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ほてる にゅーおーたに まくはり ホテルニューオータニ幕張

リゾート
  • 千葉県 > 舞浜・浦安

ホテルニューオータニ幕張の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (73件)

4.4/5

5点

48%

4点

45%

3点

5%

2点

1%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.4/5

風呂4.1/5

朝食4.1/5

夕食4.3/5

接客・サービス4.4/5

その他の設備4.1/5

M.Tさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-20

禁煙スタンダードシングル

設備は古いけど、清潔で気持ち良く宿泊出来ました。 オータニ系列の宿泊時には、朝食楽しみにしています。会場入るまでに、20分位並びましたが、チェックイン時に間帯指定された方が、まだ良かったです。若しくは、注意事項として情報が欲しかったです。... 続きをよむ 設備は古いけど、清潔で気持ち良く宿泊出来ました。 オータニ系列の宿泊時には、朝食楽しみにしています。会場入るまでに、20分位並びましたが、チェックイン時に間帯指定された方が、まだ良かったです。若しくは、注意事項として情報が欲しかったです。 幕張メッセイベント目的滞在でしたが、徒歩数分の距離で便利でした。

設備は古いけど、清潔で気持ち良く宿泊出来ました。 オータニ系列の宿泊時には、朝食楽しみにしています。会場入るまでに、20分位並びましたが、チェックイン時に間帯指定された方が、まだ良かったです。若しくは、注意事項として情報が欲しかったです。 幕張メッセイベント目的滞在でしたが、徒歩数分の距離で便利でした。

Y.Yさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-18

禁煙コネクティングルーム

流石、一流ホテルですのでフロントの対応、スタッフの応対はとても良く、朝食はビュッフェで心配してましたが、一度使用したトングは使用済み入れに入れるなど、コロナウイルス対策がされていました。 お部屋も清掃がきちんとされていて、とてもきれいで気... 続きをよむ 流石、一流ホテルですのでフロントの対応、スタッフの応対はとても良く、朝食はビュッフェで心配してましたが、一度使用したトングは使用済み入れに入れるなど、コロナウイルス対策がされていました。 お部屋も清掃がきちんとされていて、とてもきれいで気持ち良く過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。

流石、一流ホテルですのでフロントの対応、スタッフの応対はとても良く、朝食はビュッフェで心配してましたが、一度使用したトングは使用済み入れに入れるなど、コロナウイルス対策がされていました。 お部屋も清掃がきちんとされていて、とてもきれいで気持ち良く過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。

K.Mさん(69歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-30

禁煙モデレートツイン

この旅2泊宿泊させていただきました、とても満足しています。ありがとうございました。

この旅2泊宿泊させていただきました、とても満足しています。ありがとうございました。

M.Mさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-31

喫煙スタンダードダブル

チェックイン時から良いホテルはストレスがなくて良いなぁと思っていました。 しかし良いホテルほどサービスが気になってしまうのが当然です。クラークやフロントには何の問題もありませんでした。私が不快だったのはレストランSATSUKIの一部スタッ... 続きをよむ チェックイン時から良いホテルはストレスがなくて良いなぁと思っていました。 しかし良いホテルほどサービスが気になってしまうのが当然です。クラークやフロントには何の問題もありませんでした。私が不快だったのはレストランSATSUKIの一部スタッフです。 宿泊時に夕食で悩んでいた際に、ダメ元で空きがあるか尋ねた際の対応が、三流でした。こちらも予約していなかったのですが、フロントの方は予約がなくても大丈夫との説明を受けて伺ったのに、「席がいっぱいです」の一言のみ。年配の男性でしたが、よくこのホテルでそのレベルの対応が出きるなぁと呆気に取られました。更に朝食ビュッフェがSATSUKIだったのですが、そこでも気分を害しました。若い女性スタッフが、別のお客さまに対して、「声かけるなよ」「片付けてるんだから」と言わんばかりの態度で料理を取りに行っているのを見かけました。その間そのお客さまはフロアに立たされて待っていましたが、あり得ないなぁとまた呆気に取られました。その割にはご贔屓のお客さまには膝をついて談笑しているという…足元を見るのかもしれませんね。 もしかしたらレストランは経営が違うのかもしれませんが、ホテルと同等の接客が出来る方を選んだ方が良いのではと思いモヤモヤしました。

チェックイン時から良いホテルはストレスがなくて良いなぁと思っていました。 しかし良いホテルほどサービスが気になってしまうのが当然です。クラークやフロントには何の問題もありませんでした。私が不快だったのはレストランSATSUKIの一部スタッフです。 宿泊時に夕食で悩んでいた際に、ダメ元で空きがあるか尋ねた際の対応が、三流でした。こちらも予約していなかったのですが、フロントの方は予約がなくても大丈夫との説明を受けて伺ったのに、「席がいっぱいです」の一言のみ。年配の男性でしたが、よくこのホテルでそのレベルの対応が出きるなぁと呆気に取られました。更に朝食ビュッフェがSATSUKIだったのですが、そこでも気分を害しました。若い女性スタッフが、別のお客さまに対して、「声かけるなよ」「片付けてるんだから」と言わんばかりの態度で料理を取りに行っているのを見かけました。その間そのお客さまはフロアに立たされて待っていましたが、あり得ないなぁとまた呆気に取られました。その割にはご贔屓のお客さまには膝をついて談笑しているという…足元を見るのかもしれませんね。 もしかしたらレストランは経営が違うのかもしれませんが、ホテルと同等の接客が出来る方を選んだ方が良いのではと思いモヤモヤしました。

N.Kさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-31

喫煙スーペリアコーナーツイン

昨日は大変お世話になりました。 何から何まで本当に本当にありがとうございました

昨日は大変お世話になりました。 何から何まで本当に本当にありがとうございました

H.Gさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-11

禁煙スタンダードシングル

全て良かったです、ありがとうございました。 又機会が有れば 寄りたいと思います。

全て良かったです、ありがとうございました。 又機会が有れば 寄りたいと思います。

T.Iさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-20

禁煙スタンダードツイン

備え付けのコップ(ガラスの湯呑み)に毛が入っており、適切に室内清掃されているのか疑わしく思われた。 まだコロナ禍ということもあり、安心して泊まれる、感染予防対策が整っているホテルを選んだつもりだったので、大変残念に思いました。 色々... 続きをよむ 備え付けのコップ(ガラスの湯呑み)に毛が入っており、適切に室内清掃されているのか疑わしく思われた。 まだコロナ禍ということもあり、安心して泊まれる、感染予防対策が整っているホテルを選んだつもりだったので、大変残念に思いました。 色々な事情があってのことと思いますが、清掃や除菌によるる対応が難しいのであれば、使い捨てのコップなどの活用もアリなのではと思いました。 その他は特に不自由はありませんでした。

備え付けのコップ(ガラスの湯呑み)に毛が入っており、適切に室内清掃されているのか疑わしく思われた。 まだコロナ禍ということもあり、安心して泊まれる、感染予防対策が整っているホテルを選んだつもりだったので、大変残念に思いました。 色々な事情があってのことと思いますが、清掃や除菌によるる対応が難しいのであれば、使い捨てのコップなどの活用もアリなのではと思いました。 その他は特に不自由はありませんでした。

R.Oさん(31歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-29

喫煙スーペリアダブル

彼女の誕生日に利用させて頂きました。 エアコンの効きが弱いと勝手なお願いにも同等の部屋交換を実施頂き有難うございました。 彼女も最高の誕生日と過ごせたと満足でした。 その他にもスタッフの方々のお気遣いが素晴らしいと思いました。 また... 続きをよむ 彼女の誕生日に利用させて頂きました。 エアコンの効きが弱いと勝手なお願いにも同等の部屋交換を実施頂き有難うございました。 彼女も最高の誕生日と過ごせたと満足でした。 その他にもスタッフの方々のお気遣いが素晴らしいと思いました。 また機会があれば利用させて頂きます。

彼女の誕生日に利用させて頂きました。 エアコンの効きが弱いと勝手なお願いにも同等の部屋交換を実施頂き有難うございました。 彼女も最高の誕生日と過ごせたと満足でした。 その他にもスタッフの方々のお気遣いが素晴らしいと思いました。 また機会があれば利用させて頂きます。

Y.Yさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-26

喫煙スーペリアツイン

彼女の誕生日に2305室を利用させて頂きました! 電話では「誕生日だからこうしたい」「これは出来ますか?」と言う相談を1から100まで対応して頂けました! 当日も30分以上も早く着いてしまいましたが「お部屋の準備出来ているのでチェックイ... 続きをよむ 彼女の誕生日に2305室を利用させて頂きました! 電話では「誕生日だからこうしたい」「これは出来ますか?」と言う相談を1から100まで対応して頂けました! 当日も30分以上も早く着いてしまいましたが「お部屋の準備出来ているのでチェックインして頂いて大丈夫ですよ」と流石だなと感じました。 日付が変わるタイミングで女性のスタッフの方がケーキとプレゼントをワゴンに乗せ運んでくださり演出もバッチリ! 夜中にも関わらず写真撮影までして頂き本当に感謝しております! チェックアウトの際もホテルからプレゼントですと手土産。 最後の最後にケーキを運んでくださった女性スタッフの方がお見送りで写真撮影までして頂きました。 あのスタッフの方は一流だと感じました。 直接は伝えられませんでしたが 是非こちらのメッセージを読んでいただけたらなと、、、 何から何まで素敵な一泊二日でした。 普段このようなメッセージを送る事はありませんが対応してくださったスタッフ皆様に感謝の気持ちがありすぎた為にお送りさせて頂きます。 今後の人生の中で何度も利用させて頂きたいホテルでした!

彼女の誕生日に2305室を利用させて頂きました! 電話では「誕生日だからこうしたい」「これは出来ますか?」と言う相談を1から100まで対応して頂けました! 当日も30分以上も早く着いてしまいましたが「お部屋の準備出来ているのでチェックインして頂いて大丈夫ですよ」と流石だなと感じました。 日付が変わるタイミングで女性のスタッフの方がケーキとプレゼントをワゴンに乗せ運んでくださり演出もバッチリ! 夜中にも関わらず写真撮影までして頂き本当に感謝しております! チェックアウトの際もホテルからプレゼントですと手土産。 最後の最後にケーキを運んでくださった女性スタッフの方がお見送りで写真撮影までして頂きました。 あのスタッフの方は一流だと感じました。 直接は伝えられませんでしたが 是非こちらのメッセージを読んでいただけたらなと、、、 何から何まで素敵な一泊二日でした。 普段このようなメッセージを送る事はありませんが対応してくださったスタッフ皆様に感謝の気持ちがありすぎた為にお送りさせて頂きます。 今後の人生の中で何度も利用させて頂きたいホテルでした!

M.Kさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-02

禁煙モデレートダブル

全ての方に感謝ですね。さすが、ニューオータニさん。素晴らしい対応に感謝です。幕張に限らず地方でも利用させていただいていますが、安心して利用できるホテルです。

全ての方に感謝ですね。さすが、ニューオータニさん。素晴らしい対応に感謝です。幕張に限らず地方でも利用させていただいていますが、安心して利用できるホテルです。

S.Tさん(22歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-07-18

喫煙スーペリアツイン

彼氏の誕生日の当日にニューオータニ幕張に泊まることができてよかったです! 最高な日をありがとうございます!

彼氏の誕生日の当日にニューオータニ幕張に泊まることができてよかったです! 最高な日をありがとうございます!

C.Hさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-01-19

禁煙スーペリアツイン

家族の用事でお部屋を、お願いしましたが、希望通り、とても静かなお部屋で、広さもあり、景色も綺麗に見えたようで、とても良かったと、喜んでいます。

家族の用事でお部屋を、お願いしましたが、希望通り、とても静かなお部屋で、広さもあり、景色も綺麗に見えたようで、とても良かったと、喜んでいます。

T.Bさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-12-08

禁煙バルコニースイートツイン

宿泊人数の変更に直前にも関わらず対応いただきありがとうございました。お陰様で幕張メッセでの用事も無事におわり。幕張での快適な時間をすごせました。ありがとうございました。

宿泊人数の変更に直前にも関わらず対応いただきありがとうございました。お陰様で幕張メッセでの用事も無事におわり。幕張での快適な時間をすごせました。ありがとうございました。

Y.Sさん(20歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-11-07

喫煙スーペリアツイン

予約時禁煙の部屋を取り損ねて喫煙の部屋になってしまったのでサイト経由で消臭をお願いしたところ、禁煙室に変えていただいて驚きました!突然のお願いにも関わらずありがとうございます。

予約時禁煙の部屋を取り損ねて喫煙の部屋になってしまったのでサイト経由で消臭をお願いしたところ、禁煙室に変えていただいて驚きました!突然のお願いにも関わらずありがとうございます。

H.Yさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-21

喫煙スタンダードダブル

ディズニーに行くお客様が多いので、朝食の時間を、もう少し早くオープンして欲しい。 朝食のオムレツが、時間がかかりすぎでは? 早めにオーダーだけとって後はその場で待たなくても良いように案内すべきですね。 館内に、売店があれば嬉しいです。

ディズニーに行くお客様が多いので、朝食の時間を、もう少し早くオープンして欲しい。 朝食のオムレツが、時間がかかりすぎでは? 早めにオーダーだけとって後はその場で待たなくても良いように案内すべきですね。 館内に、売店があれば嬉しいです。

Y.Sさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-15

禁煙スタンダードツイン

娘の誕生日のお祝いに宿泊させていただきました。夕食は予約していないにも関わらず、迅速に対応していただき、本当に美味しい心地よい夕食になりました。 またお部屋も思いがけずグレードアップしていただき、嬉しい誕生日になりました。 スタッフ... 続きをよむ 娘の誕生日のお祝いに宿泊させていただきました。夕食は予約していないにも関わらず、迅速に対応していただき、本当に美味しい心地よい夕食になりました。 またお部屋も思いがけずグレードアップしていただき、嬉しい誕生日になりました。 スタッフの皆様のサービスも心地よく、是非また利用させていただきたいと思います。

娘の誕生日のお祝いに宿泊させていただきました。夕食は予約していないにも関わらず、迅速に対応していただき、本当に美味しい心地よい夕食になりました。 またお部屋も思いがけずグレードアップしていただき、嬉しい誕生日になりました。 スタッフの皆様のサービスも心地よく、是非また利用させていただきたいと思います。

H.Kさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-29

喫煙スーペリアツイン

今回、ホテル側の都合ということで、予約した部屋タイプと違う部屋となりましたが、 まさかの最上階スイートルームを準備して頂き、とても驚きました! ホテルで朝までのんびりしようと思っていたので、12時CK-OUTにしていたのですが、 ... 続きをよむ 今回、ホテル側の都合ということで、予約した部屋タイプと違う部屋となりましたが、 まさかの最上階スイートルームを準備して頂き、とても驚きました! ホテルで朝までのんびりしようと思っていたので、12時CK-OUTにしていたのですが、 それでも1泊だけというのがとてももったいなく感じました! 彼女との時間をとても贅沢に過ごさせてもらいました! また、幕張に来る際はぜひ利用したいと思います。 大変お世話になりました。 ありがとうございました。

今回、ホテル側の都合ということで、予約した部屋タイプと違う部屋となりましたが、 まさかの最上階スイートルームを準備して頂き、とても驚きました! ホテルで朝までのんびりしようと思っていたので、12時CK-OUTにしていたのですが、 それでも1泊だけというのがとてももったいなく感じました! 彼女との時間をとても贅沢に過ごさせてもらいました! また、幕張に来る際はぜひ利用したいと思います。 大変お世話になりました。 ありがとうございました。

O.Yさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-20

禁煙スーペリアコーナーツイン

とても、快適に過ごせました。毎年夏は一回泊まらないと、夏って感じがしません。 また、よろしくお願いいたします。

とても、快適に過ごせました。毎年夏は一回泊まらないと、夏って感じがしません。 また、よろしくお願いいたします。

A.Mさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-04

禁煙バルコニースイートツイン

当日お部屋をグレードアップしてもらいとても素敵なお部屋で良かったのですが、ベッドルームの窓ガラス(内側)に手の後がベタベタとついて、眺めも良くいいお部屋だったので少し残念でした。またトイレ内の洗面台にタオルがありましたがタオルかけがあると使... 続きをよむ 当日お部屋をグレードアップしてもらいとても素敵なお部屋で良かったのですが、ベッドルームの窓ガラス(内側)に手の後がベタベタとついて、眺めも良くいいお部屋だったので少し残念でした。またトイレ内の洗面台にタオルがありましたがタオルかけがあると使いやすいなと思いました。それ以外は広々として快適に過ごせました。

当日お部屋をグレードアップしてもらいとても素敵なお部屋で良かったのですが、ベッドルームの窓ガラス(内側)に手の後がベタベタとついて、眺めも良くいいお部屋だったので少し残念でした。またトイレ内の洗面台にタオルがありましたがタオルかけがあると使いやすいなと思いました。それ以外は広々として快適に過ごせました。

Y.Iさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-15

禁煙スタンダードツイン

娘とコンサート参戦のため、会場に1番近いホテルだったので利用させて頂きました。お部屋もお風呂も広くて、ゆっくりのんびり過ごせました。チェックアウト後もお荷物を預かってもらえて、大変助かりました!ありがとうございました。

娘とコンサート参戦のため、会場に1番近いホテルだったので利用させて頂きました。お部屋もお風呂も広くて、ゆっくりのんびり過ごせました。チェックアウト後もお荷物を預かってもらえて、大変助かりました!ありがとうございました。

K.Hさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-02

禁煙スタンダードダブル

毎度 気持ちよく利用させていただいております。ナイトプールもとてもリフレッシュできて楽しかったです。今度はニューオータニクラブの案内が欲しいです。宜しくお願いします。また泊まりに行きます(食事はよく行きますよ)

毎度 気持ちよく利用させていただいております。ナイトプールもとてもリフレッシュできて楽しかったです。今度はニューオータニクラブの案内が欲しいです。宜しくお願いします。また泊まりに行きます(食事はよく行きますよ)

A.Kさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-25

禁煙スーペリアツイン

お部屋はとても綺麗で快適で眺めも良くて最高でした。お風呂ではラジオが聴けたのも最高にいい体験ができ、ゆったりとお風呂に入ることができて良かったです。この機能おうちにも欲しいと思いました。朝食もお腹一杯食べることができました。かき氷を食べたか... 続きをよむ お部屋はとても綺麗で快適で眺めも良くて最高でした。お風呂ではラジオが聴けたのも最高にいい体験ができ、ゆったりとお風呂に入ることができて良かったです。この機能おうちにも欲しいと思いました。朝食もお腹一杯食べることができました。かき氷を食べたかったのですが、時間が合わなくて食べることができなかったのが残念でした。またイベントの時は宿泊したいと思いました。

お部屋はとても綺麗で快適で眺めも良くて最高でした。お風呂ではラジオが聴けたのも最高にいい体験ができ、ゆったりとお風呂に入ることができて良かったです。この機能おうちにも欲しいと思いました。朝食もお腹一杯食べることができました。かき氷を食べたかったのですが、時間が合わなくて食べることができなかったのが残念でした。またイベントの時は宿泊したいと思いました。

M.Kさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-28

禁煙スーペリアコーナーダブル

ニューオータニ幕張さんに泊まるのは4回目で 東京も合わせると5回目ですかね。 SATSUKIのスーパーメロンケーキが好きで 毎回買っては、お部屋で頂いてます。 今回は相方の誕生日記念ともあってコーナーダブルのお部屋に泊まりました。 ... 続きをよむ ニューオータニ幕張さんに泊まるのは4回目で 東京も合わせると5回目ですかね。 SATSUKIのスーパーメロンケーキが好きで 毎回買っては、お部屋で頂いてます。 今回は相方の誕生日記念ともあってコーナーダブルのお部屋に泊まりました。 お部屋のドライヤーが壊れてました。 それを抜かせば、大好きなホテルなので。 また使わせていただきます。

ニューオータニ幕張さんに泊まるのは4回目で 東京も合わせると5回目ですかね。 SATSUKIのスーパーメロンケーキが好きで 毎回買っては、お部屋で頂いてます。 今回は相方の誕生日記念ともあってコーナーダブルのお部屋に泊まりました。 お部屋のドライヤーが壊れてました。 それを抜かせば、大好きなホテルなので。 また使わせていただきます。

y.iさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-27

お部屋おまかせ(26平米以上)

素泊まりで遅い時間のチェックインでしたがお部屋は清潔でゆっくり休めました。

素泊まりで遅い時間のチェックインでしたがお部屋は清潔でゆっくり休めました。

S.Hさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-02

喫煙スーペリアダブル

この度はありがとうございました。 フロント、案内係の方 大変親切で助かりました。 朝食のレストランの方たちは少し お疲れなのか半分くらいのスタッフの方たちは もうちょっとでしたね。 お部屋は綺麗でした。 窓が海に近いせいでもあ... 続きをよむ この度はありがとうございました。 フロント、案内係の方 大変親切で助かりました。 朝食のレストランの方たちは少し お疲れなのか半分くらいのスタッフの方たちは もうちょっとでしたね。 お部屋は綺麗でした。 窓が海に近いせいでもあると思うのですが 汚れが目立ちますね。 色々設備の説明書きが有りましたが カ-テンの説明書きがないのは自動は当たり前だと思うからなのですか? 横浜の東急ベイは立派なホテルですがカ-テンは 手動式ですよ。 後、鍵がカ-ドではないのはいいのですが できれば二人なので2個お借りしたいと思いました。 最近、色々旅館やらホテルに宿泊してるのですが 2人で宿泊して1つは初めてで少し不安で不便でしたよ。 しかし、何か居心地が良く 朝食も美味しく また、宿泊したいと思いました。 機会がありましたら宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

この度はありがとうございました。 フロント、案内係の方 大変親切で助かりました。 朝食のレストランの方たちは少し お疲れなのか半分くらいのスタッフの方たちは もうちょっとでしたね。 お部屋は綺麗でした。 窓が海に近いせいでもあると思うのですが 汚れが目立ちますね。 色々設備の説明書きが有りましたが カ-テンの説明書きがないのは自動は当たり前だと思うからなのですか? 横浜の東急ベイは立派なホテルですがカ-テンは 手動式ですよ。 後、鍵がカ-ドではないのはいいのですが できれば二人なので2個お借りしたいと思いました。 最近、色々旅館やらホテルに宿泊してるのですが 2人で宿泊して1つは初めてで少し不安で不便でしたよ。 しかし、何か居心地が良く 朝食も美味しく また、宿泊したいと思いました。 機会がありましたら宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

T.Sさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-19

禁煙モデレートツイン

とても素敵なホテルでした。 また泊まりたい!

とても素敵なホテルでした。 また泊まりたい!

A.Yさん(62歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-05

禁煙スタンダードツイン

今回、初めて宿泊しました。部屋をグレードアップしてくださり、広くてゆったり過ごせました。 SATSUKIでの朝食ビュッフェは、とても美味しく、期待通りでした。また、スタッフのサービスもスマートで、コーヒーの提供のタイミングも良く、満足でし... 続きをよむ 今回、初めて宿泊しました。部屋をグレードアップしてくださり、広くてゆったり過ごせました。 SATSUKIでの朝食ビュッフェは、とても美味しく、期待通りでした。また、スタッフのサービスもスマートで、コーヒーの提供のタイミングも良く、満足でした。

今回、初めて宿泊しました。部屋をグレードアップしてくださり、広くてゆったり過ごせました。 SATSUKIでの朝食ビュッフェは、とても美味しく、期待通りでした。また、スタッフのサービスもスマートで、コーヒーの提供のタイミングも良く、満足でした。

F.Uさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-17

禁煙スタンダードシングル

宿泊にあたり、施設利用の説明がたりず設備や時間に戸惑う事があるのですが、工事中であること、施設の利用方法等、丁寧に事前説明いただき、滞在中安心して過ごすことができました。朝食も混み合う時間帯でしたが、グループの人数や世代を考慮されているのか... 続きをよむ 宿泊にあたり、施設利用の説明がたりず設備や時間に戸惑う事があるのですが、工事中であること、施設の利用方法等、丁寧に事前説明いただき、滞在中安心して過ごすことができました。朝食も混み合う時間帯でしたが、グループの人数や世代を考慮されているのか、圧迫感のない配席をいただき、ゆっくり食事できました。ありがとうございました。ひとつだけ。ベッド近くにコンセントがあると良かったかなぁ。

宿泊にあたり、施設利用の説明がたりず設備や時間に戸惑う事があるのですが、工事中であること、施設の利用方法等、丁寧に事前説明いただき、滞在中安心して過ごすことができました。朝食も混み合う時間帯でしたが、グループの人数や世代を考慮されているのか、圧迫感のない配席をいただき、ゆっくり食事できました。ありがとうございました。ひとつだけ。ベッド近くにコンセントがあると良かったかなぁ。

H.Sさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-08

禁煙モデレートダブル

お部屋にあったアンケートにも記載させて頂きました。大変満足致しました。点数で言えば99点…朝食の最後に紅茶を飲んだのですが市販の紅茶。ニューオオタニさんだから、ホテルブレンド等のクオリティの高い紅茶が頂けるのかなと期待しておりましたが…。コ... 続きをよむ お部屋にあったアンケートにも記載させて頂きました。大変満足致しました。点数で言えば99点…朝食の最後に紅茶を飲んだのですが市販の紅茶。ニューオオタニさんだから、ホテルブレンド等のクオリティの高い紅茶が頂けるのかなと期待しておりましたが…。コスト面等問題はあるかと思いますが、ほんのちょっと残念でした。

お部屋にあったアンケートにも記載させて頂きました。大変満足致しました。点数で言えば99点…朝食の最後に紅茶を飲んだのですが「リプトンイエローラベル」。ニューオオタニさんだから、ホテルブレンド等のクオリティの高い紅茶が頂けるのかなと期待しておりましたが…。コスト面等問題はあるかと思いますが、ほんのちょっと残念でした。

C.Gさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-02-19

禁煙モデレートトリプル

とても素敵な滞在になりました。 3人での利用だったので部屋もコーナールームにアップグレードして頂きました。ソファーもありとても広かったです。シャワーブースもついていて良かったです。お陰様で快適に過ごす事が出来ました。 あと従業員の方の対... 続きをよむ とても素敵な滞在になりました。 3人での利用だったので部屋もコーナールームにアップグレードして頂きました。ソファーもありとても広かったです。シャワーブースもついていて良かったです。お陰様で快適に過ごす事が出来ました。 あと従業員の方の対応の早さに感激しました。今まで利用したホテルのなかで1番だと思います。部屋に案内して頂いた時に、ネットでのイチゴブッフェの予約が取れなかった趣旨の話をしたところ空きがあるかも知れないので確認して部屋まで連絡してくれるとの事でした。するとすぐに電話が来て予約が取れると言う事だったのでお願いしました。とても行きたかったビュッフェだったのですごく嬉しかったです。 幕張では色々なホテルを利用していますが、ニューオータニさんは初めてでした。次からは必ずニューオータニさんを利用したいと思います。

とても素敵な滞在になりました。 3人での利用だったので部屋もコーナールームにアップグレードして頂きました。ソファーもありとても広かったです。シャワーブースもついていて良かったです。お陰様で快適に過ごす事が出来ました。 あと従業員の方の対応の早さに感激しました。今まで利用したホテルのなかで1番だと思います。部屋に案内して頂いた時に、ネットでのイチゴブッフェの予約が取れなかった趣旨の話をしたところ空きがあるかも知れないので確認して部屋まで連絡してくれるとの事でした。するとすぐに電話が来て予約が取れると言う事だったのでお願いしました。とても行きたかったビュッフェだったのですごく嬉しかったです。 幕張では色々なホテルを利用していますが、ニューオータニさんは初めてでした。次からは必ずニューオータニさんを利用したいと思います。

施設・サービス

施設名

ホテルニューオータニ幕張

住所

千葉県千葉市美浜区ひび野2-120-3

チェックイン/チェックアウト時間

14:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/NICOS/UFJ/UC/DC

総部屋数

418室

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