ザ・キャピトルホテル東急の口コミ・レビュー

約６年ぶりの宿泊でしたが嬉しい驚きの連続でした。 以前宿泊した時のスタッフの方々の印象は、付かず離れずクールなイメージがありましたが、今回はクラブラウンジスタッフの皆様がそれは細やかに気を配ってくださって、真心のこもった温かいおもてな... 続きをよむ 約６年ぶりの宿泊でしたが嬉しい驚きの連続でした。 以前宿泊した時のスタッフの方々の印象は、付かず離れずクールなイメージがありましたが、今回はクラブラウンジスタッフの皆様がそれは細やかに気を配ってくださって、真心のこもった温かいおもてなしをしてくださいました。 それは館内の出会うスタッフの方々も同じで、老若男女関わらずどの方も丁寧におじぎをしてくださったり、ちょっと戸惑っているとすぐに声をかけてくださったりして、非常に居心地良く温かい気持ちになれました。 また、以前の滞在より６年も経過しているのに、お部屋がまるで最近リノベーションしたかのように美しく綺麗でびっくり。きっとこまめにメンテナンスをしてるのでしょうが こんなに経年劣化を感じさせないホテルは初めてかも。 ソファーも以前は固くて座り心地良くなかったのに、今回はすごく座り心地良くてずっと座っていた程です。 バスアメニティも以前はあまり香りが好みではなかったのですが、今回のは翌日までいい香りが残っていて、すごく良かったです。 そしてそして何よりも枕が何にも匂いがなかったことが素晴らしかった！ ホテルの枕に頭を乗せた時に、微妙に昔の男性の整髪料みたいな香りがすることがよくあるのですが、キャピトルさんは全く何も匂いがしなかったです。 これは本当に素晴らしいです。感動しながら眠りにつけました。 またラウンジでのお食事も、コロナを理由に縮小せずに(どのホテルも縮小してる中で、この心意気がぐっと胸にきます) 蓋つきの小箱に和洋中のお料理やチーズ、スイーツなどなど用意してあったり、その場でシェフが作ってくださるお料理もあったり、目でも楽しめる上に質が良くてどれも美味しく、大変満足いたしました。 朝食はオリガミでいただきましたが、以前の時のイメージでいたら、ここでも嬉しい驚きがありました。 ブッフェじゃなくなったお陰なのか、質が良くなった気がします。和食は美味しかったのはもちろんですが、洋食のフレンチトーストがすごかった。 デニッシュの食パンを使用している上にフルーツも沢山添えられていて、さらに木苺のジャム、メープル、バター、クロテッドクリームがそれぞれたっぷりとついてくるのです。 ホテルの朝食とは思えないレベルでもう興奮しました。(笑) またすぐに泊まりに行きます！

約６年ぶりの宿泊でしたが嬉しい驚きの連続でした。 以前宿泊した時のスタッフの方々の印象は、付かず離れずクールなイメージがありましたが、今回はクラブラウンジスタッフの皆様がそれは細やかに気を配ってくださって、真心のこもった温かいおもてなしをしてくださいました。 それは館内の出会うスタッフの方々も同じで、老若男女関わらずどの方も丁寧におじぎをしてくださったり、ちょっと戸惑っているとすぐに声をかけてくださったりして、非常に居心地良く温かい気持ちになれました。 また、以前の滞在より６年も経過しているのに、お部屋がまるで最近リノベーションしたかのように美しく綺麗でびっくり。きっとこまめにメンテナンスをしてるのでしょうが こんなに経年劣化を感じさせないホテルは初めてかも。 ソファーも以前は固くて座り心地良くなかったのに、今回はすごく座り心地良くてずっと座っていた程です。 バスアメニティも以前はあまり香りが好みではなかったのですが、今回のは翌日までいい香りが残っていて、すごく良かったです。 そしてそして何よりも枕が何にも匂いがなかったことが素晴らしかった！ ホテルの枕に頭を乗せた時に、微妙に昔の男性の整髪料みたいな香りがすることがよくあるのですが、キャピトルさんは全く何も匂いがしなかったです。 これは本当に素晴らしいです。感動しながら眠りにつけました。 またラウンジでのお食事も、コロナを理由に縮小せずに(どのホテルも縮小してる中で、この心意気がぐっと胸にきます) 蓋つきの小箱に和洋中のお料理やチーズ、スイーツなどなど用意してあったり、その場でシェフが作ってくださるお料理もあったり、目でも楽しめる上に質が良くてどれも美味しく、大変満足いたしました。 朝食はオリガミでいただきましたが、以前の時のイメージでいたら、ここでも嬉しい驚きがありました。 ブッフェじゃなくなったお陰なのか、質が良くなった気がします。和食は美味しかったのはもちろんですが、洋食のフレンチトーストがすごかった。 デニッシュの食パンを使用している上にフルーツも沢山添えられていて、さらに木苺のジャム、メープル、バター、クロテッドクリームがそれぞれたっぷりとついてくるのです。 ホテルの朝食とは思えないレベルでもう興奮しました。(笑) またすぐに泊まりに行きます！

国会議事堂側に変更して欲しいというお願いにすぐさま対応してくださいました。本当に満足です。

国会議事堂側に変更して欲しいというお願いにすぐさま対応してくださいました。本当に満足です。

2回目の宿泊でしたが、ラウンジでのサービスが毎回満足できるもので、次回も行きたいという気持ちになります。 今回はルームサービスでも、変更の要望も聞いていただきありがとうございました。 コロナで大変かと思いますが、皆様もご体調に気をつけて... 続きをよむ 2回目の宿泊でしたが、ラウンジでのサービスが毎回満足できるもので、次回も行きたいという気持ちになります。 今回はルームサービスでも、変更の要望も聞いていただきありがとうございました。 コロナで大変かと思いますが、皆様もご体調に気をつけて頑張ってください。

2回目の宿泊でしたが、ラウンジでのサービスが毎回満足できるもので、次回も行きたいという気持ちになります。 今回はルームサービスでも、変更の要望も聞いていただきありがとうございました。 コロナで大変かと思いますが、皆様もご体調に気をつけて頑張ってください。

とても良いお部屋で満足出来ました。 ご提案、ひとつは宿泊者の駐車場代をもう少しお得感を出しても良い気がします。 もうひとつは、チェックアウト手続きが長蛇の列になってしまったこと。三密が守られていないし、カウンターが3つあるのに担当員は2... 続きをよむ とても良いお部屋で満足出来ました。 ご提案、ひとつは宿泊者の駐車場代をもう少しお得感を出しても良い気がします。 もうひとつは、チェックアウト手続きが長蛇の列になってしまったこと。三密が守られていないし、カウンターが3つあるのに担当員は2名しか居なかったこともその要因かと思います。 とてもレベルの高い良いホテルと再認識しました。

とても良いお部屋で満足出来ました。 ご提案、ひとつは宿泊者の駐車場代をもう少しお得感を出しても良い気がします。 もうひとつは、チェックアウト手続きが長蛇の列になってしまったこと。三密が守られていないし、カウンターが3つあるのに担当員は2名しか居なかったこともその要因かと思います。 とてもレベルの高い良いホテルと再認識しました。

40年ぐらい前から、食事利用で、よく行くホテルです。 東急系になっても、雰囲気は、伝承されています。 オリガミのパーコー麺、ブイヤベース、チキンバスケット 美味しいです、 ルームは、コーナーツインで、お風呂の眺望が、最高でし... 続きをよむ 40年ぐらい前から、食事利用で、よく行くホテルです。 東急系になっても、雰囲気は、伝承されています。 オリガミのパーコー麺、ブイヤベース、チキンバスケット 美味しいです、 ルームは、コーナーツインで、お風呂の眺望が、最高でした。 接客は、Go Toのお客様で、混雑していて、いつものお客様一人一人を大事にする姿勢に焦りがみえました、 これは、しょうがないです。 また、落ち着いてから、宿泊したいです。

40年ぐらい前から、食事利用で、よく行くホテルです。 東急系になっても、雰囲気は、伝承されています。 オリガミのパーコー麺、ブイヤベース、チキンバスケット 美味しいです、 ルームは、コーナーツインで、お風呂の眺望が、最高でした。 接客は、Go Toのお客様で、混雑していて、いつものお客様一人一人を大事にする姿勢に焦りがみえました、 これは、しょうがないです。 また、落ち着いてから、宿泊したいです。

身体に不自由がある旨、予約時にメッセージした件に適切にご対応いただき、ありがとうございました。 GoTo絡みで急に混雑したようで、フロントやルームサービスで若干待たれてましたが、これは致し方ないことかと。 またの機会があれば、是非利用し... 続きをよむ 身体に不自由がある旨、予約時にメッセージした件に適切にご対応いただき、ありがとうございました。 GoTo絡みで急に混雑したようで、フロントやルームサービスで若干待たれてましたが、これは致し方ないことかと。 またの機会があれば、是非利用したいと思います。

身体に不自由がある旨、予約時にメッセージした件に適切にご対応いただき、ありがとうございました。 GoTo絡みで急に混雑したようで、フロントやルームサービスで若干待たれてましたが、これは致し方ないことかと。 またの機会があれば、是非利用したいと思います。

今回は、とても良い滞在が出来ました。ありがとうございました。お風呂は、水流が弱かった点で、3にしました。またよろしくお願いします。

今回は、とても良い滞在が出来ました。ありがとうございました。お風呂は、水流が弱かった点で、3にしました。またよろしくお願いします。

素敵な滞在になりました。 どのスタッフも笑顔で、優しく、ホスピタリティあふれる対応で、気持ちよく過ごせました。 また、旅行にいくときには滞在したいな、と思います。 ありがとうございました！

素敵な滞在になりました。 どのスタッフも笑顔で、優しく、ホスピタリティあふれる対応で、気持ちよく過ごせました。 また、旅行にいくときには滞在したいな、と思います。 ありがとうございました！

大変良い滞在となりました。また是非お邪魔したいです。

大変良い滞在となりました。また是非お邪魔したいです。

お部屋は最高です。良いスタッフさんが多く、館内でも親切にして頂きました。ただ、チェックアウト時になぜスタッフがいないのでしょうか。来た方はなぜ、お待たせしましたと言わないのでしょうか。画竜点睛を欠く対応が残念であり、歓迎されていなかった客だ... 続きをよむ お部屋は最高です。良いスタッフさんが多く、館内でも親切にして頂きました。ただ、チェックアウト時になぜスタッフがいないのでしょうか。来た方はなぜ、お待たせしましたと言わないのでしょうか。画竜点睛を欠く対応が残念であり、歓迎されていなかった客だったように思いました。

お部屋は最高です。良いスタッフさんが多く、館内でも親切にして頂きました。ただ、チェックアウト時になぜスタッフがいないのでしょうか。来た方はなぜ、お待たせしましたと言わないのでしょうか。画竜点睛を欠く対応が残念であり、歓迎されていなかった客だったように思いました。

東急系ホテルでは今年の4/7に「セルリアンタワー東急」を利用し、「ザ・キャピトルホテル・東急」は11/24に利用している。以前は「ザ・キャピトルホテル・東急」に何度か宿泊したことがあるが、その際には「国会議事堂」や「首相官邸」を見下ろせる部... 続きをよむ 東急系ホテルでは今年の4/7に「セルリアンタワー東急」を利用し、「ザ・キャピトルホテル・東急」は11/24に利用している。以前は「ザ・キャピトルホテル・東急」に何度か宿泊したことがあるが、その際には「国会議事堂」や「首相官邸」を見下ろせる部屋で、気分が良かった。11/24の際には日枝神社や赤坂見付け方面を見下ろす側の部屋だったので、少し残念だったが、夜景としては良い方。他の都内の外資系のホテルには殆どのホテルに宿泊してきているが、ホテル内の和食レストランはやはり外資系ではなかったり、さほどでなかったりするので、そういう点では「ザ・キャピトルホテル・東急」の「水簾」は満足いくものと思っている。

東急系ホテルでは今年の4/7に「セルリアンタワー東急」を利用し、「ザ・キャピトルホテル・東急」は11/24に利用している。以前は「ザ・キャピトルホテル・東急」に何度か宿泊したことがあるが、その際には「国会議事堂」や「首相官邸」を見下ろせる部屋で、気分が良かった。11/24の際には日枝神社や赤坂見付け方面を見下ろす側の部屋だったので、少し残念だったが、夜景としては良い方。他の都内の外資系のホテルには殆どのホテルに宿泊してきているが、ホテル内の和食レストランはやはり外資系ではなかったり、さほどでなかったりするので、そういう点では「ザ・キャピトルホテル・東急」の「水簾」は満足いくものと思っている。

朝食バイキングに「和」がなかったのが大変不満でした。米の飯を食べないことには一日の活力がでないのは私だけでしょうか。当日「origami」という純和風のレストランで食事をいただきましたが、欧米からの方が多く見られましたが、～らにとっても日本... 続きをよむ 朝食バイキングに「和」がなかったのが大変不満でした。米の飯を食べないことには一日の活力がでないのは私だけでしょうか。当日「origami」という純和風のレストランで食事をいただきましたが、欧米からの方が多く見られましたが、～らにとっても日本食は好まれるのではないかと思われます。

朝食バイキングに「和」がなかったのが大変不満でした。米の飯を食べないことには一日の活力がでないのは私だけでしょうか。当日「origami」という純和風のレストランで食事をいただきましたが、欧米からの方が多く見られましたが、～らにとっても日本食は好まれるのではないかと思われます。

時間外の軽食サービスを提供いただけたり、誕生日の友人にプレゼントをいただいたり、とても良くしてくださいました。ありがとうございます。

時間外の軽食サービスを提供いただけたり、誕生日の友人にプレゼントをいただいたり、とても良くしてくださいました。ありがとうございます。

部屋はとてもキレイで満足しているのですが、臭いが…男性の体臭の臭いが部屋中に…あまり落ち着くことができませんでした。部屋を替えてほしかったのですが、主人が我慢しろというのでそのままに。 彼へのサプライズで予約した部屋だったので、がっかりです... 続きをよむ 部屋はとてもキレイで満足しているのですが、臭いが…男性の体臭の臭いが部屋中に…あまり落ち着くことができませんでした。部屋を替えてほしかったのですが、主人が我慢しろというのでそのままに。 彼へのサプライズで予約した部屋だったので、がっかりです。

部屋はとてもキレイで満足しているのですが、臭いが…男性の体臭の臭いが部屋中に…あまり落ち着くことができませんでした。部屋を替えてほしかったのですが、主人が我慢しろというのでそのままに。 彼へのサプライズで予約した部屋だったので、がっかりです。

５月１０日より一泊で母とお世話になりました。スタッフの皆さんは、大変感じが良くさすが一流のホテルだなと思いました。今回、ホテルを選ぶ時にいくつか候補があったのですが、やはりここに泊まりたい！と思い決めました。こちらに決めて本当に正解でした。... 続きをよむ ５月１０日より一泊で母とお世話になりました。スタッフの皆さんは、大変感じが良くさすが一流のホテルだなと思いました。今回、ホテルを選ぶ時にいくつか候補があったのですが、やはりここに泊まりたい！と思い決めました。こちらに決めて本当に正解でした。クラブフロアは景色が良く、シックで居心地の良い空間でした。次回は、お茶をいただいたりもっとゆっくり利用したいです。部屋からの景色を母に見せたくてコーナーツインを選びましたが、母も大変喜んでくれました。お部屋は広くて使いやすく快適でした。クローゼットの空間が広いのは、女性にとって嬉しいです。全てに大満足です。次回もぜひ利用させていただきたいと思いますお気に入りホテルになりましたよ！スタッフの皆さん、ありがとうございました。

５月１０日より一泊で母とお世話になりました。スタッフの皆さんは、大変感じが良くさすが一流のホテルだなと思いました。今回、ホテルを選ぶ時にいくつか候補があったのですが、やはりここに泊まりたい！と思い決めました。こちらに決めて本当に正解でした。クラブフロアは景色が良く、シックで居心地の良い空間でした。次回は、お茶をいただいたりもっとゆっくり利用したいです。部屋からの景色を母に見せたくてコーナーツインを選びましたが、母も大変喜んでくれました。お部屋は広くて使いやすく快適でした。クローゼットの空間が広いのは、女性にとって嬉しいです。全てに大満足です。次回もぜひ利用させていただきたいと思いますお気に入りホテルになりましたよ！スタッフの皆さん、ありがとうございました。

Excellent service

すばらしいサービス

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