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ほてるはんしんおおさか ホテル阪神大阪

casual シティ
  • 大阪府 > 梅田・中之島・福島・天満

ホテル阪神大阪の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (38件)

4.3/5

5点

42%

4点

45%

3点

13%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.3/5

風呂4.3/5

朝食4.1/5

夕食5.0/5

接客・サービス4.2/5

その他の設備4.0/5

H.Sさん(28歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-17

スーペリアダブル(禁煙)<広さ30㎡/ベッド幅180cm>

大阪駅周辺で数少ないサウナのあるホテルと聞いて宿泊しました。 ただ、大浴場に入れる時間帯が10:00〜21:00と、一番入りたい朝と夜には使用出来ませんでした。また宿泊客もチケットが無いと入浴できない為、入れるのは宿泊あたり一度のみ。... 続きをよむ 大阪駅周辺で数少ないサウナのあるホテルと聞いて宿泊しました。 ただ、大浴場に入れる時間帯が10:00〜21:00と、一番入りたい朝と夜には使用出来ませんでした。また宿泊客もチケットが無いと入浴できない為、入れるのは宿泊あたり一度のみ。 チェックアウトもスムーズではなく、アプリで事前決済にしていたにも関わらず入浴税だけを決済。事前決済に含んで頂くか、難しければせめてチェックイン時に済ませてもらって早くチェックアウトしたかった。 こういった細かな点が痒いところに手の届かないホテルだなーと思ったのが率直な感想です。 大浴場と、サウナ自体は広くてとても快適でした。

大阪駅周辺で数少ないサウナのあるホテルと聞いて宿泊しました。 ただ、大浴場に入れる時間帯が10:00〜21:00と、一番入りたい朝と夜には使用出来ませんでした。また宿泊客もチケットが無いと入浴できない為、入れるのは宿泊あたり一度のみ。 チェックアウトもスムーズではなく、アプリで事前決済にしていたにも関わらず入浴税だけを決済。事前決済に含んで頂くか、難しければせめてチェックイン時に済ませてもらって早くチェックアウトしたかった。 こういった細かな点が痒いところに手の届かないホテルだなーと思ったのが率直な感想です。 大浴場と、サウナ自体は広くてとても快適でした。

Y.Mさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-03-13

セミダブル(禁煙)

チェックイン時、毎回丁寧に対応してもらっています。

チェックイン時、毎回丁寧に対応してもらっています。

Y.Mさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-20

セミダブル(禁煙)

毎回部屋で、温泉やスパを利用しつつのんびり過ごせています。次の日のチェックアウトまで余裕があり満足しています。

毎回部屋で、温泉やスパを利用しつつのんびり過ごせています。次の日のチェックアウトまで余裕があり満足しています。

M.Uさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-12

ハリウッドツイン(禁煙)

何度かリピートしております、お部屋で温泉が入れるのは大変満足です。ベットのマットレスも寝心地が良く朝までグッスリ眠れました^_^

何度かリピートしております、お部屋で温泉が入れるのは大変満足です。ベットのマットレスも寝心地が良く朝までグッスリ眠れました^_^

Y.Mさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-01-16

セミダブル(禁煙)

毎回スパを利用し、部屋で快適に過ごせています。やはり部屋で温泉に浸かるのは最高ですね。

毎回スパを利用し、部屋で快適に過ごせています。やはり部屋で温泉に浸かるのは最高ですね。

H.Tさん(73歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-12-16

セミダブル(禁煙)

部屋の中の浴槽、掃除手抜きされてた。

部屋の中の浴槽、掃除手抜きされてた。

R.Mさん(19歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-27

ハリウッドツイン(禁煙)

去年の旅行時のポイントと、GOTOで、申し訳ないくらいお安く宿泊させてもらいました。 チェックイン時間が遅くなり、おまけに娘とばらばらにチェックインする事になったのですが、スムーズに対応頂きました。 お部屋のお風呂は、温泉が出るとの事で... 続きをよむ 去年の旅行時のポイントと、GOTOで、申し訳ないくらいお安く宿泊させてもらいました。 チェックイン時間が遅くなり、おまけに娘とばらばらにチェックインする事になったのですが、スムーズに対応頂きました。 お部屋のお風呂は、温泉が出るとの事で、しっかり身体も温まり、とても気持ちよかったです。 ありがとうございました。

去年の旅行時のポイントと、GOTOで、申し訳ないくらいお安く宿泊させてもらいました。 チェックイン時間が遅くなり、おまけに娘とばらばらにチェックインする事になったのですが、スムーズに対応頂きました。 お部屋のお風呂は、温泉が出るとの事で、しっかり身体も温まり、とても気持ちよかったです。 ありがとうございました。

A.Fさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-21

スーペリアツイン(禁煙)3名様利用

最上階のお部屋を用意していただき、ありがとうございました。眺望も、最高でした。大阪の高級ホテルも、今まで利用しましたが、今回のお部屋から見える眺望は、どこよりも満足しました。また、温泉も、良かったです。近くで、温泉に入れてリフレッシュでき、... 続きをよむ 最上階のお部屋を用意していただき、ありがとうございました。眺望も、最高でした。大阪の高級ホテルも、今まで利用しましたが、今回のお部屋から見える眺望は、どこよりも満足しました。また、温泉も、良かったです。近くで、温泉に入れてリフレッシュでき、ホテル近くには、色々なお店もあり、とても、楽しめました。結婚式ぶりに、宿泊しましたが、チャペルも、以前と変わらず、素敵で、結婚式を思いだしました。コロナで、ホテルは、大変でしょうが、頑張って下さい。また、温泉に入りにゆっくりしに行きたいと思います。ありがとうございました。

最上階のお部屋を用意していただき、ありがとうございました。眺望も、最高でした。大阪の高級ホテルも、今まで利用しましたが、今回のお部屋から見える眺望は、どこよりも満足しました。また、温泉も、良かったです。近くで、温泉に入れてリフレッシュでき、ホテル近くには、色々なお店もあり、とても、楽しめました。結婚式ぶりに、宿泊しましたが、チャペルも、以前と変わらず、素敵で、結婚式を思いだしました。コロナで、ホテルは、大変でしょうが、頑張って下さい。また、温泉に入りにゆっくりしに行きたいと思います。ありがとうございました。

K.Nさん(63歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-08-05

スーペリアツイン(禁煙)3名様利用

この度は、ありがとうございました コロナと言うこともあり、大変な状況ですが・・・・ 久しぶりに友と楽しく過ごしました朝食も美味しく頂きました。お風呂もゆっくり入りました。 なんといっても、フロント、コンシェルジュの対応がすごく丁寧でよ... 続きをよむ この度は、ありがとうございました コロナと言うこともあり、大変な状況ですが・・・・ 久しぶりに友と楽しく過ごしました朝食も美味しく頂きました。お風呂もゆっくり入りました。 なんといっても、フロント、コンシェルジュの対応がすごく丁寧でよかったです。只、トリプルのお部屋が少し狭いですかね

この度は、ありがとうございました コロナと言うこともあり、大変な状況ですが・・・・ 久しぶりに友と楽しく過ごしました朝食も美味しく頂きました。お風呂もゆっくり入りました。 なんといっても、フロント、コンシェルジュの対応がすごく丁寧でよかったです。只、トリプルのお部屋が少し狭いですかね

Y.Mさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-06-28

セミダブル(禁煙)

だいたい月に一度のペースで利用しています。部屋で温泉に浸かってリラックスできることが最高ですね。毎回穏やかに過ごせています。

だいたい月に一度のペースで利用しています。部屋で温泉に浸かってリラックスできることが最高ですね。毎回穏やかに過ごせています。

Y.Mさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-05-29

セミダブル(禁煙)

スパ施設の休業は残念でしたが、部屋内での温泉でリラックスできました。いつもと同様に定期的 のんびり過ごせました。

スパ施設の休業は残念でしたが、部屋内での温泉でリラックスできました。いつもと同様に定期的 のんびり過ごせました。

S.Yさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-03-07

スタンダードダブル(禁煙)

とても快適に過ごすことが出来ました。 また伺います。

とても快適に過ごすことが出来ました。 また伺います。

Y.Mさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-01

セミダブル(禁煙)

今回も心地よく過ごせました。残念だったのは、チェックインとチェックアウト時にかなり待たされたことです。今までなかったのですが偶然でしょうか?原因があったと思いますが。

今回も心地よく過ごせました。残念だったのは、チェックインとチェックアウト時にかなり待たされたことです。今までなかったのですが偶然でしょうか?原因があったと思いますが。

K.Nさん(40歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-08-30

スーペリアツイン(禁煙)4名様利用

紅茶の提供がよかった。 手狭にはなるが、一人一台ベッドを使えたのが楽だった。 Wi-Fiの接続がよくなると更に嬉しい。

紅茶の提供がよかった。 手狭にはなるが、一人一台ベッドを使えたのが楽だった。 Wi-Fiの接続がよくなると更に嬉しい。

T.Nさん(47歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-28

セミダブル(禁煙)

部屋で温泉は最高でした。 朝食は普通でした。

部屋で温泉は最高でした。 朝食は普通でした。

K.Tさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-26

スーペリアツイン(禁煙)

ゆっくりと温泉に入りたくて、スーペリアツインに宿泊しました。 部屋のまで温泉が来ているので、大浴場にはいらなくても、広いバスタブで十分堪能出来ました。 福島駅周辺はおいしい飲食店も多く、夜も遅くまでやっているので、食べ歩きを楽しみ、... 続きをよむ ゆっくりと温泉に入りたくて、スーペリアツインに宿泊しました。 部屋のまで温泉が来ているので、大浴場にはいらなくても、広いバスタブで十分堪能出来ました。 福島駅周辺はおいしい飲食店も多く、夜も遅くまでやっているので、食べ歩きを楽しみ、翌朝も温泉に入り、チェックアウト12時までゆっくりさせてもらいました。 難を言えば、バスタブが少し臭いました。せっかくの温泉なので、ヒノキやアロマの匂いでリラックスしたかったです。

ゆっくりと温泉に入りたくて、スーペリアツインに宿泊しました。 部屋のまで温泉が来ているので、大浴場にはいらなくても、広いバスタブで十分堪能出来ました。 福島駅周辺はおいしい飲食店も多く、夜も遅くまでやっているので、食べ歩きを楽しみ、翌朝も温泉に入り、チェックアウト12時までゆっくりさせてもらいました。 難を言えば、バスタブが少し臭いました。せっかくの温泉なので、ヒノキやアロマの匂いでリラックスしたかったです。

S.Yさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-14

ハリウッドツイン(禁煙)

部屋のお風呂でも、温泉に入れるのはとても嬉しい。 清潔で落ち着いていて好きなホテルです。

部屋のお風呂でも、温泉に入れるのはとても嬉しい。 清潔で落ち着いていて好きなホテルです。

Y.Mさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-07-07

セミダブル(禁煙)

だいたい月に1回利用していますが、部屋でゆっくり過ごせています。また、スパでものんびりと温泉に入ることもできます。結構気に入っています。

だいたい月に1回利用していますが、部屋でゆっくり過ごせています。また、スパでものんびりと温泉に入ることもできます。結構気に入っています。

Y.Mさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-16

セミダブル(禁煙)

温泉があり、毎回のんびり過ごすことができます。スパも気に入っています。

温泉があり、毎回のんびり過ごすことができます。スパも気に入っています。

S.Iさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-17

スーペリアダブル(禁煙)<広さ30㎡/ベッド幅180cm>

ほぼなにもいうことがないくらいゆったりと過ごさせて頂きました。 もしあるとすれば、ベッドにコンセントが一ヶ所しかなかったので、出来れば延長コードの貸し出しがあるとよかったかなと思いました。 でもそれくらいでとてもよかったです。 また利... 続きをよむ ほぼなにもいうことがないくらいゆったりと過ごさせて頂きました。 もしあるとすれば、ベッドにコンセントが一ヶ所しかなかったので、出来れば延長コードの貸し出しがあるとよかったかなと思いました。 でもそれくらいでとてもよかったです。 また利用させて頂きます。

ほぼなにもいうことがないくらいゆったりと過ごさせて頂きました。 もしあるとすれば、ベッドにコンセントが一ヶ所しかなかったので、出来れば延長コードの貸し出しがあるとよかったかなと思いました。 でもそれくらいでとてもよかったです。 また利用させて頂きます。

Y.Mさん(66歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-05-12

セミダブル(禁煙)

今年から再度継続的に利用しています。温泉がありいつも快適に過ごしています。スタッフの皆様の印象も良いですね。さらにスパも常に清潔感があります。

今年から再度継続的に利用しています。温泉がありいつも快適に過ごしています。スタッフの皆様の印象も良いですね。さらにスパも常に清潔感があります。

K.Uさん(48歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-06

スーペリアツイン(禁煙)3名様利用

温泉で体がとても温まり、普段なら冷たい足先が翌日も温かかったです。朝食も美味しかったです。北海道から来てくれた友人と一緒に泊まりました。友人もとても喜んでくれました。また、是非利用したいです。ありがとうございました。

温泉で体がとても温まり、普段なら冷たい足先が翌日も温かかったです。朝食も美味しかったです。北海道から来てくれた友人と一緒に泊まりました。友人もとても喜んでくれました。また、是非利用したいです。ありがとうございました。

S.Iさん(34歳)

総合点

宿泊日

2018-06-20

食事も思ってた以上に豪華だったし、スタッフの方々皆さん丁寧な対応で、また、泊まりたくなるホテルでした。 大阪までは、なかなか行けませんが、機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。

食事も思ってた以上に豪華だったし、スタッフの方々皆さん丁寧な対応で、また、泊まりたくなるホテルでした。 大阪までは、なかなか行けませんが、機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。

Y.Iさん(4歳)

総合点

宿泊日

2018-01-28

お部屋の窓の結露がすごくて、そこだけ 気になりました。外の夜景や景色が結露で見えなかったので。 それ以外は アクセスも良く、お部屋でも温泉に浸かることができたし、広めのお部屋も荷物を広げたりするのに便利でした! 総合的には満足です!駅が... 続きをよむ お部屋の窓の結露がすごくて、そこだけ 気になりました。外の夜景や景色が結露で見えなかったので。 それ以外は アクセスも良く、お部屋でも温泉に浸かることができたし、広めのお部屋も荷物を広げたりするのに便利でした! 総合的には満足です!駅がすぐ目の前ですが 電車の音とかは全く気になりませんでした

お部屋の窓の結露がすごくて、そこだけ 気になりました。外の夜景や景色が結露で見えなかったので。 それ以外は アクセスも良く、お部屋でも温泉に浸かることができたし、広めのお部屋も荷物を広げたりするのに便利でした! 総合的には満足です!駅がすぐ目の前ですが 電車の音とかは全く気になりませんでした

R.Nさん(42歳)

総合点

宿泊日

2018-01-28

浴室の清掃をもう少ししっかりして欲しい。バスタブに髪の毛数本。床にも数本。グラス内に虫。グラスのコースター下から毛数本。トレーにも毛。電話にも毛。 部屋が綺麗なだけに残念。 氷をお願いしたら、快く持ってきて下さいましたが、室内にはコーヒ... 続きをよむ 浴室の清掃をもう少ししっかりして欲しい。バスタブに髪の毛数本。床にも数本。グラス内に虫。グラスのコースター下から毛数本。トレーにも毛。電話にも毛。 部屋が綺麗なだけに残念。 氷をお願いしたら、快く持ってきて下さいましたが、室内にはコーヒーカップかうがいグラスしかない。グラスも持ってきてくれるとよかった。 あと、これはホテルの責任ではないが インバウンドと同フロアで、ずっと部屋を行き来し、廊下で大声で話す。朝は5時前から。また、朝食に向かう際に廊下に多数のゴミが。気持ちのよいものではないです。

浴室の清掃をもう少ししっかりして欲しい。バスタブに髪の毛数本。床にも数本。グラス内に虫。グラスのコースター下から毛数本。トレーにも毛。電話にも毛。 部屋が綺麗なだけに残念。 氷をお願いしたら、快く持ってきて下さいましたが、室内にはコーヒーカップかうがいグラスしかない。グラスも持ってきてくれるとよかった。 あと、これはホテルの責任ではないが インバウンドと同フロアで、ずっと部屋を行き来し、廊下で大声で話す。朝は5時前から。また、朝食に向かう際に廊下に多数のゴミが。気持ちのよいものではないです。

K.Oさん(53歳)

総合点

宿泊日

2018-01-20

主人と2人で利用しました。立地の良さと温泉が部屋で入れるのはとても満足でした。部屋も設備は普通ですが、ベットがとても心地よく熟睡でき、腰の悪い私にはとても良かったです。一人暮らしの息子家からもタクシーですぐ…周りにはお酒を楽しめるお店がいっ... 続きをよむ 主人と2人で利用しました。立地の良さと温泉が部屋で入れるのはとても満足でした。部屋も設備は普通ですが、ベットがとても心地よく熟睡でき、腰の悪い私にはとても良かったです。一人暮らしの息子家からもタクシーですぐ…周りにはお酒を楽しめるお店がいっぱいで、ホテルの下にタリーズが入っているのもコーヒー好きにはとても良かったです。

主人と2人で利用しました。立地の良さと温泉が部屋で入れるのはとても満足でした。部屋も設備は普通ですが、ベットがとても心地よく熟睡でき、腰の悪い私にはとても良かったです。一人暮らしの息子家からもタクシーですぐ…周りにはお酒を楽しめるお店がいっぱいで、ホテルの下にタリーズが入っているのもコーヒー好きにはとても良かったです。

Y.Tさん(35歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-12-30

スタンダードダブル(禁煙)

最上階からの景色はとても素敵でした。

最上階からの景色はとても素敵でした。

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C.Pさん(3歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-03-16

スーペリアツイン(禁煙)3名様利用

房間很大空間夠,入住樓層高夜景很棒,很好的住宿體驗

部屋は十分に大きいです、床の上の夜は素晴らしいです、そして滞在は良いです。

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T.Mさん(52歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-26

ハリウッドツイン(禁煙)

感想の記入がありません。

K.Jさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2021-02-23

ハリウッドツイン(禁煙)

感想の記入がありません。

施設・サービス

施設名

ホテル阪神大阪

住所

大阪府大阪市福島区福島5-6-16

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯/UFJ/UC/DC

総部屋数

290室

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