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ほほえみのやど たきのゆ ほほえみの宿 滝の湯

旅館

ほほえみの宿 滝の湯の口コミ・レビュー

レビューの総合点 (13件)

3.8/5

5点

31%

4点

38%

3点

23%

2点

-%

1点

8%

項目別の評価

部屋4.6/5

風呂4.2/5

朝食3.9/5

夕食4.3/5

接客・サービス4.1/5

その他の設備3.9/5

H.Oさん(53歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-10-10

季のはな温泉露天付洋室スイート

スタッフの方々の心配りに素敵な時間を過ごさせて頂きました。

スタッフの方々の心配りに素敵な時間を過ごさせて頂きました。

T.Fさん(50歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-29

別館和モダンツイン

チェックイン、チェックアウトに対しての対応が徹底していないと思いました。(アンケートにも書きましたが)できないのであれば、プラン自体作らなければいいのにと思いました。 そこを一番の優先事項として予約した者としては、かなりがっかりです。 ... 続きをよむ チェックイン、チェックアウトに対しての対応が徹底していないと思いました。(アンケートにも書きましたが)できないのであれば、プラン自体作らなければいいのにと思いました。 そこを一番の優先事項として予約した者としては、かなりがっかりです。 また、挨拶などの基本的な接客が個人により大きな差があるのも、ちょっと残念でした。 料理やサービスが頑張っているだけにもったいないと思いました。

チェックイン、チェックアウトに対しての対応が徹底していないと思いました。(アンケートにも書きましたが)できないのであれば、プラン自体作らなければいいのにと思いました。 そこを一番の優先事項として予約した者としては、かなりがっかりです。 また、挨拶などの基本的な接客が個人により大きな差があるのも、ちょっと残念でした。 料理やサービスが頑張っているだけにもったいないと思いました。

O.Wさん(44歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-06-26

季のはな温泉露天付プレミアムスイート

部屋やフロアに氷がなくて残念でした。

部屋やフロアに氷がなくて残念でした。

T.Nさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-29

季のはな温泉露天付プレミアムスイート

ゆっくり過ごす事が出来ました。また機会を設けて行きたいと思います。

ゆっくり過ごす事が出来ました。また機会を設けて行きたいと思います。

T.Yさん(32歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-04-27

季のはな温泉露天付プレミアムスイート

今回子供連れでの初めての旅行でしたが、宿の皆さんにとても良く対応して頂き安心して過ごす事が出来ました。 部屋は露天風呂付きのプレミアムスイートを予約させてもらいました。 冷蔵庫の飲み物も全て飲んでいいという事で、子供連れには嬉しかったで... 続きをよむ 今回子供連れでの初めての旅行でしたが、宿の皆さんにとても良く対応して頂き安心して過ごす事が出来ました。 部屋は露天風呂付きのプレミアムスイートを予約させてもらいました。 冷蔵庫の飲み物も全て飲んでいいという事で、子供連れには嬉しかったです。 お部屋の露天風呂は大変気持ち良かったです。 ただ、外から丸見え感が強かったので、外側の柵の所に上から簾とかを自由に下げれるスタイルになるともっと良いと思いました。 それと部屋で過ごしてる時に上の部屋からのドタバタ音がちょっとひどかったので、そこは少し残念でした。 晩御飯は個室でいただくスタイルで、大変美味しく食べる事が出来ました。ちょっと量が多すぎましたが。 子供もまだ2歳半程度ですがとても楽しく過ごしており、私も部屋の露天風呂には何度も入ったりと、とても楽しく過ごす事ができました。 また機会があれば是非同じ部屋に泊まりに行きたいと思いました! 従業員の皆さんもとても親切で良かったです。 ありがとうございました!

今回子供連れでの初めての旅行でしたが、宿の皆さんにとても良く対応して頂き安心して過ごす事が出来ました。 部屋は露天風呂付きのプレミアムスイートを予約させてもらいました。 冷蔵庫の飲み物も全て飲んでいいという事で、子供連れには嬉しかったです。 お部屋の露天風呂は大変気持ち良かったです。 ただ、外から丸見え感が強かったので、外側の柵の所に上から簾とかを自由に下げれるスタイルになるともっと良いと思いました。 それと部屋で過ごしてる時に上の部屋からのドタバタ音がちょっとひどかったので、そこは少し残念でした。 晩御飯は個室でいただくスタイルで、大変美味しく食べる事が出来ました。ちょっと量が多すぎましたが。 子供もまだ2歳半程度ですがとても楽しく過ごしており、私も部屋の露天風呂には何度も入ったりと、とても楽しく過ごす事ができました。 また機会があれば是非同じ部屋に泊まりに行きたいと思いました! 従業員の皆さんもとても親切で良かったです。 ありがとうございました!

S.Mさん(65歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-01-07

季のはな温泉露天付プレミアムスイート

帰るまでは夕食の量が非常に多かったことが唯一の不満であったのですが。 チェックアウトの際、新幹線が運休になっているので、山形駅まで行く方法を相談しましたところ、フロントにおりました年配の女性はこちらではわかりませんと愛想もなく断られて... 続きをよむ 帰るまでは夕食の量が非常に多かったことが唯一の不満であったのですが。 チェックアウトの際、新幹線が運休になっているので、山形駅まで行く方法を相談しましたところ、フロントにおりました年配の女性はこちらではわかりませんと愛想もなく断られてしまいました。 旅館のフロントで、運休が起こり、その対応策を相談をしようとしたら、そんなの知りません、自分で考えろと言われたようで、非常に腹が立ちました。 他の従業員の接客は問題なかったのですが、あのような人が一人でもいるとすべてが台無しです。 宿泊者にこのような態度を取る従業員がいる旅館にはもうお世話になりません。

帰るまでは夕食の量が非常に多かったことが唯一の不満であったのですが。 チェックアウトの際、新幹線が運休になっているので、山形駅まで行く方法を相談しましたところ、フロントにおりました年配の女性はこちらではわかりませんと愛想もなく断られてしまいました。 旅館のフロントで、運休が起こり、その対応策を相談をしようとしたら、そんなの知りません、自分で考えろと言われたようで、非常に腹が立ちました。 他の従業員の接客は問題なかったのですが、あのような人が一人でもいるとすべてが台無しです。 宿泊者にこのような態度を取る従業員がいる旅館にはもうお世話になりません。

非公開(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-09-22

季のはな温泉露天付和室スイート

朝食バイキングがすべて台無しにします。1名単価35000円払ってバイキングとはあり得ない。再訪はない。

朝食バイキングがすべて台無しにします。1名単価35000円払ってバイキングとはあり得ない。再訪はない。

Y.Iさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2018-05-25

季のはな和モダンデラックス~ナチュラルガーデンビュー~

この度はいいお部屋に泊まらせて頂きありがとうございました。 接客の方々がどの方も笑顔で挨拶してくれました。 お風呂も気持ちよくドレッサーの位置も配慮されていてとても良かったです。しいていえは、お風呂のシャンプーなど、もう少しランクアップ... 続きをよむ この度はいいお部屋に泊まらせて頂きありがとうございました。 接客の方々がどの方も笑顔で挨拶してくれました。 お風呂も気持ちよくドレッサーの位置も配慮されていてとても良かったです。しいていえは、お風呂のシャンプーなど、もう少しランクアップのものが置いてあると雰囲気もまた違うかと思います。また行きたい旅館です。 ありがとうございました。

この度はいいお部屋に泊まらせて頂きありがとうございました。 接客の方々がどの方も笑顔で挨拶してくれました。 お風呂も気持ちよくドレッサーの位置も配慮されていてとても良かったです。しいていえは、お風呂のシャンプーなど、もう少しランクアップのものが置いてあると雰囲気もまた違うかと思います。また行きたい旅館です。 ありがとうございました。

T.Kさん(41歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-08-18

季のはな温泉露天付プレミアムスイート

お部屋にお風呂があって、子供たちも大喜びでした。 団体のお客さんが大きなお風呂を使う時間を事前にしっかりお伝え頂いたり、車をご用意頂く時にクーラーがきくまで時間がかかるということで、窓を開けて風通しをよくしておいてくださったり、細いご... 続きをよむ お部屋にお風呂があって、子供たちも大喜びでした。 団体のお客さんが大きなお風呂を使う時間を事前にしっかりお伝え頂いたり、車をご用意頂く時にクーラーがきくまで時間がかかるということで、窓を開けて風通しをよくしておいてくださったり、細いご配慮をたくさん頂きました。ありがとうございます。 また機会があったら是非宿泊したいお宿でした。 ありがとうございます。

お部屋にお風呂があって、子供たちも大喜びでした。 団体のお客さんが大きなお風呂を使う時間を事前にしっかりお伝え頂いたり、車をご用意頂く時にクーラーがきくまで時間がかかるということで、窓を開けて風通しをよくしておいてくださったり、細いご配慮をたくさん頂きました。ありがとうございます。 また機会があったら是非宿泊したいお宿でした。 ありがとうございます。

J.Sさん(64歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-05-13

季のはな和モダンデラックス~ナチュラルガーデンビュー~

母の日に姉と3人で利用させて頂きました。お部屋も素晴らしく、食事もとても美味しく頂きました。米沢牛がやはり美味しく満足致しました。機会があればまた行きたいです。

母の日に姉と3人で利用させて頂きました。お部屋も素晴らしく、食事もとても美味しく頂きました。米沢牛がやはり美味しく満足致しました。機会があればまた行きたいです。

S.Yさん(58歳)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2019-09-19

別館スタンダード和室

Service & food are great, Japanese garden not big but nice, Room size is standard.

サービスと食事は素晴らしく、日本庭園は大きくはありませんが素敵で、部屋のサイズは標準です。

日本語へ翻訳

K.Aさん(非公開)

総合点

宿泊日

部屋タイプ

2017-12-17

季のはな温泉露天付洋室スイート

I love the rooms. But he outdoor bath is not big. Would have been perfect if the outdoor bath is big and facing a great ... 続きをよむ I love the rooms. But he outdoor bath is not big. Would have been perfect if the outdoor bath is big and facing a great view

私は部屋が大好きです。しかし、彼は屋外のバスは大きくありません。屋外の風呂が大きく、素晴らしい景色に面していれば完璧だろうか

日本語へ翻訳

H.Hさん(41歳)

総合点

宿泊日

2018-02-22

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施設・サービス

施設名

ほほえみの宿 滝の湯

住所

山形県天童市鎌田本町1-1-30

チェックイン/チェックアウト時間

15:00 / 10:00

宿泊プランにより異なる場合がございます。

クレジットカード

VISA/MASTER/AMEX/JCB/NICOS/SAISON/DEBIT/UFJ/UC/DC

総部屋数

89室

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