三井ガーデンホテル仙台の口コミ・レビュー

いつもお世話になるホテル。清潔さと対応の良さ、品や安心感。最高ですね。

いつもお世話になるホテル。清潔さと対応の良さ、品や安心感。最高ですね。

バイキング朝食が、待たされた上に提供が遅く、またすぐに不足してしまうという、ストレスが溜まる内容でした。 後は普通です。

バイキング朝食が、待たされた上に提供が遅く、またすぐに不足してしまうという、ストレスが溜まる内容でした。 後は普通です。

スタッフの方は、皆さん感じがよく気持ちよかった。 　部屋も　清潔で問題なく　過ごせました。 　朝食の時のコロナ対策の手袋‥使用後、 どこにおいていいのか　処分場所が　見つからず 困りました。 　

スタッフの方は、皆さん感じがよく気持ちよかった。 　部屋も　清潔で問題なく　過ごせました。 　朝食の時のコロナ対策の手袋‥使用後、 どこにおいていいのか　処分場所が　見つからず 困りました。 　

スムーズなチェックイン&チェックアウト、美味しいレストラン、清潔で使いやすいお部屋と設備で大変気持ちよく過ごせました。 朝ごはんがたくさん食べられないので、パンとコーヒーだけの簡単なセットや、デニッシュやマフィンなどを購入... 続きをよむ スムーズなチェックイン&チェックアウト、美味しいレストラン、清潔で使いやすいお部屋と設備で大変気持ちよく過ごせました。 朝ごはんがたくさん食べられないので、パンとコーヒーだけの簡単なセットや、デニッシュやマフィンなどを購入できるコーナーがあると朝早い時に購入できるので良いのではないかと思いました。

スムーズなチェックイン&チェックアウト、美味しいレストラン、清潔で使いやすいお部屋と設備で大変気持ちよく過ごせました。 朝ごはんがたくさん食べられないので、パンとコーヒーだけの簡単なセットや、デニッシュやマフィンなどを購入できるコーナーがあると朝早い時に購入できるので良いのではないかと思いました。

ビジネスホテルとしては小綺麗だと思うが、それ以上でもそれ以下でもない。 出張でひとりで泊まる以外では使うことないかな。

ビジネスホテルとしては小綺麗だと思うが、それ以上でもそれ以下でもない。 出張でひとりで泊まる以外では使うことないかな。

ホテル内は清潔で快適でした。 スマホの充電器も、部屋に置いてあって助かりました。 朝食が、和食と洋食から選択できるが 洋食内容はパスタでした。 朝の洋食定番メニューは、トーストとオムレツを期待してたので残念でした。

ホテル内は清潔で快適でした。 スマホの充電器も、部屋に置いてあって助かりました。 朝食が、和食と洋食から選択できるが 洋食内容はパスタでした。 朝の洋食定番メニューは、トーストとオムレツを期待してたので残念でした。

大浴場の利用を楽しみにしていたが、感染症対策で使用中止となっていた。チェックインの時に知らされたので、とても残念だった。3月5日から中止ということだが、3月6日のRelux申し込み時点では、この件は一切触れていなかった。サイトの運営方の問題... 続きをよむ 大浴場の利用を楽しみにしていたが、感染症対策で使用中止となっていた。チェックインの時に知らされたので、とても残念だった。3月5日から中止ということだが、3月6日のRelux申し込み時点では、この件は一切触れていなかった。サイトの運営方の問題か、またはホテル側の対応の遅れなのか、返答を求めたい。すでに問い合わせにて、同内容を送信したが、何ら対応がなされていない。

大浴場の利用を楽しみにしていたが、感染症対策で使用中止となっていた。チェックインの時に知らされたので、とても残念だった。3月5日から中止ということだが、3月6日のRelux申し込み時点では、この件は一切触れていなかった。サイトの運営方の問題か、またはホテル側の対応の遅れなのか、返答を求めたい。すでに問い合わせにて、同内容を送信したが、何ら対応がなされていない。

ごく普通のホテルです。しかし大浴場があるので利用しています。

ごく普通のホテルです。しかし大浴場があるので利用しています。

部屋に浴槽があったらとてもよいと思います。

部屋に浴槽があったらとてもよいと思います。

シンプルでキレイでオシャレな空間でした。マットレスのかたさもちょうどよく、よく休めました。また、利用したいと思います。

シンプルでキレイでオシャレな空間でした。マットレスのかたさもちょうどよく、よく休めました。また、利用したいと思います。

いつでも泊まりたいホテルです。

いつでも泊まりたいホテルです。

チェックイン時もとても速やかな対応、心地よく感じました。 12階から仙台市内を眺められるロケーションも大変キレイで、大満足でしたね！ また是非！

チェックイン時もとても速やかな対応、心地よく感じました。 12階から仙台市内を眺められるロケーションも大変キレイで、大満足でしたね！ また是非！

すごく対応が良くてご飯も美味しくて良かったです。

すごく対応が良くてご飯も美味しくて良かったです。

昨夜はお世話になりました。無事帰宅しました。５月にも利用させて頂きましたが今回は大浴場も使わせて頂きました。内露天風呂のようなものもあり楽しかったです。また、利用させて頂きますね

昨夜はお世話になりました。無事帰宅しました。５月にも利用させて頂きましたが今回は大浴場も使わせて頂きました。内露天風呂のようなものもあり楽しかったです。また、利用させて頂きますね

2泊お世話になりました。チェックインの時に冷たいおしぼりを出して頂いてとても気持ち良かったです。 ありがとうございました。 部屋も落ち着いた雰囲気で快適に過ごせました。 暑い中一日観光をして、大浴場で汗を流せたのはとても良かったです。... 続きをよむ 2泊お世話になりました。チェックインの時に冷たいおしぼりを出して頂いてとても気持ち良かったです。 ありがとうございました。 部屋も落ち着いた雰囲気で快適に過ごせました。 暑い中一日観光をして、大浴場で汗を流せたのはとても良かったです。 早めに到着してしまい、駐車場の時間まで駐車できなかったのは残念でした。

2泊お世話になりました。チェックインの時に冷たいおしぼりを出して頂いてとても気持ち良かったです。 ありがとうございました。 部屋も落ち着いた雰囲気で快適に過ごせました。 暑い中一日観光をして、大浴場で汗を流せたのはとても良かったです。 早めに到着してしまい、駐車場の時間まで駐車できなかったのは残念でした。

今回予約した部屋の風呂は気に入っているため、空いていれば予約しています。

今回予約した部屋の風呂は気に入っているため、空いていれば予約しています。

朝食メニューですが、あまりにも種類が少なすぎて大変がっかりしました。大いに改善した方が宜しいと思いますよ。

朝食メニューですが、あまりにも種類が少なすぎて大変がっかりしました。大いに改善した方が宜しいと思いますよ。

朝食で、食事中の札を置き、料理が半分ぐらい残っている状態で他の料理を取りに行き戻ったら、テーブルがきれいに片付けられていた。その後、そのテーブルにすぐに他の客が食事中の札とおしぼりを置いて料理を取りに行き戻ったら、その客の食事中の札とおしぼ... 続きをよむ 朝食で、食事中の札を置き、料理が半分ぐらい残っている状態で他の料理を取りに行き戻ったら、テーブルがきれいに片付けられていた。その後、そのテーブルにすぐに他の客が食事中の札とおしぼりを置いて料理を取りに行き戻ったら、その客の食事中の札とおしぼりも片付けられていて、さらに私がテーブルにいたので驚いていた。従業員の方には伝えてあります。ただし、朝食の料理の味はおいしいです。 別件で、チェックイン後、部屋に入りユニットバスを見たら、洗面器の目立つ所に毛が落ちていた。睡眠中はエアコンを消し朝起きたら、換気扇が止まるのか、ユニットバス内がアンモニア臭かった。

朝食で、食事中の札を置き、料理が半分ぐらい残っている状態で他の料理を取りに行き戻ったら、テーブルがきれいに片付けられていた。その後、そのテーブルにすぐに他の客が食事中の札とおしぼりを置いて料理を取りに行き戻ったら、その客の食事中の札とおしぼりも片付けられていて、さらに私がテーブルにいたので驚いていた。従業員の方には伝えてあります。ただし、朝食の料理の味はおいしいです。 別件で、チェックイン後、部屋に入りユニットバスを見たら、洗面器の目立つ所に毛が落ちていた。睡眠中はエアコンを消し朝起きたら、換気扇が止まるのか、ユニットバス内がアンモニア臭かった。

前回宿泊した時、料金にミスがある事が分かり訂正してもらった。今回も間違った料金をいわれたが、前回のことがあったので、予め料金を確認してチェックインしたのでその場で予約した料金に訂正してもらった。このように料金のミスを繰り返すホテルは極めて珍... 続きをよむ 前回宿泊した時、料金にミスがある事が分かり訂正してもらった。今回も間違った料金をいわれたが、前回のことがあったので、予め料金を確認してチェックインしたのでその場で予約した料金に訂正してもらった。このように料金のミスを繰り返すホテルは極めて珍しいのではないかと思っています。客が確認しなければ、間違った料金を払うことになり、損をするのは客ということになりますね。

前回宿泊した時、料金にミスがある事が分かり訂正してもらった。今回も間違った料金をいわれたが、前回のことがあったので、予め料金を確認してチェックインしたのでその場で予約した料金に訂正してもらった。このように料金のミスを繰り返すホテルは極めて珍しいのではないかと思っています。客が確認しなければ、間違った料金を払うことになり、損をするのは客ということになりますね。

少し早めのチェックインでしたが快く受け入れて頂きました。 スタッフの対応Good!

少し早めのチェックインでしたが快く受け入れて頂きました。 スタッフの対応Good!

ホテルスタッフと対照的にレストランのスタッフは元気があり、丁寧なサービスを全ての利用者へ提供していた。

ホテルスタッフと対照的にレストランのスタッフは元気があり、丁寧なサービスを全ての利用者へ提供していた。

言葉に温かみがなく、何でも事務的に処理しようとするがポリシーであるかにように感じた。それがポリシーであれば、ホテルのスタッフには問題はない。

言葉に温かみがなく、何でも事務的に処理しようとするがポリシーであるかにように感じた。それがポリシーであれば、ホテルのスタッフには問題はない。

いつも本当に安心して泊まらせていただく事ができます。 他のビジネスホテルも綺麗ではあるのですが、三井ガーデンホテルに宿泊した後は、やっぱり三井がいいねと母と良く話します。 なぜかホッと出来る場所となっています。 以前一度だけ書いた事の... 続きをよむ いつも本当に安心して泊まらせていただく事ができます。 他のビジネスホテルも綺麗ではあるのですが、三井ガーデンホテルに宿泊した後は、やっぱり三井がいいねと母と良く話します。 なぜかホッと出来る場所となっています。 以前一度だけ書いた事のあるアンケートもきちんと反映していただいており有難いなと感じます。 一点だけ気になる事があるとすれば大浴場脱衣室の床の髪の毛がとても多いなと感じることくらいです。 これからも利用させていただきます! いつも心地よく宿泊させていただき、ありがとうございます！

いつも本当に安心して泊まらせていただく事ができます。 他のビジネスホテルも綺麗ではあるのですが、三井ガーデンホテルに宿泊した後は、やっぱり三井がいいねと母と良く話します。 なぜかホッと出来る場所となっています。 以前一度だけ書いた事のあるアンケートもきちんと反映していただいており有難いなと感じます。 一点だけ気になる事があるとすれば大浴場脱衣室の床の髪の毛がとても多いなと感じることくらいです。 これからも利用させていただきます! いつも心地よく宿泊させていただき、ありがとうございます！

いつも丁寧な接客をありがとうございます！ 掃除が行き届いている綺麗なお部屋で、贅沢気分で休暇を過ごすことが出来ました！ 次回は朝食付きでまた泊まりに来ようと思います！

いつも丁寧な接客をありがとうございます！ 掃除が行き届いている綺麗なお部屋で、贅沢気分で休暇を過ごすことが出来ました！ 次回は朝食付きでまた泊まりに来ようと思います！

初めての利用でしたが、今まで経験したことがないマイナスな点がありましたのでお伝えします。まず、名前を告げてチェックインする際に、全く知らない方の名前と住所が記載された紙を見せられました。サービス業としてあってはならないことで、個人情報の管理... 続きをよむ 初めての利用でしたが、今まで経験したことがないマイナスな点がありましたのでお伝えします。まず、名前を告げてチェックインする際に、全く知らない方の名前と住所が記載された紙を見せられました。サービス業としてあってはならないことで、個人情報の管理が非常に不安です。スタッフの方が淡々とされていて、あまり気にされていない雰囲気だったのも印象が悪かったです。提示された別人の名前が私の名前と酷似していたのが理由かと思いますが、漢字や住所も異なりますので、本人確認について再徹底をお願いします。次に、通された部屋が一人で宿泊なのにアメニティやパジャマが2つずつ用意されていたことです。当方が予約の際に、自身の名前（女）で予約したのにも関わらず宿泊の人数について、男性1名で選んでしまったせいでしょうか、、？使わない分のアメニティやパジャマを避けておく手間があったこと、また連れが居ないことを気にされる方もいらっしゃると思うのでしっかりご配慮頂きたいです。最後に、加湿器はありがたいですが中にカビが生えておりました。。 安くはない宿泊料金でしたし、立地に歩がある施設ではないですので、次回からは泊まらないと思います。残念です。

初めての利用でしたが、今まで経験したことがないマイナスな点がありましたのでお伝えします。まず、名前を告げてチェックインする際に、全く知らない方の名前と住所が記載された紙を見せられました。サービス業としてあってはならないことで、個人情報の管理が非常に不安です。スタッフの方が淡々とされていて、あまり気にされていない雰囲気だったのも印象が悪かったです。提示された別人の名前が私の名前と酷似していたのが理由かと思いますが、漢字や住所も異なりますので、本人確認について再徹底をお願いします。次に、通された部屋が一人で宿泊なのにアメニティやパジャマが2つずつ用意されていたことです。当方が予約の際に、自身の名前（女）で予約したのにも関わらず宿泊の人数について、男性1名で選んでしまったせいでしょうか、、？使わない分のアメニティやパジャマを避けておく手間があったこと、また連れが居ないことを気にされる方もいらっしゃると思うのでしっかりご配慮頂きたいです。最後に、加湿器はありがたいですが中にカビが生えておりました。。 安くはない宿泊料金でしたし、立地に歩がある施設ではないですので、次回からは泊まらないと思います。残念です。

１２月１５日（土）に宿泊しました。 光のページェント目当てのお客さんで満室でした。 事前に駐車場の予約をしていたのですが、１分たりとも前後してはいけないような言い方をされたのですが、実際には少し早めに入庫できました。 ただ、それを知ら... 続きをよむ １２月１５日（土）に宿泊しました。 光のページェント目当てのお客さんで満室でした。 事前に駐車場の予約をしていたのですが、１分たりとも前後してはいけないような言い方をされたのですが、実際には少し早めに入庫できました。 ただ、それを知らないので他の方がどんどん待ちの列の後ろにつく中、まじめな私たちは一旦路駐した後に、その後についたので、後から来た車よりも後の入庫になりました。 出庫の際も１１時前に出なければと慌てて出たのに、１１時前には入庫待ちを許される客が居て何か不公平感を感じました。（ひょっとしたら、そういう契約の方かもしれませんが） 部屋の広さ（狭さ）は承知済みでしたが、スーツケースを置くとすれ違えないぐらいの狭さでしたし、何より部屋に入ってすぐ、カウチソファに金髪の長い髪の毛が２本付いていて気持ちが悪かったです。 良かったのは大浴場があること。けっこう混雑していましたが清潔で熱いお湯が出ていて良かったです。 食事は付けなかったので評価無し。全体的に都会のシティホテルなので割高感は否めず。朝食無しで１８平米で２１０００円は高く感じました。しかも窓を開けると目の前はビジネスのビルと対面しているので土曜だからまだ良かったですが平日は絶対に泊まりたくない向きでした。 ただ、フロントの大多数の方が気持ちの良い挨拶をしてくださっていました。

１２月１５日（土）に宿泊しました。 光のページェント目当てのお客さんで満室でした。 事前に駐車場の予約をしていたのですが、１分たりとも前後してはいけないような言い方をされたのですが、実際には少し早めに入庫できました。 ただ、それを知らないので他の方がどんどん待ちの列の後ろにつく中、まじめな私たちは一旦路駐した後に、その後についたので、後から来た車よりも後の入庫になりました。 出庫の際も１１時前に出なければと慌てて出たのに、１１時前には入庫待ちを許される客が居て何か不公平感を感じました。（ひょっとしたら、そういう契約の方かもしれませんが） 部屋の広さ（狭さ）は承知済みでしたが、スーツケースを置くとすれ違えないぐらいの狭さでしたし、何より部屋に入ってすぐ、カウチソファに金髪の長い髪の毛が２本付いていて気持ちが悪かったです。 良かったのは大浴場があること。けっこう混雑していましたが清潔で熱いお湯が出ていて良かったです。 食事は付けなかったので評価無し。全体的に都会のシティホテルなので割高感は否めず。朝食無しで１８平米で２１０００円は高く感じました。しかも窓を開けると目の前はビジネスのビルと対面しているので土曜だからまだ良かったですが平日は絶対に泊まりたくない向きでした。 ただ、フロントの大多数の方が気持ちの良い挨拶をしてくださっていました。

チェックインが遅れていたのですが、丁寧にお電話も下さり安心した対応を頂けました。フロントの方も親切で気持ちの良い滞在となりました。お世話になりました、ありがとう御座います。

チェックインが遅れていたのですが、丁寧にお電話も下さり安心した対応を頂けました。フロントの方も親切で気持ちの良い滞在となりました。お世話になりました、ありがとう御座います。

フロントの方、清掃の方、みなさん礼儀正しく、きちんとされている印象を受けました。部屋や立地は狭さや不便さが否めませんが、品もあって良いと思います。

フロントの方、清掃の方、みなさん礼儀正しく、きちんとされている印象を受けました。部屋や立地は狭さや不便さが否めませんが、品もあって良いと思います。

一歳の子供と家族旅行の際、利用させていただきました。フロントが7階にあり、眺望もよくてホテル全体に良い香りがしました。お部屋も広さもちょうどよく、旅の疲れがとれるくらいみんなでぐっすり眠れました。大浴場が遅くまでやっているので、ゆっくり好き... 続きをよむ 一歳の子供と家族旅行の際、利用させていただきました。フロントが7階にあり、眺望もよくてホテル全体に良い香りがしました。お部屋も広さもちょうどよく、旅の疲れがとれるくらいみんなでぐっすり眠れました。大浴場が遅くまでやっているので、ゆっくり好きな時間に入れます。また、スタッフの方々も笑顔がおおく、朝食の際も奥の席に案内してくださり、おかげでちょっと子供がぐずったときも気持ちを楽に食事ができました。 それと、エレベーターにカードキーをかざして移動するシステムがわたしは初めてだったのですが、宿泊者以外が立ち寄れないようになっていて防犯上も安心でいいなと思いました。 また利用させてください！ ありがとうございました‼

一歳の子供と家族旅行の際、利用させていただきました。フロントが7階にあり、眺望もよくてホテル全体に良い香りがしました。お部屋も広さもちょうどよく、旅の疲れがとれるくらいみんなでぐっすり眠れました。大浴場が遅くまでやっているので、ゆっくり好きな時間に入れます。また、スタッフの方々も笑顔がおおく、朝食の際も奥の席に案内してくださり、おかげでちょっと子供がぐずったときも気持ちを楽に食事ができました。 それと、エレベーターにカードキーをかざして移動するシステムがわたしは初めてだったのですが、宿泊者以外が立ち寄れないようになっていて防犯上も安心でいいなと思いました。 また利用させてください！ ありがとうございました‼

快適に過ごせました。ロビー階がフレグランスで良い香りなのが外からの空気を一変させ、雰囲気を変えてくれます。部屋は広くなかったですが、清潔な印象ですぐ安心感を感じました。大浴場を利用しました。宿泊客みなさん利用していたようで、洗い場が埋まって... 続きをよむ 快適に過ごせました。ロビー階がフレグランスで良い香りなのが外からの空気を一変させ、雰囲気を変えてくれます。部屋は広くなかったですが、清潔な印象ですぐ安心感を感じました。大浴場を利用しました。宿泊客みなさん利用していたようで、洗い場が埋まってしまい、ちょっと待ちましたがまあ仕方ない事で…部屋のバスタブよりずっと気分転換できました。朝食も種類や量が適当で素晴らしい感覚だなと思いました。コーヒーが美味しかったので満足感が増しました。

快適に過ごせました。ロビー階がフレグランスで良い香りなのが外からの空気を一変させ、雰囲気を変えてくれます。部屋は広くなかったですが、清潔な印象ですぐ安心感を感じました。大浴場を利用しました。宿泊客みなさん利用していたようで、洗い場が埋まってしまい、ちょっと待ちましたがまあ仕方ない事で…部屋のバスタブよりずっと気分転換できました。朝食も種類や量が適当で素晴らしい感覚だなと思いました。コーヒーが美味しかったので満足感が増しました。

大浴場があるのが宿泊の決めてでしたが利便性のよい立地でコンパクトながら快適なお部屋でよかったです。また焼きたてパンが美味しかった朝食も満足いくものでした。お世話になりました！また仙台を訪れる際は利用したいと思います

大浴場があるのが宿泊の決めてでしたが利便性のよい立地でコンパクトながら快適なお部屋でよかったです。また焼きたてパンが美味しかった朝食も満足いくものでした。お世話になりました！また仙台を訪れる際は利用したいと思います

朝食、美味しくていっぱいたべてしまいました。 珈琲などの飲み物が食後、部屋に持ち帰れてゆっくり飲めるのでありがたい素敵なサービスです。

朝食、美味しくていっぱいたべてしまいました。 珈琲などの飲み物が食後、部屋に持ち帰れてゆっくり飲めるのでありがたい素敵なサービスです。

連泊だったのですが、朝食が全く一緒で、大変不満です。

連泊だったのですが、朝食が全く一緒で、大変不満です。

快適でした。ありがとうございました

快適でした。ありがとうございました

お湯の量が少なくとても不快…スタッフも丁寧なだけでサービスがなっていない。少しマニュアルから外れた対応は全く出来ない。こちらから指摘しても謝りもしない。多分もう利用しない医師、人には進めない。

お湯の量が少なくとても不快…スタッフも丁寧なだけでサービスがなっていない。少しマニュアルから外れた対応は全く出来ない。こちらから指摘しても謝りもしない。多分もう利用しない医師、人には進めない。

当方、四駆という事もあり、駐車場がもう少し、使い勝手が良いと助かります。

当方、四駆という事もあり、駐車場がもう少し、使い勝手が良いと助かります。

シングルルームからツインのデラックスルームにアップグレードしていただきまして感謝。

シングルルームからツインのデラックスルームにアップグレードしていただきまして感謝。

フロントの対応がスピーディで良かった

フロントの対応がスピーディで良かった

因為連住8晚, 我有要求不用換毛巾跟床單, 好像還是每天換, 睡衣我都沒用到, 也一直放新的, 有好幾天都前一天的沒有收走又放2套新的

因為連住8晚、我有要求不用換毛巾跟床單、好像還是每天換、睡衣我都沒用到、也一直放新、有好幾天都前一天的沒有收走又放2套新的

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離車站1公里，旁邊就有商店街，購物方便，還有大浴場可以泡湯，缺點是房間有點小，有大行李不好打開！飯店人員很親切。

駅から1キロのところにショッピングストリートがあり、ショッピングが便利で、スープを浸す大きな浴場があります。欠点は、部屋が少し小さいことです。開いていない大きな荷物があります！ホテルのスタッフはとても親切です。

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Good

Good

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空氣不太流通,冷氣不能調教,房間較熱雖然已經開了少許窗但仍觉悶焗。 前台服務滿意,交通尚算方便。

空気はあまり循環していない、空調を調整することはできません、部屋は少し窓を開いているが熱いですが、まだ退屈だと感じます。 フロント満足度、交通はまだ便利です。

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Very nice service ！

とても素敵なサービス！

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