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ほてるおかだ ホテルおかだ

旅館

ホテルおかだの口コミ・レビュー

レビューの総合点 (85件)

4.3/5

5点

49%

4点

39%

3点

6%

2点

6%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.4/5

風呂4.2/5

朝食4.1/5

夕食4.3/5

接客・サービス4.3/5

その他の設備4.0/5

Y.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-09-24

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

息子の就職記念として家族4人で行きましたが 記念品まで頂きありがとうございました。 朝/夕ビュッフェで食事を頂きましたが、どれもおいしく みんな満足でした。

息子の就職記念として家族4人で行きましたが 記念品まで頂きありがとうございました。 朝/夕ビュッフェで食事を頂きましたが、どれもおいしく みんな満足でした。

J.Iさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-09-22

【露天風呂付 湯庵~YUAN~】和洋室 51平米

いつもは入口近くの駐車場に停められたのですが、今回は混んでいて立体駐車場に停めました。金属製の急な階段を降りて本館8階からエレベーターでフロントに行くのは疲れました。駐車場の確保は重要です。冷蔵庫の中はすべて有料ですが、値段は安いです。無料... 続きをよむ いつもは入口近くの駐車場に停められたのですが、今回は混んでいて立体駐車場に停めました。金属製の急な階段を降りて本館8階からエレベーターでフロントに行くのは疲れました。駐車場の確保は重要です。冷蔵庫の中はすべて有料ですが、値段は安いです。無料でも嫌いな飲み物があるより、必要なものを安く提供するポリシーのようです。しかし氷が330円するのには驚きました。宿泊料金の割には満足度の高い宿です。

いつもは入口近くの駐車場に停められたのですが、今回は混んでいて立体駐車場に停めました。金属製の急な階段を降りて本館8階からエレベーターでフロントに行くのは疲れました。駐車場の確保は重要です。冷蔵庫の中はすべて有料ですが、値段は安いです。無料でも嫌いな飲み物があるより、必要なものを安く提供するポリシーのようです。しかし氷が330円するのには驚きました。宿泊料金の割には満足度の高い宿です。

M.Yさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-09-03

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

母の誕生日だったので家族旅行で伺いました。 チェックアウト時に、誕生日だからということで、お土産をいただきました。 お気遣いありがとうございました。 ただ、残念だったことが3点ありました。 一つ目は、少し古いお部屋だったせいか、タバ... 続きをよむ 母の誕生日だったので家族旅行で伺いました。 チェックアウト時に、誕生日だからということで、お土産をいただきました。 お気遣いありがとうございました。 ただ、残念だったことが3点ありました。 一つ目は、少し古いお部屋だったせいか、タバコの匂いが壁に染み付いて、タオルや浴衣もなんとなくタバコの匂いがついていました。 二つ目は、お部屋と露天風呂にゴキブリがいました。 露天は外なので仕方ないとは思いましたが、お部屋は追い払ったものの、その後はゆっくり寝転ぶのもなんだか緊張してしまいました。 三つ目は、ホテル内にもお風呂はあるのですが、隣のスパ施設に行く途中の道が急勾配だったので、母が転倒して怪我をしました。 転倒は、完全に私達の不注意なので、ホテル側の責任ではないですが、ただ、もう少し歩きやすい道にするか高齢者はスニーカーを勧めるとか注意喚起があればよかったかなと思いました。 ただ、食事は、バイキングなのでお腹いっぱい食べられてよかったです。 また、接客もとても良かったので、なおさら残念でした。

母の誕生日だったので家族旅行で伺いました。 チェックアウト時に、誕生日だからということで、お土産をいただきました。 お気遣いありがとうございました。 ただ、残念だったことが3点ありました。 一つ目は、少し古いお部屋だったせいか、タバコの匂いが壁に染み付いて、タオルや浴衣もなんとなくタバコの匂いがついていました。 二つ目は、お部屋と露天風呂にゴキブリがいました。 露天は外なので仕方ないとは思いましたが、お部屋は追い払ったものの、その後はゆっくり寝転ぶのもなんだか緊張してしまいました。 三つ目は、ホテル内にもお風呂はあるのですが、隣のスパ施設に行く途中の道が急勾配だったので、母が転倒して怪我をしました。 転倒は、完全に私達の不注意なので、ホテル側の責任ではないですが、ただ、もう少し歩きやすい道にするか高齢者はスニーカーを勧めるとか注意喚起があればよかったかなと思いました。 ただ、食事は、バイキングなのでお腹いっぱい食べられてよかったです。 また、接客もとても良かったので、なおさら残念でした。

S.Kさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-09-03

【露天風呂付 湯庵~YUAN~】和室 51平米

部屋や設備の説明について丁寧でわかりやすかった。温泉の質や種類も満足です。 唯一残念だったのは、部屋食の夕飯で、別に出てくる天ぷらと煮物ができました他のものを食べ終わってから、30分後に出てきたこと。天ぷらも冷めていたので、次は熱々の天ぷ... 続きをよむ 部屋や設備の説明について丁寧でわかりやすかった。温泉の質や種類も満足です。 唯一残念だったのは、部屋食の夕飯で、別に出てくる天ぷらと煮物ができました他のものを食べ終わってから、30分後に出てきたこと。天ぷらも冷めていたので、次は熱々の天ぷらを食べたいと思います!

部屋や設備の説明について丁寧でわかりやすかった。温泉の質や種類も満足です。 唯一残念だったのは、部屋食の夕飯で、別に出てくる天ぷらと煮物ができました他のものを食べ終わってから、30分後に出てきたこと。天ぷらも冷めていたので、次は熱々の天ぷらを食べたいと思います!

A,M.さん(39歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-27

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

素泊まりプランで利用しました。 子どもが小さいのでホテルのプールで十分に遊べました。また、併設の湯の里も利用出来、とても良かったです。また機会があれば伺いたいです。

素泊まりプランで利用しました。 子どもが小さいのでホテルのプールで十分に遊べました。また、併設の湯の里も利用出来、とても良かったです。また機会があれば伺いたいです。

S.Iさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-06

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

初めて宿泊させていただきました。 天候の都合で予定を翌日と変更したため、到着予定が当初よりかなり早くなってしまったのですが、スムーズにチェックインしていただき、おかげさまで夕食前にゆっくり温泉を楽しめました。 あいにくの気候でしたが、長... 続きをよむ 初めて宿泊させていただきました。 天候の都合で予定を翌日と変更したため、到着予定が当初よりかなり早くなってしまったのですが、スムーズにチェックインしていただき、おかげさまで夕食前にゆっくり温泉を楽しめました。 あいにくの気候でしたが、長男はしっかりプールも満喫でき、喜んでました。 お部屋は和洋室でしたが、洋室にはロールカーテンも取り付けられていたので、今回我が家では利用しませんでしたが、洋室を完全個室にすることも可能でした。 難点は、案内に記載されてはいますが、別棟の温泉施設へ行くまでが坂道になっているので、小さい子やご高齢の方には夜間などキツイかなと思います。 けれど、朝も早くから利用できるので、朝食前にしっかり堪能させていただきました。 食事について贅沢を言わせていただくと、デザートがもう少し種類があると嬉しいです。

初めて宿泊させていただきました。 天候の都合で予定を翌日と変更したため、到着予定が当初よりかなり早くなってしまったのですが、スムーズにチェックインしていただき、おかげさまで夕食前にゆっくり温泉を楽しめました。 あいにくの気候でしたが、長男はしっかりプールも満喫でき、喜んでました。 お部屋は和洋室でしたが、洋室にはロールカーテンも取り付けられていたので、今回我が家では利用しませんでしたが、洋室を完全個室にすることも可能でした。 難点は、案内に記載されてはいますが、別棟の温泉施設へ行くまでが坂道になっているので、小さい子やご高齢の方には夜間などキツイかなと思います。 けれど、朝も早くから利用できるので、朝食前にしっかり堪能させていただきました。 食事について贅沢を言わせていただくと、デザートがもう少し種類があると嬉しいです。

N.Tさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-08-07

【温泉内風呂付 泉遊~SENYU~】洋室ツイン 35平米

3回目の宿泊でした。 今回はなぜか事前にメールが来て聞き取りがありました。 なんででしょうか?何か問題でもあったのかと思いましたが、ひとまず無事に宿泊できました。 気になっていたビュッフェのサラダが改善されていて、サラダバーになってい... 続きをよむ 3回目の宿泊でした。 今回はなぜか事前にメールが来て聞き取りがありました。 なんででしょうか?何か問題でもあったのかと思いましたが、ひとまず無事に宿泊できました。 気になっていたビュッフェのサラダが改善されていて、サラダバーになっていて感動しました!よかったです! ビュッフェも前回と内容が変わっていてよかったです。 離れ?のお風呂の方のリラックスコーナーにある漫画がリニューアルされたら嬉しいです笑 また機会があれば利用したいと思います。

3回目の宿泊でした。 今回はなぜか事前にメールが来て聞き取りがありました。 なんででしょうか?何か問題でもあったのかと思いましたが、ひとまず無事に宿泊できました。 気になっていたビュッフェのサラダが改善されていて、サラダバーになっていて感動しました!よかったです! ビュッフェも前回と内容が変わっていてよかったです。 離れ?のお風呂の方のリラックスコーナーにある漫画がリニューアルされたら嬉しいです笑 また機会があれば利用したいと思います。

N.Oさん(61歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-07-19

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

トータル的には、とてもよかったですが、風呂までの道のりが、かなり険しく、足腰に自信のない方には、かなり辛いかとおもいました。 今回で二回目ですが、最初の頃はなんとも思わなかった距離が、今回は大変でした。 全体的に古びたなぁーと、感じまし... 続きをよむ トータル的には、とてもよかったですが、風呂までの道のりが、かなり険しく、足腰に自信のない方には、かなり辛いかとおもいました。 今回で二回目ですが、最初の頃はなんとも思わなかった距離が、今回は大変でした。 全体的に古びたなぁーと、感じました。

トータル的には、とてもよかったですが、風呂までの道のりが、かなり険しく、足腰に自信のない方には、かなり辛いかとおもいました。 今回で二回目ですが、最初の頃はなんとも思わなかった距離が、今回は大変でした。 全体的に古びたなぁーと、感じました。

J.Iさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-06-27

【露天風呂付 湯庵~YUAN~】和洋室 51平米

この部屋は広くて明るくて、ベッドも台の上に布団を敷いたものではなく本当のベッドです。 お風呂も自分で空の湯船にお湯をいれるタイプでお気に入りです。 残念なのは冷蔵庫に有料飲料が詰まっていて、それらを出さないと自分の飲み物を入れられない事... 続きをよむ この部屋は広くて明るくて、ベッドも台の上に布団を敷いたものではなく本当のベッドです。 お風呂も自分で空の湯船にお湯をいれるタイプでお気に入りです。 残念なのは冷蔵庫に有料飲料が詰まっていて、それらを出さないと自分の飲み物を入れられない事です。また朝10時にはロックされてしまいます。

この部屋は広くて明るくて、ベッドも台の上に布団を敷いたものではなく本当のベッドです。 お風呂も自分で空の湯船にお湯をいれるタイプでお気に入りです。 残念なのは冷蔵庫に有料飲料が詰まっていて、それらを出さないと自分の飲み物を入れられない事です。また朝10時にはロックされてしまいます。

M.Yさん(36歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-05-22

【上層階客室~桜ことば~】和室 43平米

部屋の時計が壊れていました。 時計以外は良い部屋でゆっくりできました。 食事も良かったです!

部屋の時計が壊れていました。 時計以外は良い部屋でゆっくりできました。 食事も良かったです!

M.Sさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-04-17

【最上階~雅の間~】和室 64平米(12畳本間+4.5畳+リビング)

大満足です! お部屋の広さ、ビュー(最上階でした)、 お部屋での夕食、朝のバイキング、、、 このコロナ禍におけるお気遣いからか、多く接する事なく、でもご丁寧で、お友達も大満足です。 「また来たいホテルだね」「次は連泊したいね」なんて... 続きをよむ 大満足です! お部屋の広さ、ビュー(最上階でした)、 お部屋での夕食、朝のバイキング、、、 このコロナ禍におけるお気遣いからか、多く接する事なく、でもご丁寧で、お友達も大満足です。 「また来たいホテルだね」「次は連泊したいね」なんて会話が弾みました。 近代的な作りのホテルの宿泊が続いていたので、、 ホテルおかだの佇まいと、全体の趣きが、ほんとうにホッとして心も身体もゆったりできる日本の高級お宿の雰囲気が、とっても満足できました。 良い旅ができた事、ありがとうございます。

大満足です! お部屋の広さ、ビュー(最上階でした)、 お部屋での夕食、朝のバイキング、、、 このコロナ禍におけるお気遣いからか、多く接する事なく、でもご丁寧で、お友達も大満足です。 「また来たいホテルだね」「次は連泊したいね」なんて会話が弾みました。 近代的な作りのホテルの宿泊が続いていたので、、 ホテルおかだの佇まいと、全体の趣きが、ほんとうにホッとして心も身体もゆったりできる日本の高級お宿の雰囲気が、とっても満足できました。 良い旅ができた事、ありがとうございます。

J.Iさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-28

【露天風呂付 湯庵~YUAN~】和室 51平米

部屋は明るくてきれいです。今回は夕食は自室では無く前の客室で食べましたが牛肉はやや硬かったので食べませんでした。朝食はバイキングですが美味しかったです。大浴場は塩素の匂いがしましたが、部屋の露天風呂は塩素臭もなく快適でした。部屋の入口を開け... 続きをよむ 部屋は明るくてきれいです。今回は夕食は自室では無く前の客室で食べましたが牛肉はやや硬かったので食べませんでした。朝食はバイキングですが美味しかったです。大浴場は塩素の匂いがしましたが、部屋の露天風呂は塩素臭もなく快適でした。部屋の入口を開けると遮るものがなく部屋の中が丸見えなのでカーテンなどがあると良かったです。

部屋は明るくてきれいです。今回は夕食は自室では無く前の客室で食べましたが牛肉はやや硬かったので食べませんでした。朝食はバイキングですが美味しかったです。大浴場は塩素の匂いがしましたが、部屋の露天風呂は塩素臭もなく快適でした。部屋の入口を開けると遮るものがなく部屋の中が丸見えなのでカーテンなどがあると良かったです。

K.Tさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-02-27

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

コロナ禍の中、感染対策もかなりされていました。 従業員の方の接遇がとてもされていて心地よく過ごせました。 大箱のホテルでもビュッフェの食事会場もテーブルの距離感もありますし、マナーの悪い客もほとんどいないのが良いです。味もレベル高いです... 続きをよむ コロナ禍の中、感染対策もかなりされていました。 従業員の方の接遇がとてもされていて心地よく過ごせました。 大箱のホテルでもビュッフェの食事会場もテーブルの距離感もありますし、マナーの悪い客もほとんどいないのが良いです。味もレベル高いです。 三回目のリピートですがまた泊まりたくなるホテルの一つです。ありがとうございました。

コロナ禍の中、感染対策もかなりされていました。 従業員の方の接遇がとてもされていて心地よく過ごせました。 大箱のホテルでもビュッフェの食事会場もテーブルの距離感もありますし、マナーの悪い客もほとんどいないのが良いです。味もレベル高いです。 三回目のリピートですがまた泊まりたくなるホテルの一つです。ありがとうございました。

Y.Iさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-22

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

スタッフの方々の丁寧なご対応とサービスがとても素敵なホテルでした。 年少と小一の姉妹連れでお伺いし、上の子が下の子の幼児用アメニティを羨ましがったため、大変申し訳なくも交換をお願いした所、とても気持ち良く対応して頂けました。 食事もとて... 続きをよむ スタッフの方々の丁寧なご対応とサービスがとても素敵なホテルでした。 年少と小一の姉妹連れでお伺いし、上の子が下の子の幼児用アメニティを羨ましがったため、大変申し訳なくも交換をお願いした所、とても気持ち良く対応して頂けました。 食事もとても美味しく頂きました。チェックアウトや食事処の時間にゆとりがあるのも、子連れにとってはとてもありがたいです。 大浴場に入る前にモニターで混雑具合が分かるのも、このコロナ禍においてとても安心できます。 食事処のベビーチェアやウエットティッシュ、売店のオムツやベビー食におやつ、大浴場のベビー用備品やアメニティを見て、赤ちゃん連れでも安心して泊まれるお宿だなと思いました。 ぜひまたお伺いさせて頂きたいと思います、ありがとうございました。

スタッフの方々の丁寧なご対応とサービスがとても素敵なホテルでした。 年少と小一の姉妹連れでお伺いし、上の子が下の子の幼児用アメニティを羨ましがったため、大変申し訳なくも交換をお願いした所、とても気持ち良く対応して頂けました。 食事もとても美味しく頂きました。チェックアウトや食事処の時間にゆとりがあるのも、子連れにとってはとてもありがたいです。 大浴場に入る前にモニターで混雑具合が分かるのも、このコロナ禍においてとても安心できます。 食事処のベビーチェアやウエットティッシュ、売店のオムツやベビー食におやつ、大浴場のベビー用備品やアメニティを見て、赤ちゃん連れでも安心して泊まれるお宿だなと思いました。 ぜひまたお伺いさせて頂きたいと思います、ありがとうございました。

M.Tさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-18

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

とても広い部屋を用意してくださり、子どもたちもとてもはしゃいでおりましたし、大人もゆったりと過ごすことが出来ました。 夕食、朝食のバイキング共にどれも美味しくて、何度もおかわりしてしまいました! コロナ禍以降、はじめての家族旅行でした。... 続きをよむ とても広い部屋を用意してくださり、子どもたちもとてもはしゃいでおりましたし、大人もゆったりと過ごすことが出来ました。 夕食、朝食のバイキング共にどれも美味しくて、何度もおかわりしてしまいました! コロナ禍以降、はじめての家族旅行でした。 最近では感染者がまた増えてきていて、不安も伴いましたが、感染対策等しっかりされており安心して過ごすことができました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。

とても広い部屋を用意してくださり、子どもたちもとてもはしゃいでおりましたし、大人もゆったりと過ごすことが出来ました。 夕食、朝食のバイキング共にどれも美味しくて、何度もおかわりしてしまいました! コロナ禍以降、はじめての家族旅行でした。 最近では感染者がまた増えてきていて、不安も伴いましたが、感染対策等しっかりされており安心して過ごすことができました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。

J.Iさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-17

【露天風呂付 湯庵~YUAN~】和洋室 51平米

早期割引で2千円安く泊まれましたが、このプランは2週間前からキャンセル料が100%かかるので注意が必要です。さらに 今だと7千円引きのプランが出ているので、早く予約するのも考えものです。 ホテルはタオルも2枚あり、浴衣、作務衣もありよく... 続きをよむ 早期割引で2千円安く泊まれましたが、このプランは2週間前からキャンセル料が100%かかるので注意が必要です。さらに 今だと7千円引きのプランが出ているので、早く予約するのも考えものです。 ホテルはタオルも2枚あり、浴衣、作務衣もありよく考えられています。コーヒーメーカーのK-CUPも沢山ありました。 ただ夕食は品数が多い学校給食のようで少しガッカリしました。

早期割引で2千円安く泊まれましたが、このプランは2週間前からキャンセル料が100%かかるので注意が必要です。さらに 今だと7千円引きのプランが出ているので、早く予約するのも考えものです。 ホテルはタオルも2枚あり、浴衣、作務衣もありよく考えられています。コーヒーメーカーのK-CUPも沢山ありました。 ただ夕食は品数が多い学校給食のようで少しガッカリしました。

A.Kさん(59歳)

総合点

宿泊日

2021-12-29

十分な広さのお部屋で、とてもリラックスできました。 和洋室でしたので高齢の母は布団で休み、私達娘はベッドと好みの就寝を選ぶことが出来ました。 夕食は部屋でゆっくりとくつろぎながら頂けたので、このプランを選んで良かったです。 食事のボリ... 続きをよむ 十分な広さのお部屋で、とてもリラックスできました。 和洋室でしたので高齢の母は布団で休み、私達娘はベッドと好みの就寝を選ぶことが出来ました。 夕食は部屋でゆっくりとくつろぎながら頂けたので、このプランを選んで良かったです。 食事のボリュームが十分だったので、バースデーケーキをホールで頂いた時は食べられずどうしようと思いましたが、ホテルのチェックアウトまで預かっていただけたので本当に助かりました。 前もってリクエストしておいた毛布は就寝時の体温調節に大変役立ちました。ありがとうございます。 部屋の室温調節には少々苦労したので、ホテルスタッフに最初に調整方法を詳しく聞けば良かったと思いました。窓が開閉出来る事に気づいたのも帰り際で、その他、加湿器などの有無も確認すれば良かったなと思いました。住まいの地域と箱根には温度差や寒暖差の違いがあるので調整は難しいものですね。 ホテル内の移動は距離が長かったので、何度も入浴する場合を考えると、母の体力を考慮して、可能な限りエレベーター近くのお部屋をリクエストしておいたら良かったのかなと思っています。 チェックアウト時間が11時と遅かったので2日目もゆっくりと過ごせました。朝早くから浴場が利用出来たので、朝日を浴びながらの入浴で寿命が伸びるかのような気持ちよさでした。 冬期以外の季節にもまた訪れてみたいと思っておりますので、ご案内を頂けたら嬉しいです。 数々のもてなしをどうも有難うございました。

十分な広さのお部屋で、とてもリラックスできました。 和洋室でしたので高齢の母は布団で休み、私達娘はベッドと好みの就寝を選ぶことが出来ました。 夕食は部屋でゆっくりとくつろぎながら頂けたので、このプランを選んで良かったです。 食事のボリュームが十分だったので、バースデーケーキをホールで頂いた時は食べられずどうしようと思いましたが、ホテルのチェックアウトまで預かっていただけたので本当に助かりました。 前もってリクエストしておいた毛布は就寝時の体温調節に大変役立ちました。ありがとうございます。 部屋の室温調節には少々苦労したので、ホテルスタッフに最初に調整方法を詳しく聞けば良かったと思いました。窓が開閉出来る事に気づいたのも帰り際で、その他、加湿器などの有無も確認すれば良かったなと思いました。住まいの地域と箱根には温度差や寒暖差の違いがあるので調整は難しいものですね。 ホテル内の移動は距離が長かったので、何度も入浴する場合を考えると、母の体力を考慮して、可能な限りエレベーター近くのお部屋をリクエストしておいたら良かったのかなと思っています。 チェックアウト時間が11時と遅かったので2日目もゆっくりと過ごせました。朝早くから浴場が利用出来たので、朝日を浴びながらの入浴で寿命が伸びるかのような気持ちよさでした。 冬期以外の季節にもまた訪れてみたいと思っておりますので、ご案内を頂けたら嬉しいです。 数々のもてなしをどうも有難うございました。

N.Tさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2022-01-09

【温泉内風呂付 泉遊~SENYU~】洋室ツイン 35平米

3回目の宿泊です。 今回はお部屋を露天風呂付きにしました。 とても綺麗なお部屋でアメニティも充実していて満足しました。 気になる点は 夕飯ブュッフェの野菜メニューの少なさでしょうか? サラダがしょぼいのがいつも気になります。 せ... 続きをよむ 3回目の宿泊です。 今回はお部屋を露天風呂付きにしました。 とても綺麗なお部屋でアメニティも充実していて満足しました。 気になる点は 夕飯ブュッフェの野菜メニューの少なさでしょうか? サラダがしょぼいのがいつも気になります。 せめて朝食くらいのサラダのバリエーションほしいです。 あとは、お部屋が遠目の場所にあったのですが、行くまでの廊下が寒い。 7階ブュッフェ会場外のトイレも寒かったです。 子ども用の半纏の用意がなく、冬は用意があったら嬉しいなと思いました。 あと、前は館内で使えるカゴバッグ?のようなものがあったような?なくなってしまったんでしょうか? 要望ばっかり書いてしまいましたが、おかださんはまた利用したい宿泊先の一つです。 古い中でも全体のバランスが良いお宿だと思います。

3回目の宿泊です。 今回はお部屋を露天風呂付きにしました。 とても綺麗なお部屋でアメニティも充実していて満足しました。 気になる点は 夕飯ブュッフェの野菜メニューの少なさでしょうか? サラダがしょぼいのがいつも気になります。 せめて朝食くらいのサラダのバリエーションほしいです。 あとは、お部屋が遠目の場所にあったのですが、行くまでの廊下が寒い。 7階ブュッフェ会場外のトイレも寒かったです。 子ども用の半纏の用意がなく、冬は用意があったら嬉しいなと思いました。 あと、前は館内で使えるカゴバッグ?のようなものがあったような?なくなってしまったんでしょうか? 要望ばっかり書いてしまいましたが、おかださんはまた利用したい宿泊先の一つです。 古い中でも全体のバランスが良いお宿だと思います。

Y.Tさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-12-08

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

総合的に見て満足です。 バイキングも可もなく不可もなく。子ども連れの家族などに良さそうです。 温泉は少し歩いたところにある湯の里?はとても素敵な露天風呂があり最高でした。 部屋は少し古さは感じましたが、清潔でした。 本来予約してた部... 続きをよむ 総合的に見て満足です。 バイキングも可もなく不可もなく。子ども連れの家族などに良さそうです。 温泉は少し歩いたところにある湯の里?はとても素敵な露天風呂があり最高でした。 部屋は少し古さは感じましたが、清潔でした。 本来予約してた部屋からグレードアップもしてくださり嬉しかったです。 ひとつだけ細かいなって感じたのが、バイキング会場での感染症対策の手袋についてです。 私は右利きで、左手でお膳を持つ為、右手にしか手袋を付けていなかったら注意されました。左手はお膳以外触らないので付けている場合手が滑ってお膳を落とす可能性があります。私は医療職で感染症の勉強もしているので、ウイルスに関しては普通の人より知見があります。「そこまで神経質になる必要があるのか?」と、感じました。月に一度でも感染症に詳しい医師など招いてちゃんと教育した方が良いのでは?と感じました。 色々言いましたが総合的には疲れも取れていい旅になりました。ありがとうございました。

総合的に見て満足です。 バイキングも可もなく不可もなく。子ども連れの家族などに良さそうです。 温泉は少し歩いたところにある湯の里?はとても素敵な露天風呂があり最高でした。 部屋は少し古さは感じましたが、清潔でした。 本来予約してた部屋からグレードアップもしてくださり嬉しかったです。 ひとつだけ細かいなって感じたのが、バイキング会場での感染症対策の手袋についてです。 私は右利きで、左手でお膳を持つ為、右手にしか手袋を付けていなかったら注意されました。左手はお膳以外触らないので付けている場合手が滑ってお膳を落とす可能性があります。私は医療職で感染症の勉強もしているので、ウイルスに関しては普通の人より知見があります。「そこまで神経質になる必要があるのか?」と、感じました。月に一度でも感染症に詳しい医師など招いてちゃんと教育した方が良いのでは?と感じました。 色々言いましたが総合的には疲れも取れていい旅になりました。ありがとうございました。

S.Kさん(64歳)

総合点

宿泊日

2021-11-23

夕食のバイキングを、他のレビューから期待しましたが、普通のバイキングでした。部屋は、広く良かったです。又、風呂も内湯、外湯とも充分に広く綺麗で満足でした。従業員の方々の接客も満足のゆくものでしたので、食事を1ランク上がるとよいです。

夕食のバイキングを、他のレビューから期待しましたが、普通のバイキングでした。部屋は、広く良かったです。又、風呂も内湯、外湯とも充分に広く綺麗で満足でした。従業員の方々の接客も満足のゆくものでしたので、食事を1ランク上がるとよいです。

J.Iさん(54歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-11-06

【温泉内風呂付 泉遊~SENYU~】洋室ツイン 35平米

久しぶりの箱根でしたので山の景色を眺めながら 露天風呂に入りたくホテルおかださんを 選びました。洋室で部屋に眺めの良いお風呂がついてることが条件の私達にピッタリでした。 窓を開ければ外の冷たい風が入ってきてとても 気持ち良かったです... 続きをよむ 久しぶりの箱根でしたので山の景色を眺めながら 露天風呂に入りたくホテルおかださんを 選びました。洋室で部屋に眺めの良いお風呂がついてることが条件の私達にピッタリでした。 窓を開ければ外の冷たい風が入ってきてとても 気持ち良かったです! チェックアウトまで何回も入りました。 部屋のアメニティもDHCでパックまで着いていたり、指輪やアクセサリーを置く台まで洗面所にあったりと気遣いが素敵でした。 大浴場までが遠いのでバスタオルや下着を入れる湯カゴが欲しかったです。 部屋に浴衣と作務衣があったのは、嬉しかったのにサイズがSのみなのは、ガッカリでした。 もう少し大きめが置いてあったら満点でした。 それとWi-Fiの案内がエレベーターのみというのは不親切です。 部屋に案内をお願いします。 夕飯のバイキングにステーキと天ぷらが あってとっても美味しかったです! 朝ごはんは、普通過ぎましたが。。。。 全体的に、スタッフの皆さんも素敵な笑顔で とても頑張ってるなぁと感じました。 お世話になりました。 またお邪魔したいと思います。

久しぶりの箱根でしたので山の景色を眺めながら 露天風呂に入りたくホテルおかださんを 選びました。洋室で部屋に眺めの良いお風呂がついてることが条件の私達にピッタリでした。 窓を開ければ外の冷たい風が入ってきてとても 気持ち良かったです! チェックアウトまで何回も入りました。 部屋のアメニティもDHCでパックまで着いていたり、指輪やアクセサリーを置く台まで洗面所にあったりと気遣いが素敵でした。 大浴場までが遠いのでバスタオルや下着を入れる湯カゴが欲しかったです。 部屋に浴衣と作務衣があったのは、嬉しかったのにサイズがSのみなのは、ガッカリでした。 もう少し大きめが置いてあったら満点でした。 それとWi-Fiの案内がエレベーターのみというのは不親切です。 部屋に案内をお願いします。 夕飯のバイキングにステーキと天ぷらが あってとっても美味しかったです! 朝ごはんは、普通過ぎましたが。。。。 全体的に、スタッフの皆さんも素敵な笑顔で とても頑張ってるなぁと感じました。 お世話になりました。 またお邪魔したいと思います。

Y.Sさん(24歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-10-10

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

もう、、価格含め完璧でした!!!箱根を好きになりました!

もう、、価格含め完璧でした!!!箱根を好きになりました!

C.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

2021-09-25

彼の誕生日旅行で利用させて頂きました。 夜朝の食事はビュッフェで、どの料理も美味しかったです。 ただもう少し量が多いと有り難かったです。 事前に彼の誕生日旅行と伝えていたので、ケーキの用意もできると事前にメールを頂いたので、彼に内緒で... 続きをよむ 彼の誕生日旅行で利用させて頂きました。 夜朝の食事はビュッフェで、どの料理も美味しかったです。 ただもう少し量が多いと有り難かったです。 事前に彼の誕生日旅行と伝えていたので、ケーキの用意もできると事前にメールを頂いたので、彼に内緒で事前に用意をお願いしました。 夜ご飯終わりにお部屋まで運んでくださり、彼の喜んだ顔が見られたのでとても満足でした^_^ 帰りも彼の誕生日でお菓子を頂いて、かなり大喜びでした。 ホテルの方の接客もよく、また利用したいと思います。 ありがとうございました!!

彼の誕生日旅行で利用させて頂きました。 夜朝の食事はビュッフェで、どの料理も美味しかったです。 ただもう少し量が多いと有り難かったです。 事前に彼の誕生日旅行と伝えていたので、ケーキの用意もできると事前にメールを頂いたので、彼に内緒で事前に用意をお願いしました。 夜ご飯終わりにお部屋まで運んでくださり、彼の喜んだ顔が見られたのでとても満足でした^_^ 帰りも彼の誕生日でお菓子を頂いて、かなり大喜びでした。 ホテルの方の接客もよく、また利用したいと思います。 ありがとうございました!!

R.Hさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-09-20

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

2回目の宿泊。今回は家族で2泊しました。リーズナブルでお気に入りのホテルです。応援したいので思ったことを書きます。   【部屋】 毎回5階のスタンダードな和室ですが、37㎡と広々としていて、窓も大きく気持ちがいいです。   【風呂】 ... 続きをよむ 2回目の宿泊。今回は家族で2泊しました。リーズナブルでお気に入りのホテルです。応援したいので思ったことを書きます。   【部屋】 毎回5階のスタンダードな和室ですが、37㎡と広々としていて、窓も大きく気持ちがいいです。   【風呂】 ホテルの大浴場と日帰り入浴施設「湯の里」が利用できます。湯の里は学生グループなども多くワイワイした雰囲気。大浴場の方が温泉感があります。   【食事】 バイキングのプランにしました。ビーフシチュー、鳥のからあげ、鍋、鮪の煮付けが美味しかったです。連泊者のことを考慮して、内容にもう少し変化があると良いと思います。   【接客・サービス】 前回宿泊時に大きいサイズの浴衣をお願いしました。その時の情報が共有されて、今回も大きいサイズが用意されていれば良かったです。   【その他】 奥湯本入口のバス停や天山湯治郷まで徒歩7〜8分なので、車が無い方にもオススメです。

2回目の宿泊。今回は家族で2泊しました。リーズナブルでお気に入りのホテルです。応援したいので思ったことを書きます。   【部屋】 毎回5階のスタンダードな和室ですが、37㎡と広々としていて、窓も大きく気持ちがいいです。   【風呂】 ホテルの大浴場と日帰り入浴施設「湯の里」が利用できます。湯の里は学生グループなども多くワイワイした雰囲気。大浴場の方が温泉感があります。   【食事】 バイキングのプランにしました。ビーフシチュー、鳥のからあげ、鍋、鮪の煮付けが美味しかったです。連泊者のことを考慮して、内容にもう少し変化があると良いと思います。   【接客・サービス】 前回宿泊時に大きいサイズの浴衣をお願いしました。その時の情報が共有されて、今回も大きいサイズが用意されていれば良かったです。   【その他】 奥湯本入口のバス停や天山湯治郷まで徒歩7〜8分なので、車が無い方にもオススメです。

K.Fさん(非公開)

総合点

宿泊日

2021-08-31

お部屋がとても広くて綺麗でした! お部屋のお風呂は3回ほど入りました笑 ご飯も美味しくてとてもいい旅になりました。 スタッフの方の対応もとても満足しています。 彼氏の誕生日に利用しましたが、本人もまた来たいと 言っていました!お菓... 続きをよむ お部屋がとても広くて綺麗でした! お部屋のお風呂は3回ほど入りました笑 ご飯も美味しくてとてもいい旅になりました。 スタッフの方の対応もとても満足しています。 彼氏の誕生日に利用しましたが、本人もまた来たいと 言っていました!お菓子のお土産をサプライズで貰えて、とても嬉しかったです^_^ありがとうございました。

お部屋がとても広くて綺麗でした! お部屋のお風呂は3回ほど入りました笑 ご飯も美味しくてとてもいい旅になりました。 スタッフの方の対応もとても満足しています。 彼氏の誕生日に利用しましたが、本人もまた来たいと 言っていました!お菓子のお土産をサプライズで貰えて、とても嬉しかったです^_^ありがとうございました。

K.Sさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-07-15

【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 42平米以上

部屋と従業員、食事はとても素晴らしいと思いました、温泉?は大浴場は残念と思いました 銭湯と変わらないぐらいでした

部屋と従業員、食事はとても素晴らしいと思いました、温泉?は大浴場は残念と思いました 銭湯と変わらないぐらいでした

J.Iさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-06-27

【露天風呂付 湯庵~YUAN~】和洋室 51平米

部屋は広くて明るいので本も読めます。8階ですが外には庭もあります。食事は夕は部屋食ですが、品数も量も豊富です。KEURICのマシンがありコーヒーや紅茶、緑茶などのパックがたくさんあります。チェックアウトも12時でコスパは非常に良いです。問題... 続きをよむ 部屋は広くて明るいので本も読めます。8階ですが外には庭もあります。食事は夕は部屋食ですが、品数も量も豊富です。KEURICのマシンがありコーヒーや紅茶、緑茶などのパックがたくさんあります。チェックアウトも12時でコスパは非常に良いです。問題点は3時前についたら「3時までお待ち下さい」と言われたのに3時に部屋に入れなかったことと部屋のお風呂の使い方の説明が無かったこと(蛇口のそばの説明の文字がかすれて読めない)、エアコンがすぐに動作しない事です。

部屋は広くて明るいので本も読めます。8階ですが外には庭もあります。食事は夕は部屋食ですが、品数も量も豊富です。KEURICのマシンがありコーヒーや紅茶、緑茶などのパックがたくさんあります。チェックアウトも12時でコスパは非常に良いです。問題点は3時前についたら「3時までお待ち下さい」と言われたのに3時に部屋に入れなかったことと部屋のお風呂の使い方の説明が無かったこと(蛇口のそばの説明の文字がかすれて読めない)、エアコンがすぐに動作しない事です。

N.Tさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-05-29

【一般客室】 和室または和洋室 37平米

今回はじめて宿泊しました。 はじめてだったのでお試しでランク低めの部屋にしました。 お部屋は想像通りで、古くてもとても掃除が行き届いてしました。障子に虫の抜け殻があったのはご愛嬌。 フロアマップみたいのがエレベーター付近に各階にあった... 続きをよむ 今回はじめて宿泊しました。 はじめてだったのでお試しでランク低めの部屋にしました。 お部屋は想像通りで、古くてもとても掃除が行き届いてしました。障子に虫の抜け殻があったのはご愛嬌。 フロアマップみたいのがエレベーター付近に各階にあったらいいなと個人的には思いました。 アメニティが充実しています。 特に赤ちゃん、乳幼児連れの方にはうれしいアメニティが多い印象。 大浴場にベビーバス、バウンサー、ベビーの保湿系、おむつのゴミ箱など揃っているのをはじめてみました。 大浴場のシャンプー等はDHCで揃っていました。クレンジング、洗顔料、保湿もありました。ありがたいです。 別棟にお風呂があり、そちらの休憩室でゆったりできまして。マンガもっといっぱいあったらうれしい笑笑 場所がちょっとわかりにくい?使いにくい。 でも全体的には二重丸です。 食事はバイキングを選びましたが、概ね満足しました。 指摘箇所としてはサラダがしょぼい。一皿一口しか野菜が入ってない。5皿くらい合体させて食べました。朝夕共。 生野菜がもう少し充実していたら星5でしょうか。 満足度高かったのでまた利用させていただきます。 隣の○○荘より好きでした。

今回はじめて宿泊しました。 はじめてだったのでお試しでランク低めの部屋にしました。 お部屋は想像通りで、古くてもとても掃除が行き届いてしました。障子に虫の抜け殻があったのはご愛嬌。 フロアマップみたいのがエレベーター付近に各階にあったらいいなと個人的には思いました。 アメニティが充実しています。 特に赤ちゃん、乳幼児連れの方にはうれしいアメニティが多い印象。 大浴場にベビーバス、バウンサー、ベビーの保湿系、おむつのゴミ箱など揃っているのをはじめてみました。 大浴場のシャンプー等はDHCで揃っていました。クレンジング、洗顔料、保湿もありました。ありがたいです。 別棟にお風呂があり、そちらの休憩室でゆったりできまして。マンガもっといっぱいあったらうれしい笑笑 場所がちょっとわかりにくい?使いにくい。 でも全体的には二重丸です。 食事はバイキングを選びましたが、概ね満足しました。 指摘箇所としてはサラダがしょぼい。一皿一口しか野菜が入ってない。5皿くらい合体させて食べました。朝夕共。 生野菜がもう少し充実していたら星5でしょうか。 満足度高かったのでまた利用させていただきます。 隣の○○荘より好きでした。

M.Aさん(21歳)

総合点

宿泊日

2021-05-28

誕生日旅行で露天風呂付きの客室に宿泊しました。とても綺麗で、お風呂も快適に過ごすことができました。接客もとても丁寧でよかったです。また利用したいです。

誕生日旅行で露天風呂付きの客室に宿泊しました。とても綺麗で、お風呂も快適に過ごすことができました。接客もとても丁寧でよかったです。また利用したいです。

A.Tさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-04-28

【露天風呂付 粋彩~SUISAI~】和洋室 42平米以上

とても綺麗なお部屋で終始興奮してました。 お料理も小鉢に分けられていて、コロナ対策徹底されてるなという印象を受けました。大変満足です。

とても綺麗なお部屋で終始興奮してました。 お料理も小鉢に分けられていて、コロナ対策徹底されてるなという印象を受けました。大変満足です。

施設・サービス

施設名

ホテルおかだ

住所

神奈川県足柄下郡箱根町湯本茶屋191

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 11:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/NICOS/SAISON/UFJ/UC/DC

総部屋数

122室

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