや化粧をするのに助かります。岩盤浴、室内風呂で、のんびり、リフレッシュできました。ありがとうございました。よい思い出が増えました。

1泊でしたが大変満足しています。 スタッフの方皆さんが、宿泊客全員を周知している様なアットホーム的な温かい接客に感謝します。 食事も美味しく頂きました。ステーキを焼くパフォーマンスも良かったです。ただ、朝食にコーヒーがあると良かったなと思ったのでマイナス1にしました。 あと洗面所に椅子があるとブローや化粧をするのに助かります。岩盤浴、室内風呂で、のんびり、リフレッシュできました。ありがとうございました。よい思い出が増えました。

バス停⇔ホテル間の送迎は迅速に快くやっていただきました。 バーでのウェルカムドリンクなども、ホテルなりのおもてなしの感じさせていただきました。ありがとうございました。 一点だけ気になるのは、露天風呂に塩素系消毒液の匂いがして、次の日... 続きをよむ バス停⇔ホテル間の送迎は迅速に快くやっていただきました。 バーでのウェルカムドリンクなども、ホテルなりのおもてなしの感じさせていただきました。ありがとうございました。 一点だけ気になるのは、露天風呂に塩素系消毒液の匂いがして、次の日まで体に残っていた気がすることでした。

バス停⇔ホテル間の送迎は迅速に快くやっていただきました。 バーでのウェルカムドリンクなども、ホテルなりのおもてなしの感じさせていただきました。ありがとうございました。 一点だけ気になるのは、露天風呂に塩素系消毒液の匂いがして、次の日まで体に残っていた気がすることでした。

帰りのバスを誤って遅く予約してしまったことを説明したら、時間までロビーに置いてくれた。 その日雨だったので、とても嬉しかったです

帰りのバスを誤って遅く予約してしまったことを説明したら、時間までロビーに置いてくれた。 その日雨だったので、とても嬉しかったです

清潔感、お部屋のクオリティは言うことなしだと思います。 ただ、内線がないため渡されるモバイルの使い方を聞いても分からず、また、渡された紙に書いてあったwifiのパスワードが間違っているため繋がりませんでした。 駆けつけてくれるとのこ... 続きをよむ 清潔感、お部屋のクオリティは言うことなしだと思います。 ただ、内線がないため渡されるモバイルの使い方を聞いても分からず、また、渡された紙に書いてあったwifiのパスワードが間違っているため繋がりませんでした。 駆けつけてくれるとのことでしたが、いくら待ってもこず、電話でいかかでしたか？とだけ。 あとはわかりません、のみ。 支配人がいないので、とも言ってました。 wifiはどうしても使いたかったので少し残念でした。 担当の方はとても頼りなかったように思います。 各種案内の紙に関しても本館に取りにくるように言われてしまいました。 別館と本館分かれてるので不便しました。 あと別館にはドリンクサービスがありましたがよくわからないワイン？がありました。銘柄くらいわかればいいのにと思ったのと、ホームページには梅酒の写真があったのですが、こちらにはありませんでした。 少し残念な気持ちになりました。

清潔感、お部屋のクオリティは言うことなしだと思います。 ただ、内線がないため渡されるモバイルの使い方を聞いても分からず、また、渡された紙に書いてあったwifiのパスワードが間違っているため繋がりませんでした。 駆けつけてくれるとのことでしたが、いくら待ってもこず、電話でいかかでしたか？とだけ。 あとはわかりません、のみ。 支配人がいないので、とも言ってました。 wifiはどうしても使いたかったので少し残念でした。 担当の方はとても頼りなかったように思います。 各種案内の紙に関しても本館に取りにくるように言われてしまいました。 別館と本館分かれてるので不便しました。 あと別館にはドリンクサービスがありましたがよくわからないワイン？がありました。銘柄くらいわかればいいのにと思ったのと、ホームページには梅酒の写真があったのですが、こちらにはありませんでした。 少し残念な気持ちになりました。

総合的に見て、とてもコスパの高い旅館だと思いました。 新館はとても綺麗で個室露天風呂があったのは良かったです。広さも一人旅には丁度良かったです。 新館で結局最後までWifi はほとんど繋がらなかったので、映画を見れなかったのは残... 続きをよむ 総合的に見て、とてもコスパの高い旅館だと思いました。 新館はとても綺麗で個室露天風呂があったのは良かったです。広さも一人旅には丁度良かったです。 新館で結局最後までWifi はほとんど繋がらなかったので、映画を見れなかったのは残念でした。そこだけ直して頂ければあとは良いと思いました。 ロビーの雰囲気やサービスは非常に良かったです。

総合的に見て、とてもコスパの高い旅館だと思いました。 新館はとても綺麗で個室露天風呂があったのは良かったです。広さも一人旅には丁度良かったです。 新館で結局最後までWifi はほとんど繋がらなかったので、映画を見れなかったのは残念でした。そこだけ直して頂ければあとは良いと思いました。 ロビーの雰囲気やサービスは非常に良かったです。

到着時の水出しコーヒーとベテランスタッフさんの接客は最高だったんですが、その後が色々有り辛口の配点となりました。先ずお部屋の玄関が狭くて出入りしづらく少し大変でした。それと部屋風呂の温度調整もできればゆっくりと入浴出来るので改良して頂きたい... 続きをよむ 到着時の水出しコーヒーとベテランスタッフさんの接客は最高だったんですが、その後が色々有り辛口の配点となりました。先ずお部屋の玄関が狭くて出入りしづらく少し大変でした。それと部屋風呂の温度調整もできればゆっくりと入浴出来るので改良して頂きたいですね。夕食の時も前菜が一人分だけ全ての料理が揃って無かったので、その後の食事も少ししらけてしまいせっかくの美味しい夕食が残念に終わりました。料理はお客さんに提供する前に一度チェックした方が良いと思います。夕食のボリュームですが男性には少し物足りない感じに思えます。お部屋で気付いた点は清潔で清掃は行き届いている印象でした。アメニティーは必要最低限でしたが特に不自由は無かったです。ただ深夜にお風呂の排水音？エアコンの排水音？防音が弱いのかうるさくて熟睡出来なっかので翌日は睡眠不足でした… 残念ですがリピートとはならないかなぁと思います。

到着時の水出しコーヒーとベテランスタッフさんの接客は最高だったんですが、その後が色々有り辛口の配点となりました。先ずお部屋の玄関が狭くて出入りしづらく少し大変でした。それと部屋風呂の温度調整もできればゆっくりと入浴出来るので改良して頂きたいですね。夕食の時も前菜が一人分だけ全ての料理が揃って無かったので、その後の食事も少ししらけてしまいせっかくの美味しい夕食が残念に終わりました。料理はお客さんに提供する前に一度チェックした方が良いと思います。夕食のボリュームですが男性には少し物足りない感じに思えます。お部屋で気付いた点は清潔で清掃は行き届いている印象でした。アメニティーは必要最低限でしたが特に不自由は無かったです。ただ深夜にお風呂の排水音？エアコンの排水音？防音が弱いのかうるさくて熟睡出来なっかので翌日は睡眠不足でした… 残念ですがリピートとはならないかなぁと思います。

・Wifiが繋がりにくい。 ・大浴場は手狭なので時間を区切って貸切にした方がよい。 ・部屋の露天風呂は最高だが、隣室の声が聴こえやすい。 ・立地は閑静でよい。 ・夕、朝食は非常に美味しい。

・Wifiが繋がりにくい。 ・大浴場は手狭なので時間を区切って貸切にした方がよい。 ・部屋の露天風呂は最高だが、隣室の声が聴こえやすい。 ・立地は閑静でよい。 ・夕、朝食は非常に美味しい。

スタッフ全員がとても良い雰囲気で対応してくれて、とても気持ちの良い旅行になりました。大浴場より部屋の露天風呂がとても楽しめました。

スタッフ全員がとても良い雰囲気で対応してくれて、とても気持ちの良い旅行になりました。大浴場より部屋の露天風呂がとても楽しめました。

今回はお世話になりました。 スタッフさん、皆さんとても親切でこちらも笑顔になりました。 男性のスタッフさんの笑顔が忘れられません。 ただ朝食時の女性のスタッフさんが無愛想だったのが残念です。 夕食時にデザートのプレートにメッセージあ... 続きをよむ 今回はお世話になりました。 スタッフさん、皆さんとても親切でこちらも笑顔になりました。 男性のスタッフさんの笑顔が忘れられません。 ただ朝食時の女性のスタッフさんが無愛想だったのが残念です。 夕食時にデザートのプレートにメッセージありがとうございました。 お気遣いに感謝です。 温泉のお湯も肌がツルツルになって気持ちよかったです。 次回は旅館の近くが自然豊かなので散歩したいなと思いました。

今回はお世話になりました。 スタッフさん、皆さんとても親切でこちらも笑顔になりました。 男性のスタッフさんの笑顔が忘れられません。 ただ朝食時の女性のスタッフさんが無愛想だったのが残念です。 夕食時にデザートのプレートにメッセージありがとうございました。 お気遣いに感謝です。 温泉のお湯も肌がツルツルになって気持ちよかったです。 次回は旅館の近くが自然豊かなので散歩したいなと思いました。

部屋は新しくリニューアルされたばかりで とても綺麗でした。 ただ、部屋に付いているお風呂がとても熱かったです。あと部屋に結構虫が出るので、もう少し対策していただけると嬉しいです。 夕食はまあまあでした。これなら外に食べに行ってもいいか... 続きをよむ 部屋は新しくリニューアルされたばかりで とても綺麗でした。 ただ、部屋に付いているお風呂がとても熱かったです。あと部屋に結構虫が出るので、もう少し対策していただけると嬉しいです。 夕食はまあまあでした。これなら外に食べに行ってもいいかもと思えるレベル。 朝食は和食が好きなので美味しくいただきました。 全体的な接客がきもちのいいところまで行き届いていないかなとは思いました。食事の際、呼びたいのに近くにいないことが何度かあったり、備えてある自動販売機のドリンクの売り切れが何本もあったり。惜しいなあと感じる点が他にもいくつかありました。

部屋は新しくリニューアルされたばかりで とても綺麗でした。 ただ、部屋に付いているお風呂がとても熱かったです。あと部屋に結構虫が出るので、もう少し対策していただけると嬉しいです。 夕食はまあまあでした。これなら外に食べに行ってもいいかもと思えるレベル。 朝食は和食が好きなので美味しくいただきました。 全体的な接客がきもちのいいところまで行き届いていないかなとは思いました。食事の際、呼びたいのに近くにいないことが何度かあったり、備えてある自動販売機のドリンクの売り切れが何本もあったり。惜しいなあと感じる点が他にもいくつかありました。

部屋の居心地がとても良かったし、部屋の露天風呂浴槽も足が伸ばせる広さがあり満足。 岩盤浴スパが利用できたのも良かった。 ただ食事は口に合わず。 連泊したので外出後の清掃を希望したがあまりちゃんとされておらず残念。

部屋の居心地がとても良かったし、部屋の露天風呂浴槽も足が伸ばせる広さがあり満足。 岩盤浴スパが利用できたのも良かった。 ただ食事は口に合わず。 連泊したので外出後の清掃を希望したがあまりちゃんとされておらず残念。

量控えめ美食を頼みました。2500円の飲み放題は、日本酒派の主人と、ワイン派の私がそれぞれ楽しめてとても嬉しかったです。他ではないサービスで感動しました。数限定でもいいので、梅酒が入っていたら尚嬉しかったです。 岩盤浴の利用説明がなくて諦... 続きをよむ 量控えめ美食を頼みました。2500円の飲み放題は、日本酒派の主人と、ワイン派の私がそれぞれ楽しめてとても嬉しかったです。他ではないサービスで感動しました。数限定でもいいので、梅酒が入っていたら尚嬉しかったです。 岩盤浴の利用説明がなくて諦めてしまったことと、カプセル式のコーヒーに慣れていなくて、うまく飲めなかったこと、カフェラテが飲めるといいなぁと思ったこと、そんな感想を持ちました。 でもいい時間を過ごせました。ありがとうございました！

量控えめ美食を頼みました。2500円の飲み放題は、日本酒派の主人と、ワイン派の私がそれぞれ楽しめてとても嬉しかったです。他ではないサービスで感動しました。数限定でもいいので、梅酒が入っていたら尚嬉しかったです。 岩盤浴の利用説明がなくて諦めてしまったことと、カプセル式のコーヒーに慣れていなくて、うまく飲めなかったこと、カフェラテが飲めるといいなぁと思ったこと、そんな感想を持ちました。 でもいい時間を過ごせました。ありがとうございました！

お盆の時期に宿泊しました。ご飯も温泉も大満足でした！ 特に、ご飯は量がちょうどよく、よく工夫されていてとても美味しく楽しめました！お部屋もお風呂も掃除が行き届いており、快適に過ごすことができました。 何より、別館にもワインのサービスがあ... 続きをよむ お盆の時期に宿泊しました。ご飯も温泉も大満足でした！ 特に、ご飯は量がちょうどよく、よく工夫されていてとても美味しく楽しめました！お部屋もお風呂も掃除が行き届いており、快適に過ごすことができました。 何より、別館にもワインのサービスがあり、他の旅館では体験したことなかったので感動しました。 今までの宿で一番のお気に入りです。箱根にはよく行くので、また利用したいです。

お盆の時期に宿泊しました。ご飯も温泉も大満足でした！ 特に、ご飯は量がちょうどよく、よく工夫されていてとても美味しく楽しめました！お部屋もお風呂も掃除が行き届いており、快適に過ごすことができました。 何より、別館にもワインのサービスがあり、他の旅館では体験したことなかったので感動しました。 今までの宿で一番のお気に入りです。箱根にはよく行くので、また利用したいです。

お食事がとてもおいしかった。私には最後まで美味しくいただける量で、食べ盛りの家族には３回もおかわりをさせていただいてしっかり満腹になりました。日本酒も１合とありましたが、とても気前よい一合だったと思います。 朝食も体に良さそうなお料理なの... 続きをよむ お食事がとてもおいしかった。私には最後まで美味しくいただける量で、食べ盛りの家族には３回もおかわりをさせていただいてしっかり満腹になりました。日本酒も１合とありましたが、とても気前よい一合だったと思います。 朝食も体に良さそうなお料理なのに（笑）、とても美味しかった。 全体にこじんまりとした感じで、小さいお子さんがいないためか食事もお風呂もしずかで落ち着けました。 お財布の都合頻繁には伺えませんが、またお邪魔したいです。　扇子ありがとうございました。

お食事がとてもおいしかった。私には最後まで美味しくいただける量で、食べ盛りの家族には３回もおかわりをさせていただいてしっかり満腹になりました。日本酒も１合とありましたが、とても気前よい一合だったと思います。 朝食も体に良さそうなお料理なのに（笑）、とても美味しかった。 全体にこじんまりとした感じで、小さいお子さんがいないためか食事もお風呂もしずかで落ち着けました。 お財布の都合頻繁には伺えませんが、またお邪魔したいです。　扇子ありがとうございました。

一泊でしたがお世話になりました！チェックインの時間に少し早かったのですがとても良い対応していただきました！食事も大変美味しく頂きました。ただ朝食の時カウンターの席でしたが目玉焼きを焼いている時に油がはねておでこにあたり熱かったです。あと大浴... 続きをよむ 一泊でしたがお世話になりました！チェックインの時間に少し早かったのですがとても良い対応していただきました！食事も大変美味しく頂きました。ただ朝食の時カウンターの席でしたが目玉焼きを焼いている時に油がはねておでこにあたり熱かったです。あと大浴場と書いてあるには狭くてビックリしました‼️ただ従業員の方の対応は良かったと思います！ありがとうございました

一泊でしたがお世話になりました！チェックインの時間に少し早かったのですがとても良い対応していただきました！食事も大変美味しく頂きました。ただ朝食の時カウンターの席でしたが目玉焼きを焼いている時に油がはねておでこにあたり熱かったです。あと大浴場と書いてあるには狭くてビックリしました‼️ただ従業員の方の対応は良かったと思います！ありがとうございました

別館2階の部屋で景色も良く、お風呂も気持ち良かったです。 お食事美味しかったです。量は控えめなので、部屋でお酒をいただきつつダラダラ過ごせて楽しかったです。大概食べ過ぎてしまうので… 別館にフリードリンクが用意されてたのも嬉しいですね。... 続きをよむ 別館2階の部屋で景色も良く、お風呂も気持ち良かったです。 お食事美味しかったです。量は控えめなので、部屋でお酒をいただきつつダラダラ過ごせて楽しかったです。大概食べ過ぎてしまうので… 別館にフリードリンクが用意されてたのも嬉しいですね。 また伺いたいと思います。

別館2階の部屋で景色も良く、お風呂も気持ち良かったです。 お食事美味しかったです。量は控えめなので、部屋でお酒をいただきつつダラダラ過ごせて楽しかったです。大概食べ過ぎてしまうので… 別館にフリードリンクが用意されてたのも嬉しいですね。 また伺いたいと思います。

スタッフの方々皆さんが気持ちよく接してくださり、母と2人ステキな旅行ができました。 どうもありがとうございました。

スタッフの方々皆さんが気持ちよく接してくださり、母と2人ステキな旅行ができました。 どうもありがとうございました。

初めて利用させていただきましたが、とても良い時間を過ごすことが出来ました。 また、食事では、色々な配慮をしてくださり、感謝しかありません。 ありがとうございました。 また行かせていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

初めて利用させていただきましたが、とても良い時間を過ごすことが出来ました。 また、食事では、色々な配慮をしてくださり、感謝しかありません。 ありがとうございました。 また行かせていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

この度は、突然旅行をきめましたが、とてもゆっくり素晴らしい時間を過ごせました。スタッフの方々が皆さん感じが良く特に支配人が率先して仕事をされている姿に好感を持ちました。お料理もとても美味しかったです。 ありがとうございました。 お客様を... 続きをよむ この度は、突然旅行をきめましたが、とてもゆっくり素晴らしい時間を過ごせました。スタッフの方々が皆さん感じが良く特に支配人が率先して仕事をされている姿に好感を持ちました。お料理もとても美味しかったです。 ありがとうございました。 お客様を第一に日々努力されているとのこと。これからも期待しています。

この度は、突然旅行をきめましたが、とてもゆっくり素晴らしい時間を過ごせました。スタッフの方々が皆さん感じが良く特に支配人が率先して仕事をされている姿に好感を持ちました。お料理もとても美味しかったです。 ありがとうございました。 お客様を第一に日々努力されているとのこと。これからも期待しています。

客室、食事、お風呂、そして何よりスタッフの方の接客が素晴らしかったです。 素敵な時間を過ごすことができました、ありがとうございました！

客室、食事、お風呂、そして何よりスタッフの方の接客が素晴らしかったです。 素敵な時間を過ごすことができました、ありがとうございました！

温泉付部屋風呂はモデルルームの部屋のようにデザイン、質感、居心地の良さと大変満足させていただきました。また、従業員の方々の親切な心温まるご対応にも大変満足させていただきました。ありがとうございました。また、利用させていただきたいと思いました... 続きをよむ 温泉付部屋風呂はモデルルームの部屋のようにデザイン、質感、居心地の良さと大変満足させていただきました。また、従業員の方々の親切な心温まるご対応にも大変満足させていただきました。ありがとうございました。また、利用させていただきたいと思いました。

温泉付部屋風呂はモデルルームの部屋のようにデザイン、質感、居心地の良さと大変満足させていただきました。また、従業員の方々の親切な心温まるご対応にも大変満足させていただきました。ありがとうございました。また、利用させていただきたいと思いました。

この度は両親が大変お世話になり、ありがとうございました。到着した際のサービスからお部屋内でのサービス、またお食事や接客まで、全てにおいて大変満足しておりました。よい夏の思い出になったようで、私も嬉しいです。予約時にはいろいろとご面倒をおかけ... 続きをよむ この度は両親が大変お世話になり、ありがとうございました。到着した際のサービスからお部屋内でのサービス、またお食事や接客まで、全てにおいて大変満足しておりました。よい夏の思い出になったようで、私も嬉しいです。予約時にはいろいろとご面倒をおかけしてしまいましたが、そちらも丁寧にご対応頂き感謝しております。次回は是非私もお伺いさせて頂きたいと思っております。ありがとうございました！

この度は両親が大変お世話になり、ありがとうございました。到着した際のサービスからお部屋内でのサービス、またお食事や接客まで、全てにおいて大変満足しておりました。よい夏の思い出になったようで、私も嬉しいです。予約時にはいろいろとご面倒をおかけしてしまいましたが、そちらも丁寧にご対応頂き感謝しております。次回は是非私もお伺いさせて頂きたいと思っております。ありがとうございました！

早いタイミングでお宿に着いてしまっただけでなく、着くなり履いてきた靴が壊れて、新しいものを、買いに行く必要が生まれました。そこへまだチェックイン業務開始前のスタッフの方が、最寄りのバス停までお送りくださったり、用事が終わって戻った時もお迎え... 続きをよむ 早いタイミングでお宿に着いてしまっただけでなく、着くなり履いてきた靴が壊れて、新しいものを、買いに行く必要が生まれました。そこへまだチェックイン業務開始前のスタッフの方が、最寄りのバス停までお送りくださったり、用事が終わって戻った時もお迎え下さり、本当にありがたく感激しました。夜のお食事はどれも細やかな心尽くしのお品で美味しく、朝ごはんもお腹いっぱいになるほど品数も多く、どれも上品な味わいでした！ありがとうございました！

早いタイミングでお宿に着いてしまっただけでなく、着くなり履いてきた靴が壊れて、新しいものを、買いに行く必要が生まれました。そこへまだチェックイン業務開始前のスタッフの方が、最寄りのバス停までお送りくださったり、用事が終わって戻った時もお迎え下さり、本当にありがたく感激しました。夜のお食事はどれも細やかな心尽くしのお品で美味しく、朝ごはんもお腹いっぱいになるほど品数も多く、どれも上品な味わいでした！ありがとうございました！

大浴場の飲み物には紙コップを用意したほうがいい。

大浴場の飲み物には紙コップを用意したほうがいい。

2泊3日の予約でしたが、部屋が空いてればもう1泊と思いフロントに確認したあとに、予約が入ったのかは分かりませんし、本当にボイラーとかの都合だったのかも分かりませんが、もし、部屋の予約と重複してしまっていたのなら本当の事を伝えて欲しかったです... 続きをよむ 2泊3日の予約でしたが、部屋が空いてればもう1泊と思いフロントに確認したあとに、予約が入ったのかは分かりませんし、本当にボイラーとかの都合だったのかも分かりませんが、もし、部屋の予約と重複してしまっていたのなら本当の事を伝えて欲しかったです。別の宿のご案内を頂いたのでそれは良かったのですが、ちょっと残念に思いました。

2泊3日の予約でしたが、部屋が空いてればもう1泊と思いフロントに確認したあとに、予約が入ったのかは分かりませんし、本当にボイラーとかの都合だったのかも分かりませんが、もし、部屋の予約と重複してしまっていたのなら本当の事を伝えて欲しかったです。別の宿のご案内を頂いたのでそれは良かったのですが、ちょっと残念に思いました。

とても素敵な時間を過ごさせていただきました。またお伺いしたいと考えております。 いくつか気になったことをお伝えいたします。お食事がとても美味しかったのでもうすこし説明して頂けると楽しく食せると思いました。お部屋の設備についても説明不足を感... 続きをよむ とても素敵な時間を過ごさせていただきました。またお伺いしたいと考えております。 いくつか気になったことをお伝えいたします。お食事がとても美味しかったのでもうすこし説明して頂けると楽しく食せると思いました。お部屋の設備についても説明不足を感じました。スマホを置かれたので質問したら使い方教えてくださいました。こちらが質問するととても気持ちのいい対応はしてくださるので、もう一歩って感じです。 でも、サプライズも嬉しかったし頂いたカクテルも美味しかったです。水出しコーヒーを飲み損なったので、次回は必ず頂きたいと思います。

とても素敵な時間を過ごさせていただきました。またお伺いしたいと考えております。 いくつか気になったことをお伝えいたします。お食事がとても美味しかったのでもうすこし説明して頂けると楽しく食せると思いました。お部屋の設備についても説明不足を感じました。スマホを置かれたので質問したら使い方教えてくださいました。こちらが質問するととても気持ちのいい対応はしてくださるので、もう一歩って感じです。 でも、サプライズも嬉しかったし頂いたカクテルも美味しかったです。水出しコーヒーを飲み損なったので、次回は必ず頂きたいと思います。

旦那の誕生日記念で利用させていただきました。 ウェルカムドリンクからおもてなしがとてもすばらしく、夫婦共々驚いておりました。水出しコーヒーおいしかったです！お酒はたくさんは飲めないのですが、スパークリングがとてもおいしくまた飲みたい！と内... 続きをよむ 旦那の誕生日記念で利用させていただきました。 ウェルカムドリンクからおもてなしがとてもすばらしく、夫婦共々驚いておりました。水出しコーヒーおいしかったです！お酒はたくさんは飲めないのですが、スパークリングがとてもおいしくまた飲みたい！と内心思っていたら注いでくださったのでとても驚き、そしてうれしかったです！ お部屋も新しいこともあり、木の匂いのするいい感じの雰囲気でした。とても静かでした。 お食事もとてもおしゃれでおいしかったです。量もありとても満足しました。 お部屋で飲めるお酒や手作り焼き菓子もありました。お菓子が美味しかったので、次回はクッキーも美味しいんだろうなあと期待しております。チョコレート、しょっぱい系などあるといいかもと思いました。 ここから辛口になってしまいますが、露天風呂に関しては、泉質はとても好きなのですが、外で木が近いこともあり、葉っぱや虫が浮いているのが厳しかったです。 朝食に関しても、スタッフがそっけなく、料理の説明も何もなく、あとでから目玉焼きやお魚が出てきても説明がなかったです。 チェックアウトしている最中に掃除機をかけていて、その音がうるさくてチェックアウトの説明が聞きづらかったです。 初日の対応が良いだけに、翌日の対応が目立ち、残念な気持ちになりました。初日は絶対またすぐ来たい！と思っていたので… 改善されたらいいなあと期待を込めてコメントさせていただきました。また利用する際は宜しくお願いいたします。

旦那の誕生日記念で利用させていただきました。 ウェルカムドリンクからおもてなしがとてもすばらしく、夫婦共々驚いておりました。水出しコーヒーおいしかったです！お酒はたくさんは飲めないのですが、スパークリングがとてもおいしくまた飲みたい！と内心思っていたら注いでくださったのでとても驚き、そしてうれしかったです！ お部屋も新しいこともあり、木の匂いのするいい感じの雰囲気でした。とても静かでした。 お食事もとてもおしゃれでおいしかったです。量もありとても満足しました。 お部屋で飲めるお酒や手作り焼き菓子もありました。お菓子が美味しかったので、次回はクッキーも美味しいんだろうなあと期待しております。チョコレート、しょっぱい系などあるといいかもと思いました。 ここから辛口になってしまいますが、露天風呂に関しては、泉質はとても好きなのですが、外で木が近いこともあり、葉っぱや虫が浮いているのが厳しかったです。 朝食に関しても、スタッフがそっけなく、料理の説明も何もなく、あとでから目玉焼きやお魚が出てきても説明がなかったです。 チェックアウトしている最中に掃除機をかけていて、その音がうるさくてチェックアウトの説明が聞きづらかったです。 初日の対応が良いだけに、翌日の対応が目立ち、残念な気持ちになりました。初日は絶対またすぐ来たい！と思っていたので… 改善されたらいいなあと期待を込めてコメントさせていただきました。また利用する際は宜しくお願いいたします。

お世話になりました。部屋の露天風呂すごく良かったです。お部屋も広すぎず狭すぎず、ちょうど良い感じでした。残念ながらお酒を飲まないので、無料で用意して下さってあるお部屋近くのスペースは利用しませんでしたが、お酒好きなかたには最高なんじゃないで... 続きをよむ お世話になりました。部屋の露天風呂すごく良かったです。お部屋も広すぎず狭すぎず、ちょうど良い感じでした。残念ながらお酒を飲まないので、無料で用意して下さってあるお部屋近くのスペースは利用しませんでしたが、お酒好きなかたには最高なんじゃないですかね。しかも、良いお酒揃ってました。夕食で出た愛鷹牛、さっぱりした牛肉でとても美味しかったです。スタッフの皆様も感じの良いかたばかりで、また是非リピートさせていただきます。唯一、オープンキッチンのかたのブルーのゴム手袋が気になりました。あの色のゴム手袋は、掃除の手袋を想像してしまいます。衛生面を考えてのゴム手袋着用だと思いますが、色は変えたほうが良いと思いました。有り難うございました。

お世話になりました。部屋の露天風呂すごく良かったです。お部屋も広すぎず狭すぎず、ちょうど良い感じでした。残念ながらお酒を飲まないので、無料で用意して下さってあるお部屋近くのスペースは利用しませんでしたが、お酒好きなかたには最高なんじゃないですかね。しかも、良いお酒揃ってました。夕食で出た愛鷹牛、さっぱりした牛肉でとても美味しかったです。スタッフの皆様も感じの良いかたばかりで、また是非リピートさせていただきます。唯一、オープンキッチンのかたのブルーのゴム手袋が気になりました。あの色のゴム手袋は、掃除の手袋を想像してしまいます。衛生面を考えてのゴム手袋着用だと思いますが、色は変えたほうが良いと思いました。有り難うございました。

彼との記念日旅行で利用させていただきました。 早めに着いてしまったのにもかかわらず、丁寧に対応してくださり、すぐにウエルカムドリンクを出してくださいました。 支配人をはじめ、皆さま親切で温かい雰囲気が終始感じられ、とても気持ちの良いサー... 続きをよむ 彼との記念日旅行で利用させていただきました。 早めに着いてしまったのにもかかわらず、丁寧に対応してくださり、すぐにウエルカムドリンクを出してくださいました。 支配人をはじめ、皆さま親切で温かい雰囲気が終始感じられ、とても気持ちの良いサービスでした。 お部屋もお風呂もお食事もすべてにおいて大満足です。 やっぱり人の温かさは無敵です。 またぜひ伺いますね。 素敵な思い出をありがとうございました。

彼との記念日旅行で利用させていただきました。 早めに着いてしまったのにもかかわらず、丁寧に対応してくださり、すぐにウエルカムドリンクを出してくださいました。 支配人をはじめ、皆さま親切で温かい雰囲気が終始感じられ、とても気持ちの良いサービスでした。 お部屋もお風呂もお食事もすべてにおいて大満足です。 やっぱり人の温かさは無敵です。 またぜひ伺いますね。 素敵な思い出をありがとうございました。

この度はお世話になりました。 お部屋が思っている以上に広くて綺麗でした。夕食後にお誕生日のﾒｯｾｰｼﾞ付ﾃﾞｻﾞｰﾄを用意して下さったり、朝食は設定時間より早くﾁｪｯｸｱｳﾄするのに、少しでも召し上がって下さい、と早めに用意して下さったり... 続きをよむ この度はお世話になりました。 お部屋が思っている以上に広くて綺麗でした。夕食後にお誕生日のﾒｯｾｰｼﾞ付ﾃﾞｻﾞｰﾄを用意して下さったり、朝食は設定時間より早くﾁｪｯｸｱｳﾄするのに、少しでも召し上がって下さい、と早めに用意して下さったりとお心遣いが嬉しかったです。 ありがとうございました。

この度はお世話になりました。 お部屋が思っている以上に広くて綺麗でした。夕食後にお誕生日のﾒｯｾｰｼﾞ付ﾃﾞｻﾞｰﾄを用意して下さったり、朝食は設定時間より早くﾁｪｯｸｱｳﾄするのに、少しでも召し上がって下さい、と早めに用意して下さったりとお心遣いが嬉しかったです。 ありがとうございました。

とてもゆっくりと過ごさせて頂きました。 チェックアウトを9:00頃に予定していましたがあまりの居心地の良さにチェックアウト時間ギリギリまで滞在させて頂く事にしました！ アレルギー等の対応も非常に細かに配慮して頂きありがとうございました。... 続きをよむ とてもゆっくりと過ごさせて頂きました。 チェックアウトを9:00頃に予定していましたがあまりの居心地の良さにチェックアウト時間ギリギリまで滞在させて頂く事にしました！ アレルギー等の対応も非常に細かに配慮して頂きありがとうございました。 晩御飯の量は男性は少なく感じると思いますがお茶漬けなど簡単に食べれる物があればと思います！ 朝食も色々配慮頂け、大変満足でした！ また宿泊させて頂きたいと思います。

とてもゆっくりと過ごさせて頂きました。 チェックアウトを9:00頃に予定していましたがあまりの居心地の良さにチェックアウト時間ギリギリまで滞在させて頂く事にしました！ アレルギー等の対応も非常に細かに配慮して頂きありがとうございました。 晩御飯の量は男性は少なく感じると思いますがお茶漬けなど簡単に食べれる物があればと思います！ 朝食も色々配慮頂け、大変満足でした！ また宿泊させて頂きたいと思います。

チェックイン、チェックアウトともに従業員の接客対応はとても感じが良かったです。 しかし、部屋で用意されていたスリッパに履き替えようと思ったら破れている。他に置いてないかと探してみたらクローゼットの中に３足あったので、その中の１足と交換しま... 続きをよむ チェックイン、チェックアウトともに従業員の接客対応はとても感じが良かったです。 しかし、部屋で用意されていたスリッパに履き替えようと思ったら破れている。他に置いてないかと探してみたらクローゼットの中に３足あったので、その中の１足と交換しました。 それから問題だったのは温泉です。 箱根旅行でいつも楽しみにしているのが温泉なのですが、露天風呂は底がヌルヌル。いつ掃除をしたのでしょうか!?せっかくだからと１回座ってみましたが、あまりの気持ち悪さにすぐさま退却しました。 また翌朝の内風呂は多数の虫の死骸が浮遊している始末。 残念ながらこちらのお宿の再利用はありません。

チェックイン、チェックアウトともに従業員の接客対応はとても感じが良かったです。 しかし、部屋で用意されていたスリッパに履き替えようと思ったら破れている。他に置いてないかと探してみたらクローゼットの中に３足あったので、その中の１足と交換しました。 それから問題だったのは温泉です。 箱根旅行でいつも楽しみにしているのが温泉なのですが、露天風呂は底がヌルヌル。いつ掃除をしたのでしょうか!?せっかくだからと１回座ってみましたが、あまりの気持ち悪さにすぐさま退却しました。 また翌朝の内風呂は多数の虫の死骸が浮遊している始末。 残念ながらこちらのお宿の再利用はありません。

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。 チェックインの時から帰りの送迎に至るまで全て快適に過ごす事が出来ました。 接客の方々の人柄が良く、お食事も本当に美味しいです。部屋のお風呂も言うことなしでした。 また行きたいと思... 続きをよむ この度は大変お世話になりましてありがとうございました。 チェックインの時から帰りの送迎に至るまで全て快適に過ごす事が出来ました。 接客の方々の人柄が良く、お食事も本当に美味しいです。部屋のお風呂も言うことなしでした。 また行きたいと思えるお宿です。

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。 チェックインの時から帰りの送迎に至るまで全て快適に過ごす事が出来ました。 接客の方々の人柄が良く、お食事も本当に美味しいです。部屋のお風呂も言うことなしでした。 また行きたいと思えるお宿です。

この度は大変お世話になりました。お出迎えからお見送りまで心のこもったサービスと、とても美味しい料理に束の間の休暇を楽しく過ごせました。施設のサービスには快適に過ごす為の心配りがたくさんん込められており、是非またリピートしたいと夫婦共々思って... 続きをよむ この度は大変お世話になりました。お出迎えからお見送りまで心のこもったサービスと、とても美味しい料理に束の間の休暇を楽しく過ごせました。施設のサービスには快適に過ごす為の心配りがたくさんん込められており、是非またリピートしたいと夫婦共々思っております。鉄板の焼き場の料理人の方との会話も楽しく、彼には是非夢を叶えて欲しいと心から思っております。頑張ってください。宿の皆様のご健康とご健勝を心よりお祈りいたします。また近いうちに是非。

この度は大変お世話になりました。お出迎えからお見送りまで心のこもったサービスと、とても美味しい料理に束の間の休暇を楽しく過ごせました。施設のサービスには快適に過ごす為の心配りがたくさんん込められており、是非またリピートしたいと夫婦共々思っております。鉄板の焼き場の料理人の方との会話も楽しく、彼には是非夢を叶えて欲しいと心から思っております。頑張ってください。宿の皆様のご健康とご健勝を心よりお祈りいたします。また近いうちに是非。

6月の月末に同伴者の誕生日で訪問しました。 当日は生憎の梅雨の台風と豪雨で最寄バス停から歩いて訪れた私たちは、まぁまぁ濡れていたのですが、お出迎えと同時にタオルをお渡ししてくださったり、ウェルカムドリンクと共に楽しいお話しをしてくださ... 続きをよむ 6月の月末に同伴者の誕生日で訪問しました。 当日は生憎の梅雨の台風と豪雨で最寄バス停から歩いて訪れた私たちは、まぁまぁ濡れていたのですが、お出迎えと同時にタオルをお渡ししてくださったり、ウェルカムドリンクと共に楽しいお話しをしてくださったり、至れり尽くせりのお出迎えでした。 今回別館に宿泊したのですが、お部屋は新しく半露天風呂はもちろん、その他の設備も別館はとても素敵でした。 ただ、大浴場やレストランのある本館と宿泊した別館は外で行き来するしかなく、 浴衣に似合う蛇の目傘をご準備頂いていたのですが、台風＆豪雨には少々厳しいと感じました。 その部分以外は、大満足のお宿で、ディナーも朝食もとてもおいしかったです。 また、サプライズ用にお部屋に準備をお願いしていたバースデーケーキ（フルーツタルトのホールケーキ）もとっても美味しく、 サプライズの準備も気遣いが行き届いていて、本当にありがたかったです。 翌日のスケジュールもご相談にのってくださり、良きところまで車で送って頂き、本当に楽しい、 思い出深い旅行になりました。 朝、頂いた水出しコーヒーもとても美味しかったですよ！ 大切な方のお祝いや記念日に、とてもお薦めのお宿です(^^) ありがとうございました！

6月の月末に同伴者の誕生日で訪問しました。 当日は生憎の梅雨の台風と豪雨で最寄バス停から歩いて訪れた私たちは、まぁまぁ濡れていたのですが、お出迎えと同時にタオルをお渡ししてくださったり、ウェルカムドリンクと共に楽しいお話しをしてくださったり、至れり尽くせりのお出迎えでした。 今回別館に宿泊したのですが、お部屋は新しく半露天風呂はもちろん、その他の設備も別館はとても素敵でした。 ただ、大浴場やレストランのある本館と宿泊した別館は外で行き来するしかなく、 浴衣に似合う蛇の目傘をご準備頂いていたのですが、台風＆豪雨には少々厳しいと感じました。 その部分以外は、大満足のお宿で、ディナーも朝食もとてもおいしかったです。 また、サプライズ用にお部屋に準備をお願いしていたバースデーケーキ（フルーツタルトのホールケーキ）もとっても美味しく、 サプライズの準備も気遣いが行き届いていて、本当にありがたかったです。 翌日のスケジュールもご相談にのってくださり、良きところまで車で送って頂き、本当に楽しい、 思い出深い旅行になりました。 朝、頂いた水出しコーヒーもとても美味しかったですよ！ 大切な方のお祝いや記念日に、とてもお薦めのお宿です(^^) ありがとうございました！

別館の半露天風呂付きの客室を一人旅で利用しました。ゆっくりと部屋でくつろぐ事ができ、癒されました。夕食もライト会席で、私には食べすぎないで済むちょうど良い量でした。あと1人でも他人の目を気にせず、食事出来る席の配置がありがたかったです。 ... 続きをよむ 別館の半露天風呂付きの客室を一人旅で利用しました。ゆっくりと部屋でくつろぐ事ができ、癒されました。夕食もライト会席で、私には食べすぎないで済むちょうど良い量でした。あと1人でも他人の目を気にせず、食事出来る席の配置がありがたかったです。 帰りの際も、特に予約してなかったのですが、最寄りの利用しやすいバス停まで送って頂き助かりました。雨じゃなかったので、本館のお風呂も入りましたが、雨降りだと一度外に出る事を考えると利用しないかもです。その為の部屋付き半露天風呂なのかもですが。 今度は、秋のススキの季節に行けたらいいなと思いました

別館の半露天風呂付きの客室を一人旅で利用しました。ゆっくりと部屋でくつろぐ事ができ、癒されました。夕食もライト会席で、私には食べすぎないで済むちょうど良い量でした。あと1人でも他人の目を気にせず、食事出来る席の配置がありがたかったです。 帰りの際も、特に予約してなかったのですが、最寄りの利用しやすいバス停まで送って頂き助かりました。雨じゃなかったので、本館のお風呂も入りましたが、雨降りだと一度外に出る事を考えると利用しないかもです。その為の部屋付き半露天風呂なのかもですが。 今度は、秋のススキの季節に行けたらいいなと思いました

この度はお世話になりありがとうございました。 夫婦二泊。ゆっくりとしたいと思って静かな宿を選びました。 送迎、食事、おもてなしなど、フレンドリーな対応にとても満足できる旅となりました。お酒が飲めない私に紫陽花色のノンアルコールカクテルを... 続きをよむ この度はお世話になりありがとうございました。 夫婦二泊。ゆっくりとしたいと思って静かな宿を選びました。 送迎、食事、おもてなしなど、フレンドリーな対応にとても満足できる旅となりました。お酒が飲めない私に紫陽花色のノンアルコールカクテルを作っていただき、お酒の雰囲気を味わう事が出来、嬉しく思っています。 また、各施設への送迎時にも、丁寧に案内してくださり、とても助かりました。 少し残念だったのは、お部屋のタオルが、洗面所にも欲しかったかな？ 今度は是非また違う季節に利用させていただきたいと思います。

この度はお世話になりありがとうございました。 夫婦二泊。ゆっくりとしたいと思って静かな宿を選びました。 送迎、食事、おもてなしなど、フレンドリーな対応にとても満足できる旅となりました。お酒が飲めない私に紫陽花色のノンアルコールカクテルを作っていただき、お酒の雰囲気を味わう事が出来、嬉しく思っています。 また、各施設への送迎時にも、丁寧に案内してくださり、とても助かりました。 少し残念だったのは、お部屋のタオルが、洗面所にも欲しかったかな？ 今度は是非また違う季節に利用させていただきたいと思います。

館内が若干老朽化している点は気になりますが、それをも上回る充実した朝食夕食を毎回楽しみにしています。スタッフの方々の一生懸命な接客も好感が持て、箱根に来たらまたここに宿泊したいと思わせてくれます。 大人数の宿泊客が居ないので館内もレストラ... 続きをよむ 館内が若干老朽化している点は気になりますが、それをも上回る充実した朝食夕食を毎回楽しみにしています。スタッフの方々の一生懸命な接客も好感が持て、箱根に来たらまたここに宿泊したいと思わせてくれます。 大人数の宿泊客が居ないので館内もレストランも静かに過ごす事が出来、一人での宿泊も寛ぐ事が出来ました。

館内が若干老朽化している点は気になりますが、それをも上回る充実した朝食夕食を毎回楽しみにしています。スタッフの方々の一生懸命な接客も好感が持て、箱根に来たらまたここに宿泊したいと思わせてくれます。 大人数の宿泊客が居ないので館内もレストランも静かに過ごす事が出来、一人での宿泊も寛ぐ事が出来ました。

妻の誕生日と伝えていましたが、デザートがバーカウンターに用意されていたのは、サプライズで感激でした。 少し高額かと思いましたが、ジャグジーに部屋の風呂、値段に見合った施設、サービスでした。

妻の誕生日と伝えていましたが、デザートがバーカウンターに用意されていたのは、サプライズで感激でした。 少し高額かと思いましたが、ジャグジーに部屋の風呂、値段に見合った施設、サービスでした。

母の誕生日を兼ねて伺ったのですが、スタッフの方々の応対、設備ともに素晴らしくとてもいい旅館だと思いました。 設備や周辺の説明はわかりやすく丁寧でした。ウェルカムドリンクや飲み放題のジュースやお菓子…とても素晴らしかったです。 館内は... 続きをよむ 母の誕生日を兼ねて伺ったのですが、スタッフの方々の応対、設備ともに素晴らしくとてもいい旅館だと思いました。 設備や周辺の説明はわかりやすく丁寧でした。ウェルカムドリンクや飲み放題のジュースやお菓子…とても素晴らしかったです。 館内は静かで本当に大人のゆっくりとした時間を過ごすことができました。 お料理も考えられた創作料理で目でも楽しめる素晴らしいものでした。ライブキッチンも楽しめましたし、とても美味しかったです。サプライズケーキもご用意いただき大変美味しくいただきました。 ただ、お湯加減が私には少々熱いように感じました。 また、朝食ですが、席に座った時は和朝食が用意されており、素晴らしい内容だと感じましたが、後に洋朝食のようなシーザーサラダや目玉焼きなどの小皿が出てきたのは少し不思議でした。 また、ご飯のおかわりができることなどは先に行っていただけるとより親切だと感じました。 そして夕食の際ですがお刺身とともに醤油を置く際、スタッフの方が私の椅子と浴衣に醤油をこぼしてしまいました。一応謝罪の言葉はありましたが、私が椅子や浴衣などを拭きました。椅子にも醤油がついてしまったけど大丈夫ですか、と聞いたところ、あ、大丈夫です。と言われましたが、その後の対応は新しいおしぼりを持ってくるのみでした。一緒に拭いてくれるわけでもなく、椅子をかえるなど私への配慮や言葉もなかったのは少々残念でした。その場の雰囲気を大事にしたかったので我慢していましたが椅子や浴衣が湿っているため少し不快でした。 旅館や誕生日についてはサプライズでの旅でしたが、母にもう一度来たい！との感想をもらえたので私としても大満足の旅となりました。多くは旅館の方々の気づかいや配慮があってのことと思います。ありがとうございました。

母の誕生日を兼ねて伺ったのですが、スタッフの方々の応対、設備ともに素晴らしくとてもいい旅館だと思いました。 設備や周辺の説明はわかりやすく丁寧でした。ウェルカムドリンクや飲み放題のジュースやお菓子…とても素晴らしかったです。 館内は静かで本当に大人のゆっくりとした時間を過ごすことができました。 お料理も考えられた創作料理で目でも楽しめる素晴らしいものでした。ライブキッチンも楽しめましたし、とても美味しかったです。サプライズケーキもご用意いただき大変美味しくいただきました。 ただ、お湯加減が私には少々熱いように感じました。 また、朝食ですが、席に座った時は和朝食が用意されており、素晴らしい内容だと感じましたが、後に洋朝食のようなシーザーサラダや目玉焼きなどの小皿が出てきたのは少し不思議でした。 また、ご飯のおかわりができることなどは先に行っていただけるとより親切だと感じました。 そして夕食の際ですがお刺身とともに醤油を置く際、スタッフの方が私の椅子と浴衣に醤油をこぼしてしまいました。一応謝罪の言葉はありましたが、私が椅子や浴衣などを拭きました。椅子にも醤油がついてしまったけど大丈夫ですか、と聞いたところ、あ、大丈夫です。と言われましたが、その後の対応は新しいおしぼりを持ってくるのみでした。一緒に拭いてくれるわけでもなく、椅子をかえるなど私への配慮や言葉もなかったのは少々残念でした。その場の雰囲気を大事にしたかったので我慢していましたが椅子や浴衣が湿っているため少し不快でした。 旅館や誕生日についてはサプライズでの旅でしたが、母にもう一度来たい！との感想をもらえたので私としても大満足の旅となりました。多くは旅館の方々の気づかいや配慮があってのことと思います。ありがとうございました。

なによりスタッフの仕事がレベル低すぎです。岩盤浴のセットに作務衣が入ってない、から始まり夕食のお造り、お寿司に海老や薬味が一人分しか乗ってない（客は2人）、など忘れ物が多すぎ❗️一瞬、まさか小さい海老一匹を箸で切って食べるの⁉️と考えてしま... 続きをよむ なによりスタッフの仕事がレベル低すぎです。岩盤浴のセットに作務衣が入ってない、から始まり夕食のお造り、お寿司に海老や薬味が一人分しか乗ってない（客は2人）、など忘れ物が多すぎ❗️一瞬、まさか小さい海老一匹を箸で切って食べるの⁉️と考えてしまいました。料理人のボンミスは勿論だがホールも運ぶ時気付かないのか⁉️指摘した時の対応も、あっすみません、と軽い感じで改めて料理を持ってきた時も「はいどうぞ」と居酒屋の対応。更に朝食時はホールの先輩的なスタッフが後輩？に向かって「遅いよ❗️もっと速くちゃっちゃとやって。次が来ちゃうよ❗️」と叱責しており客の私達もゆっくり食べられずすご～く嫌な気持ちになりました。接客業として最低です。その先輩スタッフは夕食時の居酒屋的対応のスタッフ。大人の時を愉しむ、なんて笑っちゃいます。スタッフ同士でホスピタリティーがないのにお客にホスピタリティー提供なんて出来るわけありません。時を返せ❗️という気分です。更に夕食はまあまあでしたが朝食は家でも食べれるようなメニューを寄せ集めただけで、何が風雅流かもわからず…こんなにコスパの悪い宿初めてでびっくり。星数が伸びない理由がわかり逆にいい勉強になりました。relaxさん提携の宿は大丈夫と思ってましたが残念な旅になってしまいました。リピートはないですね❗️

なによりスタッフの仕事がレベル低すぎです。岩盤浴のセットに作務衣が入ってない、から始まり夕食のお造り、お寿司に海老や薬味が一人分しか乗ってない（客は2人）、など忘れ物が多すぎ❗️一瞬、まさか小さい海老一匹を箸で切って食べるの⁉️と考えてしまいました。料理人のボンミスは勿論だがホールも運ぶ時気付かないのか⁉️指摘した時の対応も、あっすみません、と軽い感じで改めて料理を持ってきた時も「はいどうぞ」と居酒屋の対応。更に朝食時はホールの先輩的なスタッフが後輩？に向かって「遅いよ❗️もっと速くちゃっちゃとやって。次が来ちゃうよ❗️」と叱責しており客の私達もゆっくり食べられずすご～く嫌な気持ちになりました。接客業として最低です。その先輩スタッフは夕食時の居酒屋的対応のスタッフ。大人の時を愉しむ、なんて笑っちゃいます。スタッフ同士でホスピタリティーがないのにお客にホスピタリティー提供なんて出来るわけありません。時を返せ❗️という気分です。更に夕食はまあまあでしたが朝食は家でも食べれるようなメニューを寄せ集めただけで、何が風雅流かもわからず…こんなにコスパの悪い宿初めてでびっくり。星数が伸びない理由がわかり逆にいい勉強になりました。relaxさん提携の宿は大丈夫と思ってましたが残念な旅になってしまいました。リピートはないですね❗️

彼氏の誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。まず ウェルカムドリンクでお迎えして頂き、終始スタッフさんのご対応が素晴らしかったです。私自身も知らされていなかったのですが、夕食の際にサプライズでケーキのサービスもあり、本当に良い時間を過ごせた... 続きをよむ 彼氏の誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。まず ウェルカムドリンクでお迎えして頂き、終始スタッフさんのご対応が素晴らしかったです。私自身も知らされていなかったのですが、夕食の際にサプライズでケーキのサービスもあり、本当に良い時間を過ごせたことに感謝しております。夕食、朝食ともに贅沢でとても美味しかったです。 お部屋もとてもきれいで、部屋についていた露天風呂とそこからの景色も忘れられないものとなりました。 そしてチェックアウトした後、カメラを部屋に忘れてしまったと連絡するとすぐに対応していただき、宅急便で次の日に自宅に届きました。本当に有難う御座いました。 身近な友人にもこのお宿を紹介し、また私も宿泊したいです。有難う御座いました。

彼氏の誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。まず ウェルカムドリンクでお迎えして頂き、終始スタッフさんのご対応が素晴らしかったです。私自身も知らされていなかったのですが、夕食の際にサプライズでケーキのサービスもあり、本当に良い時間を過ごせたことに感謝しております。夕食、朝食ともに贅沢でとても美味しかったです。 お部屋もとてもきれいで、部屋についていた露天風呂とそこからの景色も忘れられないものとなりました。 そしてチェックアウトした後、カメラを部屋に忘れてしまったと連絡するとすぐに対応していただき、宅急便で次の日に自宅に届きました。本当に有難う御座いました。 身近な友人にもこのお宿を紹介し、また私も宿泊したいです。有難う御座いました。

支配人の対応が特に良かったです。ホテルの雰囲気もうるさくなくて大人のホテルという感じでした。

支配人の対応が特に良かったです。ホテルの雰囲気もうるさくなくて大人のホテルという感じでした。

部屋から見える庭等の雑草の手入れができていない、部屋の露天風呂と大浴場の露天風呂に虫の死骸が多い。 上記の２点を改善できればとても素晴らしい宿泊施設だと思います。

部屋から見える庭等の雑草の手入れができていない、部屋の露天風呂と大浴場の露天風呂に虫の死骸が多い。 上記の２点を改善できればとても素晴らしい宿泊施設だと思います。

別邸に宿泊しました。 とても静かでのんびり過ごすことができました。 予約の時に結婚記念日なんです。と、伝えていたら食事の時に素敵なデザートをいただきました。 とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。

別邸に宿泊しました。 とても静かでのんびり過ごすことができました。 予約の時に結婚記念日なんです。と、伝えていたら食事の時に素敵なデザートをいただきました。 とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。

金曜日の仕事が終わってから向かうので、夕食の時間に間に合わない事を事前にお伝えしました。すると親身に相談に乗って頂けて、時間の調整をしてくださいました。更に、風雅から少し離れた所でも送迎をしてくださったので、車で行かなかったのにものすごく快... 続きをよむ 金曜日の仕事が終わってから向かうので、夕食の時間に間に合わない事を事前にお伝えしました。すると親身に相談に乗って頂けて、時間の調整をしてくださいました。更に、風雅から少し離れた所でも送迎をしてくださったので、車で行かなかったのにものすごく快適でした。 お部屋や露天風呂、岩盤浴もとても良かったのですが、何よりも何を食べても美味しかった事はすごく優雅な時間を提供して頂けたと感じております。 バーラウンジでも良くして頂いて、2泊3日でしたが、宿泊中の時間はゆったり流れているように感じられました。 お客様の気持ちや立場に立って接客をしてくださっていることを感じられ、幸せでした。 素敵な時間をありがとうございました。

金曜日の仕事が終わってから向かうので、夕食の時間に間に合わない事を事前にお伝えしました。すると親身に相談に乗って頂けて、時間の調整をしてくださいました。更に、風雅から少し離れた所でも送迎をしてくださったので、車で行かなかったのにものすごく快適でした。 お部屋や露天風呂、岩盤浴もとても良かったのですが、何よりも何を食べても美味しかった事はすごく優雅な時間を提供して頂けたと感じております。 バーラウンジでも良くして頂いて、2泊3日でしたが、宿泊中の時間はゆったり流れているように感じられました。 お客様の気持ちや立場に立って接客をしてくださっていることを感じられ、幸せでした。 素敵な時間をありがとうございました。

仙石原まで歩いて行けて、良いロケーションにある宿ですが、大人の時間を愉しむには、物足りなさがあります。 [建物] 建築のレイアウトが古く、ロビーと客室の間を通る度に喫煙所の前を通り過ぎなければならず、毎回煙草の匂いを感じなければなり... 続きをよむ 仙石原まで歩いて行けて、良いロケーションにある宿ですが、大人の時間を愉しむには、物足りなさがあります。 [建物] 建築のレイアウトが古く、ロビーと客室の間を通る度に喫煙所の前を通り過ぎなければならず、毎回煙草の匂いを感じなければなりません。 せっかくの料理を楽しんだあとや、お風呂に入った後、通るたびに少し嫌な気分になってしまいます。 [客室] 一人で座るタイプの赤と青のソファがいきなり目に付きますが、配色がおかしいです。全体的に和風の地味な色合いで統一されているのに、ビビットな青と赤のソファは、台無しにしてしまっています。どこか中華系ホテルによくあるちぐはぐ感があります。これはロビーやレストランでも使われている壁紙にも少し感じました。 お風呂は、源泉掛け流しではなく、お湯を自分で張るタイプの客室露天風呂です。 露天風呂からの景色は、緑が綺麗でとても良かったです。また、夜は暖色のライトで少しだけ明かりが灯っており、情緒がありました。 [料理] お料理は工夫されており、美味しかったです。一押しのハウスワインは冷やして出てきましたがあれでよいのでしょうか。広告も、「真剣にワインを作りました」と書いてあるのも、？という感想です。(真剣に作ったことをアピールしてもピンときません) とても残念だったのがスタッフの接客レベルがファミレスと変わりません。お水も出してもらえない、料理の説明は8品ほどあって3品くらいしかされていないです。あと、完全に器には何もなくなっていても、毎回マニュアルどおり、「こちら、お済みでしょうか」と確認されます笑 体臭がきついスタッフがいたのも残念です。 大人の愉しみは、細かな気配りから得られるものですので、今のままでは、少し贅沢な学生向けになってしまいます。 二人で7万円弱とるならソフト面をもう少し凝らした方が良いかと思います。

仙石原まで歩いて行けて、良いロケーションにある宿ですが、大人の時間を愉しむには、物足りなさがあります。 [建物] 建築のレイアウトが古く、ロビーと客室の間を通る度に喫煙所の前を通り過ぎなければならず、毎回煙草の匂いを感じなければなりません。 せっかくの料理を楽しんだあとや、お風呂に入った後、通るたびに少し嫌な気分になってしまいます。 [客室] 一人で座るタイプの赤と青のソファがいきなり目に付きますが、配色がおかしいです。全体的に和風の地味な色合いで統一されているのに、ビビットな青と赤のソファは、台無しにしてしまっています。どこか中華系ホテルによくあるちぐはぐ感があります。これはロビーやレストランでも使われている壁紙にも少し感じました。 お風呂は、源泉掛け流しではなく、お湯を自分で張るタイプの客室露天風呂です。 露天風呂からの景色は、緑が綺麗でとても良かったです。また、夜は暖色のライトで少しだけ明かりが灯っており、情緒がありました。 [料理] お料理は工夫されており、美味しかったです。一押しのハウスワインは冷やして出てきましたがあれでよいのでしょうか。広告も、「真剣にワインを作りました」と書いてあるのも、？という感想です。(真剣に作ったことをアピールしてもピンときません) とても残念だったのがスタッフの接客レベルがファミレスと変わりません。お水も出してもらえない、料理の説明は8品ほどあって3品くらいしかされていないです。あと、完全に器には何もなくなっていても、毎回マニュアルどおり、「こちら、お済みでしょうか」と確認されます笑 体臭がきついスタッフがいたのも残念です。 大人の愉しみは、細かな気配りから得られるものですので、今のままでは、少し贅沢な学生向けになってしまいます。 二人で7万円弱とるならソフト面をもう少し凝らした方が良いかと思います。

5月22日から１泊でお世話になりました。別館のリニューアルキャンペーンで少しお安く宿泊出来たので満足感は高かったですが改善した方が良い点もあったので更に良い旅館になって頂きたく思い記載させて頂きます。 まず予約をしたのが3月だったにも関わ... 続きをよむ 5月22日から１泊でお世話になりました。別館のリニューアルキャンペーンで少しお安く宿泊出来たので満足感は高かったですが改善した方が良い点もあったので更に良い旅館になって頂きたく思い記載させて頂きます。 まず予約をしたのが3月だったにも関わらずアレルギー対応していない（そばアレルギー）旨のお電話を4日位前に頂き、他のレストランを紹介していると言われ食事も楽しみで予約したのにこんな直前で連絡してくるなんてと不安になりました。 結果的には風雅さんでお食事も出来て食事の際もそばで使用していない食器に入れて来て頂いたり、そば殻の枕もダメな事も察していただき大丈夫な物を準備して説明頂いたり気遣いが素晴らしく電話での嫌な対応もすっかり忘れさせてくれました。 最初の電話対応の遅さ以外はほぼ満足出来ましたが、チェックインの際の女性の日本語もう少し頑張った方が良いかなという点と食事の際のウエイターの男の子が自信なさそうに料理の説明をしていましたがせっかく美味しい料理なので自信を持ってお客様にお伝えした方が良いかなとは感じました。その他は全てにおいて料金からしても満足出来る水準です。良かった点は 支配人をはじめスタッフの対応、部屋の風呂がいつでも適温適量（良すぎで大浴場行きませんでした笑）、料理の味、量ともに良かった（アレルギーお気遣い頂き料理長はじめスタッフの皆様ありがとうございました！）またお客様同士が目を合わせないようなテーブルの配置、部屋綺麗でアメニティーやお部屋のコーヒーも良い、時間は決まっているがワインやジュースが自由に飲めるように置いてある、ウエルカムドリンクの水出しコーヒーとスパークリングワインどちらも美味しい等。 久しぶりの夫婦水入らずの旅行だったので楽しくゆっくりくつろげたこと本当に感謝しています。アレルギー対応ご迷惑でなければ是非また利用させて頂きたいです。

5月22日から１泊でお世話になりました。別館のリニューアルキャンペーンで少しお安く宿泊出来たので満足感は高かったですが改善した方が良い点もあったので更に良い旅館になって頂きたく思い記載させて頂きます。 まず予約をしたのが3月だったにも関わらずアレルギー対応していない（そばアレルギー）旨のお電話を4日位前に頂き、他のレストランを紹介していると言われ食事も楽しみで予約したのにこんな直前で連絡してくるなんてと不安になりました。 結果的には風雅さんでお食事も出来て食事の際もそばで使用していない食器に入れて来て頂いたり、そば殻の枕もダメな事も察していただき大丈夫な物を準備して説明頂いたり気遣いが素晴らしく電話での嫌な対応もすっかり忘れさせてくれました。 最初の電話対応の遅さ以外はほぼ満足出来ましたが、チェックインの際の女性の日本語もう少し頑張った方が良いかなという点と食事の際のウエイターの男の子が自信なさそうに料理の説明をしていましたがせっかく美味しい料理なので自信を持ってお客様にお伝えした方が良いかなとは感じました。その他は全てにおいて料金からしても満足出来る水準です。良かった点は 支配人をはじめスタッフの対応、部屋の風呂がいつでも適温適量（良すぎで大浴場行きませんでした笑）、料理の味、量ともに良かった（アレルギーお気遣い頂き料理長はじめスタッフの皆様ありがとうございました！）またお客様同士が目を合わせないようなテーブルの配置、部屋綺麗でアメニティーやお部屋のコーヒーも良い、時間は決まっているがワインやジュースが自由に飲めるように置いてある、ウエルカムドリンクの水出しコーヒーとスパークリングワインどちらも美味しい等。 久しぶりの夫婦水入らずの旅行だったので楽しくゆっくりくつろげたこと本当に感謝しています。アレルギー対応ご迷惑でなければ是非また利用させて頂きたいです。

この度は、素敵な宿泊をありがとうございました。 １人旅で伺い、チェックインの時間変更に際し、夕食のサービスを受けていなかった私に「近隣のレストランまでの送迎も行っておりますが、夕食を済まされてからのお時間で遅くなっても大丈夫です」と暖かい... 続きをよむ この度は、素敵な宿泊をありがとうございました。 １人旅で伺い、チェックインの時間変更に際し、夕食のサービスを受けていなかった私に「近隣のレストランまでの送迎も行っておりますが、夕食を済まされてからのお時間で遅くなっても大丈夫です」と暖かいお声でかけを頂いたばかりか、しかも大雨で、駐車場の場所を伺い自身で停めに行くと、私の分の傘までも持ってお出迎え下さり、到着した事にホッと出来たのが嬉しかったです。 お部屋も１人旅で、こんな素敵なお部屋に泊まれる事は贅沢だなぁ…と感じれたし、部屋のお風呂も温度がちょうど良くて本当に満足出来ました。 更に、１人旅での朝食を他のお客様に混じって１人で頂く事に、まだ慣れて無かったのですが、他のお客様に気を使う事もなく、視線を気にすることもなくゆっくりと頂けるスペースまで配慮されていて、１人のお客でも大切にして下さる気持ちや、その他にも、ドリンクサービスなど、本当に細かく配慮され、行き届いたお心遣いのおかげで、プチセレブ感を持てる程でした。 今後の１人旅に、私の隠れ家的な１つになりました。また、行きたい思った初めての旅館でした。 その時は、宜しくお願いします。

この度は、素敵な宿泊をありがとうございました。 １人旅で伺い、チェックインの時間変更に際し、夕食のサービスを受けていなかった私に「近隣のレストランまでの送迎も行っておりますが、夕食を済まされてからのお時間で遅くなっても大丈夫です」と暖かいお声でかけを頂いたばかりか、しかも大雨で、駐車場の場所を伺い自身で停めに行くと、私の分の傘までも持ってお出迎え下さり、到着した事にホッと出来たのが嬉しかったです。 お部屋も１人旅で、こんな素敵なお部屋に泊まれる事は贅沢だなぁ…と感じれたし、部屋のお風呂も温度がちょうど良くて本当に満足出来ました。 更に、１人旅での朝食を他のお客様に混じって１人で頂く事に、まだ慣れて無かったのですが、他のお客様に気を使う事もなく、視線を気にすることもなくゆっくりと頂けるスペースまで配慮されていて、１人のお客でも大切にして下さる気持ちや、その他にも、ドリンクサービスなど、本当に細かく配慮され、行き届いたお心遣いのおかげで、プチセレブ感を持てる程でした。 今後の１人旅に、私の隠れ家的な１つになりました。また、行きたい思った初めての旅館でした。 その時は、宜しくお願いします。

大雨での滞在になってしまいました。　部屋の露天風呂に雨が吹き込んできて大変だったので、もう少し軒の庇を長くして欲しかった。 BOSEのスピーカーが置いてありましたが、取説がなく使い方が分かりませんでした。

大雨での滞在になってしまいました。　部屋の露天風呂に雨が吹き込んできて大変だったので、もう少し軒の庇を長くして欲しかった。 BOSEのスピーカーが置いてありましたが、取説がなく使い方が分かりませんでした。

初めてのお宿でしたが、自分のペースでゆったりのんびり過ごせました。どうもありがとうございました。また、帰りは美術館までお送り頂いた上、こちらのミスにも快くご対応頂き、ありがとうございました。

初めてのお宿でしたが、自分のペースでゆったりのんびり過ごせました。どうもありがとうございました。また、帰りは美術館までお送り頂いた上、こちらのミスにも快くご対応頂き、ありがとうございました。

別館の温泉半露天風呂付きキングのお部屋を利用しました。 受付の女性スタッフ(外国人)の方が、説明は丁寧で問題ないのですが、こちらの質問に対する受け答えがトンチンカンで微妙な気持ちになりました。その他のスタッフも、旅館らしいクオリティのサー... 続きをよむ 別館の温泉半露天風呂付きキングのお部屋を利用しました。 受付の女性スタッフ(外国人)の方が、説明は丁寧で問題ないのですが、こちらの質問に対する受け答えがトンチンカンで微妙な気持ちになりました。その他のスタッフも、旅館らしいクオリティのサービスではなかったように思います。支配人らしき方の対応だけは素晴らしかったです。 夕食、朝食は普通でした。この値段の旅館では中の下くらいかな。 お部屋はすごくよくて、お部屋でくつろぐことを重視してたので、総合的には満足です。Bluetooth接続できるBOSEの防滴スピーカーがあったのが地味に嬉しかったです。

別館の温泉半露天風呂付きキングのお部屋を利用しました。 受付の女性スタッフ(外国人)の方が、説明は丁寧で問題ないのですが、こちらの質問に対する受け答えがトンチンカンで微妙な気持ちになりました。その他のスタッフも、旅館らしいクオリティのサービスではなかったように思います。支配人らしき方の対応だけは素晴らしかったです。 夕食、朝食は普通でした。この値段の旅館では中の下くらいかな。 お部屋はすごくよくて、お部屋でくつろぐことを重視してたので、総合的には満足です。Bluetooth接続できるBOSEの防滴スピーカーがあったのが地味に嬉しかったです。

5月のゴールデンウィーク旅行最終日の箱根に一泊した際に利用させていただいて、旅行の最終日にふさわしいお部屋と温泉を堪能できて大変満足しております。 宿で対応していただいた担当者の方は、接客が大変丁寧で、また利用したいと思っております。 ... 続きをよむ 5月のゴールデンウィーク旅行最終日の箱根に一泊した際に利用させていただいて、旅行の最終日にふさわしいお部屋と温泉を堪能できて大変満足しております。 宿で対応していただいた担当者の方は、接客が大変丁寧で、また利用したいと思っております。 この度は本当にありがとうございました。

5月のゴールデンウィーク旅行最終日の箱根に一泊した際に利用させていただいて、旅行の最終日にふさわしいお部屋と温泉を堪能できて大変満足しております。 宿で対応していただいた担当者の方は、接客が大変丁寧で、また利用したいと思っております。 この度は本当にありがとうございました。

友人と2人で行きました！ お部屋も料理もお風呂もスタッフさんの気遣いもすべて大満足！ 今までで1番最高な宿でした！ 本当にここを選んで良かった。 また絶対行きたいです！ 本当にありがとうございました！

友人と2人で行きました！ お部屋も料理もお風呂もスタッフさんの気遣いもすべて大満足！ 今までで1番最高な宿でした！ 本当にここを選んで良かった。 また絶対行きたいです！ 本当にありがとうございました！

交際2年記念日で使わせて頂きました。 思い出の残る大切な時間を過ごせ、 スタッフさんも皆さん優しく、丁寧な対応感謝致します。ご飯も美味しかったです。また行きたいと始めて思える場所となりました。ありがとうございました。

交際2年記念日で使わせて頂きました。 思い出の残る大切な時間を過ごせ、 スタッフさんも皆さん優しく、丁寧な対応感謝致します。ご飯も美味しかったです。また行きたいと始めて思える場所となりました。ありがとうございました。

昨年結婚25周年でしたが、お互いがシフト勤務でなかなか時間が取れず。 部屋に「温泉」風呂付きで食事の美味しい宿を探していたところ、別館のオープン記念のお得なプランがあったので決めました。 ウェルカムドリンクは水出しコーヒーを選びまし... 続きをよむ 昨年結婚25周年でしたが、お互いがシフト勤務でなかなか時間が取れず。 部屋に「温泉」風呂付きで食事の美味しい宿を探していたところ、別館のオープン記念のお得なプランがあったので決めました。 ウェルカムドリンクは水出しコーヒーを選びました。あっさりしているのかと思いきやコクもあり美味しかった。 女性のみですが、「岩盤浴」体の芯から温まり疲れもコリもやわらぎました(部屋だけでなく、岩盤浴のところにも「入り方」の説明があればよかったです)。 大浴場もシンプルですが清潔でよかった。 部屋の温泉風呂は屋根も窓もあり、気温に合わせて窓を開けて入れたのがよかったです。 外側の窓にも、部屋側の窓にもブラインドがあったのもよかったです。 部屋のトイレなどの戸は音がしないように最後は自然と閉まるタイプ。トイレもセンサーで蓋が開くなど最新のもので快適でした。 夕飯は一品一品がどれも美味しく盛り付けも美しかったです。 ひとり客には庭に向いた席もありました。バス停までの送迎もしてくださるようなので、次回はひとりもいいなと思いました。 別館のホールのナッツ、チーズのおつまみとチューハイ、ワインで、食後もゆっくりしました。 朝ごはんは口コミで、和食と洋食から選べるなら、洋食のフレンチトーストを期待していたのですが、和食だけで少し残念。でも和食も豆腐などとても美味しかったです。 チェックアウトがゆっくりで時間があったので、朝食後も部屋の温泉に入りました。 温泉三昧でお食事も美味しく、スタッフもとても気持ちがよく、ゆっくりとさせていただきました。 ありがとうございます。

昨年結婚25周年でしたが、お互いがシフト勤務でなかなか時間が取れず。 部屋に「温泉」風呂付きで食事の美味しい宿を探していたところ、別館のオープン記念のお得なプランがあったので決めました。 ウェルカムドリンクは水出しコーヒーを選びました。あっさりしているのかと思いきやコクもあり美味しかった。 女性のみですが、「岩盤浴」体の芯から温まり疲れもコリもやわらぎました(部屋だけでなく、岩盤浴のところにも「入り方」の説明があればよかったです)。 大浴場もシンプルですが清潔でよかった。 部屋の温泉風呂は屋根も窓もあり、気温に合わせて窓を開けて入れたのがよかったです。 外側の窓にも、部屋側の窓にもブラインドがあったのもよかったです。 部屋のトイレなどの戸は音がしないように最後は自然と閉まるタイプ。トイレもセンサーで蓋が開くなど最新のもので快適でした。 夕飯は一品一品がどれも美味しく盛り付けも美しかったです。 ひとり客には庭に向いた席もありました。バス停までの送迎もしてくださるようなので、次回はひとりもいいなと思いました。 別館のホールのナッツ、チーズのおつまみとチューハイ、ワインで、食後もゆっくりしました。 朝ごはんは口コミで、和食と洋食から選べるなら、洋食のフレンチトーストを期待していたのですが、和食だけで少し残念。でも和食も豆腐などとても美味しかったです。 チェックアウトがゆっくりで時間があったので、朝食後も部屋の温泉に入りました。 温泉三昧でお食事も美味しく、スタッフもとても気持ちがよく、ゆっくりとさせていただきました。 ありがとうございます。

部屋の中で排水口からの異臭が耐えられない。 改善の余地がある。

部屋の中で排水口からの異臭が耐えられない。 改善の余地がある。

3月オープンの別邸に宿泊。ゆったりと一泊を過ごすことができました。 部屋付きの半露天風呂は少し熱めで、もう少しぬるいとのんびり入れたと思います。 食事は多すぎず少なすぎず、ひとつひとつ丁寧に作られたと感じました。 同行者も満足です。 ... 続きをよむ 3月オープンの別邸に宿泊。ゆったりと一泊を過ごすことができました。 部屋付きの半露天風呂は少し熱めで、もう少しぬるいとのんびり入れたと思います。 食事は多すぎず少なすぎず、ひとつひとつ丁寧に作られたと感じました。 同行者も満足です。 食事や大浴場は一旦外に出て本館に行きますが、この季節だとまだ肌寒いです。

3月オープンの別邸に宿泊。ゆったりと一泊を過ごすことができました。 部屋付きの半露天風呂は少し熱めで、もう少しぬるいとのんびり入れたと思います。 食事は多すぎず少なすぎず、ひとつひとつ丁寧に作られたと感じました。 同行者も満足です。 食事や大浴場は一旦外に出て本館に行きますが、この季節だとまだ肌寒いです。

部屋、設備、お食事、ベッド、温泉など、 全てにおいて、文句の付けようの無い、 一流の旅館だと思います。 スタッフの皆さんのホスピタリティも 全てにおいて心地よく、何度でも、何日でも 滞在したいと思わせてくれる、そんな素晴らしい ... 続きをよむ 部屋、設備、お食事、ベッド、温泉など、 全てにおいて、文句の付けようの無い、 一流の旅館だと思います。 スタッフの皆さんのホスピタリティも 全てにおいて心地よく、何度でも、何日でも 滞在したいと思わせてくれる、そんな素晴らしい 旅館です。支配人、自ら作って頂いたカクテルも 大変美味しく、その時に、支配人の方が、 私のおしゃべりに、ずっと付き合ってくれ、 一人旅の寂しさも無くなってしまう程でした。 お料理も、旬の食材を活かしつつ、フルーツとの コラボなど、普段口にすることの出来ない、 素晴らしいアイデアに溢れたものでした。 また是非、来たいですし、全ての色々な人に この風雅という旅館を体験して頂きたいです。

部屋、設備、お食事、ベッド、温泉など、 全てにおいて、文句の付けようの無い、 一流の旅館だと思います。 スタッフの皆さんのホスピタリティも 全てにおいて心地よく、何度でも、何日でも 滞在したいと思わせてくれる、そんな素晴らしい 旅館です。支配人、自ら作って頂いたカクテルも 大変美味しく、その時に、支配人の方が、 私のおしゃべりに、ずっと付き合ってくれ、 一人旅の寂しさも無くなってしまう程でした。 お料理も、旬の食材を活かしつつ、フルーツとの コラボなど、普段口にすることの出来ない、 素晴らしいアイデアに溢れたものでした。 また是非、来たいですし、全ての色々な人に この風雅という旅館を体験して頂きたいです。

食事も美味しく落ち着いた雰囲気でとても良い施設ですね! 又機会が有りましたら是非利用したい宿です。

食事も美味しく落ち着いた雰囲気でとても良い施設ですね! 又機会が有りましたら是非利用したい宿です。

とても素敵な宿でした。 無駄を省いたシンプルさの中にも素晴らしいサービスが盛りだくさんでとても満足しました。 お天気にも恵まれ、ゆっくりのんびり疲れを癒す事ができました。 ぜひまた行きたいと思います。

とても素敵な宿でした。 無駄を省いたシンプルさの中にも素晴らしいサービスが盛りだくさんでとても満足しました。 お天気にも恵まれ、ゆっくりのんびり疲れを癒す事ができました。 ぜひまた行きたいと思います。

到着から出発まで行き届いたサービスをしていただきました。絶妙な距離感を保ちつつこちらの要望は直ぐに対応してくださるので、なにも不便は感じませんでした。オープンしたばかりの別館は居心地が良く、ゆったりした時間を過ごすことができました。ひとつだ... 続きをよむ 到着から出発まで行き届いたサービスをしていただきました。絶妙な距離感を保ちつつこちらの要望は直ぐに対応してくださるので、なにも不便は感じませんでした。オープンしたばかりの別館は居心地が良く、ゆったりした時間を過ごすことができました。ひとつだけ残念だったのは夕食にデザートが出されているのに飲み物の提供がなかったこと。ロビースペースで頂けるのですが、ここは見直していただきたいと感じました。気になった点はそれだけです。また利用させていただきたいと思います。とても素敵な休日になりました。ありがとうございました。

到着から出発まで行き届いたサービスをしていただきました。絶妙な距離感を保ちつつこちらの要望は直ぐに対応してくださるので、なにも不便は感じませんでした。オープンしたばかりの別館は居心地が良く、ゆったりした時間を過ごすことができました。ひとつだけ残念だったのは夕食にデザートが出されているのに飲み物の提供がなかったこと。ロビースペースで頂けるのですが、ここは見直していただきたいと感じました。気になった点はそれだけです。また利用させていただきたいと思います。とても素敵な休日になりました。ありがとうございました。

全てにおいて大満足させていただきました。 静かな雰囲気にお洒落な演出で スタッフの皆様も落ち着いていらっしゃってとてもステキな時間になりました。 是非またお伺いさせていただきたいです。

全てにおいて大満足させていただきました。 静かな雰囲気にお洒落な演出で スタッフの皆様も落ち着いていらっしゃってとてもステキな時間になりました。 是非またお伺いさせていただきたいです。

一泊二日と短い時間でしたが娘とゆったりすごせました。　静かな宿なので部屋の半露天風呂わきの機会の音が気になりました　しかし温泉は気持ち良かったです。ロビー横のアルコール&ナッツ類サービスは嬉しいですね

一泊二日と短い時間でしたが娘とゆったりすごせました。　静かな宿なので部屋の半露天風呂わきの機会の音が気になりました　しかし温泉は気持ち良かったです。ロビー横のアルコール&ナッツ類サービスは嬉しいですね

今回初めて利用させていただきましたが、皆様にとてもご親切にしていただき楽しいひと時を過ごすことができました。 またお料理がとても美味しく感動いたしました。 帰りに二人で「楽しかったね」と話していました。 今度は別館をぜひ利用させていた... 続きをよむ 今回初めて利用させていただきましたが、皆様にとてもご親切にしていただき楽しいひと時を過ごすことができました。 またお料理がとても美味しく感動いたしました。 帰りに二人で「楽しかったね」と話していました。 今度は別館をぜひ利用させていただきたいです。 今後ともよろしくお願い致します。

今回初めて利用させていただきましたが、皆様にとてもご親切にしていただき楽しいひと時を過ごすことができました。 またお料理がとても美味しく感動いたしました。 帰りに二人で「楽しかったね」と話していました。 今度は別館をぜひ利用させていただきたいです。 今後ともよろしくお願い致します。

施設の雰囲気がすごく良く、ぜひまた行きたいと思える旅館でした！設備も整っておりチェックインからチェックアウトまで大変楽しむことができました。

施設の雰囲気がすごく良く、ぜひまた行きたいと思える旅館でした！設備も整っておりチェックインからチェックアウトまで大変楽しむことができました。

お部屋はとてもきれいでよかったのですが、お風呂場の扉、換気扇の埃がすごかったのと、脱衣所が狭くて大変でした。お庭もとても素敵なのですが、もうすこし広く取っても良いかなと感じます。 お料理はとてもおいかったです。1点だけ伝えたさせていただく... 続きをよむ お部屋はとてもきれいでよかったのですが、お風呂場の扉、換気扇の埃がすごかったのと、脱衣所が狭くて大変でした。お庭もとても素敵なのですが、もうすこし広く取っても良いかなと感じます。 お料理はとてもおいかったです。1点だけ伝えたさせていただくと、外国の女性がレストランにいらっしゃいましたが、もうすこし表情や言葉を気にしていただけると気持ちよく食事が出来るかと思いました。 お風呂もとても気持ちよく、お部屋風呂も満足です、ありがとうございました。

お部屋はとてもきれいでよかったのですが、お風呂場の扉、換気扇の埃がすごかったのと、脱衣所が狭くて大変でした。お庭もとても素敵なのですが、もうすこし広く取っても良いかなと感じます。 お料理はとてもおいかったです。1点だけ伝えたさせていただくと、外国の女性がレストランにいらっしゃいましたが、もうすこし表情や言葉を気にしていただけると気持ちよく食事が出来るかと思いました。 お風呂もとても気持ちよく、お部屋風呂も満足です、ありがとうございました。

朝になるとベッド下、テーブル周りなどの埃が目に付いた タオルが足らなかった！ 新館宿泊でしたが、二階の階段付近の生臭い臭いが凄く気になった！

朝になるとベッド下、テーブル周りなどの埃が目に付いた タオルが足らなかった！ 新館宿泊でしたが、二階の階段付近の生臭い臭いが凄く気になった！

・室内 何度か入浴をすると乾ききってない冷たいタオルで身体を拭く事になりますので、部屋のバスタオルが複数あると助かります ・レストランサービス 一部のスタッフの方に限定はされるのでなかなか言及は難しいところにはなるのですが、やはり... 続きをよむ ・室内 何度か入浴をすると乾ききってない冷たいタオルで身体を拭く事になりますので、部屋のバスタオルが複数あると助かります ・レストランサービス 一部のスタッフの方に限定はされるのでなかなか言及は難しいところにはなるのですが、やはりぶっきらぼうさが隠し切れないところがあるのでもう少しフレンドリーさみたいなものがあると良いと思います ・夕食 成人男性からするとボリュームが少な目かなと感じるところがありました。女性にはちょうどいいくらいかもしれません ・その他 ドリンクサービス（セルフ）は良いと思うのですが、時間帯によっては補充がされていない状態になっていましたのでこちらも改善いただけると良いと思います

・室内 何度か入浴をすると乾ききってない冷たいタオルで身体を拭く事になりますので、部屋のバスタオルが複数あると助かります ・レストランサービス 一部のスタッフの方に限定はされるのでなかなか言及は難しいところにはなるのですが、やはりぶっきらぼうさが隠し切れないところがあるのでもう少しフレンドリーさみたいなものがあると良いと思います ・夕食 成人男性からするとボリュームが少な目かなと感じるところがありました。女性にはちょうどいいくらいかもしれません ・その他 ドリンクサービス（セルフ）は良いと思うのですが、時間帯によっては補充がされていない状態になっていましたのでこちらも改善いただけると良いと思います

恋人との旅行で利用させて頂きました。宿までの送迎もすぐに来ていただき、また帰りには寄りたい場所まで送って頂けて大変助かりました。 支配人さんをはじめスタッフの方たちが丁寧かつ親しみやすくお話していただけてとてもリラックスできました。 お... 続きをよむ 恋人との旅行で利用させて頂きました。宿までの送迎もすぐに来ていただき、また帰りには寄りたい場所まで送って頂けて大変助かりました。 支配人さんをはじめスタッフの方たちが丁寧かつ親しみやすくお話していただけてとてもリラックスできました。 お料理の量も丁度よく絶品でしたし、温泉もゆっくりつかれて嬉しかったです！ おかげさまで素敵な旅行になりました！ また是非利用させていただきたいと思います！ 今度はBARでお酒を作ってもらうのと岩盤浴のためにリベンジします！

恋人との旅行で利用させて頂きました。宿までの送迎もすぐに来ていただき、また帰りには寄りたい場所まで送って頂けて大変助かりました。 支配人さんをはじめスタッフの方たちが丁寧かつ親しみやすくお話していただけてとてもリラックスできました。 お料理の量も丁度よく絶品でしたし、温泉もゆっくりつかれて嬉しかったです！ おかげさまで素敵な旅行になりました！ また是非利用させていただきたいと思います！ 今度はBARでお酒を作ってもらうのと岩盤浴のためにリベンジします！

機会があれば、また利用したいです

機会があれば、また利用したいです

食事も美味しく、接客も良く、のんびりとした時間を過ごさせて頂き有難うございました。 ただ、気になった点も少し。 滞在中、喫煙ルームの吸い殻が１度も回収されてなかった様で、満杯になっていました。 日に何回かチェックして頂けると嬉... 続きをよむ 食事も美味しく、接客も良く、のんびりとした時間を過ごさせて頂き有難うございました。 ただ、気になった点も少し。 滞在中、喫煙ルームの吸い殻が１度も回収されてなかった様で、満杯になっていました。 日に何回かチェックして頂けると嬉しいです。 ジャグジーのシャワーの水圧が低すぎて、全く使えない状態で困りました。暫くして、浴槽側のお湯を止めればイイのかも？と思い立ち、その様にしてみると、水圧は正常になり使用する事が出来ました。 事前に説明しておいて頂ければ、悩む事も無く助かったと思います。

食事も美味しく、接客も良く、のんびりとした時間を過ごさせて頂き有難うございました。 ただ、気になった点も少し。 滞在中、喫煙ルームの吸い殻が１度も回収されてなかった様で、満杯になっていました。 日に何回かチェックして頂けると嬉しいです。 ジャグジーのシャワーの水圧が低すぎて、全く使えない状態で困りました。暫くして、浴槽側のお湯を止めればイイのかも？と思い立ち、その様にしてみると、水圧は正常になり使用する事が出来ました。 事前に説明しておいて頂ければ、悩む事も無く助かったと思います。

いろいろサービスしてもらい大変よかったです。 また、機会があれば泊まりたいです

いろいろサービスしてもらい大変よかったです。 また、機会があれば泊まりたいです

次、宿泊する時は、ご飯付きで泊まろうと思います。 とっても落ち着きました。

次、宿泊する時は、ご飯付きで泊まろうと思います。 とっても落ち着きました。

チェックインが集中し、10分くらい待ったのですが、何度も謝りにきてくれ、ウェルカムドリンクのお代わりもいいタイミングで出してくれました。 夕食も朝食も本当に美味しかったですし、冷たい物は冷たく、温かい物は温かく出していただけ、幸せでした。... 続きをよむ チェックインが集中し、10分くらい待ったのですが、何度も謝りにきてくれ、ウェルカムドリンクのお代わりもいいタイミングで出してくれました。 夕食も朝食も本当に美味しかったですし、冷たい物は冷たく、温かい物は温かく出していただけ、幸せでした。 一つだけ言うなら、朝食の洋食がフレンチトーストと知らず、甘いものが食べれなかった相方と私の和食をチェンジしました。 でも、お食事も心遣いもサイコーでした！ また行きたいです

チェックインが集中し、10分くらい待ったのですが、何度も謝りにきてくれ、ウェルカムドリンクのお代わりもいいタイミングで出してくれました。 夕食も朝食も本当に美味しかったですし、冷たい物は冷たく、温かい物は温かく出していただけ、幸せでした。 一つだけ言うなら、朝食の洋食がフレンチトーストと知らず、甘いものが食べれなかった相方と私の和食をチェンジしました。 でも、お食事も心遣いもサイコーでした！ また行きたいです

丁寧な接客、綺麗な建物、気持ちのいい温泉でとても心地良いステイになりました。 夕食が量少なめのプランにしたのですが、女性には丁度良い量だと思います。すごく美味しかったです。 帰りも近くのお蕎麦屋さんまで送っていただき有難かったです。 ... 続きをよむ 丁寧な接客、綺麗な建物、気持ちのいい温泉でとても心地良いステイになりました。 夕食が量少なめのプランにしたのですが、女性には丁度良い量だと思います。すごく美味しかったです。 帰りも近くのお蕎麦屋さんまで送っていただき有難かったです。 機会があればまた利用したいです！ ありがとうございました。

丁寧な接客、綺麗な建物、気持ちのいい温泉でとても心地良いステイになりました。 夕食が量少なめのプランにしたのですが、女性には丁度良い量だと思います。すごく美味しかったです。 帰りも近くのお蕎麦屋さんまで送っていただき有難かったです。 機会があればまた利用したいです！ ありがとうございました。

施設は コンパクトなサイズ感で、清潔で綺麗でした。スタッフの対応もとても丁寧で好印象。夕食の量は少なめで、胃に負担がかからず 大変美味しく頂けました。 とても 良い時間を過ごす事が出来ました。

施設は コンパクトなサイズ感で、清潔で綺麗でした。スタッフの対応もとても丁寧で好印象。夕食の量は少なめで、胃に負担がかからず 大変美味しく頂けました。 とても 良い時間を過ごす事が出来ました。

お世話になりました。 細かいお心遣いをいただき、平日の利用だったのですが、次は夕食に間に合うように利用したいね、と話していたところです。 コンタクトの保存液がありますか？とダメ元のお伺いをしましたが、わざわざ買いに行って頂いたようで！！... 続きをよむ お世話になりました。 細かいお心遣いをいただき、平日の利用だったのですが、次は夕食に間に合うように利用したいね、と話していたところです。 コンタクトの保存液がありますか？とダメ元のお伺いをしましたが、わざわざ買いに行って頂いたようで！！ありがとうございました。 お風呂、岩盤浴、部屋風呂と、徒歩何歩かで全て楽しめて、それでこのコスパはなかなかないです！今度はゆっくりとお伺いします。

お世話になりました。 細かいお心遣いをいただき、平日の利用だったのですが、次は夕食に間に合うように利用したいね、と話していたところです。 コンタクトの保存液がありますか？とダメ元のお伺いをしましたが、わざわざ買いに行って頂いたようで！！ありがとうございました。 お風呂、岩盤浴、部屋風呂と、徒歩何歩かで全て楽しめて、それでこのコスパはなかなかないです！今度はゆっくりとお伺いします。

スタッフの方はとても丁寧な接客だったのですが、食事については まず、お酒の値段が高すぎるのと、朝食の和食を主人が選択したのですが、お粥の量が少なく おかわりができるのかも分からなく、遠慮がちにおかわりはできるのか聞きました。おかずも少なく上... 続きをよむ スタッフの方はとても丁寧な接客だったのですが、食事については まず、お酒の値段が高すぎるのと、朝食の和食を主人が選択したのですが、お粥の量が少なく おかわりができるのかも分からなく、遠慮がちにおかわりはできるのか聞きました。おかずも少なく上品過ぎます。 食後のコーヒーもカップの半分しか入ってなくて、小さなことですが リピーターにはならないかなって思います。

スタッフの方はとても丁寧な接客だったのですが、食事については まず、お酒の値段が高すぎるのと、朝食の和食を主人が選択したのですが、お粥の量が少なく おかわりができるのかも分からなく、遠慮がちにおかわりはできるのか聞きました。おかずも少なく上品過ぎます。 食後のコーヒーもカップの半分しか入ってなくて、小さなことですが リピーターにはならないかなって思います。

ゆっくりと過ごすことができました。 ウェルカムドリンクが受付の時に頂けてとてもよかったです。

ゆっくりと過ごすことができました。 ウェルカムドリンクが受付の時に頂けてとてもよかったです。

初めてのひとり旅で利用させていただきました。 丁寧な説明に始まり、食事も窓に向かっている背の高いソファ席で、他の方の視線を気にせず満喫できました。 残念だったのは他の方も書かれている岩盤浴の温度、汗が出るところまでは行きませんでしたが、... 続きをよむ 初めてのひとり旅で利用させていただきました。 丁寧な説明に始まり、食事も窓に向かっている背の高いソファ席で、他の方の視線を気にせず満喫できました。 残念だったのは他の方も書かれている岩盤浴の温度、汗が出るところまでは行きませんでしたが、むしろゆっくり仮眠してしまったので「寝転び温浴」くらいの名前だと丁度いいかもしれません。 特筆すべきは夕食、想像を超えて美味で悶絶の嵐でした、そしてこういった食事メインのオーベルジュだと温泉がないところも多いので、温泉があるだけで有難いです。計4回も入ってしまいました。 急遽決めたひとり旅でしたがこちらのお宿に決めて本当に良かったです。近くの仙石原のススキも素敵でいい思い出になりました。ありがとうございました。

初めてのひとり旅で利用させていただきました。 丁寧な説明に始まり、食事も窓に向かっている背の高いソファ席で、他の方の視線を気にせず満喫できました。 残念だったのは他の方も書かれている岩盤浴の温度、汗が出るところまでは行きませんでしたが、むしろゆっくり仮眠してしまったので「寝転び温浴」くらいの名前だと丁度いいかもしれません。 特筆すべきは夕食、想像を超えて美味で悶絶の嵐でした、そしてこういった食事メインのオーベルジュだと温泉がないところも多いので、温泉があるだけで有難いです。計4回も入ってしまいました。 急遽決めたひとり旅でしたがこちらのお宿に決めて本当に良かったです。近くの仙石原のススキも素敵でいい思い出になりました。ありがとうございました。

11日にお伺いさせて頂いたNです。 チェックインからチェックアウトまでとても迅速で素晴らしい対応に感動致しました。若者の私たちにも本当に快い対応ありがとうございました。 一生の思い出に残る旅になりました。 また機会があればお伺いさせて頂きた... 続きをよむ 11日にお伺いさせて頂いたNです。 チェックインからチェックアウトまでとても迅速で素晴らしい対応に感動致しました。若者の私たちにも本当に快い対応ありがとうございました。 一生の思い出に残る旅になりました。 また機会があればお伺いさせて頂きたいと心底おもいます。ありがとうございました。

11日にお伺いさせて頂いた中山です。 チェックインからチェックアウトまでとても迅速で素晴らしい対応に感動致しました。若者の私たちにも本当に快い対応ありがとうございました。 一生の思い出に残る旅になりました。 また機会があればお伺いさせて頂きたいと心底おもいます。ありがとうございました。

部屋、お風呂、食事とも満足しました。支配人の腰の低い丁寧な接客に感動です。ただ、人手が足りてないのが客にもわかること、送迎に30分待ち、後にきた組と一緒にされたのがちょっと残念でした。

部屋、お風呂、食事とも満足しました。支配人の腰の低い丁寧な接客に感動です。ただ、人手が足りてないのが客にもわかること、送迎に30分待ち、後にきた組と一緒にされたのがちょっと残念でした。

スタッフ一同の皆様のおもてなしに感謝します。 こじんまりとした隠れ家に来たような佇まいに居心地の良さを感じました。 夕食は、創意工夫された料理に舌鼓をうちました。 ですが、朝食は、量、質とも夕食の比ではなく、がっかりさせられました。 ... 続きをよむ スタッフ一同の皆様のおもてなしに感謝します。 こじんまりとした隠れ家に来たような佇まいに居心地の良さを感じました。 夕食は、創意工夫された料理に舌鼓をうちました。 ですが、朝食は、量、質とも夕食の比ではなく、がっかりさせられました。 なので、総合満足度は一つ落とさせていただきました。

スタッフ一同の皆様のおもてなしに感謝します。 こじんまりとした隠れ家に来たような佇まいに居心地の良さを感じました。 夕食は、創意工夫された料理に舌鼓をうちました。 ですが、朝食は、量、質とも夕食の比ではなく、がっかりさせられました。 なので、総合満足度は一つ落とさせていただきました。

接客はスタッフのどなたも感じが良かったけれども、少ない人数で対応しているのが分かるため、いちいち聞くのが躊躇われることもありました（それでも結構お手数おかけしましたが）。 スタッフの手を煩わせることなく、分かりやすい設備やシステム、備品に... 続きをよむ 接客はスタッフのどなたも感じが良かったけれども、少ない人数で対応しているのが分かるため、いちいち聞くのが躊躇われることもありました（それでも結構お手数おかけしましたが）。 スタッフの手を煩わせることなく、分かりやすい設備やシステム、備品になっていれば尚良かったと思います。 夕食、朝食とも同じベンチシートのソファー（？）でしたが、朝の方が庭が見えて気持ちよかった。夜はガラスに映る自分たちの姿しか見えなかったことが少し窮屈な感じで残念でした。夜も、庭に多少の灯りがあれば良かったのではないでしょうか。 静かでゆっくり過ごせたので、全体として満足しております。

接客はスタッフのどなたも感じが良かったけれども、少ない人数で対応しているのが分かるため、いちいち聞くのが躊躇われることもありました（それでも結構お手数おかけしましたが）。 スタッフの手を煩わせることなく、分かりやすい設備やシステム、備品になっていれば尚良かったと思います。 夕食、朝食とも同じベンチシートのソファー（？）でしたが、朝の方が庭が見えて気持ちよかった。夜はガラスに映る自分たちの姿しか見えなかったことが少し窮屈な感じで残念でした。夜も、庭に多少の灯りがあれば良かったのではないでしょうか。 静かでゆっくり過ごせたので、全体として満足しております。

22時にチェックインと遅めでしたが、丁寧に対応してくださいました。お部屋も綺麗で過ごしやすく。朝食も美味しかったです。

22時にチェックインと遅めでしたが、丁寧に対応してくださいました。お部屋も綺麗で過ごしやすく。朝食も美味しかったです。

駐車場でのお出迎えからチェックアウトまで、始終とても素敵なサービスでした。隠れ家的なお宿で、客室が少なく子連れ禁ということもあり、雰囲気がとてもよくゆっくりと過ごすことができました。現在妊娠中であり食事の制限を事前にお伝えしていたのですが、... 続きをよむ 駐車場でのお出迎えからチェックアウトまで、始終とても素敵なサービスでした。隠れ家的なお宿で、客室が少なく子連れ禁ということもあり、雰囲気がとてもよくゆっくりと過ごすことができました。現在妊娠中であり食事の制限を事前にお伝えしていたのですが、お部屋に入ると妊婦用のロングクッションと追加のクッションが置いてあり、気遣いの素晴らしさに感動致しました。 お食事も手の込んだ創作料理で、とても美味しくいただきました。ただ、事前に1時間程度とお伝えいただいておりましたがサーブがやや遅く、食べ終えるまで2時間以上かかったことが残念な点かと思います。お酒を飲まれる方には良いのかもしれませんが、私も夫も飲みませんので少し手持ち無沙汰に感じてしまいました。朝ごはんのオムレツがとても美味しかったです。どちらも量的には男の方には少なめかもしれません。 貸切ジャグジーは満点の星空が見えとてもロマンチックですが、温泉だと思っており少し残念に感じてしまいました。ページ上のどこかに記載されると誤解がなくて良いのではと思います。岩盤浴も清潔感がありとても良かったですが、他の方も指摘されている通りもう少し温度が高いと良いかと思います。1時間入ってようやくじんわり汗をかく程度です。 また、そこまで困ることはありませんが、お宿内に売店などはありませんので、ちょっとつまめるようなスナック類、数種類で構いませんのでちょっとしたお土産品などの取り扱いがあるとより便利かと思いました。 色々と述べましたが、総合的にはとても満足しており、周りにぜひ勧めたいと思う素敵なお宿です。素敵な思い出をありがとうございました。

駐車場でのお出迎えからチェックアウトまで、始終とても素敵なサービスでした。隠れ家的なお宿で、客室が少なく子連れ禁ということもあり、雰囲気がとてもよくゆっくりと過ごすことができました。現在妊娠中であり食事の制限を事前にお伝えしていたのですが、お部屋に入ると妊婦用のロングクッションと追加のクッションが置いてあり、気遣いの素晴らしさに感動致しました。 お食事も手の込んだ創作料理で、とても美味しくいただきました。ただ、事前に1時間程度とお伝えいただいておりましたがサーブがやや遅く、食べ終えるまで2時間以上かかったことが残念な点かと思います。お酒を飲まれる方には良いのかもしれませんが、私も夫も飲みませんので少し手持ち無沙汰に感じてしまいました。朝ごはんのオムレツがとても美味しかったです。どちらも量的には男の方には少なめかもしれません。 貸切ジャグジーは満点の星空が見えとてもロマンチックですが、温泉だと思っており少し残念に感じてしまいました。ページ上のどこかに記載されると誤解がなくて良いのではと思います。岩盤浴も清潔感がありとても良かったですが、他の方も指摘されている通りもう少し温度が高いと良いかと思います。1時間入ってようやくじんわり汗をかく程度です。 また、そこまで困ることはありませんが、お宿内に売店などはありませんので、ちょっとつまめるようなスナック類、数種類で構いませんのでちょっとしたお土産品などの取り扱いがあるとより便利かと思いました。 色々と述べましたが、総合的にはとても満足しており、周りにぜひ勧めたいと思う素敵なお宿です。素敵な思い出をありがとうございました。

その説は大変お世話になりました。 スタッフの方々の 親切な対応には 感心いたしました。 ラウンジでの ジャズを聴きながらの ゆったりとした 時を過ごしながら とてもリラックスができた 旅だったと思います。 食事 特に夕食は大変美味し... 続きをよむ その説は大変お世話になりました。 スタッフの方々の 親切な対応には 感心いたしました。 ラウンジでの ジャズを聴きながらの ゆったりとした 時を過ごしながら とてもリラックスができた 旅だったと思います。 食事 特に夕食は大変美味しかったです。また機会があったら リピートしたい宿だなと思いました。

その説は大変お世話になりました。 スタッフの方々の 親切な対応には 感心いたしました。 ラウンジでの ジャズを聴きながらの ゆったりとした 時を過ごしながら とてもリラックスができた 旅だったと思います。 食事 特に夕食は大変美味しかったです。また機会があったら リピートしたい宿だなと思いました。

窓が広い部屋(写真に出てた)が良かったです。 お食事はとても素敵でした。落ち着いた大人の雰囲気を満喫できました。 接客もとても丁寧でした。 夜の男湯が寒かったのが気になりました。 喫煙所が施設内にありましたがにおいがきつかったので外... 続きをよむ 窓が広い部屋(写真に出てた)が良かったです。 お食事はとても素敵でした。落ち着いた大人の雰囲気を満喫できました。 接客もとても丁寧でした。 夜の男湯が寒かったのが気になりました。 喫煙所が施設内にありましたがにおいがきつかったので外で吸わせていただきました。 と、細かい点をかいてしまいましたが、とても良かったです。 静かな隠れ家的宿で素敵な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。

窓が広い部屋(写真に出てた)が良かったです。 お食事はとても素敵でした。落ち着いた大人の雰囲気を満喫できました。 接客もとても丁寧でした。 夜の男湯が寒かったのが気になりました。 喫煙所が施設内にありましたがにおいがきつかったので外で吸わせていただきました。 と、細かい点をかいてしまいましたが、とても良かったです。 静かな隠れ家的宿で素敵な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。

岩盤浴の温度が低く汗をかけなかったのは残念です。夕食は男性には量が足りないと思いますが、質はよかったと思います。朝食のフレンチトーストとビーフシチューはボリュームがあり過ぎだと思います。朝食に和洋とも野菜が少ないですね。フロントの前で待って... 続きをよむ 岩盤浴の温度が低く汗をかけなかったのは残念です。夕食は男性には量が足りないと思いますが、質はよかったと思います。朝食のフレンチトーストとビーフシチューはボリュームがあり過ぎだと思います。朝食に和洋とも野菜が少ないですね。フロントの前で待っていたら、マネージャーがウェイターを怒鳴る声が聞こえて、明らかにパワハラで気分が台無しになりました。

岩盤浴の温度が低く汗をかけなかったのは残念です。夕食は男性には量が足りないと思いますが、質はよかったと思います。朝食のフレンチトーストとビーフシチューはボリュームがあり過ぎだと思います。朝食に和洋とも野菜が少ないですね。フロントの前で待っていたら、マネージャーがウェイターを怒鳴る声が聞こえて、明らかにパワハラで気分が台無しになりました。

宿泊の際はお世話になりました。 食事のボリュームが少し足りなかったです。 朝食は和食にしましたが、ご飯のお代わりが出来る説明が先になかったので夕食同様物足りなさを感じました。 接客はとても気持ちよく満足でした。 三連休での利... 続きをよむ 宿泊の際はお世話になりました。 食事のボリュームが少し足りなかったです。 朝食は和食にしましたが、ご飯のお代わりが出来る説明が先になかったので夕食同様物足りなさを感じました。 接客はとても気持ちよく満足でした。 三連休での利用だったので普段よりは少々高めの価格設定なのかもしれませんが、食事内容からすると少し高めで次は無いかなと感じました。

宿泊の際はお世話になりました。 食事のボリュームが少し足りなかったです。 朝食は和食にしましたが、ご飯のお代わりが出来る説明が先になかったので夕食同様物足りなさを感じました。 接客はとても気持ちよく満足でした。 三連休での利用だったので普段よりは少々高めの価格設定なのかもしれませんが、食事内容からすると少し高めで次は無いかなと感じました。

先日利用させていただきました。 この手のコメントは1度も書いたことがありませんが、接客が素晴らしく本当に素晴らしい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます！ 次はススキが綺麗な時期に足を運びたいと思います。

先日利用させていただきました。 この手のコメントは1度も書いたことがありませんが、接客が素晴らしく本当に素晴らしい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます！ 次はススキが綺麗な時期に足を運びたいと思います。

わかってはいましたが、部屋の露天風呂が温泉でないのが残念です。 今回は雨でしたが、部屋の露天風呂の天井の雨音が大きくて、改装の検討が必要かと思います。 でも、その他の従業員の方の対応とか、食事、ホテルの雰囲気など、とても良かったです。 ... 続きをよむ わかってはいましたが、部屋の露天風呂が温泉でないのが残念です。 今回は雨でしたが、部屋の露天風呂の天井の雨音が大きくて、改装の検討が必要かと思います。 でも、その他の従業員の方の対応とか、食事、ホテルの雰囲気など、とても良かったです。 ロビーにある、プレイヤーで流れるジャズがとても素敵でした。 久しぶりに自宅のプレイヤーをつないでレコードを聞きたくなりました。 機会がありましたら、またお伺いしたいと思います。 ありがとうございました。

わかってはいましたが、部屋の露天風呂が温泉でないのが残念です。 今回は雨でしたが、部屋の露天風呂の天井の雨音が大きくて、改装の検討が必要かと思います。 でも、その他の従業員の方の対応とか、食事、ホテルの雰囲気など、とても良かったです。 ロビーにある、プレイヤーで流れるジャズがとても素敵でした。 久しぶりに自宅のプレイヤーをつないでレコードを聞きたくなりました。 機会がありましたら、またお伺いしたいと思います。 ありがとうございました。

チェックイン時のお出迎えから帰りまで素晴らしい接客をしていただき、とても気分が良かったです。外は生憎の大雨で、風景や露天風呂を十分に楽しむことはできませんでしたが、雰囲気も良く、ウェルカムドリンクの水出しコーヒーもとてもおいしかったです。お... 続きをよむ チェックイン時のお出迎えから帰りまで素晴らしい接客をしていただき、とても気分が良かったです。外は生憎の大雨で、風景や露天風呂を十分に楽しむことはできませんでしたが、雰囲気も良く、ウェルカムドリンクの水出しコーヒーもとてもおいしかったです。お風呂の洗い場が複数人で使うと水圧が弱くて、その点は残念でした。あと、私は朝御飯は洋食を選んで満足の量でしたが、洋食は少し寂しそうな感じに見えました。

チェックイン時のお出迎えから帰りまで素晴らしい接客をしていただき、とても気分が良かったです。外は生憎の大雨で、風景や露天風呂を十分に楽しむことはできませんでしたが、雰囲気も良く、ウェルカムドリンクの水出しコーヒーもとてもおいしかったです。お風呂の洗い場が複数人で使うと水圧が弱くて、その点は残念でした。あと、私は朝御飯は洋食を選んで満足の量でしたが、洋食は少し寂しそうな感じに見えました。

とても静かで素敵なお宿でした。 お料理、お風呂、お部屋、清潔感どれも満足出来ました。機会がありましたら、また行きたいです。

とても静かで素敵なお宿でした。 お料理、お風呂、お部屋、清潔感どれも満足出来ました。機会がありましたら、また行きたいです。

スタッフの方の対応はとても丁寧でした。 食事も器も凝っていて創作料理だったので目でも楽しめましたし、とても美味しく頂くことが出来ました。 とても落ち着いた空間でした。申し分ないです。なのでガヤガヤしたい方やお料理も質より量の方はおすすめし... 続きをよむ スタッフの方の対応はとても丁寧でした。 食事も器も凝っていて創作料理だったので目でも楽しめましたし、とても美味しく頂くことが出来ました。 とても落ち着いた空間でした。申し分ないです。なのでガヤガヤしたい方やお料理も質より量の方はおすすめしません。

スタッフの方の対応はとても丁寧でした。 食事も器も凝っていて創作料理だったので目でも楽しめましたし、とても美味しく頂くことが出来ました。 とても落ち着いた空間でした。申し分ないです。なのでガヤガヤしたい方やお料理も質より量の方はおすすめしません。

初めての箱根旅行でお世話になりました。 まずは、残念だった点です。 ⭐お迎えをお願いしたときに名前を間違えられていた ⭐部屋のセーフティーボックスが使えない(連絡しても見に来ることもなく、待てば使えると言われたが結局使えなかった) ... 続きをよむ 初めての箱根旅行でお世話になりました。 まずは、残念だった点です。 ⭐お迎えをお願いしたときに名前を間違えられていた ⭐部屋のセーフティーボックスが使えない(連絡しても見に来ることもなく、待てば使えると言われたが結局使えなかった) ⭐ジャグジー脱衣場の天井が虫だらけ、確認なく泡風呂になっていたので確認してほしかった 良かった点 ⭐浴衣が選べたところ(出来れば帯も選べると更に良い) ⭐ウェルカムドリンクのコーヒーがとても美味しかった ⭐夕食がおいしかった ⭐帰りの時に時間の変更や観光地への送りを快く対応してくれた ⭐寄木細工のルームキーが可愛かった 子どもの利用が出来ない大人の空間ということで静かにゆっくり過ごせましたが、対応してくださる方によって接客にばらつきがあったので統一されたらより良い空間になるのではと思いました。

初めての箱根旅行でお世話になりました。 まずは、残念だった点です。 ⭐お迎えをお願いしたときに名前を間違えられていた ⭐部屋のセーフティーボックスが使えない(連絡しても見に来ることもなく、待てば使えると言われたが結局使えなかった) ⭐ジャグジー脱衣場の天井が虫だらけ、確認なく泡風呂になっていたので確認してほしかった 良かった点 ⭐浴衣が選べたところ(出来れば帯も選べると更に良い) ⭐ウェルカムドリンクのコーヒーがとても美味しかった ⭐夕食がおいしかった ⭐帰りの時に時間の変更や観光地への送りを快く対応してくれた ⭐寄木細工のルームキーが可愛かった 子どもの利用が出来ない大人の空間ということで静かにゆっくり過ごせましたが、対応してくださる方によって接客にばらつきがあったので統一されたらより良い空間になるのではと思いました。

バス停からホテルまで送迎してもらったのを初め、今まで宿泊したホテルにはない洗練された食事やおもてなしを受けて、日頃疲れた身体をしっかりと休めることができました。 トラブルもありましたが、適切に対応して頂きました。ホントにお陰で大変楽しい旅行... 続きをよむ バス停からホテルまで送迎してもらったのを初め、今まで宿泊したホテルにはない洗練された食事やおもてなしを受けて、日頃疲れた身体をしっかりと休めることができました。 トラブルもありましたが、適切に対応して頂きました。ホントにお陰で大変楽しい旅行となりました。ありがとうございました。 また箱根に来たら利用させてください。

バス停からホテルまで送迎してもらったのを初め、今まで宿泊したホテルにはない洗練された食事やおもてなしを受けて、日頃疲れた身体をしっかりと休めることができました。 トラブルもありましたが、適切に対応して頂きました。ホントにお陰で大変楽しい旅行となりました。ありがとうございました。 また箱根に来たら利用させてください。

大浴場の浴槽の底に何か茶色い汚れ？ 藻？苔？みたいのがあって。 もう少し綺麗にしてほしい。 岩盤浴はとても良かったです。 朝食のパンは選べるようにして欲しい。 フレンチトースト苦手な人がいたら どうするんだろう。 夕食はとても... 続きをよむ 大浴場の浴槽の底に何か茶色い汚れ？ 藻？苔？みたいのがあって。 もう少し綺麗にしてほしい。 岩盤浴はとても良かったです。 朝食のパンは選べるようにして欲しい。 フレンチトースト苦手な人がいたら どうするんだろう。 夕食はとても美味しかったです。 ホテルの周辺に買い物するところがないので。 売店があった方が良いかもしれない。 子供NGなので静かに過ごせました。

大浴場の浴槽の底に何か茶色い汚れ？ 藻？苔？みたいのがあって。 もう少し綺麗にしてほしい。 岩盤浴はとても良かったです。 朝食のパンは選べるようにして欲しい。 フレンチトースト苦手な人がいたら どうするんだろう。 夕食はとても美味しかったです。 ホテルの周辺に買い物するところがないので。 売店があった方が良いかもしれない。 子供NGなので静かに過ごせました。

担当の方の対応がよくとても快適に過ごせました。 また行きたいです。

担当の方の対応がよくとても快適に過ごせました。 また行きたいです。

とても感じの良い応対、ゆっくりできる時間に満足しました。 天気が悪かったので露天風呂がちょっと残念❗ ですが、jazzがこんなに心地良い、とても安らかぐなんて知りませんでした。 本当にゆっくりできました。素敵なホテルに出会えました。料理... 続きをよむ とても感じの良い応対、ゆっくりできる時間に満足しました。 天気が悪かったので露天風呂がちょっと残念❗ ですが、jazzがこんなに心地良い、とても安らかぐなんて知りませんでした。 本当にゆっくりできました。素敵なホテルに出会えました。料理は最高❗味も雰囲気も また伺います。

とても感じの良い応対、ゆっくりできる時間に満足しました。 天気が悪かったので露天風呂がちょっと残念❗ ですが、jazzがこんなに心地良い、とても安らかぐなんて知りませんでした。 本当にゆっくりできました。素敵なホテルに出会えました。料理は最高❗味も雰囲気も また伺います。

チェックイン時のもてなし、料理の雰囲気など、とても良かったです。岩盤浴も1回無料で利用できたなどサービスも良かったです。 残念なのは2箇所あるお風呂のうち、１つの方は洗い場も狭く、洗面台も１つしかなかったのが残念。

チェックイン時のもてなし、料理の雰囲気など、とても良かったです。岩盤浴も1回無料で利用できたなどサービスも良かったです。 残念なのは2箇所あるお風呂のうち、１つの方は洗い場も狭く、洗面台も１つしかなかったのが残念。

過日はお世話になりました。館内、部屋ともにきれいで衛生的でした。部屋の窓際に小さなテーブルがあったら良かったと思いますた。夕食の品数をもう一、ニ品増やして欲しかったです。朝食はとても貧相に感じました。団体での利用を検討していたのですが、今回... 続きをよむ 過日はお世話になりました。館内、部屋ともにきれいで衛生的でした。部屋の窓際に小さなテーブルがあったら良かったと思いますた。夕食の品数をもう一、ニ品増やして欲しかったです。朝食はとても貧相に感じました。団体での利用を検討していたのですが、今回の食事内容であれば利用は難しいと感じました。改善策を講じていただければ、再度伺いたいと思いす。

過日はお世話になりました。館内、部屋ともにきれいで衛生的でした。部屋の窓際に小さなテーブルがあったら良かったと思いますた。夕食の品数をもう一、ニ品増やして欲しかったです。朝食はとても貧相に感じました。団体での利用を検討していたのですが、今回の食事内容であれば利用は難しいと感じました。改善策を講じていただければ、再度伺いたいと思いす。

宿に入るなりjazzをBGMにウェルカムワインをいただき大人の宿という感じ。今回はお風呂のないお部屋でしたが、貸切ジャグジーと露天風呂付きのお風呂で充分楽しめました。 夕食の美味しさが感動的でした、ライトなプランでしたが 質 量 ともに満... 続きをよむ 宿に入るなりjazzをBGMにウェルカムワインをいただき大人の宿という感じ。今回はお風呂のないお部屋でしたが、貸切ジャグジーと露天風呂付きのお風呂で充分楽しめました。 夕食の美味しさが感動的でした、ライトなプランでしたが 質 量 ともに満足です、また紅葉の季節にでも伺います。

宿に入るなりjazzをBGMにウェルカムワインをいただき大人の宿という感じ。今回はお風呂のないお部屋でしたが、貸切ジャグジーと露天風呂付きのお風呂で充分楽しめました。 夕食の美味しさが感動的でした、ライトなプランでしたが 質 量 ともに満足です、また紅葉の季節にでも伺います。

バス停までお迎えありがとうございます。 帰りも次の予定に合わせて送り先を考慮してくださり気配りが素晴らしいと思います。 バーカウンターでのチェックイン、ウェルカムドリンクサービス、チェックアウトがオシャレだと思いました。 娘は初めてレ... 続きをよむ バス停までお迎えありがとうございます。 帰りも次の予定に合わせて送り先を考慮してくださり気配りが素晴らしいと思います。 バーカウンターでのチェックイン、ウェルカムドリンクサービス、チェックアウトがオシャレだと思いました。 娘は初めてレコードとプレーヤーを見て喜んでおりました。 全体的に大人な雰囲気の内装で素敵でした。 食事も適量で美味しかったです。 良い休日を過ごせましたこと感謝しております。

バス停までお迎えありがとうございます。 帰りも次の予定に合わせて送り先を考慮してくださり気配りが素晴らしいと思います。 バーカウンターでのチェックイン、ウェルカムドリンクサービス、チェックアウトがオシャレだと思いました。 娘は初めてレコードとプレーヤーを見て喜んでおりました。 全体的に大人な雰囲気の内装で素敵でした。 食事も適量で美味しかったです。 良い休日を過ごせましたこと感謝しております。

岩盤浴はとてもリラックスできました。とてものんびりできました。

岩盤浴はとてもリラックスできました。とてものんびりできました。

大人な雰囲気で、落ち着いて過ごせました。 細かな配慮や丁寧な対応をしていただきありがとうございます。とてもゆっくり、リラックスして過ごせました。 食事、コーヒーもとっても美味しく季節をかえてまた利用したいと思いました！

大人な雰囲気で、落ち着いて過ごせました。 細かな配慮や丁寧な対応をしていただきありがとうございます。とてもゆっくり、リラックスして過ごせました。 食事、コーヒーもとっても美味しく季節をかえてまた利用したいと思いました！

とてもリフレッシュできて良い滞在でした。 朝食もとても美味しかったです。

とてもリフレッシュできて良い滞在でした。 朝食もとても美味しかったです。

ゆったりとした時間を過ごせました。 接客も良く、食事も満足できました。 大人にはよい空間だと思います。

ゆったりとした時間を過ごせました。 接客も良く、食事も満足できました。 大人にはよい空間だと思います。

三姉妹で大変お世話になりました。 バス停からのお迎え時からとても丁寧な対応をして頂きました。 スタッフの方みなさんに心からのおもてなしをして頂き大変満足のいく旅行になり感謝の気持ちでいっぱいです。 スタッフの方にまた会いに行きたくなる... 続きをよむ 三姉妹で大変お世話になりました。 バス停からのお迎え時からとても丁寧な対応をして頂きました。 スタッフの方みなさんに心からのおもてなしをして頂き大変満足のいく旅行になり感謝の気持ちでいっぱいです。 スタッフの方にまた会いに行きたくなるような旅館でした。 (忘れ物をしたのもそのせいかも) お世話になりました。

三姉妹で大変お世話になりました。 バス停からのお迎え時からとても丁寧な対応をして頂きました。 スタッフの方みなさんに心からのおもてなしをして頂き大変満足のいく旅行になり感謝の気持ちでいっぱいです。 スタッフの方にまた会いに行きたくなるような旅館でした。 (忘れ物をしたのもそのせいかも) お世話になりました。

駐車場の利用が不便でした。臨時駐車場かもしれませんが、表示はしっかりしてわかりやすくして欲しい。 ジャグジー風呂は快適でした。また、機会を見つけて、リピートしたい。‼️

駐車場の利用が不便でした。臨時駐車場かもしれませんが、表示はしっかりしてわかりやすくして欲しい。 ジャグジー風呂は快適でした。また、機会を見つけて、リピートしたい。‼️

昔は保養所だったのか、部屋やお風呂の内容からすると、ちょっとお高めな感じもしますが、お料理が最高で味も、量も申し分ありません。 子供さんは泊まれない宿で、静かにゆっくりしたい方にはお勧めしたい。 あと、いつもアレルギーの対応もし... 続きをよむ 昔は保養所だったのか、部屋やお風呂の内容からすると、ちょっとお高めな感じもしますが、お料理が最高で味も、量も申し分ありません。 子供さんは泊まれない宿で、静かにゆっくりしたい方にはお勧めしたい。 あと、いつもアレルギーの対応もしっかりしていただいてありがとうございます。 JAZZが流れていて、大人の為の宿です。 また伺わせてもらいます。

昔は保養所だったのか、部屋やお風呂の内容からすると、ちょっとお高めな感じもしますが、お料理が最高で味も、量も申し分ありません。 子供さんは泊まれない宿で、静かにゆっくりしたい方にはお勧めしたい。 あと、いつもアレルギーの対応もしっかりしていただいてありがとうございます。 JAZZが流れていて、大人の為の宿です。 また伺わせてもらいます。

とても素敵な時間を過ごさせてもらいました。 チェックイン時のウエルカムコーヒー、夕食、朝食、すべてに大満足でした。 スタッフの方の細やかな気配りもとても心地よかったです。 また箱根に行く際には利用したいと思います。

とても素敵な時間を過ごさせてもらいました。 チェックイン時のウエルカムコーヒー、夕食、朝食、すべてに大満足でした。 スタッフの方の細やかな気配りもとても心地よかったです。 また箱根に行く際には利用したいと思います。

季節が変わった夏に、来てみたいと思います。

季節が変わった夏に、来てみたいと思います。

受付時、ダイニングでは心地よい接客をしていただきました 朝食は少々カロリーが高く思います

受付時、ダイニングでは心地よい接客をしていただきました 朝食は少々カロリーが高く思います

先日、当日に直接伺ったのにも関わらずとても丁寧にご対応していただきありがとうございました！ とても綺麗なお部屋で安心して過ごすことができました。 お風呂も気持ち良く、冷蔵庫にお茶が入っているお小遣いも嬉しく思いました。 ただ、外国... 続きをよむ 先日、当日に直接伺ったのにも関わらずとても丁寧にご対応していただきありがとうございました！ とても綺麗なお部屋で安心して過ごすことができました。 お風呂も気持ち良く、冷蔵庫にお茶が入っているお小遣いも嬉しく思いました。 ただ、外国人の方の入浴方法が伝わってこない(水着着用、携帯電話持ち込み)のが残念に思いました。 たまたま一緒になった外国人の方には片言で説明しましたが、注意書のことを見えにくいから分からなかったと仰っていました。 帰り際にもお外までお見送りと素敵なおもてなしとても嬉しく思いました。 次はお食事も頂きたいです！ またお邪魔させていただきます！ ありがとうございました！

先日、当日に直接伺ったのにも関わらずとても丁寧にご対応していただきありがとうございました！ とても綺麗なお部屋で安心して過ごすことができました。 お風呂も気持ち良く、冷蔵庫にお茶が入っているお小遣いも嬉しく思いました。 ただ、外国人の方の入浴方法が伝わってこない(水着着用、携帯電話持ち込み)のが残念に思いました。 たまたま一緒になった外国人の方には片言で説明しましたが、注意書のことを見えにくいから分からなかったと仰っていました。 帰り際にもお外までお見送りと素敵なおもてなしとても嬉しく思いました。 次はお食事も頂きたいです！ またお邪魔させていただきます！ ありがとうございました！

露天風呂付き客室に泊まりましたが、 折角の露天風呂は結局使わずじまいでした。 理由は強い雨の影響もありますが、露天風呂の屋根が雨漏りで雨水がかなりの量で落ちて来て入る気分になりませんでした。 ひょっとすると雨樋で雨が流れず、雨樋に溜ま... 続きをよむ 露天風呂付き客室に泊まりましたが、 折角の露天風呂は結局使わずじまいでした。 理由は強い雨の影響もありますが、露天風呂の屋根が雨漏りで雨水がかなりの量で落ちて来て入る気分になりませんでした。 ひょっとすると雨樋で雨が流れず、雨樋に溜まった水が露天風呂の屋根にもろに落ちて来ていたせいもあるかもしれません。 いずれにしても、次に利用するお客様の為にも至急改善した方が良いと思います。

露天風呂付き客室に泊まりましたが、 折角の露天風呂は結局使わずじまいでした。 理由は強い雨の影響もありますが、露天風呂の屋根が雨漏りで雨水がかなりの量で落ちて来て入る気分になりませんでした。 ひょっとすると雨樋で雨が流れず、雨樋に溜まった水が露天風呂の屋根にもろに落ちて来ていたせいもあるかもしれません。 いずれにしても、次に利用するお客様の為にも至急改善した方が良いと思います。

大変お世話になりました。 ゆっくりできて、リフレッシュできました。 お食事もおいしく、量も私達にはちょうどよい量で、楽しい食事ができました。 忘れ物もすぐに送っていただき、無事に届きました。ありがとうございました。

大変お世話になりました。 ゆっくりできて、リフレッシュできました。 お食事もおいしく、量も私達にはちょうどよい量で、楽しい食事ができました。 忘れ物もすぐに送っていただき、無事に届きました。ありがとうございました。

恋人との卒業旅行で訪れましたが、非常に充実した旅になりました。 特に夕食の和洋懐石が絶品のオンパレードで、2泊でメニューもほとんど変わっており、量も丁度よく、大変満足できました。私は生魚が苦手なのですが、事前にお伝えしたらお造りを焼き魚に... 続きをよむ 恋人との卒業旅行で訪れましたが、非常に充実した旅になりました。 特に夕食の和洋懐石が絶品のオンパレードで、2泊でメニューもほとんど変わっており、量も丁度よく、大変満足できました。私は生魚が苦手なのですが、事前にお伝えしたらお造りを焼き魚に変えていただきました。 スタッフの方のお心遣いが非常に嬉しかったです。

恋人との卒業旅行で訪れましたが、非常に充実した旅になりました。 特に夕食の和洋懐石が絶品のオンパレードで、2泊でメニューもほとんど変わっており、量も丁度よく、大変満足できました。私は生魚が苦手なのですが、事前にお伝えしたらお造りを焼き魚に変えていただきました。 スタッフの方のお心遣いが非常に嬉しかったです。

箱根は良く宿泊しますが、こじんまりした宿はあまりなく、バーカウンターでチェックイン、アウトは良かったです。ＢＢで宿泊したのですが朝食の白米がとても美味しく頂きました。夕食は仙石原に知人がいるのでお酒を飲みながら食べました。その後風雅まで送っ... 続きをよむ 箱根は良く宿泊しますが、こじんまりした宿はあまりなく、バーカウンターでチェックイン、アウトは良かったです。ＢＢで宿泊したのですが朝食の白米がとても美味しく頂きました。夕食は仙石原に知人がいるのでお酒を飲みながら食べました。その後風雅まで送ってもらいバーに行ってお酒を飲んだのですが、Oちゃんと称する方がおり、友人を呼び寄せ3名で楽しいひと時を過ごす事が出来ました。

箱根は良く宿泊しますが、こじんまりした宿はあまりなく、バーカウンターでチェックイン、アウトは良かったです。ＢＢで宿泊したのですが朝食の白米がとても美味しく頂きました。夕食は仙石原に知人がいるのでお酒を飲みながら食べました。その後風雅まで送ってもらいバーに行ってお酒を飲んだのですが、おさむちゃんと称する方がおり、友人を呼び寄せ3名で楽しいひと時を過ごす事が出来ました。