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うぇすてぃんほてるおおさか ウェスティンホテル大阪

シティ
  • 大阪府 > 梅田・中之島・福島・天満

ウェスティンホテル大阪の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (37件)

4.5/5

5点

59%

4点

35%

3点

5%

2点

-%

1点

-%

項目別の評価

部屋4.6/5

風呂4.4/5

朝食4.1/5

夕食4.8/5

接客・サービス4.6/5

その他の設備4.4/5

M.Aさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-07

ラグジュアリー・ツインルーム【喫煙】(21F~25F)

チェックインの際、この時節柄お越し頂きありがとうございますとお声がけいただき嬉しかったですし、何より有難かったのが、夜中に部屋の電話がなりタクシーに財布を忘れてお帰りになってないですか?と。夜少し出かけたんですが、タクシーに財布を落としたの... 続きをよむ チェックインの際、この時節柄お越し頂きありがとうございますとお声がけいただき嬉しかったですし、何より有難かったのが、夜中に部屋の電話がなりタクシーに財布を忘れてお帰りになってないですか?と。夜少し出かけたんですが、タクシーに財布を落としたのを気づかず過ごしてました。部屋まで届けてくれて、その際も夜分に申し訳ありませんお気遣い頂き。こちらの方こそ申し訳なく、でも流石ウエスティンだと思いました。タクシーに乗って落とし物してもウェスティンで降りたら探す前から上がってくるんですね。タクシーの乗降りの際に部屋番号も伝えて無いですし、スタッフの方が顔を覚えてくれてたんでしょうね。プロ意識を感じます!本当に有難かったです。 チェックインの際にお声掛けして頂いた方と届けてくれた年長者の方が同じ方でお名前を控えてなくて申し訳ないのですが、チェックインの時からの一言の心遣い、その一言で気持ち良く過ごせました。本当にお世話になりました。 やっぱりウェスティン大好きです。 また必ず利用しますね!

チェックインの際、この時節柄お越し頂きありがとうございますとお声がけいただき嬉しかったですし、何より有難かったのが、夜中に部屋の電話がなりタクシーに財布を忘れてお帰りになってないですか?と。夜少し出かけたんですが、タクシーに財布を落としたのを気づかず過ごしてました。部屋まで届けてくれて、その際も夜分に申し訳ありませんお気遣い頂き。こちらの方こそ申し訳なく、でも流石ウエスティンだと思いました。タクシーに乗って落とし物してもウェスティンで降りたら探す前から上がってくるんですね。タクシーの乗降りの際に部屋番号も伝えて無いですし、スタッフの方が顔を覚えてくれてたんでしょうね。プロ意識を感じます!本当に有難かったです。 チェックインの際にお声掛けして頂いた方と届けてくれた年長者の方が同じ方でお名前を控えてなくて申し訳ないのですが、チェックインの時からの一言の心遣い、その一言で気持ち良く過ごせました。本当にお世話になりました。 やっぱりウェスティン大好きです。 また必ず利用しますね!

T.Eさん(34歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-11-05

デラックス・ダブルルーム【禁煙】(8F~20F)

二回目泊まりました! 喫煙の部屋にアップグレードしてもらったので、とても助かりました!

二回目泊まりました! 喫煙の部屋にアップグレードしてもらったので、とても助かりました!

E.Oさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-10-17

ラグジュアリー・ツインルーム【禁煙】(21F~25F)

スタッフの方もとても親切で素敵な時間を過ごせました。朝食ですが、お部屋での朝食だったのですが、レストランで食べたかったので、変更していただきました。そのせいか、たまご料理が来なくて、隣の席の私たちよりずいぶん後には来た方が先にたまご料理がき... 続きをよむ スタッフの方もとても親切で素敵な時間を過ごせました。朝食ですが、お部屋での朝食だったのですが、レストランで食べたかったので、変更していただきました。そのせいか、たまご料理が来なくて、隣の席の私たちよりずいぶん後には来た方が先にたまご料理がきて、すっかり忘れられてました。席について、1時間近くたってから、ようやくたまご料理はきましたか、尋ねてもらい、ようやく運んでいただきました。朝食に1時間半以上もかかりました。それさえなければ、とても良かったのですが。朝食はとても美味しかったです。次回はこのようなことがないことを願います。

スタッフの方もとても親切で素敵な時間を過ごせました。朝食ですが、お部屋での朝食だったのですが、レストランで食べたかったので、変更していただきました。そのせいか、たまご料理が来なくて、隣の席の私たちよりずいぶん後には来た方が先にたまご料理がきて、すっかり忘れられてました。席について、1時間近くたってから、ようやくたまご料理はきましたか、尋ねてもらい、ようやく運んでいただきました。朝食に1時間半以上もかかりました。それさえなければ、とても良かったのですが。朝食はとても美味しかったです。次回はこのようなことがないことを願います。

T.Sさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2020-09-21

デラックス・ダブルルーム【禁煙】(8F~20F)

この度は、大変お世話になりました。記念日と言う事でもありましたが、相応しいスタッフ対応もあり格別な夜を妻と過ごす事が出来ました。本当に有り難う御座いました。 海外の一流ホテルあたりは、部屋のグレードは別としても各部屋にバスローブがあるので... 続きをよむ この度は、大変お世話になりました。記念日と言う事でもありましたが、相応しいスタッフ対応もあり格別な夜を妻と過ごす事が出来ました。本当に有り難う御座いました。 海外の一流ホテルあたりは、部屋のグレードは別としても各部屋にバスローブがあるのですが、無かったのが残念でした。スイートとか別料金なのかは、分かりませんが常備されていると思ったので。 また、お世話になりますので、その節は宜しくお願いします。 ありがとうございました。

この度は、大変お世話になりました。記念日と言う事でもありましたが、相応しいスタッフ対応もあり格別な夜を妻と過ごす事が出来ました。本当に有り難う御座いました。 海外の一流ホテルあたりは、部屋のグレードは別としても各部屋にバスローブがあるのですが、無かったのが残念でした。スイートとか別料金なのかは、分かりませんが常備されていると思ったので。 また、お世話になりますので、その節は宜しくお願いします。 ありがとうございました。

I.Iさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-14

デラックス・ツインルーム【禁煙】(8F~20F)

今回は出張で宿泊させていただきました。 部屋も広くゆったりとすごせました。 スタッフの方も皆さんとても親切で気持ちよく滞在することができました。 またお世話になります。 有難うございました。

今回は出張で宿泊させていただきました。 部屋も広くゆったりとすごせました。 スタッフの方も皆さんとても親切で気持ちよく滞在することができました。 またお世話になります。 有難うございました。

T.Wさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-08

ラグジュアリー・ダブルルーム【喫煙】(21F~25F)

素晴らしいサービスでまた行きたいと思えました

素晴らしいサービスでまた行きたいと思えました

H.Sさん(43歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-09

デラックス・ツインルーム【禁煙】(8F~20F)

駐車場の時間、サービスで融通してくださって助かりました。おかげで楽しい大阪旅行堪能できました。

駐車場の時間、サービスで融通してくださって助かりました。おかげで楽しい大阪旅行堪能できました。

K.Iさん(26歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-09

デラックス・ダブルルーム【禁煙】(8F~20F)

この度はお世話になりました。 非常に丁寧な接客に感動しました。 施設自体はも清掃が行き届いているように感じました。 しかし、電子ケトルの中に水垢のような物が多く付いていて使用しても大丈夫なのかな?と不安になりました。 それ以外は総じ... 続きをよむ この度はお世話になりました。 非常に丁寧な接客に感動しました。 施設自体はも清掃が行き届いているように感じました。 しかし、電子ケトルの中に水垢のような物が多く付いていて使用しても大丈夫なのかな?と不安になりました。 それ以外は総じて満足です。 また、機会があれば泊まりたいです。

この度はお世話になりました。 非常に丁寧な接客に感動しました。 施設自体はも清掃が行き届いているように感じました。 しかし、電子ケトルの中に水垢のような物が多く付いていて使用しても大丈夫なのかな?と不安になりました。 それ以外は総じて満足です。 また、機会があれば泊まりたいです。

H.Hさん(49歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-03-09

デラックス・ダブルルーム【禁煙】(8F~20F)

サウナとバスを利用しましたが、料金がジムも利用するコースしか料金設定がないので、是非バスとサウナのみの料金コースも作って欲しいです。 またホテル内の3階にある中華料理のお店を夕食に利用しましたが、1人だったので、アラカルトで小より... 続きをよむ サウナとバスを利用しましたが、料金がジムも利用するコースしか料金設定がないので、是非バスとサウナのみの料金コースも作って欲しいです。 またホテル内の3階にある中華料理のお店を夕食に利用しましたが、1人だったので、アラカルトで小より量を少なめ一人前でお願いしたのですが、会計の時は料金はすべて小になっており、量が小と同じだったのか、量は一人前だけど料金は小と同じになってしまうのか、未だに正確が分からず残念でした。 ホテルもお店も接客は素晴らしく、気持ちよく過ごせました。

サウナとバスを利用しましたが、料金がジムも利用するコースしか料金設定がないので、是非バスとサウナのみの料金コースも作って欲しいです。 またホテル内の3階にある中華料理のお店を夕食に利用しましたが、1人だったので、アラカルトで小より量を少なめ一人前でお願いしたのですが、会計の時は料金はすべて小になっており、量が小と同じだったのか、量は一人前だけど料金は小と同じになってしまうのか、未だに正確が分からず残念でした。 ホテルもお店も接客は素晴らしく、気持ちよく過ごせました。

C.Mさん(46歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-22

デラックス・ツインルーム【禁煙】(8F~20F)

娘の誕生日祝いで宿泊させてもらいました。娘を喜ばせたくちょっとした演出をホテル側に前もって相談したところ快く承諾していただきお部屋を見た娘もとても喜んでくれました!! とてもいい記念になりました。ありがとうございました

娘の誕生日祝いで宿泊させてもらいました。娘を喜ばせたくちょっとした演出をホテル側に前もって相談したところ快く承諾していただきお部屋を見た娘もとても喜んでくれました!! とてもいい記念になりました。ありがとうございました

Y.Yさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-13

デラックス・ツインルーム【禁煙】(8F~20F)

結婚記念日と言うことでランクアップしてくださりとても景色のいいお部屋で過ごせて良かったです。ホテル専用バスが便利で助かりました。また大阪に行くときは利用させて頂こうと思ってます。

結婚記念日と言うことでランクアップしてくださりとても景色のいいお部屋で過ごせて良かったです。ホテル専用バスが便利で助かりました。また大阪に行くときは利用させて頂こうと思ってます。

R.Kさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-08-12

エグゼクティブ・ダブルルーム【禁煙】(26F~30F)

エグゼクティブルーム宿泊の朝食にローストビーフを頂けるのを楽しみしていましたが、このサービスはすでにホテル側では終了していることを知り ガックリでした。

エグゼクティブルーム宿泊の朝食にローストビーフを頂けるのを楽しみしていましたが、このサービスはすでにホテル側では終了していることを知り ガックリでした。

非公開(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-07-15

デラックス・ツインルーム【禁煙】(8F~20F)

アメニティーのシャンプーやボディーソープ等がとっても香りが良くて良かったです。

アメニティーのシャンプーやボディーソープ等がとっても香りが良くて良かったです。

A.Kさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-26

デラックス・ツインルーム【禁煙】(8F~20F)

夜景がとても綺麗でした。お部屋をグレードアップしていただきとても嬉しかったです。朝食もルームサービスにして朝の景色を見ながらゆっくり頂きました。良い思い出になりました。

夜景がとても綺麗でした。お部屋をグレードアップしていただきとても嬉しかったです。朝食もルームサービスにして朝の景色を見ながらゆっくり頂きました。良い思い出になりました。

T.Nさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-24

エグゼクティブスイート・ダブルルーム

泊まって良かったです。ありがとうございました。

泊まって良かったです。ありがとうございました。

T.Mさん(57歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-01-21

デラックス・ダブルルーム【禁煙】(8F~20F)

今回の宿泊プランに1階のレストランでの朝食が付いていました。レストランの対応はあまり好ましいものとは言えませんでした。 席がそれほど埋まっていない早めの時間帯(午前7時15分前後)に2日目参りましたが、入り口傍の席に案内され、その後のホテ... 続きをよむ 今回の宿泊プランに1階のレストランでの朝食が付いていました。レストランの対応はあまり好ましいものとは言えませんでした。 席がそれほど埋まっていない早めの時間帯(午前7時15分前後)に2日目参りましたが、入り口傍の席に案内され、その後のホテル客には億の席を案内していた為、背中越しに後から来る訪問客大きな声でのざわめきが朝食の邪魔になり、またビュッフェスタイルなので席を立とうとするたびに新しく来た客が席まで案内されているため、食べ物のカウンターに行き着くまで私の前に立ち塞がっていて、TROUBLESOME! 初日2日目共にレストランは冷蔵庫のように寒く、ホテル内にも拘らず、レストラン客へ寒さ対策をしようとする気配すらないのは呆れました。 それは用意されたメニューからも良く分かり、洋食メインでありながら、寒い時に好まれる温かいスープは無し?!ONLY 和食の味噌汁ときつねうどん!UNBELIEVABLE !! NO SOUP served at Westin's restaurant ?! それ故、温かいはずの食事はテーブルでみるみる冷め、揚句に背中では騒がしい中国系韓国系のお客がざわめき、食事を取るにもこんな苦労をしなければならないとは、REPUTATION CAN'T BE GOOD FOR JAPANESE . 送迎バスも日本語分からず、騒ぐホテル客を送迎するのに苦労する運転手さんには同情するが、空いている送迎バスに乗るのに、わざわざ私の真後ろに乗って、前に座る私の椅子のヘッドレストに手を掛け騒ぎ続ける中国人の客を避けて席を移動せざるを得なくなる状態って、JUST UNCOMFORTABLE ! 揚句、同じ階の少し離れた部屋の中国系宿泊客は夜7時から9時ごろまで部屋の扉を開け放ち、大声で騒ぎまくる。ホテルスタッフは誰も注意しない。 最後は私がフロントに行って、クレームを付けて収まるというレベルの低さ。 唯一、部屋の中でゆっくり過ごすのが慰めでしたが、夜中の停電、チェックアウト日の窓清掃でカーテンを朝から開けられないなど、辛い思いをしなければならないとは思わなかった。

今回の宿泊プランに1階のレストランでの朝食が付いていました。レストランの対応はあまり好ましいものとは言えませんでした。 席がそれほど埋まっていない早めの時間帯(午前7時15分前後)に2日目参りましたが、入り口傍の席に案内され、その後のホテル客には億の席を案内していた為、背中越しに後から来る訪問客大きな声でのざわめきが朝食の邪魔になり、またビュッフェスタイルなので席を立とうとするたびに新しく来た客が席まで案内されているため、食べ物のカウンターに行き着くまで私の前に立ち塞がっていて、TROUBLESOME! 初日2日目共にレストランは冷蔵庫のように寒く、ホテル内にも拘らず、レストラン客へ寒さ対策をしようとする気配すらないのは呆れました。 それは用意されたメニューからも良く分かり、洋食メインでありながら、寒い時に好まれる温かいスープは無し?!ONLY 和食の味噌汁ときつねうどん!UNBELIEVABLE !! NO SOUP served at Westin's restaurant ?! それ故、温かいはずの食事はテーブルでみるみる冷め、揚句に背中では騒がしい中国系韓国系のお客がざわめき、食事を取るにもこんな苦労をしなければならないとは、REPUTATION CAN'T BE GOOD FOR JAPANESE . 送迎バスも日本語分からず、騒ぐホテル客を送迎するのに苦労する運転手さんには同情するが、空いている送迎バスに乗るのに、わざわざ私の真後ろに乗って、前に座る私の椅子のヘッドレストに手を掛け騒ぎ続ける中国人の客を避けて席を移動せざるを得なくなる状態って、JUST UNCOMFORTABLE ! 揚句、同じ階の少し離れた部屋の中国系宿泊客は夜7時から9時ごろまで部屋の扉を開け放ち、大声で騒ぎまくる。ホテルスタッフは誰も注意しない。 最後は私がフロントに行って、クレームを付けて収まるというレベルの低さ。 唯一、部屋の中でゆっくり過ごすのが慰めでしたが、夜中の停電、チェックアウト日の窓清掃でカーテンを朝から開けられないなど、辛い思いをしなければならないとは思わなかった。

M.Kさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-11-24

デラックス・ツインルーム【禁煙】(8F~20F)

歯ブラシが硬すぎたこと、部屋に金庫がなかったことが残念。

歯ブラシが硬すぎたこと、部屋に金庫がなかったことが残念。

E.Fさん(59歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-10-16

【期間限定】エグゼクティブツインが最大30%割引(26F~30F)

フィットネスの使用 こちらの都合を聞き入れてくださいましてありがとうございました。おかげさまでとてもゆっくり過ごすことができました。 ジムのインストラクターの方の丁寧なアドバイスで 短時間の運動で びっくりするほど腰痛が良くなりました。あ... 続きをよむ フィットネスの使用 こちらの都合を聞き入れてくださいましてありがとうございました。おかげさまでとてもゆっくり過ごすことができました。 ジムのインストラクターの方の丁寧なアドバイスで 短時間の運動で びっくりするほど腰痛が良くなりました。ありがとうございました。

フィットネスの使用 こちらの都合を聞き入れてくださいましてありがとうございました。おかげさまでとてもゆっくり過ごすことができました。 ジムのインストラクターの方の丁寧なアドバイスで 短時間の運動で びっくりするほど腰痛が良くなりました。ありがとうございました。

H.Kさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-10-01

【期間限定】エグゼクティブツインが最大30%割引(26F~30F)

ホテルのサービスも接客も全て満足。期間限定でお得な金額で、あんないい部屋、サービス、接客、とても楽しかったです。両親へのプレゼント、私達夫婦の結婚記念日だったので、家族全員よろこんでました。4才への子供のスリッパやハンカチのプレゼントも、可... 続きをよむ ホテルのサービスも接客も全て満足。期間限定でお得な金額で、あんないい部屋、サービス、接客、とても楽しかったです。両親へのプレゼント、私達夫婦の結婚記念日だったので、家族全員よろこんでました。4才への子供のスリッパやハンカチのプレゼントも、可愛くて子供も大喜びでした!また、泊まりにいきます。

ホテルのサービスも接客も全て満足。期間限定でお得な金額で、あんないい部屋、サービス、接客、とても楽しかったです。両親へのプレゼント、私達夫婦の結婚記念日だったので、家族全員よろこんでました。4才への子供のスリッパやハンカチのプレゼントも、可愛くて子供も大喜びでした!また、泊まりにいきます。

非公開(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-08-16

デラックス・ツインルーム【喫煙】(8F~20F)

全体的に満足のいく滞在となりました。

全体的に満足のいく滞在となりました。

H.Tさん(51歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-07-11

【期間限定】エグゼクティブツインが最大30%割引(26F~30F)

大阪駅からのシャトルバスは便利で良かったです。可能であれぼ夜中0時頃まで1時間に一本でもあればなお良し。 館内に入りスタッフの対応はとても良かったです。これがクラブフロア利用者だからなのかは不明。一般宿泊者なら対しても同様なら素晴らしい。... 続きをよむ 大阪駅からのシャトルバスは便利で良かったです。可能であれぼ夜中0時頃まで1時間に一本でもあればなお良し。 館内に入りスタッフの対応はとても良かったです。これがクラブフロア利用者だからなのかは不明。一般宿泊者なら対しても同様なら素晴らしい。 部屋は期待してたよりは普通でしたが金額から見ると良し。小さいところで歯ブラシがトゲトゲしていてアカンと感じた。あとバスタオルは出来るなら2セット/人欲しかった。 朝食は悪くはないけど普通でした。もう少しパンの味を良くして貰えたら満足度が増すと思います。 あと大阪駅等、遠方からウェスティンホテル大阪を観ると梅田スカイビルと比べてしまい見劣りする&ビル全体が汚れてみえる。 簡単ですが感想です。これは別にウェスティンホテル大阪が悪いと思う訳ではなく他のホテルと比べると満足度は高いと感じてるので敢えて厳しい評価とらさせてもらい改善して貰えたらと思います。最寄のホテルではもっと良いサービスしてるところもあるのは事実ですけら。 これけらも頑張って下さい。 今回はありがとうございました。

大阪駅からのシャトルバスは便利で良かったです。可能であれぼ夜中0時頃まで1時間に一本でもあればなお良し。 館内に入りスタッフの対応はとても良かったです。これがクラブフロア利用者だからなのかは不明。一般宿泊者なら対しても同様なら素晴らしい。 部屋は期待してたよりは普通でしたが金額から見ると良し。小さいところで歯ブラシがトゲトゲしていてアカンと感じた。あとバスタオルは出来るなら2セット/人欲しかった。 朝食は悪くはないけど普通でした。もう少しパンの味を良くして貰えたら満足度が増すと思います。 あと大阪駅等、遠方からウェスティンホテル大阪を観ると梅田スカイビルと比べてしまい見劣りする&ビル全体が汚れてみえる。 簡単ですが感想です。これは別にウェスティンホテル大阪が悪いと思う訳ではなく他のホテルと比べると満足度は高いと感じてるので敢えて厳しい評価とらさせてもらい改善して貰えたらと思います。最寄のホテルではもっと良いサービスしてるところもあるのは事実ですけら。 これけらも頑張って下さい。 今回はありがとうございました。

K.Kさん(60歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-06-28

【期間限定】エグゼクティブツインが最大30%割引(26F~30F)

素敵な時間を過ごすことができ、 ありがとうございました。 ジムを利用しましたが、 他ホテルのように、ペットボトルでの水の提供の方が助かりました。 カウンターに水を飲みに行かないといけないので、不便でした。

素敵な時間を過ごすことができ、 ありがとうございました。 ジムを利用しましたが、 他ホテルのように、ペットボトルでの水の提供の方が助かりました。 カウンターに水を飲みに行かないといけないので、不便でした。

T.Sさん(56歳)

総合点

宿泊日

2017-05-20

施設、部屋、アメニティー、申し分なかったのですが、朝食がなんともありきたりで、新鮮味がなくざんねん。とても評価が高かったので、わざわざ頼んで、楽しみにしていたぶん残念でした。

施設、部屋、アメニティー、申し分なかったのですが、朝食がなんともありきたりで、新鮮味がなくざんねん。とても評価が高かったので、わざわざ頼んで、楽しみにしていたぶん残念でした。

M.Yさん(29歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-05-18

デラックス・ダブルルーム【禁煙】(8F~20F)

チェックインからお部屋の案内全て丁寧でした。お部屋も綺麗で、朝ご飯も美味しかったです。素敵な空間をありがとうございました。

チェックインからお部屋の案内全て丁寧でした。お部屋も綺麗で、朝ご飯も美味しかったです。素敵な空間をありがとうございました。

Y.Kさん(73歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-05-14

ラグジュアリー・ツインルーム【禁煙】(21F~25F)

大阪医科大学付属病院に行くので二泊させていただきました。ありがとうございました。お部屋は清潔でとても良かったです。最初に喫茶室に行きましたら予約の人が使うと変な顔をされましたが、13時半までならと言い返していました。最初からでしたので気分悪... 続きをよむ 大阪医科大学付属病院に行くので二泊させていただきました。ありがとうございました。お部屋は清潔でとても良かったです。最初に喫茶室に行きましたら予約の人が使うと変な顔をされましたが、13時半までならと言い返していました。最初からでしたので気分悪かったです。近くにコンビニエンスストアーがあったので助かりました。

大阪医科大学付属病院に行くので二泊させていただきました。ありがとうございました。お部屋は清潔でとても良かったです。最初に喫茶室に行きましたら予約の人が使うと変な顔をされましたが、13時半までならと言い返していました。最初からでしたので気分悪かったです。近くにコンビニエンスストアーがあったので助かりました。

S.Tさん(42歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-05-06

【期間限定】エグゼクティブツインが最大30%割引(26F~30F)

スタッフの方が良く対応してくださりました。ラウンジ良かったです。プールで体も動かせました。また利用したいです。

スタッフの方が良く対応してくださりました。ラウンジ良かったです。プールで体も動かせました。また利用したいです。

Y.Aさん(33歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-04-04

【期間限定】エグゼクティブツインが最大30%割引(26F~30F)

USJの後にお邪魔したので、ラウンジに間に合わないと思っていたのですがドリンクサービスなどしていただき本当にありがとうございました。おかげでホッと一息つくことができました。 ラウンジでの朝食にしましたが、さすがのウェスティンさんでどれ... 続きをよむ USJの後にお邪魔したので、ラウンジに間に合わないと思っていたのですがドリンクサービスなどしていただき本当にありがとうございました。おかげでホッと一息つくことができました。 ラウンジでの朝食にしましたが、さすがのウェスティンさんでどれもとても美味しかったです。 お部屋がかなり乾燥していたので、加湿器が常設されているともっと良かったかなと思います。

USJの後にお邪魔したので、ラウンジに間に合わないと思っていたのですがドリンクサービスなどしていただき本当にありがとうございました。おかげでホッと一息つくことができました。 ラウンジでの朝食にしましたが、さすがのウェスティンさんでどれもとても美味しかったです。 お部屋がかなり乾燥していたので、加湿器が常設されているともっと良かったかなと思います。

R.Nさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-03-30

【期間限定】エグゼクティブツインが最大30%割引(26F~30F)

今回はエグゼクティブフロア利用させていただきました。全ての従業員の方々の対応も素晴らしく快適な1日を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

今回はエグゼクティブフロア利用させていただきました。全ての従業員の方々の対応も素晴らしく快適な1日を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

Y.Uさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2016-10-30

コーナースイート・ダブルルーム【禁煙】

部屋の汚れに対するルームチェンジをして頂き、気持ち良い時間を過ごせました。ありがとうございます。

部屋の汚れに対するルームチェンジをして頂き、気持ち良い時間を過ごせました。ありがとうございます。

P.Rさん(56歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-11-27

エグゼクティブ・ダブルルーム【禁煙】(26F~30F)

Our stay at the Osaka Westin was amazing. As Relux members and due to the busy season with all the wonderful fall leaves... 続きをよむ Our stay at the Osaka Westin was amazing. As Relux members and due to the busy season with all the wonderful fall leaves colors, we were upgraded from our premium queen bed to a huge corner suite on the executive floor. This was a very welcome and appreciated surprise and made our excellent stay even more extraordinary. The luxury of the lounge, drinks, food, services, bedding, the outstanding staff attention were all perfect. The location in the center of Umeda is both quiet and super practical. The views of the city from the 26th floor are gorgeous. We will definitely go back to the Westin Osaka without hesitation. Even though some remodeling of the floor carpet wouldn't hurt, the quality of service and amenities definitely made up the difference with a more modern hotel that would have less soul and character.

大阪ウェスティンでの滞在は最高でした。 Reluxメンバーとして、そしてすべての素晴らしい秋の忙しい季節のために色が落ちるので、私達は私達の高級クイーンベッドからエグゼクティブフロアの巨大なコーナースイートにアップグレードされました。これは非常に歓迎され感謝された驚きであり、私達の優秀な滞在をさらに特別なものにしました。ラウンジの贅沢、飲み物、食べ物、サービス、寝具、卓越したスタッフの注目はすべて完璧だった。梅田の中心部のロケーションは静かで超実用的です。 26階からの街の景色は豪華です。躊躇せずに間違いなくウェスティンホテル大阪に戻ります。フロアカーペットを改造しても大丈夫ですが、質の高いサービスとアメニティが、魂と人格の少ないモダンなホテルとの大きな違いを生み出しました。

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施設・サービス

施設名

ウェスティンホテル大阪

住所

大阪府大阪市北区大淀中1-1-20(新梅田シティ内)

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 12:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS/銀聯

総部屋数

303室

ようこそ、Reluxへ